作者|趙芷姍

編輯|周偉鵬

三年來(lái)，阿里CFO首次接受媒體專(zhuān)訪，信息量巨大！

阿里CFO回應(yīng)4300億投資

未來(lái)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到十萬(wàn)億級(jí)以上

7月29日，阿里巴巴CFO徐宏在新華網(wǎng)回應(yīng)了阿里今年最大的兩筆投入。

2月24日，阿里CEO吳泳銘宣布未來(lái)三年將投入3800億用于建設(shè)云和AI硬件基礎(chǔ)設(shè)施；不到5個(gè)月后，阿里又宣布投入500億，補(bǔ)貼淘寶閃購(gòu)消費(fèi)者及商家。

兩筆投資總計(jì)4300億，超過(guò)阿里過(guò)去10年總和，在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)中前所未有。

徐宏稱(chēng)這兩筆投資代表了阿里相信的兩個(gè)方向：一個(gè)是人工智能，一個(gè)是拉動(dòng)內(nèi)需。

人工智能是當(dāng)前的巨大機(jī)遇，中國(guó)擁有全球最大的市場(chǎng)，巨大的AI需求會(huì)引發(fā)巨大的AI應(yīng)用創(chuàng)新，3800億現(xiàn)在看起來(lái)確實(shí)不小，但恐怕過(guò)幾年來(lái)看，也許就不這么認(rèn)為了，因?yàn)槲磥?lái)的市場(chǎng)空間太大了。

而人間煙火恰恰是科技發(fā)展下需要呵護(hù)的。過(guò)去25年淘寶干了一件事，把制造業(yè)搬到了平臺(tái)上，接下來(lái)阿里看好一件事，就是把服務(wù)業(yè)搬到平臺(tái)上，用技術(shù)、市場(chǎng)和平臺(tái)力量推動(dòng)服務(wù)供給和服務(wù)消費(fèi)快速發(fā)展。

徐宏談到，即使在大家都認(rèn)為數(shù)字化滲透率很高的餐飲業(yè)，數(shù)字化程度也只有20%，服務(wù)業(yè)數(shù)字化有著巨大的增長(zhǎng)空間。

兩到三年后，新型服務(wù)業(yè)電商的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到十萬(wàn)億以上，這正是阿里投入500億想要撬動(dòng)的內(nèi)需潛在市場(chǎng)。

非餐新品牌入駐超1.2萬(wàn)

用戶通過(guò)淘寶閃購(gòu)貢獻(xiàn)門(mén)店客流

徐宏所說(shuō)的服務(wù)業(yè)電商，區(qū)別于傳統(tǒng)電商，包括了即時(shí)配送、本地化履約等服務(wù)。

以前網(wǎng)購(gòu)需要等待幾天的快遞配送，而服務(wù)業(yè)電商可以做到30分鐘即時(shí)送達(dá)，將時(shí)間壓縮到更低，隨時(shí)想要，隨時(shí)拿到。

不僅是外賣(mài)這一個(gè)品類(lèi)，生鮮、數(shù)碼3C、酒水、日用品等都包含在內(nèi)，幾乎涵蓋了淘寶的大部分品類(lèi)。

如果同樣一件商品，閃購(gòu)可以更快達(dá)到，那為什么還要網(wǎng)購(gòu)呢？

在當(dāng)下已經(jīng)趨于飽和的電商市場(chǎng)，十萬(wàn)億市場(chǎng)規(guī)模的服務(wù)業(yè)電商無(wú)疑成為阿里爭(zhēng)奪的一個(gè)重要場(chǎng)地。

阿里想要借助AI，再造一個(gè)服務(wù)業(yè)淘寶。

近期，據(jù)淘寶閃購(gòu)官方數(shù)據(jù)顯示，7月新入駐品牌數(shù)環(huán)比6月增長(zhǎng)110%，新上線的非餐飲品牌門(mén)店超過(guò)12000家。

從茅臺(tái)、習(xí)酒等酒水巨頭，vivo、倍思等3C頭部品牌，到李寧、勝道等服飾運(yùn)動(dòng)品牌，再到MCM、ANESSA安熱沙等奢品、美妝品牌，這些在淘寶上常見(jiàn)、在線下店常見(jiàn)的品牌，正扎堆涌入淘寶閃購(gòu)。

如果說(shuō)電商是對(duì)線下市場(chǎng)的擠壓，那即時(shí)零售就是重大利好。

名創(chuàng)優(yōu)品4500家門(mén)店已全面接入淘寶閃購(gòu)，日均訂單增長(zhǎng)超2萬(wàn)單，近8成訂單來(lái)自新用戶，實(shí)現(xiàn)了真正的增量市場(chǎng)突破。

即時(shí)零售同時(shí)規(guī)避了線下門(mén)店太遠(yuǎn)、網(wǎng)購(gòu)太慢的弊端，無(wú)數(shù)用戶的需求被激發(fā)，通過(guò)淘寶閃購(gòu)，為線下門(mén)店貢獻(xiàn)“客流量”，帶動(dòng)品牌商家生意增長(zhǎng)，形成消費(fèi)者、商家、平臺(tái)的三贏。

這也可以說(shuō)明，雖然都在打同一場(chǎng)外賣(mài)大戰(zhàn)，但淘寶閃購(gòu)不是在外賣(mài)補(bǔ)貼上內(nèi)卷，最終還是為了電商，為了新型服務(wù)業(yè)電商，這與美團(tuán)形成了本質(zhì)區(qū)別。

不全力擁抱AI就要被淘汰

放眼至全球，其實(shí)不止阿里在這樣做。

今年年初，亞馬遜披露2025年計(jì)劃投入1000億美元（約7177億元人民幣），其中大部分將用于AI相關(guān)項(xiàng)目，涵蓋數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、AI硬件以及生成式AI服務(wù)能力建設(shè)。

全球兩大電商巨頭，為什么都不約而同大規(guī)模加碼AI？

亞馬遜CEO賈西力在股東信中明確指出：顧客的每一次體驗(yàn)都會(huì)被AI重塑，布局AI不是選擇題而是生存必答題。

不全力投入AI就意味著被淘汰。

他同時(shí)也談到當(dāng)前AI收入正在以三位數(shù)的年增長(zhǎng)率狂奔，年化收入已達(dá)到數(shù)十億美元規(guī)模。

換言之，對(duì)比投入，未來(lái)市場(chǎng)空間會(huì)更大。

對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)，也是這樣。

7月28日，全球知名大模型API三方聚合平臺(tái)OpenRouter發(fā)布最新榜單，通義千問(wèn)以10.4%的市場(chǎng)份額位居全球第四，超過(guò)OpenAI的4.7%。

作為后起之秀，在AI領(lǐng)域，千問(wèn)已經(jīng)可以和全球頂尖大模型相媲美。

未來(lái)電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，將從“賣(mài)貨”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百u(mài)智能服務(wù)”。掌握了AI技術(shù)，就掌握了用戶生活服務(wù)的數(shù)字化入口。

正如徐宏所說(shuō)：科技不僅要星辰大海，更要呵護(hù)人間煙火。

中國(guó)科學(xué)院大學(xué)2020年博士考試初試成績(jī)查詢(xún)+中科院考博經(jīng)驗(yàn)!

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