蔡玉芳

【導(dǎo)讀】8月1日，美團(tuán)、淘寶閃購、餓了么、京東等外賣平臺同時發(fā)文，表示堅(jiān)決抵制惡性競爭，規(guī)范補(bǔ)貼行為

見習(xí)記者夏天

8月1日，美團(tuán)、淘寶閃購、餓了么、京東等外賣平臺同時發(fā)文，表示堅(jiān)決抵制惡性競爭，規(guī)范補(bǔ)貼行為。

美團(tuán)10點(diǎn)08分發(fā)文《繁榮行業(yè)生態(tài)，抵制無序競爭》，其在文中承諾：從自身做起，并積極呼吁行業(yè)共同構(gòu)建良好生態(tài)，促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。

一是開展補(bǔ)貼活動嚴(yán)格遵守《反壟斷法》《反不正當(dāng)競爭法》《電子商務(wù)法》《價格法》《反食品浪費(fèi)法》等法律法規(guī)，不以顯著低于成本的價格銷售商品和服務(wù)，嚴(yán)重扭曲價格信號，擾亂市場競爭秩序，造成浪費(fèi)。

二是開展補(bǔ)貼活動依法向商家和消費(fèi)者公示補(bǔ)貼信息，不對補(bǔ)貼總額進(jìn)行夸大宣傳。

三是不強(qiáng)制或變相強(qiáng)制商家參加補(bǔ)貼活動，切實(shí)保障商家自主定價權(quán)。

四是對商家和消費(fèi)者遵循無歧視原則，確保促銷補(bǔ)貼活動公平性，不通過選擇性補(bǔ)貼傷害中小商戶利益。

五是積極構(gòu)建消費(fèi)者、商家、外賣騎手和平臺企業(yè)等多方共贏的良好生態(tài)。傾聽廣大商戶意見，降低商戶經(jīng)營成本，從“比價格”回歸“比品質(zhì)”“比服務(wù)”，促進(jìn)外賣和堂食平衡發(fā)展，構(gòu)建理性可持續(xù)的商業(yè)環(huán)境，努力提高騎手權(quán)益保障水平，避免騎手收入大起大落，就業(yè)大進(jìn)大出。

同日，淘寶閃購、餓了么聯(lián)合發(fā)文《持續(xù)提升服務(wù)推動良性競爭激發(fā)消費(fèi)煙火氣》，稱堅(jiān)決抵制惡性競爭，合作促進(jìn)生態(tài)共贏，并承諾將進(jìn)一步重點(diǎn)做好四項(xiàng)工作。

一是從消費(fèi)者和商家需求出發(fā)，合理規(guī)劃發(fā)放補(bǔ)貼。

二是堅(jiān)決抵制惡性競爭。將主動杜絕不正當(dāng)競爭行為，激發(fā)新興市場的消費(fèi)潛力和全行業(yè)的創(chuàng)新活力。不做大規(guī)?！?元購”等非理性促銷活動。

三是持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。將持續(xù)提供多元化的消費(fèi)場景，更豐富的品類，不斷升級配送體系的網(wǎng)絡(luò)效率。

四是合作促進(jìn)生態(tài)共贏。圍繞商家參與、商品品質(zhì)、騎手權(quán)益等核心議題，建立“傾聽－征詢－優(yōu)化－反饋”體系，多場懇談會正在各地陸續(xù)開展。

隨后，京東11點(diǎn)39分發(fā)文《踐行主體責(zé)任和社會責(zé)任共建外賣行業(yè)健康生態(tài)》，承諾規(guī)范補(bǔ)貼行為、抵制惡性競爭、提升服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)互利共贏。

近期，外賣行業(yè)補(bǔ)貼引發(fā)社會廣泛關(guān)注，不少行業(yè)協(xié)會、商家發(fā)聲，希望停止“0元購”等內(nèi)卷式補(bǔ)貼促銷行為，構(gòu)建良好行業(yè)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)多方互利共贏良性發(fā)展。

7月18日，市場監(jiān)管總局約談餓了么、美團(tuán)、京東三家平臺企業(yè)。市場監(jiān)管總局要求相關(guān)平臺企業(yè)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國電子商務(wù)法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)規(guī)定。嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范促銷行為，理性參與競爭，共同構(gòu)建消費(fèi)者、商家、外賣騎手和平臺企業(yè)等多方共贏的良好生態(tài)，促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。

此次四大外賣平臺聯(lián)合發(fā)文，可視為對監(jiān)管壓力與社會關(guān)切的積極回應(yīng)。

晨曦

校對：王玥

制作：小茉

審核：許聞

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