邗人

當(dāng)AI能力深入辦公場(chǎng)景，表格不再只是數(shù)據(jù)的容器，而成為內(nèi)容創(chuàng)作與信息組織的核心工具。釘釘AI表格最新上線的“表格即文檔”功能，正是這一趨勢(shì)的縮影。達(dá)人介紹、商品詳情、內(nèi)容主頁(yè)……這些原本依賴(lài)富文本編輯器完成的任務(wù)，如今在表格中就能一站式搞定。本文將帶你深入解析這一功能的產(chǎn)品邏輯、應(yīng)用場(chǎng)景與潛在價(jià)值，看它如何重塑內(nèi)容生產(chǎn)的邊界，成為企業(yè)數(shù)字化協(xié)作的新入口。

7月8日，釘釘全新發(fā)布AI表格，面向AI時(shí)代打造新應(yīng)用的入口。在釘釘AI表格里，AI已成為原生能力，每一個(gè)單元格都是AI的入口，也是一個(gè)智能工作流。所有企業(yè)、用戶(hù)都可以基于釘釘AI表格構(gòu)建自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，批量處理任務(wù)，讓業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真正流動(dòng)并產(chǎn)生價(jià)值。

同時(shí)，釘釘AI表格創(chuàng)新推出“表格即文檔”功能，首次將文檔融入數(shù)據(jù)表。這意味著，表格每一行記錄都是一個(gè)獨(dú)立的文檔，用戶(hù)可以像平時(shí)寫(xiě)文檔一樣自由輸入，查看信息也一目了然，進(jìn)一步拓展了AI表格的應(yīng)用場(chǎng)景。

釘釘AI表格，用一張表為千行百業(yè)構(gòu)建智能業(yè)務(wù)系統(tǒng)

從打字機(jī)到Office，從云文檔到數(shù)據(jù)表，生產(chǎn)力工具的每一次升級(jí)都帶來(lái)全新的工作方式。

AI時(shí)代，高價(jià)值的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是企業(yè)的核心資產(chǎn)。而表格，作為企業(yè)最熟悉的生產(chǎn)力工具，天然就是數(shù)據(jù)庫(kù)，能夠高效承載、呈現(xiàn)與處理海量信息。而AI的加入，讓這張表格煥發(fā)新生，使得企業(yè)得以用一張表構(gòu)建自己的智能業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

在各行各業(yè)，釘釘AI表格已成為眾多企業(yè)落地AI應(yīng)用的重要工具：

1）電商運(yùn)營(yíng)：店鋪分析，從3天到10分鐘

對(duì)于電商品牌來(lái)說(shuō)，跨平臺(tái)、多店鋪的評(píng)論分析至關(guān)重要。過(guò)去靠人工匯總Excel，耗時(shí)費(fèi)力，3天才能出結(jié)果。引入釘釘AI表格后，RPA工具每天會(huì)自動(dòng)抓取淘寶、天貓、抖音、小紅書(shū)等平臺(tái)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)更新到表格中。表格內(nèi)的AI字段模板瞬間完成海量消費(fèi)者評(píng)價(jià)分析，自動(dòng)將好評(píng)、差評(píng)、中評(píng)分類(lèi)整理，10分鐘完成原來(lái)3天的工作。不僅如此，公司13家店鋪的DSR（賣(mài)家服務(wù)評(píng)級(jí)系統(tǒng)）數(shù)據(jù)也統(tǒng)一在表格中管理。評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)自動(dòng)采集更新后，運(yùn)營(yíng)人員通過(guò)可視化儀表盤(pán)一眼看清所有店鋪表現(xiàn)。一旦發(fā)現(xiàn)某商品差評(píng)激增，立即觸發(fā)倉(cāng)庫(kù)質(zhì)檢或下架，防患于未然。

2）申通快遞：萬(wàn)人工單報(bào)修，一表搞定

申通總部近萬(wàn)名員工的工單報(bào)修曾是難題，問(wèn)題類(lèi)型多、流程節(jié)點(diǎn)復(fù)雜、需要及時(shí)響應(yīng)。但原有的OA系統(tǒng)僅能處理基礎(chǔ)審批，信息傳遞靠手動(dòng)，流程繁瑣導(dǎo)致響應(yīng)慢。引入釘釘AI表格后，工單提交、AI智能分配人員、任務(wù)自動(dòng)推送、結(jié)果反饋等全流程都在一張表內(nèi)閉環(huán)管理。系統(tǒng)上線首月，總部報(bào)修響應(yīng)時(shí)間驟降至10小時(shí)，74.6%的工單實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日清零”。連保潔師傅都知道，“碰到問(wèn)題就掃碼，對(duì)著申通報(bào)銷(xiāo)助手說(shuō)‘文件柜柜鎖故障’，工單就會(huì)自動(dòng)生成?！?/p>

3）重慶江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)：百萬(wàn)物資庫(kù)存，精準(zhǔn)管理

機(jī)場(chǎng)安檢站每年發(fā)放上百萬(wàn)件手套、口罩、礦泉水等消耗品，過(guò)去依賴(lài)紙質(zhì)登記，庫(kù)存數(shù)據(jù)滯后混亂，“算不清楚，管不清晰”是常態(tài)?，F(xiàn)在，一張AI表格成為“智能庫(kù)存管家”，所有物資庫(kù)存實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，數(shù)量一目了然，數(shù)據(jù)自動(dòng)更新。更重要的是，它能智能預(yù)測(cè)缺貨風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)提醒補(bǔ)貨，讓物資管理變得精準(zhǔn)、高效、有序。

4）森馬巴拉巴拉：大促賣(mài)貨協(xié)同，銷(xiāo)量翻倍

每年618大促，對(duì)森馬旗下童裝品牌巴拉巴拉的天貓團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)都是一場(chǎng)硬戰(zhàn)。過(guò)去常因計(jì)劃多變、信息同步滯后、任務(wù)推進(jìn)沒(méi)節(jié)奏等問(wèn)題，影響爆款單品的推廣效果。為此，巴拉巴拉引入釘釘AI表格，實(shí)現(xiàn)了直播間、社群、淘客等渠道伙伴同在一張表里“作戰(zhàn)”。任務(wù)目標(biāo)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)清晰可見(jiàn)，大家各司其職，完成即順手更新?tīng)顟B(tài)。品類(lèi)負(fù)責(zé)人打開(kāi)表格即可實(shí)時(shí)掌握全局，不僅如此，借助AI儀表盤(pán)，團(tuán)隊(duì)還能快速分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，甚至主動(dòng)識(shí)別需要調(diào)整的滯銷(xiāo)品類(lèi)，讓爆款推廣的效率和效果都翻倍。

全新AI表格，是AI時(shí)代的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，也是AI應(yīng)用的基礎(chǔ)

過(guò)去，傳統(tǒng)表格受限于能力，無(wú)法真正搭建可協(xié)作的業(yè)務(wù)應(yīng)用。于是，具備多人協(xié)作、實(shí)時(shí)計(jì)算能力的第一代多維表出現(xiàn)了，并成功嵌入企業(yè)業(yè)務(wù)流程。

在全新的AI時(shí)代，企業(yè)需要的不僅是人與人的協(xié)作工具，更是人與AI，以及AI與數(shù)據(jù)之間的協(xié)作系統(tǒng)。釘釘AI表格通過(guò)智能化的方式，簡(jiǎn)化復(fù)雜流程、打通信息孤島，實(shí)現(xiàn)在一張表格里用AI管公司，讓AI真正融入業(yè)務(wù)。

具體來(lái)說(shuō)，釘釘AI表格的“智能”體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1）將80多種字段模板直接嵌入表格，1000個(gè)任務(wù)1小時(shí)完成。用戶(hù)通過(guò)新增字段可實(shí)現(xiàn)智能提取、分類(lèi)、理解、匹配信息，生成文案、圖片、聲音、視頻等多模態(tài)內(nèi)容。并且，配置一次AI指令，后續(xù)導(dǎo)入新數(shù)據(jù)，AI就會(huì)自動(dòng)執(zhí)行。無(wú)論是處理海量電商評(píng)價(jià)、產(chǎn)品調(diào)研，還是信息收集，用戶(hù)都可以使用這些AI字段模板，靈活又強(qiáng)大。

2）用AI搞定公式和儀表盤(pán)，零門(mén)檻也能做數(shù)據(jù)分析。用戶(hù)只需用自然語(yǔ)言描述需求，AI就會(huì)自動(dòng)生成復(fù)雜計(jì)算公式。數(shù)據(jù)分析不會(huì)做，AI也能一鍵生成各種專(zhuān)業(yè)圖表，把表格瞬間變成“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)駕駛艙”，連Excel新手都能自信地說(shuō)“AI表格讓我覺(jué)得又可以了”！

3）AI創(chuàng)建自動(dòng)化流程，全天候幫你打工。用戶(hù)只需設(shè)定好“觸發(fā)條件“與“執(zhí)行動(dòng)作”，剩下的交給AI。一旦數(shù)據(jù)有變動(dòng)，AI就會(huì)立即響應(yīng)，完成指定的任務(wù)，例如，內(nèi)容變更自動(dòng)通知指定人，或到期前自動(dòng)創(chuàng)建待辦提醒，大幅提升流程效率。

在釘釘AI表格里，每張表、每一列、每一個(gè)單元格都是AI的入口，AI不僅能實(shí)時(shí)分析、洞察數(shù)據(jù)背后的意義，也可以快速搭建業(yè)務(wù)流程。AI表格不再只是一個(gè)表格工具，而是一個(gè)真正的表格智能體。

創(chuàng)新推出“表格即文檔”，達(dá)人介紹、商品詳情有了完整主頁(yè)

企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中往往會(huì)產(chǎn)生大量的非結(jié)構(gòu)化信息，如圖片、視頻、文檔等，仍然游離在表格之外，難以被有效整合。

于是，釘釘首次將表格與文檔融為一體。在全新的釘釘AI表格里，每一行記錄都是一個(gè)獨(dú)立的文檔，用戶(hù)可直接輸入文字、嵌入圖片和視頻、進(jìn)行自由排版，操作如同編輯文檔般便捷。相比以往需要逐個(gè)單元格輸入，也無(wú)法呈現(xiàn)完整內(nèi)容，這大幅提升了編輯效率和閱讀體驗(yàn)。

更重要的是，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)化信息的無(wú)縫融合，使釘釘AI表格升級(jí)為強(qiáng)大的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)，“用一張表管理公司”才真正成為現(xiàn)實(shí)。

以一家直播電商公司為例，用釘釘AI表格可以實(shí)現(xiàn)合作達(dá)人和商品庫(kù)存的高效管理。過(guò)去，在表格里只能看到達(dá)人小小的頭像，他們的詳細(xì)簡(jiǎn)歷、代表作鏈接散落在各處，得靠一堆文件加表格來(lái)回折騰，查找費(fèi)時(shí)費(fèi)力?，F(xiàn)在，用戶(hù)點(diǎn)擊單元格查看，就是一位達(dá)人的完整主頁(yè)，代表作、過(guò)往數(shù)據(jù)一目了然。

商品庫(kù)存管理也是電商行業(yè)的典型場(chǎng)景。過(guò)去，表格里只有簡(jiǎn)單的庫(kù)存數(shù)字，商品的詳細(xì)參數(shù)、供應(yīng)商信息、進(jìn)貨數(shù)據(jù)和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)都散落在多個(gè)文件和系統(tǒng)中?，F(xiàn)在，每件商品在表格中有了自己的專(zhuān)屬詳情頁(yè)，圖片視頻、庫(kù)存狀態(tài)、供應(yīng)商聯(lián)系方式、歷史銷(xiāo)售和補(bǔ)貨記錄全貌展示。

所有信息都自然地“長(zhǎng)”在這張表上，結(jié)構(gòu)清晰，查找方便，甚至可以把它作為全新的企業(yè)知識(shí)庫(kù)載體，比過(guò)去更簡(jiǎn)單、更強(qiáng)大。

AI表格代表了一種全新的AI應(yīng)用產(chǎn)品形態(tài)。它讓AI真正實(shí)現(xiàn)從一個(gè)對(duì)話窗口躍升為開(kāi)箱即用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，融入到企業(yè)溝通、協(xié)作、流程的方方面面，極大釋放生產(chǎn)力。

現(xiàn)在，更新到最新版釘釘，即可使用AI表格的免費(fèi)基礎(chǔ)用量，讓所有企業(yè)都能低成本開(kāi)啟AI時(shí)代的工作方式。這也代表著，釘釘作為國(guó)內(nèi)最大的工作協(xié)同平臺(tái)，正在用全新產(chǎn)品能力，重新定義人與AI的協(xié)作。