第一批靠AI賺錢的電商賣家出現(xiàn)了。
畢業(yè)四年,泉州市蒂萬坦斯貿(mào)易有限公司的總經(jīng)理劉世奇已經(jīng)撐起了一個(gè)年入四千萬的團(tuán)隊(duì),過去一年,他的團(tuán)隊(duì)整體平均人效拉到了500萬元以上。
他的一個(gè)外號(hào)叫“丑拖鞋小哥”,原因是他做的一款A(yù)I設(shè)計(jì)的“丑拖鞋”,在海外C端市場(chǎng)賣出了145美元一雙的高價(jià),折合人民幣上千元,而這款產(chǎn)品在他B2B批發(fā)端的利潤也做到了50美金,毛利率高達(dá)92%。
在拖鞋這個(gè)看似低附加值的紅海賽道,如何做出千萬級(jí)的生意?劉世奇講出了一個(gè)AI時(shí)代下,電商的全新故事。
做一款145美元的“丑拖鞋”
故事始于2021年,大學(xué)剛剛畢業(yè)的劉世奇帶著一只貓,來到福建泉州,在中國拖鞋之都開始了創(chuàng)業(yè),把所有的精力都allin在跨境平臺(tái)。第一年很順利,他做了500萬的業(yè)績,賺到了不少錢。
嘗到甜頭的第二年,他繼續(xù)根據(jù)北美市場(chǎng)的買家人群、偏好和采購習(xí)慣選品、開發(fā)新品,收入翻到千萬,不過,這一年的他開始遇到問題,基本每天都要從下午三點(diǎn)工作到第二天早上九點(diǎn),因?yàn)槊绹?、歐洲客戶經(jīng)常半夜來詢盤,半夜成交的概率會(huì)很大,他每天工作14個(gè)小時(shí)以上,夸張的時(shí)候甚至要連著兩天做通宵。
先要招人,他到泉州的一所大學(xué)招聘應(yīng)屆生,帶著一大沓簡歷,他從中挑選了四個(gè)人。AI在這一年成為熱門話題,帶著一群應(yīng)屆生,劉世奇又開始思考怎么把一部分工作交給AI。
賣出145美元的“丑拖鞋”由此而來。劉世奇說,這來自兩方面,一面是AI,一面是選品思路。他研究了拖鞋行業(yè)的龍頭品牌,它2023年的新款上有很多閃來閃去的亮片,還有2022年、2023年的行業(yè)爆款,一款紫色的拖鞋,B2B端的毛利可以在15元左右,C端售價(jià)一度飆升到59.9美元,但它的暢銷周期很短,2023年底在C端9.9美元包郵也沒什么人買了。
“讓它迎來生命曲線的第二階段”,劉世奇起了野心。借助AI工具分析“過氣”熱銷品的評(píng)論數(shù)據(jù)、賣點(diǎn)、痛點(diǎn)結(jié)合潮流趨勢(shì)研究等,他做出了自己的超級(jí)大爆款,“丑拖鞋”利潤達(dá)到50美金,2023年,他的公司營收也沖到了2000萬,2024年,這個(gè)數(shù)字攀升至4000萬元,他說,企業(yè)業(yè)績每年都保持了100%的增長速率。
從那以后,劉世奇相信,自己的“商機(jī)”得到了印證,結(jié)合潮流趨勢(shì)、龍頭品牌去做針對(duì)賣點(diǎn)、痛點(diǎn)的差異化選品,再借助AI把這個(gè)過程的成本大幅降低。
這是一趟全流程的AI選品體系,劉世奇介紹,先是要根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)有爆品和趨勢(shì)讓AI制定出一套自動(dòng)化分析的流程,讀取對(duì)應(yīng)商品圖片、視頻,再通過AI搭建一套自動(dòng)化表格,讓它結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)和讀取的商品關(guān)鍵詞診斷產(chǎn)品在市場(chǎng)的賣點(diǎn)和痛點(diǎn),再讓AI由此自動(dòng)批量生成新品。從2023年到現(xiàn)在,他公司已經(jīng)從1-1.5個(gè)月開發(fā)一個(gè)新品的速度,進(jìn)化到了一天開上百款新品。
“我每天唯一要做的事,就是打開最終的AI生成表格,勾選產(chǎn)品發(fā)去工廠打包生產(chǎn),產(chǎn)品從無到有甚至成品的產(chǎn)出都不會(huì)花費(fèi)超一周的時(shí)間?!眲⑹榔嬲f,現(xiàn)在他的公司開品AI來,客戶談判、報(bào)價(jià)AI來,甚至倉庫管理員也在用AI。
allinAI
劉世奇用很多場(chǎng)景和數(shù)據(jù)描繪了allinAI的價(jià)值。從2024年起,把所有的業(yè)務(wù)、運(yùn)營工作流甚至是跟進(jìn)客戶的工作流全部拆解開,尋找與之匹配的AI功能,逐個(gè)篩選縮短時(shí)間、提高產(chǎn)出的工具,“如果說原本的工作時(shí)間是5分鐘,用完之后是7分鐘,那這個(gè)AI我就不用了?!?/p>
效果是顯著的,他舉例,通過使用AI,他的店鋪運(yùn)營業(yè)務(wù)員一個(gè)月內(nèi)把訂單轉(zhuǎn)化率從9.96%拉到了21.67%,每個(gè)人的工作都在提效,平均人效拉到了500萬元以上。
在劉世奇的公司,如今是AI來全程進(jìn)行客戶談判,一個(gè)客戶對(duì)樣品感興趣后,AI會(huì)立刻詢問對(duì)方需要訂購多少個(gè),要一個(gè),AI也會(huì)立刻做報(bào)價(jià),請(qǐng)他分享收貨地址并計(jì)算運(yùn)費(fèi)。除此之外,客戶等AI計(jì)算運(yùn)費(fèi)的幾分鐘里,他們還會(huì)讓AI聊聊樣本背后的需求,如果是超市采購,就可能需要定制,要報(bào)上定制的最低訂單量,“這樣就超越了市場(chǎng)上80%的業(yè)務(wù)員?!?/p>
隨著AIagent(智能體)的興起,這是今天在電商行業(yè)正在發(fā)生的故事是,人們?cè)噲D把一個(gè)崗位交給Agent,并從現(xiàn)實(shí)生意經(jīng)營的結(jié)果來評(píng)判Agent的“工作能力”,一切看向利潤。劉世奇的例子或許非典型,但他展現(xiàn)著這件事的極大想象力。
許多電商平臺(tái)正在電商流程的AI化中尋找機(jī)會(huì)。
7月30日,1688推出“1688AI版”App,并宣布升級(jí)免費(fèi)“AI數(shù)字員工”,為商家提供四位擬人化角色:生意店長、商品專員、客戶專員和推廣專員,組一支電商運(yùn)營全鏈路的AI團(tuán)隊(duì)。
1688商業(yè)化負(fù)責(zé)人齊曉寧對(duì)這項(xiàng)AI工具的類比是“自動(dòng)駕駛”,例如數(shù)字員工每個(gè)月向商家提供三版方案,目標(biāo)做多少GMV、多少詢盤、需要調(diào)動(dòng)多少投入、服務(wù),商家選擇一個(gè)方案后,就由數(shù)字員工去做整個(gè)月的交付,自主優(yōu)化主圖、活動(dòng)參與、上下架商品、投放、營銷等,商家只要每天看日?qǐng)?bào)和周報(bào)。
電商平臺(tái)瞄向了那些本身經(jīng)營效率較低的中小商家,AI能否打開他們的增長同時(shí)為平臺(tái)帶來增長,成為電商平臺(tái)競逐AI下半場(chǎng)的關(guān)鍵要素之一。記者了解到,1688在2024年啟動(dòng)了70多個(gè)AI項(xiàng)目,后戰(zhàn)略聚焦精簡至10個(gè)核心方向,并組建AI戰(zhàn)略推進(jìn)組,管理層人人帶AI項(xiàng)目,對(duì)不擁抱AI的關(guān)鍵崗位人員堅(jiān)決調(diào)整。在阿里國際、淘天等業(yè)務(wù),內(nèi)部AI工具的研發(fā)以及外部工具的引入也在加速進(jìn)行。
截至7月底,阿里國際的AI服務(wù)平均日調(diào)用量目前已突破10億次,在2023年,這個(gè)數(shù)字是100萬。阿里國際副總裁、AIBusiness負(fù)責(zé)人張凱夫觀察到,過去一年,行業(yè)對(duì)AI的使用方式發(fā)生了變化。一方面是推理模型的效果越來越好,另一方面,電商AI工具從生成式大模型進(jìn)入到AIagent時(shí)代,越來越多的問題在通過垂直agent解決。
從行業(yè)視角來看,無論是電商平臺(tái)AI戰(zhàn)略的加速推進(jìn),還是瞄準(zhǔn)廣告營銷、圖文生成的美圖等垂類工具以及行業(yè)大賣的AI產(chǎn)品都在加速擴(kuò)張市場(chǎng),電商市場(chǎng)被期待著長出更多“AI+”的新玩家和新模式。
不過,當(dāng)AI開始掌握決策權(quán),商家的“掌控力”反而會(huì)因此變得更為關(guān)鍵。“當(dāng)科技平權(quán)的時(shí)代到來,任何一家企業(yè)都能夠用到相同的AI工具,但最終能夠用成什么效果取決于你對(duì)這個(gè)行業(yè)的理解?!眲⑹榔姹硎尽?/p>
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所以她還是得趕緊逃走,不然的話被發(fā)現(xiàn)君驚鴻死了,她想逃都插翅難飛——。她可不傻,早早地在飯菜里下了軟骨散,可是眼睜睜的看著他把染了毒的飯菜吃了呢——。若是不然她剛才怎么敢那樣的收拾他?憑著他的性子,若是能動(dòng)的話還不蹦起來掐碎她的脖子!算了,死都死了,再計(jì)較也沒什么意義了。都說了‘出來混的遲早要還的’,誰讓 “夜王身份尊貴,乃是戰(zhàn)場(chǎng)上百戰(zhàn)百勝的常勝將軍,年紀(jì)輕輕便被封為‘夜王’,民間百姓更是對(duì)其崇敬不已,故此便有‘戰(zhàn)神’之稱。其人功高蓋主,聲名遠(yuǎn)播,在北辰乃是舉足輕重的人物--。不過,此人性子乖張暴虐,跺跺腳都能使得不少國家聞風(fēng)喪膽,得罪他的人都沒有好下場(chǎng),大抵會(huì)死的很慘_|?!闭f到此他頓了頓,嘴角是什么。9本越看越過癮的古言先婚后愛文,冷面將軍,清冷首輔,婚內(nèi)追妻