當(dāng)一家企業(yè)從行業(yè)追隨者成長(zhǎng)為領(lǐng)軍者,伴隨贊譽(yù)而來的,往往還有看不見的暗箭。近年來,比亞迪在新能源汽車賽道上一路領(lǐng)跑,卻頻頻陷入輿論漩渦。從國(guó)足贊助風(fēng)波到成都天府機(jī)場(chǎng)“失控”傳聞,一場(chǎng)場(chǎng)指向明確的輿情風(fēng)暴接連上演。這究竟是偶然的爭(zhēng)議疊加,還是有預(yù)謀的抹黑圍剿?背后的真相,值得每一個(gè)關(guān)注中國(guó)制造業(yè)的人深思。
一、現(xiàn)象:兩起風(fēng)波中的“異常信號(hào)”
近期圍繞比亞迪的兩起輿情事件,看似孤立,卻處處透著刻意為之的痕跡。這些被精心設(shè)計(jì)的“輿論陷阱”,通過扭曲事實(shí)、煽動(dòng)情緒,將一家專注技術(shù)與擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)推向了風(fēng)口浪尖。
國(guó)足贊助風(fēng)波:善意被曲解的“文字游戲”
7月10日,比亞迪宣布攜手青訓(xùn)組織“中國(guó)足球小將”,資金將專項(xiàng)用于青少年足球培養(yǎng)——這是企業(yè)對(duì)中國(guó)足球未來的長(zhǎng)期投入,無關(guān)短期商業(yè)回報(bào)。但僅僅8天后,7月18日,社交平臺(tái)突然涌現(xiàn)大量“抵制國(guó)足贊助商”的言論。有心人故意將“贊助青訓(xùn)”簡(jiǎn)化為“贊助國(guó)足”,精準(zhǔn)踩中公眾對(duì)國(guó)足的負(fù)面情緒。短短48小時(shí)內(nèi),“抵制比亞迪”的話題被推上熱搜,仿佛這家企業(yè)犯下了不可饒恕的錯(cuò)。
天府機(jī)場(chǎng)事件:被剪輯的“失控劇本”
7月24日,一段“比亞迪車輛在成都天府機(jī)場(chǎng)失控轉(zhuǎn)圈”的短視頻在網(wǎng)絡(luò)瘋傳。視頻中,司機(jī)蔣某因情緒激動(dòng)的操作被斷章取義,配上“剎車失靈”的解說,瞬間點(diǎn)燃輿論。值得注意的是,此時(shí)警方尚未調(diào)查,比亞迪官方也未發(fā)聲,負(fù)面話題卻已通過短視頻平臺(tái)“病毒式”擴(kuò)散,甚至有營(yíng)銷號(hào)提前備好“技術(shù)缺陷”的評(píng)論模板。更巧合的是,當(dāng)晚正是比亞迪海獅06的發(fā)布會(huì),大量不明真相的網(wǎng)友涌入直播間刷屏“失控”;而前一天,“懂車帝”剛發(fā)布比亞迪車型的測(cè)試數(shù)據(jù)——這場(chǎng)輿情,恰似一場(chǎng)精準(zhǔn)的“注意力轉(zhuǎn)移”。
兩起事件的傳播路徑高度相似:先是區(qū)域性媒體集中發(fā)聲,再由網(wǎng)絡(luò)大V與營(yíng)銷號(hào)聯(lián)動(dòng)擴(kuò)散。足球贊助爭(zhēng)議中,“抵制”“贊助商=國(guó)足”等標(biāo)簽化用詞被統(tǒng)一使用,形成輿論共振;天府機(jī)場(chǎng)事件里,“剎車失靈”的未經(jīng)證實(shí)言論被批量轉(zhuǎn)發(fā),短視頻平臺(tái)的點(diǎn)贊量遠(yuǎn)超正常事件熱度。這種有節(jié)奏、有分工的傳播,顯然不是自發(fā)形成的“民意”,更像一場(chǎng)精心策劃的抹黑行動(dòng)。
二、深層:輿論場(chǎng)的“三重絞殺”
比亞迪的輿情困境,本質(zhì)上是當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)生態(tài)與商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的縮影。當(dāng)造謠成本低于辟謠成本,當(dāng)流量?jī)?yōu)先于事實(shí),當(dāng)商戰(zhàn)披上“輿論外衣”,一家企業(yè)的正當(dāng)發(fā)展便成了被攻擊的靶子。
在抖音等短視頻平臺(tái),“比亞迪失控”的謠言視頻動(dòng)輒收獲數(shù)萬(wàn)點(diǎn)贊,而官方發(fā)布的辟謠信息,點(diǎn)贊量往往只有幾千。這種失衡背后,是部分網(wǎng)民缺乏獨(dú)立判斷能力,容易被情緒化內(nèi)容裹挾。更有人利用這一點(diǎn):一張模糊的截圖、一段剪輯的視頻,就能編造出“技術(shù)缺陷”的故事;而企業(yè)要澄清,需走流程、擺證據(jù)、做科普,等信息傳達(dá)到公眾耳中時(shí),謠言早已深入人心。
部分區(qū)域性機(jī)構(gòu)媒體、官媒新媒體早已背離“客觀中立”的原則。為博眼球,它們隨意分發(fā)未經(jīng)核實(shí)的信息,甚至故意放大負(fù)面情緒。比如天府機(jī)場(chǎng)事件中,有媒體在標(biāo)題中直接使用“比亞迪失控”,卻對(duì)后續(xù)警方“司機(jī)操作失誤”的通報(bào)選擇性忽略。有些自媒體更是將“黑比亞迪”視為流量密碼:標(biāo)題黨、斷章取義、拼湊細(xì)節(jié),用“霸凌”“絞殺”等極端詞匯煽動(dòng)對(duì)立,完全罔顧企業(yè)的實(shí)際貢獻(xiàn)。
作為新能源汽車行業(yè)的領(lǐng)軍者,比亞迪的市場(chǎng)份額與技術(shù)優(yōu)勢(shì)讓同行倍感壓力。而“輿論戰(zhàn)”成了部分企業(yè)眼中“成本最低的商戰(zhàn)”:雇傭水軍刷評(píng)、買通營(yíng)銷號(hào)抹黑、策劃“黑公關(guān)”事件……通過制造“技術(shù)不可靠”“品牌有問題”的印象,試圖動(dòng)搖消費(fèi)者信任。這種行為不僅傷害了比亞迪,更破壞了中國(guó)新能源汽車產(chǎn)業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
三、小結(jié):“孤勇者”不該在風(fēng)雨中獨(dú)自前行
比亞迪的遭遇,不是一家企業(yè)的孤立事件,而是中國(guó)制造業(yè)在崛起過程中必然面對(duì)的挑戰(zhàn)。當(dāng)我們看到這家企業(yè)的努力與擔(dān)當(dāng)被辜負(fù),看到“善意”被曲解、“創(chuàng)新”被抹黑,不該沉默。
從堅(jiān)持垂直產(chǎn)業(yè)鏈自主研發(fā),到用刀片電池、DM-i超級(jí)混動(dòng)技術(shù)打破外資壟斷;從贊助龍舟隊(duì)弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,到投入青訓(xùn)助力足球發(fā)展——比亞迪一直在做“難而正確的事”。它讓中國(guó)新能源汽車擺脫了對(duì)國(guó)外技術(shù)的依賴,讓“中國(guó)制造”在全球舞臺(tái)有了話語(yǔ)權(quán)。正如網(wǎng)友所說:“它頂在前面扛壓力,就該被這樣對(duì)待嗎?”
贊助青訓(xùn)本是企業(yè)擔(dān)當(dāng),卻被污蔑為“蹭熱度”;司機(jī)情緒化操作的個(gè)案,卻被上綱上線為“技術(shù)缺陷”。這種“欲加之罪”,讓人心寒。中國(guó)制造業(yè)的崛起,需要企業(yè)的堅(jiān)守,更需要輿論的理性。我們可以批評(píng)企業(yè)的不足,但不該用謠言將其釘在恥辱柱上;我們可以討論行業(yè)的問題,但不該為“抹黑”推波助瀾。
從胖東來被網(wǎng)暴,到比亞迪遭圍剿,近年總有聲音試圖給優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)套上“輿論絞索”。這背后,或許有商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的惡意,或許有對(duì)“中國(guó)制造”的不信任。但我們必須清醒:今天可以抹黑比亞迪,明天就可能輪到任何一家努力向上的中國(guó)企業(yè)。對(duì)謠言的縱容,就是對(duì)創(chuàng)新的扼殺;對(duì)惡意的沉默,就是對(duì)進(jìn)步的背叛。
比亞迪的故事,是中國(guó)企業(yè)在輿論場(chǎng)中艱難前行的縮影。那些指向它的“暗箭”,射中的不僅是一家企業(yè),更是中國(guó)制造業(yè)向上生長(zhǎng)的信心。在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中,我們或許無法阻止謠言的產(chǎn)生,但可以選擇不做謠言的傳播者;我們或許無法改變所有偏見,但可以選擇看見真相、堅(jiān)守理性。
因?yàn)椋覀兘K究需要更多像比亞迪這樣的“孤勇者”——而他們,不該在風(fēng)雨中獨(dú)自前行。
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