7月27日下午,“從‘融’到‘智’:AI助力主流媒體系統(tǒng)性變革”論壇在上海舉行。作為2025世界人工智能大會暨人工智能全球治理高級別會議(WAIC)期間唯一一場聚焦“AI+媒體”的專業(yè)論壇,活動由上海報業(yè)集團、解放日報·上觀新聞主辦,騰訊協(xié)辦,邀請了國內(nèi)多家主流媒體負責人、頭部互聯(lián)網(wǎng)與科技企業(yè)負責人、AI領(lǐng)域?qū)<壹盎ヂ?lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者等,共論AI如何助力主流媒體實現(xiàn)智媒轉(zhuǎn)型。
中央廣播電視總臺研究院新媒體研究部主任黎斌,作了題為《AI浪潮下傳媒行業(yè)的破局之道》的主旨演講,以下為解放日報·上觀新聞記者根據(jù)現(xiàn)場內(nèi)容整理。
海沙爾攝
破局時刻:AI如何解構(gòu)主流媒體的轉(zhuǎn)型困局?
黎斌
當AI浪潮襲來,傳統(tǒng)媒體的生存突圍之路在哪里?這個問題備受關(guān)注,今天就分享一下我的思考“三三突圍”——突破三個障礙、推進三次轉(zhuǎn)型、重構(gòu)三個優(yōu)勢。
一、突破三大障礙:先拆“圍墻”再上路
80%的媒體人都低估了AI的顛覆性,認知困守在三座“圍墻”里。
第一座是“工具思維圍墻”。很多媒體人把AI當成“寫稿工具”“剪輯助手”,覺得“能用就行,不必深究”。當把AI當輔助“工具”,就像把智能手機只用來打電話。是把AI當成效率工具的“小修小補”,還是將其視為重構(gòu)行業(yè)邏輯的“引擎革命”?這兩種認知,正在拉開媒體行業(yè)未來的分水嶺。如果把傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型比作航海,“工具思維”就像給帆船換上更堅固的帆布,而“引擎思維”是直接裝上蒸汽機。前者只能讓你在舊航道上跑得快點,后者卻能帶你開辟新航線。這就是認知代差。
AI不只是工具的革命,更是革命的工具。AI正重新改寫媒體的生產(chǎn)傳播全流程與生態(tài),若仍將AI局限于“工具”,媒體將錯失對生產(chǎn)關(guān)系、分發(fā)邏輯、商業(yè)模式的系統(tǒng)性變革機會,淪為技術(shù)迭代的被動跟隨者。
第二座是“行業(yè)慣性圍墻”。我們習慣的“行業(yè)慣性”是“采編分離、層層審核”的流程,是“靠廣告吃飯”的模式。但AI時代,用戶等不了慢節(jié)奏,廣告也正在流向更精準的AI推薦平臺。等你人工編發(fā)時,自媒體的AI生成內(nèi)容已經(jīng)刷爆朋友圈。慣性的力量讓我們在AI時代,還在用工業(yè)時代的生產(chǎn)圖紙造飛船。
第三座是“技術(shù)黑箱圍墻”。由于不了解AI的底層邏輯與演進速度,就只能是被迫跟隨,就無法把握未來,主動轉(zhuǎn)型。谷歌前CEO施密特說:傳統(tǒng)UI(用戶界面)很快就會消失,AIUI才是未來。AI時代只需要一個智能體,它來幫你調(diào)用、使用各種信息工具幫助你來滿足信息需求。你若死守頁面廣告將發(fā)現(xiàn)無路可走。你若只會用AI寫稿作圖,卻不會“多模態(tài)大模型”同時處理文字、視頻、音頻;只會算法分發(fā),卻不了解智能體能自動生成用戶專屬資訊,那就像在戰(zhàn)場上只見過步槍,卻不知道對方已經(jīng)用上了導彈。
這三座無形的圍墻不是“技術(shù)問題”,而是“思維問題”。認知突圍,先要在心里明確:AI不是對手,而是傳媒重新定義、破局前行的契機。
二、推進三大轉(zhuǎn)型:換“賽道”更要換“跑法”
突破障礙后,我們要推進三次關(guān)鍵轉(zhuǎn)型:
第一次轉(zhuǎn)型,是生產(chǎn)關(guān)系的重構(gòu):從“人海戰(zhàn)術(shù)”到“人機共創(chuàng)”。
傳統(tǒng)媒體記者跑現(xiàn)場、編輯改稿子、美編排版面?,F(xiàn)在,我們可以讓AI做“基礎(chǔ)活”,人做“核心活”。建立‘人機共創(chuàng)’的工作機制。AI可以整理數(shù)據(jù)、生成初稿,而記者要做“AI訓練師”,告訴AI“這篇鄉(xiāng)村報道要突出老鄉(xiāng)的真實感受”;做“內(nèi)容策展人”,從AI生成的5個標題里,選出最有溫度的那個。媒體人發(fā)揮專業(yè)判斷、深度挖掘和人文價值賦予等優(yōu)勢,共同打造高質(zhì)量內(nèi)容。
第二次轉(zhuǎn)型,是分發(fā)邏輯的顛覆:從“信息繭房”到“認知引擎”。
傳統(tǒng)推薦算法總盯著“點擊率”,用戶點了什么,就一直推同類內(nèi)容,容易成“信息繭房”;但AI的終極潛力在于突破“信息繭房”,構(gòu)建以“信任”為核心的“認知引擎”:當AI能精準理解用戶真實需求(而非單純點擊行為)、通過動態(tài)知識圖譜匹配內(nèi)容關(guān)聯(lián)性時,媒體的核心競爭力不再是“誰發(fā)得快”,而是“誰更可信”。比如用戶連續(xù)看“農(nóng)民工就業(yè)困難”,AI不該只推焦慮內(nèi)容,而要關(guān)聯(lián)“技能培訓政策”“返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)案例”。這樣的分發(fā),既有傳播效率,又有價值溫度。
第三是商業(yè)模式重構(gòu):從“廣告依賴”到“價值變現(xiàn)”。
傳統(tǒng)媒體靠廣告吃飯,但現(xiàn)在廣告正流向更精準的平臺。AI能幫我們打開新空間——比如彭博社的“終端模式”:它不只發(fā)財經(jīng)新聞,還用AI把新聞轉(zhuǎn)化為“市場趨勢分析工具”,企業(yè)付費訂閱獲取數(shù)據(jù)和預測,年收入超百億美元?!督?jīng)濟學人》用AI把深度內(nèi)容拆成“5分鐘精華”,用戶付費訂閱(據(jù)其官方信息,付費用戶年均增長15%)。從“流量追逐”到“信任構(gòu)建”:重塑AI時代的價值錨點認知,對我們來說,地方媒體可以把“本地政策報道”做成“企業(yè)決策手冊”,行業(yè)媒體可以把“產(chǎn)業(yè)新聞”變成“個性化知識服務”——這些基于權(quán)威內(nèi)容的服務,用戶愿意買單。
三、重構(gòu)三大優(yōu)勢:把“老本錢”變成“新王牌”
主流媒體突圍的底氣,來自多年攢下三大“老本錢”,但也需要讓AI來賦能,讓這些本錢更值錢。
第一是“機構(gòu)身份”:權(quán)威信源的“定盤星”。傳統(tǒng)媒體的機構(gòu)身份是天然優(yōu)勢——AI能生成假新聞,但老百姓拿不準時,還是會看“官方媒體怎么說”。比如重大政策發(fā)布時,《新聞聯(lián)播》的解讀就是“標準答案”;突發(fā)公共事件時,主流媒體的報道就是“可信來源”。這種“權(quán)威錨點”,AI搶不走,商業(yè)平臺也替代不了。
我們可以做“AI內(nèi)容認證中心”:自己用AI生成的政策快訊,標注“經(jīng)XX媒體權(quán)威審核”;對全網(wǎng)的AI內(nèi)容,用我們的信源網(wǎng)絡(luò)核實真假,發(fā)“可信標識”。未來我們可以定義“AI時代的可信內(nèi)容標準”。
第二是“公信力”:對抗混沌的“壓艙石”。公信力是靠幾十年“不造假、不跟風”攢下的。比如,《新聞聯(lián)播》報道脫貧攻堅,記者會蹲點鄉(xiāng)村半個月。AI能生成“感人文字”,但生成不了“懸崖村老鄉(xiāng)搬新家的真實笑臉”;能剪輯“催淚畫面”,但剪輯不了“醫(yī)護人員跪姿救人的人性光芒”。這種“真實與溫度”,是公信力的根。
我們可以用AI放大這種信任。比如建“AI謠言破解站”,用AI識別虛假信息,用我們的記者聯(lián)系權(quán)威部門核實,再用AI精準推送給被謠言影響的人群。
第三是“優(yōu)質(zhì)語料”:訓練AI的“黃金礦”。傳統(tǒng)媒體幾十年的報道、評論、政策解讀,是訓練“主流價值觀AI”的“黃金數(shù)據(jù)”,這是網(wǎng)絡(luò)上雜亂的數(shù)據(jù)比不了的。
我們可以用它訓練自己的AI模型,比如央視聽大模型,用總臺近70年的視聽語料庫,內(nèi)容豐富。這些語料經(jīng)過層層審核,用詞準、導向正,品質(zhì)高。
總之,主流媒體的AI時代生存邏輯——“以我為主,用AI強化不可替代性”
主流媒體的立足之道,絕非“模仿商業(yè)平臺做AI推薦、AI生成爆款”,而是緊扣“機構(gòu)身份的權(quán)威性、公信力的稀缺性、優(yōu)質(zhì)語料的獨特性”,將AI作為“放大器”而非“替代者”:
機構(gòu)身份:從“信息發(fā)布者”升級為“AI時代的權(quán)威信源樞紐與內(nèi)容認證者”;
公信力:從“被動的信任積累”轉(zhuǎn)化為“主動的事實核查能力與深度內(nèi)容優(yōu)勢”;
優(yōu)質(zhì)語料:從“歷史存檔”變?yōu)椤坝柧毧尚臕I的核心資產(chǎn)與獨家知識產(chǎn)品的源頭”。
最終實現(xiàn)“技術(shù)為我所用,優(yōu)勢因技術(shù)而強”——在AI帶來的信息革命中,不僅不被邊緣化,反而成為“可信內(nèi)容生態(tài)的構(gòu)建者”和“主流價值傳播的引領(lǐng)者”。
各位同仁,AI能讓我們跑得更快,但方向要自己把;能讓我們覆蓋更廣,但溫度要自己帶。只要我們拆得掉圍墻、轉(zhuǎn)得了賽道、守得住優(yōu)勢,傳統(tǒng)媒體就一定能在AI時代,把“老招牌”擦得更亮。
海沙爾攝
原標題:《黎斌:80%的媒體人都低估了AI的顛覆性,認知困守在三座“圍墻”里》
題圖來源:海沙爾攝
視頻吳曉彤王淳佑來源:作者:解放日報劉璐