面對小區(qū)治理的新情況、新對象,如何平衡不同住房類型的業(yè)主訴求?如何將小區(qū)治理和各類服務做到居民心坎上?
懷揣著這些問題,嘉定區(qū)馬陸鎮(zhèn)云屏社區(qū)黨支部堅持以黨建賦能小區(qū)治理全過程,整合資源力量,加強協(xié)同治理,將居民需求發(fā)現(xiàn)在前、各類問題化解在先。
業(yè)委組建“拼拼圖”,提升治理專業(yè)度
云屏社區(qū)由嘉寶夢之緣西區(qū)(云屏路1033弄)和嘉寶夢之緣東區(qū)(云屏路1028弄)組成,共有居民近1500戶,西區(qū)和東區(qū)均已各自成立業(yè)委會。
“火車跑得快,全靠車頭帶。”帶著這樣的理念,在業(yè)委會成立前,云屏社區(qū)黨支部依托47名黨支部黨員和58名在職報到黨員力量,通過日常走訪排摸、線上社群互動、線下便民服務等多種形式,把小區(qū)中熱心公共事務的居民群眾集聚起來,并從政治素養(yǎng)、專業(yè)能力、群眾基礎、奉獻精神等多維度綜合考量,重點發(fā)掘具有法律、財務、管理等專業(yè)背景或群眾工作經(jīng)驗的豐富居民,成功組建了兩支為民服務意識強、專業(yè)技能多元、年齡結構合理的業(yè)委會團隊。
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問題清單“消消樂”,提升居民滿意度
“大門口的路坑坑洼洼,一不小心就會磕磕絆絆,真是危險,能不能修修?”
2022年下半年接待居民時,業(yè)委會就聽到了不少與路面情況相關的“吐槽聲”。這也成了嘉寶夢之緣西區(qū)第一屆業(yè)委會的“頭道坎”。在云屏社區(qū)黨支部牽頭下,“三駕馬車”協(xié)同發(fā)力,召開聯(lián)席會議討論該議題,制定“修路方案—挨家挨戶意愿征詢—物業(yè)配合監(jiān)督施工—居民滿意度回訪”工作流程,推動該區(qū)域道路完成修繕,有效暢通居民回家路。
“這條人行道真是修到了我們的心坎上?!弊罱?,看到小區(qū)門口“多”出來的人行道,居民連連點贊。
此前,嘉寶夢之緣西區(qū)和嘉寶夢之緣東區(qū)在云屏路兩側面對面“相望”,小區(qū)居民需要步行好幾分鐘才能走到十字路口穿行斑馬線,也有不少居民為了節(jié)約時間選擇在沒有斑馬線的地方橫穿馬路。
為解決群眾急難愁盼問題,著力消除潛在風險,云屏社區(qū)黨支部帶著居民代表提出的建議,積極與相關部門溝通協(xié)調,主動申請增設人行斑馬線。相關部門收到申請后進行了實地勘察,對道路設置情況、交通狀況等進行仔細研判,很快解決了這一民生問題。
“三駕馬車”齊發(fā)力,跑出自治“加速度”
在云屏社區(qū)黨支部和小區(qū)“三駕馬車”的共同努力下,小區(qū)先后完成非機動車進出口排水隔離加裝、公共區(qū)域健身設施更新、兒童樂園改造、房屋滲水維修等民生實事。嘉寶夢之緣西區(qū)門禁頻繁失靈、洋房區(qū)充電難等問題也完成征詢,正處于準備動工改造階段。
這些“看得見、摸得著”的實事,居民們樂在心中、記在心間,對居委會、業(yè)委會、物業(yè)公司的“信任基石”進一步增加、參與自治的熱情進一步激發(fā),越來越多的居民從“被動觀望者”轉變?yōu)椤爸鲃訁⑴c者”。
云屏社區(qū)黨支部抓準時機,聯(lián)合多方組建“‘鄰心紅管家’矛盾調解隊”“‘六融六藝’文明實踐團隊”“在職黨員巡河隊”“平安護校隊”等多支先鋒隊伍,成為宣傳政策、收集民情、調解糾紛、組織活動、服務鄰里的重要力量。
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下一步,云屏社區(qū)黨支部將持續(xù)深化黨建引領作用,用“紅色動力”帶動“三駕馬車”加速跑,著力為居民幸福生活闖關圓夢。
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