【導(dǎo)讀】8月1日，美團(tuán)、淘寶閃購(gòu)、餓了么、京東等外賣平臺(tái)同時(shí)發(fā)文，表示堅(jiān)決抵制惡性競(jìng)爭(zhēng)，規(guī)范補(bǔ)貼行為
見習(xí)記者夏天
8月1日，美團(tuán)、淘寶閃購(gòu)、餓了么、京東等外賣平臺(tái)同時(shí)發(fā)文，表示堅(jiān)決抵制惡性競(jìng)爭(zhēng)，規(guī)范補(bǔ)貼行為。
美團(tuán)10點(diǎn)08分發(fā)文《繁榮行業(yè)生態(tài)，抵制無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)》，其在文中承諾：從自身做起，并積極呼吁行業(yè)共同構(gòu)建良好生態(tài)，促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。
一是開展補(bǔ)貼活動(dòng)嚴(yán)格遵守《反壟斷法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《電子商務(wù)法》《價(jià)格法》《反食品浪費(fèi)法》等法律法規(guī)，不以顯著低于成本的價(jià)格銷售商品和服務(wù)，嚴(yán)重扭曲價(jià)格信號(hào)，擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，造成浪費(fèi)。
二是開展補(bǔ)貼活動(dòng)依法向商家和消費(fèi)者公示補(bǔ)貼信息，不對(duì)補(bǔ)貼總額進(jìn)行夸大宣傳。
三是不強(qiáng)制或變相強(qiáng)制商家參加補(bǔ)貼活動(dòng)，切實(shí)保障商家自主定價(jià)權(quán)。
四是對(duì)商家和消費(fèi)者遵循無(wú)歧視原則，確保促銷補(bǔ)貼活動(dòng)公平性，不通過(guò)選擇性補(bǔ)貼傷害中小商戶利益。
五是積極構(gòu)建消費(fèi)者、商家、外賣騎手和平臺(tái)企業(yè)等多方共贏的良好生態(tài)。傾聽廣大商戶意見，降低商戶經(jīng)營(yíng)成本，從“比價(jià)格”回歸“比品質(zhì)”“比服務(wù)”，促進(jìn)外賣和堂食平衡發(fā)展，構(gòu)建理性可持續(xù)的商業(yè)環(huán)境，努力提高騎手權(quán)益保障水平，避免騎手收入大起大落，就業(yè)大進(jìn)大出。
同日，淘寶閃購(gòu)、餓了么聯(lián)合發(fā)文《持續(xù)提升服務(wù)推動(dòng)良性競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)消費(fèi)煙火氣》，稱堅(jiān)決抵制惡性競(jìng)爭(zhēng)，合作促進(jìn)生態(tài)共贏，并承諾將進(jìn)一步重點(diǎn)做好四項(xiàng)工作。
一是從消費(fèi)者和商家需求出發(fā)，合理規(guī)劃發(fā)放補(bǔ)貼。
二是堅(jiān)決抵制惡性競(jìng)爭(zhēng)。將主動(dòng)杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，激發(fā)新興市場(chǎng)的消費(fèi)潛力和全行業(yè)的創(chuàng)新活力。不做大規(guī)?！?元購(gòu)”等非理性促銷活動(dòng)。
三是持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。將持續(xù)提供多元化的消費(fèi)場(chǎng)景，更豐富的品類，不斷升級(jí)配送體系的網(wǎng)絡(luò)效率。
四是合作促進(jìn)生態(tài)共贏。圍繞商家參與、商品品質(zhì)、騎手權(quán)益等核心議題，建立“傾聽－征詢－優(yōu)化－反饋”體系，多場(chǎng)懇談會(huì)正在各地陸續(xù)開展。
隨后，京東11點(diǎn)39分發(fā)文《踐行主體責(zé)任和社會(huì)責(zé)任共建外賣行業(yè)健康生態(tài)》，承諾規(guī)范補(bǔ)貼行為、抵制惡性競(jìng)爭(zhēng)、提升服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)互利共贏。
近期，外賣行業(yè)補(bǔ)貼引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注，不少行業(yè)協(xié)會(huì)、商家發(fā)聲，希望停止“0元購(gòu)”等內(nèi)卷式補(bǔ)貼促銷行為，構(gòu)建良好行業(yè)生態(tài)，實(shí)現(xiàn)多方互利共贏良性發(fā)展。
7月18日，市場(chǎng)監(jiān)管總局約談餓了么、美團(tuán)、京東三家平臺(tái)企業(yè)。市場(chǎng)監(jiān)管總局要求相關(guān)平臺(tái)企業(yè)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《中華人民共和國(guó)食品安全法》等法律法規(guī)規(guī)定。嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范促銷行為，理性參與競(jìng)爭(zhēng)，共同構(gòu)建消費(fèi)者、商家、外賣騎手和平臺(tái)企業(yè)等多方共贏的良好生態(tài)，促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。
此次四大外賣平臺(tái)聯(lián)合發(fā)文，可視為對(duì)監(jiān)管壓力與社會(huì)關(guān)切的積極回應(yīng)。
晨曦
校對(duì)：王玥
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