智能體成為本屆WAIC的一大熱詞,業(yè)界熱議落地方案。
7月26日至28日,2025世界人工智能大會(huì)(WAIC)在上海召開(kāi)。本屆大會(huì)上,智能體(AIAgent)成為了一大熱詞,不少?gòu)S商攜智能體產(chǎn)品亮相,多個(gè)論壇也圍繞智能體展開(kāi)討論。例如,百度展出了直播領(lǐng)域的超級(jí)智能體,京東集團(tuán)攜為企業(yè)生產(chǎn)場(chǎng)景量身定制的京東云JoyAgent參展,中國(guó)科學(xué)院聯(lián)合團(tuán)隊(duì)在會(huì)上發(fā)布了“磐石·科學(xué)基礎(chǔ)大模型”,以及基于其研發(fā)的科學(xué)智能體“磐石·文獻(xiàn)羅盤(pán)”和“磐石·工具調(diào)度臺(tái)”。
記者在大會(huì)上觀察到,在這個(gè)“智能體元年”,智能體已經(jīng)展現(xiàn)出更加垂直化的發(fā)展趨勢(shì),瞄準(zhǔn)細(xì)分化的行業(yè)痛點(diǎn)。各企業(yè)在展出智能體時(shí)不再?gòu)?qiáng)調(diào)缺乏重點(diǎn)的“萬(wàn)能”表現(xiàn),而是將其融入具體的應(yīng)用場(chǎng)景中,為使用者提供切實(shí)幫助。
AI模型技術(shù)“指數(shù)級(jí)躍遷”,推動(dòng)智能體垂直落地
今年6月,摩根士丹利發(fā)布的深度研究報(bào)告《AIAgentsKnockingattheDoor》將智能體定義為能夠感知環(huán)境、規(guī)劃任務(wù)、調(diào)用工具,并靈活迭代的自主軟件智能體,正在從簡(jiǎn)單的自動(dòng)化工具進(jìn)化為具備自主理解、行動(dòng)和學(xué)習(xí)能力的“數(shù)字勞動(dòng)力”,成為軟件行業(yè)的下一個(gè)重大演進(jìn)方向。
從本屆WAIC可以看出,對(duì)于許多投資者和從業(yè)者而言,對(duì)AI的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)從“誰(shuí)的模型更強(qiáng)”轉(zhuǎn)向“誰(shuí)能讓智能體真正落地”。對(duì)此,多家大廠給出了結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)特色的解答方案。
7月26日,阿里國(guó)際跨境電商AI解決方案Marco獲得本屆WAIC卓越人工智能引領(lǐng)者SAIL獎(jiǎng)。據(jù)介紹,Marco由阿里國(guó)際AIBusiness團(tuán)隊(duì)研發(fā),支持30余種語(yǔ)言,從生成式大模型到智能體,為商家解決營(yíng)銷(xiāo)、合規(guī)、售后等一系列問(wèn)題,且成本低于主流大模型。
阿里國(guó)際副總裁、AIBusiness負(fù)責(zé)人張凱夫表示,一方面,在模型上,通過(guò)場(chǎng)景構(gòu)造和訓(xùn)練閉環(huán),推理模型的效果越來(lái)越好;另一方面,在應(yīng)用上,阿里國(guó)際正在從生成式大模型進(jìn)入到智能體時(shí)代,越來(lái)越多的問(wèn)題可以通過(guò)垂直Agent得到解決。
此外,開(kāi)源模型也推動(dòng)了智能體的發(fā)展。在由阿里云主辦的“開(kāi)源·開(kāi)放:阿里云Agent應(yīng)用生態(tài)論壇”上,阿里云副總裁、大數(shù)據(jù)和智能實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人葉杰平表示,當(dāng)前,AI模型技術(shù)正經(jīng)歷從“漸進(jìn)式創(chuàng)新”到“指數(shù)級(jí)躍遷”的歷史性轉(zhuǎn)變:“2019年,我們還在討論單點(diǎn)突破的語(yǔ)言模型;到2025年的今天,大模型已呈現(xiàn)‘周級(jí)迭代’的爆發(fā)態(tài)勢(shì)。以通義千問(wèn)為代表的開(kāi)源模型已成為這場(chǎng)變革的重要力量?!?/p>
“智能體應(yīng)該服務(wù)于人,而不是替代人”
在7月27日下午,在2025金山辦公AI生產(chǎn)力論壇上,金山辦公發(fā)布了WPSAI3.0版本“WPS靈犀”,用戶(hù)只需通過(guò)自然語(yǔ)言、多輪對(duì)話(huà)即可完成文檔創(chuàng)作、演示文稿生成及語(yǔ)音助手等功能,全程無(wú)需復(fù)雜操作和外部跳轉(zhuǎn),是真正意義上的原生Office辦公智能體。WPS靈犀已獲評(píng)2025WAIC“鎮(zhèn)館之寶”獎(jiǎng)項(xiàng)。
在接受澎湃新聞等媒體采訪(fǎng)時(shí),金山辦公助理總裁田然強(qiáng)調(diào),真正能落地的辦公智能體應(yīng)服務(wù)于人,而不是被用于替代人:“未來(lái),從眼鏡、耳機(jī)、穿戴設(shè)備到家里的音箱,這些東西都會(huì)是(智能體的)入口,我們一定會(huì)到一個(gè)智能體的時(shí)代?!?/p>
田然直言,當(dāng)前市面上許多辦公智能體“高開(kāi)低走”,續(xù)費(fèi)率和留存率較低,其根本原因在于脫離了用戶(hù)的真實(shí)需求,AI更適合被用于輔助人類(lèi)完成任務(wù):“很多人期待AI代替員工直接交付結(jié)果,但現(xiàn)實(shí)中,我們認(rèn)為智能體是應(yīng)該服務(wù)于每個(gè)員工的,它能幫助每位員工提高效率?!碧锶槐硎荆總€(gè)智能體都不應(yīng)該直接面對(duì)“老板”,而是和老板一起處理需求,這才是現(xiàn)實(shí)中智能體能夠達(dá)到的上限。
不過(guò),也有多位專(zhuān)家提醒,智能體的發(fā)展仍處于早期,不要被理想概念沖暈頭腦。
從底層的角度來(lái)看,AI基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)硅基流動(dòng)聯(lián)合創(chuàng)始人、增長(zhǎng)副總裁楊攀在一場(chǎng)圓桌討論中指出,隨著AI編程和智能體的火熱到來(lái),“模型在供應(yīng)方面有點(diǎn)跟不上上層發(fā)展的節(jié)奏”。如果底層的供應(yīng)不能“量大管飽”,其實(shí)會(huì)制約整個(gè)上層應(yīng)用生態(tài)的發(fā)展。因此,硅基流動(dòng)和阿里云攜手,希望提供“多快好省”的基礎(chǔ)設(shè)施。
而面對(duì)被市場(chǎng)熱議的多智能體協(xié)作和支持前者的A2A(agent-to-agent)協(xié)議等概念,田然提醒從業(yè)者保持冷靜:“A2A協(xié)議的概念很性感,但在實(shí)際落地方面,依然跟理想情況差得非常遠(yuǎn)?!彼麖?qiáng)調(diào),AI辦公智能體在運(yùn)行過(guò)程中也要經(jīng)歷交互、修改、再優(yōu)化的過(guò)程,和用戶(hù)以及文檔形成“三角交互”,才能實(shí)現(xiàn)最終的結(jié)果。
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免責(zé)聲明:本文內(nèi)容由開(kāi)放的智能模型自動(dòng)生成,僅供參考。