“現(xiàn)在通過賣桃，有的桃農(nóng)都能夠開上邁巴赫了。”近日，在新京報貝殼財經(jīng)舉辦的“2025電商破局：穿越流量紅海，構(gòu)建共贏生態(tài)會客廳”上，北京電子商務(wù)協(xié)會執(zhí)行會長兼秘書長馬小森分享了這則趣事。她認為，電商對拉動、促進消費，帶動就業(yè)，助力鄉(xiāng)村振興起到了一定作用。

電商行業(yè)早已從早期依賴流量紅利、粗放式發(fā)展轉(zhuǎn)向精細化運營、挖掘價值經(jīng)濟的階段。馬小森強調(diào)，現(xiàn)階段電商生態(tài)健康建設(shè)應(yīng)該從平臺合規(guī)經(jīng)營入手，發(fā)揮平臺經(jīng)濟優(yōu)勢，讓平臺帶動中小微商家一起發(fā)展。以拼多多為代表的新電商平臺通過“千億扶持”為商家發(fā)展賦能的舉措值得行業(yè)借鑒。

電商從流量經(jīng)濟轉(zhuǎn)向價值經(jīng)濟

馬小森提出，電商行業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)向精細化運營階段，加速從流量經(jīng)濟向價值經(jīng)濟的躍遷?！霸缙谄脚_、商家可能依托互聯(lián)網(wǎng)紅利，發(fā)展相對粗放。現(xiàn)在紅利見頂，平臺、商家更注重用戶精細化運營、提升供應(yīng)鏈效率，以及內(nèi)容價值挖掘?！?/p>

具體而言，從消費趨勢來看，用戶消費轉(zhuǎn)向注重品質(zhì)、體驗與情感價值的理性消費，例如Z世代的消費者在購物前會參考測評、多方比對口碑后才下單。在消費過程中，用戶更期待便捷高效的服務(wù)，看重個性化的場景打造，例如掃地機和洗地機企業(yè)會在直播間放一只貓，說明產(chǎn)品清理貓毛的效果。

另外，用戶對品牌價值觀的看重程度也在提升，愿意為契合自身理念的品牌支付溢價，為情緒價值買單，例如Labubu爆火。

電商對拉動、促進消費，帶動就業(yè)，助力鄉(xiāng)村振興起到了一定作用。馬小森強調(diào)，電商仍然是政府重點支持的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，政府也將通過政策引導(dǎo)、資源傾斜、創(chuàng)新激勵等方式，推動電子商務(wù)向規(guī)范化、可持續(xù)以及高質(zhì)量方向發(fā)展。

電商生態(tài)健康應(yīng)發(fā)揮平臺經(jīng)濟優(yōu)勢

“產(chǎn)業(yè)同質(zhì)化競爭讓小微商家難以為繼，失去競爭力。而當利潤空間遭遇擠壓，商家會想方設(shè)法降低成本，最終代價還是由消費者買單?！痹谡劶半娚探】蛋l(fā)展方向時，馬小森如此說道。

她認為，電商生態(tài)健康建設(shè)應(yīng)該從合規(guī)經(jīng)營入手，發(fā)揮平臺經(jīng)濟優(yōu)勢，帶動中小微商家一起發(fā)展。“例如拼多多‘千億扶持’為商家產(chǎn)品研發(fā)和運營賦能，便是發(fā)揮平臺優(yōu)勢帶動商家發(fā)展的舉措?！?/p>

平臺應(yīng)該如何賦能商家？馬小森表示，首先要優(yōu)化平臺規(guī)則，強化規(guī)則的公平性和透明度，平衡大小商家權(quán)益，讓商家在規(guī)則變化前有機會準備預(yù)案、減少損失。其次，常態(tài)化商家溝通機制，定期收集各方反饋、優(yōu)化政策。

此外，馬小森認為，平臺要提高對入駐商家的服務(wù)質(zhì)量?！袄缬行┥碳曳从痴也坏狡脚_運營、無法與平臺溝通，導(dǎo)致遭遇了處罰、封號等懲罰，這對商家不友好。拼多多成立商家權(quán)益保護委員會，建立商家常態(tài)化溝通機制、推出異常訂單預(yù)警、低價風險預(yù)警等工具的做法值得借鑒。”

馬小森還對平臺提出共享技術(shù)創(chuàng)新能力的建議，包括AI、大數(shù)據(jù)等，“讓中小商家能通過AI選品和精準投放等服務(wù)降低運營門檻”。另外，平臺還可以從資金補貼、物流、經(jīng)營等多維度為商家提供扶持、提高運營效率。

新京報貝殼財經(jīng)記者韋英姿

編輯王進雨

校對付春愔

反派男主文《她把反派寵上天》:病嬌奶兇小狼狗VS囂張影后女土豪

簡介：重生前，人人都瘋傳姜綰是顧聿深的白月光，可她卻成了別人的未婚妻_。重生后，姜綰回到了顧聿深風華正茂的年紀，看著反派大佬那張顏值爆表的臉，果斷上了這趟賊船——。他尊貴不凡，表面清風霽月的貴公子——-。偏執(zhí)到只迷戀她一個人，無論生死|。反派男主文【點擊下方書簽即可閱讀】精彩內(nèi)容：“我們在一起才幾天？”葉星光給他比了個希望你能滿意。 《每天都想和反派boss離婚》作者：花似影御廚后人蕭雨彤被奸人所害，穿越到了一本漫畫書里。在書中，同名同姓的蕭雨彤是反派大佬的妻子-|。然而兩人貌合神離，反派大佬有自己的白月光。為了白月光，反派大佬造成了金融危機，使得千萬人破產(chǎn)，失業(yè)，自殺，死亡……知道書中劇情的蕭雨彤每天都想著和反派boss離婚，這樣說完了——-。

為啥我會懷上反派大佬的崽呢 聽我狡,嗯,解釋

惡毒女配懷了反派大佬的孩子后，獨自出國，最后產(chǎn)后抑郁自殺|。看到這里，我就迷迷糊糊的睡著了-。我記得開空調(diào)了，怎么這么熱。我摸索著想拿一下空調(diào)的遙控器，碰到了一個涼涼的東西。我一定是在做夢，要不然怎么會看到了一個像漫畫中走出來的男人。清醒過來后發(fā)現(xiàn)整個世界都變了，我竟然穿成了霸總小說里的惡毒女配等我繼續(xù)說|——。
《今天又在靠撩反派續(xù)命》作者：綠豆冰沙第1章她穿書了“戚凝薇！你在做什么！”戚凝薇腦袋暈乎乎的，還沒弄清楚是什么狀況，就聽到了一聲盛怒的聲音，緊接著，她胳膊一麻，整個人脫離地面被狠狠摔在了地上。身上的骨頭仿佛錯了位一般，疼得戚凝薇一張臉都扭曲了起來?！翱瓤?！”有那么半分鐘，戚凝薇腦袋還有呢？