車質(zhì)網(wǎng)六月投訴榜上,長安UNI-K高居次席,系統(tǒng)升級(jí)的頑疾如影隨形。數(shù)月來,車主呼聲、媒體曝光層層疊加,問題卻如石沉大海。長安汽車內(nèi)部的沉默姿態(tài),讓無數(shù)手握方向盤的消費(fèi)者陷入困境——這并非技術(shù)迷宮的偶然堵塞,而是赤裸裸的“價(jià)值計(jì)算”困境。
當(dāng)一款車型月銷僅徘徊于千輛關(guān)口,它在車企戰(zhàn)略版圖上的分量便驟然縮水。研發(fā)資源、服務(wù)預(yù)算的分配,向來由銷量數(shù)字冷酷裁定。UNI-K的現(xiàn)實(shí)窘境正是如此,有限用戶基數(shù)難以撬動(dòng)龐大的技術(shù)投入。在冰冷的商業(yè)邏輯面前,“精益服務(wù)”的承諾被悄然置換為“成本控制”的優(yōu)先考量。這無異于向市場(chǎng)宣告,非爆款車型的消費(fèi)者,其用戶體驗(yàn)權(quán)亦可被“打折”。
放眼當(dāng)下車市,此等價(jià)值取舍邏輯絕非孤例。部分車企對(duì)非主力車型的軟件支持滯后、配件供應(yīng)遲緩,已是公開的秘密。更值得警惕的是,隨著汽車加速向“軟件定義”的智能終端進(jìn)化,系統(tǒng)升級(jí)能力直接關(guān)乎車輛核心功能與安全體驗(yàn)。若廠商以銷量為唯一標(biāo)尺決定服務(wù)投入,無異于在數(shù)字時(shí)代埋下巨大的信任危機(jī)。當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己購買的并非一輛“完整”的汽車,而是一輛可能被隨時(shí)“降級(jí)”的設(shè)備,行業(yè)根基必將動(dòng)搖。
長安UNI-K車主們的無奈等待,是一面映照產(chǎn)業(yè)價(jià)值扭曲的鏡子,當(dāng)商業(yè)天平過度傾向“爆款”,普通車型用戶的尊嚴(yán)便淪為可犧牲的代價(jià)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心是契約精神而非“流量特權(quán)”,汽車作為耐用消費(fèi)品,廠商的長期服務(wù)承諾應(yīng)重于短期銷量光環(huán)。長安汽車若放任UNI-K成為“被遺忘的角落”,損害的遠(yuǎn)不止當(dāng)前用戶的信任——它向所有潛在消費(fèi)者發(fā)出警示,今日的“非爆款”車主,或許就是明日服務(wù)斷鏈的犧牲者。唯有將每輛售出的汽車視為平等的服務(wù)契約,而非按銷量分級(jí)的“三六九等”,車企才能在智能電動(dòng)時(shí)代真正贏得尊重。
面對(duì)這場(chǎng)價(jià)值危機(jī),消費(fèi)者更需擦亮雙眼——選擇一輛車,亦是選擇一家企業(yè)能否堅(jiān)守對(duì)每位用戶的平等承諾。
在家就能練習(xí)的口才課,讓孩子受用一生
這套書包括溝通、交際、演講、辯論、寫作五大板塊,每個(gè)版塊單獨(dú)成冊(cè),涵蓋青少年語言表達(dá)的全部場(chǎng)景,深度探討中小學(xué)生的好口才應(yīng)該如何養(yǎng)成,讓孩子高效掌握向世界精準(zhǔn)表達(dá)自己的能力。全書語言通俗易懂,案例豐富囊括古今中外,插圖生動(dòng)有趣,每個(gè)案例后還特別有專業(yè)點(diǎn)評(píng),加深記憶點(diǎn),助力孩子活學(xué)活用,我們完全可以在家說完了。
在職場(chǎng)中,與領(lǐng)導(dǎo)和客戶的交往也是一門學(xué)問-——。如何讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你刮目相看、如何與客戶建立穩(wěn)固的關(guān)系,這些都需要技巧和方法。而《中國式應(yīng)酬是門技術(shù)活》正是為你提供了這些方法,讓你在職場(chǎng)中獲得更多的機(jī)會(huì)和資源。當(dāng)然,要想真正掌握應(yīng)酬的技巧,光靠讀書是不夠的。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以,我建議你不僅要等會(huì)說。
提升口才和應(yīng)變能力的書單|提升當(dāng)眾演講必讀的10本書籍
7、《好口才是練出來的》 陳建偉著本書對(duì)好口才的定義是:敢講、會(huì)講、會(huì)聽、會(huì)想|——。作者正是圍繞著四個(gè)層面展開探討。全書分為上、下兩篇。其中,上篇主要探討如何更好地說服,下篇主要闡述如何得體地拒絕|_。就說服而言,本書對(duì)溝通前的準(zhǔn)備工作以及溝通過程中所使用的方式、技巧、手段、語言等都做了詳細(xì)的到此結(jié)束了?|-。
這期給大家安利8本口才培養(yǎng)的書單,不過發(fā)酵菌書單·紫公子始終認(rèn)為選擇適合自己的書比較好,所以這份書單僅供參考,大家看看選擇一本感興趣的來學(xué)習(xí)吧~1、《演說心理學(xué)》作者:孫彥豆瓣評(píng)分:8.0 2-3小時(shí)通讀這本書分為三個(gè)部分:吸引力、說服力和影響力,從這三個(gè)角度,援引了大量的心理學(xué)理論,但是卻能以希望你能滿意——|。
內(nèi)向者如何通過說話技巧逆襲成功:《說話的力量》的秘訣
2.1 ? 傳統(tǒng)方法的不足為何傳統(tǒng)方法無法拯救“不會(huì)說話”的人?多數(shù)建議僅強(qiáng)調(diào)多練習(xí)和無懼出錯(cuò),但這種方式對(duì)于表達(dá)困難的人而言,往往效果有限-。演講培訓(xùn)班和口才訓(xùn)練營常常關(guān)注表面技巧而非核心問題_|。許多人提出建議:“多練習(xí)說話,不必畏懼出錯(cuò)-?!边@無疑有道理,但對(duì)于一個(gè)本身就表達(dá)困難的人來說,這就像是什么——。
一個(gè)人如果善于言辭、會(huì)說話、口才好,就可能把自己的工作生活安排得有趣而且非常愉快,不僅使自己快樂,也使他人快樂_。具有超一流的口才,是一個(gè)人能否取得成功的關(guān)鍵因素之一。在商界、政壇以及個(gè)人生活中,如果擁有迅速說服他人的好口才,會(huì)贏得令他人羨慕的機(jī)會(huì),會(huì)受到上司的賞識(shí)、同事的尊敬、下屬的愛戴、還有好了吧!
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