林冠強(qiáng)

作為中國(guó)聯(lián)通面向全球合作伙伴的最高規(guī)格活動(dòng)，本屆大會(huì)以“向?qū)嵧?，共?chuàng)融合新生態(tài)”為主題，聚焦深化數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合，致力于攜手伙伴共建開(kāi)放協(xié)同的產(chǎn)業(yè)生態(tài)?。

來(lái)自全球70多個(gè)國(guó)家及地區(qū)的400余家產(chǎn)業(yè)鏈伙伴將參與本次大會(huì)。作為中國(guó)聯(lián)通的重要合作伙伴，思特奇公司特別受邀參加，并將在大會(huì)期間做精彩的展覽展示。

大會(huì)期間，思特奇公司將攜多項(xiàng)核心業(yè)務(wù)與創(chuàng)新成果精彩亮相，圍繞三大業(yè)務(wù)板塊，全面呈現(xiàn)思特奇在運(yùn)營(yíng)商服務(wù)領(lǐng)域的深厚積淀與前沿布局。

在大會(huì)前期，思特奇接受了飛象網(wǎng)的采訪。在采訪中，思特奇公司聯(lián)通行業(yè)產(chǎn)品總監(jiān)宋迎昌就思特奇在伙伴大會(huì)上的業(yè)務(wù)展示規(guī)劃、ai時(shí)代布局，以及本次展示特色做了詳細(xì)闡釋。

ai注智賦能全域提質(zhì)增效：深度嵌入運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，釋放ai技術(shù)價(jià)值

思特奇在本次大會(huì)的核心展示板塊之一，便是“ai注智賦能全域提質(zhì)增效”。

該板塊聚焦ai技術(shù)與運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)場(chǎng)景的深度融合，通過(guò)大模型能力的落地應(yīng)用，為中國(guó)聯(lián)通在政企、市場(chǎng)、管理、網(wǎng)絡(luò)等4大領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)效率提升，提供有力支撐。

作為長(zhǎng)期服務(wù)運(yùn)營(yíng)商的數(shù)字化解決方案提供商，思特奇深諳聯(lián)通業(yè)務(wù)場(chǎng)景的痛點(diǎn)與需求。其開(kāi)發(fā)的“ai+應(yīng)用”系列，包含商客作戰(zhàn)、戰(zhàn)客智拓、dict、政企運(yùn)維、市場(chǎng)助手、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)助手、辦公、網(wǎng)建、網(wǎng)優(yōu)等多達(dá)9種應(yīng)用方案，是為運(yùn)營(yíng)商注智賦能、提質(zhì)增效的有力工具。

宋迎昌表示，在與中國(guó)聯(lián)通的合作實(shí)踐中，這一板塊的成果已得到充分驗(yàn)證。以聯(lián)通省分的客服投訴工單處理系統(tǒng)為例，思特奇將大模型能力深度應(yīng)用于工單運(yùn)維環(huán)節(jié)，通過(guò)ai技術(shù)自動(dòng)分析投訴原因、匹配解決方案，將投訴工單的原因核查時(shí)長(zhǎng)，從平均20分鐘縮減至3到5分鐘，知識(shí)庫(kù)查找時(shí)效從原先的8到10分鐘，節(jié)約至半分鐘左右。

針對(duì)該板塊展示特色，宋迎昌指出，該板塊的展示內(nèi)容，均與中國(guó)聯(lián)通的實(shí)際業(yè)務(wù)緊密相關(guān)，是公司針對(duì)聯(lián)通需求進(jìn)行的專(zhuān)項(xiàng)研發(fā)成果。未來(lái)，思特奇將繼續(xù)深化ai技術(shù)在運(yùn)營(yíng)商全域場(chǎng)景的應(yīng)用，從客服、營(yíng)銷(xiāo)到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、管理決策，全方位助力聯(lián)通實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。

新一代數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施：構(gòu)建云網(wǎng)數(shù)智安底座，拓展服務(wù)邊界

本次大會(huì)期間，除聚焦與聯(lián)通的深度合作外，思特奇還將重點(diǎn)展示“新一代數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施”板塊。

這一板塊涵蓋云、網(wǎng)、數(shù)、智、安5大領(lǐng)域，旨在呈現(xiàn)思特奇在數(shù)字經(jīng)濟(jì)底層支撐能力上的積累，為中國(guó)聯(lián)通及其政企客戶提供多元化的基礎(chǔ)設(shè)施解決方案。

針對(duì)中國(guó)聯(lián)通及其政企客戶需求，該板塊呈現(xiàn)了多達(dá)7大類(lèi)的解決方案，包括：算力網(wǎng)調(diào)度與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、視聯(lián)網(wǎng)、低空經(jīng)濟(jì)、可信數(shù)據(jù)空間、信創(chuàng)體系、ai一體機(jī)、九思大模型生態(tài)體系等。

宋迎昌表示，該板塊的展示，旨在向參會(huì)的聯(lián)通合作伙伴及政企客戶傳遞一個(gè)信號(hào)：思特奇不僅能為運(yùn)營(yíng)商提供差異化服務(wù)，更具備支撐全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)設(shè)施能力。通過(guò)整合多年在城市領(lǐng)域、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，思特奇已形成一套成熟的數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施解決方案，能夠與聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)資源、客戶資源形成互補(bǔ)，共同為產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供“云、網(wǎng)、數(shù)、智、安”一體化服務(wù)。

為進(jìn)一步闡釋思特奇在數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的實(shí)踐能力，宋迎昌指出，在與地方政府的合作中，思特奇的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施能力已得到應(yīng)用。就以合肥市政府的“城市大腦”項(xiàng)目為例，依托思特奇的云平臺(tái)與數(shù)據(jù)中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了城市交通、政務(wù)、民生等多領(lǐng)域數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，為城市治理提供了高效的數(shù)字化支撐。

數(shù)據(jù)要素激活政企發(fā)展：創(chuàng)新合作模式，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

“數(shù)據(jù)要素激活政企發(fā)展”是思特奇在本次大會(huì)上展示的第三大板塊。

該板塊聚焦數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)化配置，圍繞3種關(guān)鍵的環(huán)境生態(tài)：數(shù)據(jù)要素管理&價(jià)值運(yùn)營(yíng)生態(tài)、城市應(yīng)用及生態(tài)、企業(yè)&產(chǎn)業(yè)應(yīng)用生態(tài)，打造了6大深度垂直解決方案：數(shù)據(jù)要素*政企、ai+公共服務(wù)、ai+城市治理、ai+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、ai+工業(yè)制造、ai+文旅產(chǎn)業(yè)。

談及該板塊的展示特色，宋迎昌表示，該板塊新增了多項(xiàng)合作成果展示，以ai+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為例，思特奇的垂直行業(yè)解決方案在貴州肉牛企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中獲得充分的應(yīng)用。

在該項(xiàng)目中，思特奇通過(guò)構(gòu)建養(yǎng)殖數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，整合環(huán)境、飼料、健康等數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了肉牛養(yǎng)殖全流程的數(shù)字化管理，幫助企業(yè)降低成本、提高出欄效率。此類(lèi)案例也充分體現(xiàn)了數(shù)據(jù)要素在產(chǎn)業(yè)升級(jí)中的實(shí)際價(jià)值。

宋迎昌同時(shí)表示，該板塊的展示也呼應(yīng)了思特奇與中國(guó)聯(lián)通的戰(zhàn)略合作愿景。雙方基于數(shù)據(jù)要素的協(xié)同應(yīng)用，共同開(kāi)拓政企市場(chǎng)：聯(lián)通面向網(wǎng)絡(luò)與客戶資源，思特奇提供數(shù)據(jù)治理與ai技術(shù)支撐，形成“資源+技術(shù)”的合作閉環(huán)，最終實(shí)現(xiàn)效益提升與共贏發(fā)展。

以大會(huì)為契機(jī)，深化合作與創(chuàng)新

本次大會(huì)期間，思特奇即將展示的三大板塊內(nèi)容，既展現(xiàn)了與中國(guó)聯(lián)通的深度綁定，也彰顯出思特奇拓展服務(wù)邊界、布局未來(lái)賽道的戰(zhàn)略雄心。

從ai賦能運(yùn)營(yíng)商全域場(chǎng)景，到數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的廣泛覆蓋，再到數(shù)據(jù)要素驅(qū)動(dòng)政企轉(zhuǎn)型，思特奇將以技術(shù)創(chuàng)新為核心，構(gòu)建起“差異化服務(wù)+平臺(tái)化能力”的多重競(jìng)爭(zhēng)力。

談及思特奇在本次大會(huì)上的愿景，宋迎昌表示，希望通過(guò)本次大會(huì)，讓更多聯(lián)通客戶、合作伙伴及政企客戶了解思特奇的產(chǎn)品亮點(diǎn)，達(dá)成進(jìn)一步合作意向。未來(lái)，公司將持續(xù)聚焦ai與數(shù)字化技術(shù)，深耕運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)，積極探索包括低空經(jīng)濟(jì)等新興領(lǐng)域，通過(guò)場(chǎng)景創(chuàng)新與模式創(chuàng)新，為行業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)能。

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