陳志平
距離地面12-50公里的平流層,上熱下冷,離臭氧層越遠(yuǎn)溫度越低,溫差最大可達(dá)53度。
梁汝波曾提出要“始終創(chuàng)業(yè),逃逸平庸的重力”,提高對(duì)事情的標(biāo)準(zhǔn),把“還行”變成“很好”,“不太行”變成“也還行”,“很不好”變成“還不錯(cuò)”。
今年7月15日,字節(jié)公布了新的半年績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。整體上,同一套卷子,評(píng)分更加嚴(yán)苛,及格線上浮。原本所謂的“優(yōu)秀”(M+)員工在新考核標(biāo)準(zhǔn)下,很可能變?yōu)椤昂细瘛保∕),多數(shù)人打分被壓縮至M檔。
每年,字節(jié)各業(yè)務(wù)線會(huì)展開(kāi)兩次績(jī)效評(píng)估,分為半年周期和全年周期。新績(jī)效考核開(kāi)“盲盒”日期,大致在今年8月底,這種懸而未決讓每個(gè)字節(jié)人生出了隱隱的擔(dān)憂。
而面對(duì)這種不確定性,卻顯現(xiàn)出了“溫差”。離臭氧層越近,動(dòng)作變形幅度越大。
首先察覺(jué)到這種現(xiàn)象的是高葉(化名),她負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)具有交叉性,同時(shí)涉及了六個(gè)板塊的業(yè)務(wù)組,平時(shí)對(duì)接的是各個(gè)組的leader,職級(jí)至少在3以上。
高葉感覺(jué)大家更忙了,也更負(fù)責(zé)了,“一天至少六個(gè)會(huì)打底,一場(chǎng)會(huì)的人數(shù)從十個(gè)人漲到了二十個(gè)人,但凡沾一點(diǎn)邊的人都拉進(jìn)來(lái)了”。
高葉熟悉的另一個(gè)業(yè)務(wù)組的中層,本來(lái)已經(jīng)“躺平”了一段時(shí)間,最近也結(jié)束了賞花看草的日常,重新投入到加班隊(duì)伍中。
但也有人保持著樂(lè)觀,另一個(gè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)組算法則對(duì)我們說(shuō),“產(chǎn)出還算跟得上,談不上焦慮”。
天才Yes,人才No
字節(jié)績(jī)效考核參考谷歌,采用的是“自評(píng)+360考核+領(lǐng)導(dǎo)決策”體系,包括F(不及格)、I(需要改善)、M-(略有瑕疵)、M(符合預(yù)期)、M+(有時(shí)超出預(yù)期)、E(超出預(yù)期)、E+(遠(yuǎn)超預(yù)期)和O(杰出)8個(gè)等級(jí)。
按字節(jié)員工反饋,改革前大部分員工能拿到M等級(jí),但其實(shí)背后也有隱形的績(jī)效考核比例。
以國(guó)際化電商業(yè)務(wù)線為例,大致的比例為E10%、M+20%、M50%以及M-20%。以這個(gè)比例為參考,新考核標(biāo)準(zhǔn)下,受波及最大的是原本拿E和M+檔的人。他們?cè)谧止?jié)大多屬于中層以上員工,某位已離職的前字節(jié)某團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人告訴我們,在公司的八年當(dāng)中,即使后期被邊緣化,他基本都能拿到M+。
再配合M-、I日益明晰的界限,新考核標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于在做收緊。字節(jié)人才評(píng)估體系呈“圓錐形”,兩頭尖、中間寬。
劉楓(化名)認(rèn)為,之后M-比例可能會(huì)擴(kuò)大,“主要目的還是為了降本增效,淘汰不合格的人,篩選出人才”。
考核變嚴(yán)的背后,是字節(jié)成立至今的高速增長(zhǎng)和瘋狂擴(kuò)張。據(jù)相關(guān)報(bào)道,截至目前,字節(jié)員工規(guī)模已超過(guò)了15萬(wàn)人。不可否認(rèn),字節(jié)是一家成功的公司,估值排名第一的獨(dú)角獸企業(yè)。能夠被稱之為破壞式創(chuàng)新和增量的業(yè)務(wù)越來(lái)越少,擴(kuò)張時(shí)期造成的人員冗余問(wèn)題,需要一步步解決。
老業(yè)務(wù)低頭撿拾“六便士”,Seed團(tuán)隊(duì)仰望AGI的“月亮”,AI業(yè)務(wù)成為了考核的“真空地帶”。
在Seed仍可以大談夢(mèng)想。
梁汝波說(shuō),AI業(yè)務(wù)重點(diǎn)目標(biāo)是追求智能上限。吳永輝取消了SeedEdge項(xiàng)目的季度OKR和半年考核,做第一流研究,打造第一流的AI研究團(tuán)隊(duì)。在其人才招攬計(jì)劃中強(qiáng)調(diào),要關(guān)注技術(shù)本質(zhì)、夢(mèng)想遠(yuǎn)大以及具備長(zhǎng)期主義。
扎克伯格被譽(yù)為“挖人狂魔”,字節(jié)也不遑多讓,對(duì)AI人員的招聘近乎“天才”水平。據(jù)負(fù)責(zé)校招的HR表示,“一個(gè)算法崗一個(gè)月約30個(gè)面試,能符合Seed團(tuán)隊(duì)要求的候選人一個(gè)都找不到”。
受網(wǎng)飛文化影響,字節(jié)一直在踐行著“人才效益”觀,即一個(gè)富有才華的人所產(chǎn)出的創(chuàng)新效果將數(shù)倍于一個(gè)能力中等的人,并且隨著技術(shù)和創(chuàng)新發(fā)展,這種倍數(shù)還在不斷增加。
所以盡管大盤(pán)在收縮,但字節(jié)對(duì)AI人才投入毫不吝嗇。光年之外、零一萬(wàn)物、阿里通義、谷歌等業(yè)界大牛都被收之麾下。面向應(yīng)屆博士開(kāi)設(shè)不同研究方向的“TopSeed”和“筋斗云”人才計(jì)劃,優(yōu)秀候選人給出3-1職級(jí),薪資不低于百萬(wàn)元。
此外,字節(jié)對(duì)人才的篩選正在進(jìn)一步下探,年齡鎖定在16-18周歲的年輕人。今年,由張一鳴發(fā)起創(chuàng)立并捐贈(zèng)的知春創(chuàng)新中心成立,發(fā)起了“知春預(yù)備研究員計(jì)劃”,為期五年培養(yǎng)能夠推動(dòng)計(jì)算機(jī)和人工智能領(lǐng)域進(jìn)步的頂尖創(chuàng)新人才。
據(jù)新智核報(bào)道,截至2024年底,Seed團(tuán)隊(duì)的規(guī)模已突破200人,預(yù)計(jì)到2025年末,其正式員工人數(shù)將超過(guò)300人。
目前,字節(jié)的AI人才儲(chǔ)備量處于國(guó)內(nèi)第一梯隊(duì)。接下來(lái),字節(jié)或許頭疼的是從哪里挖掘新的“天才”。
先進(jìn)饑渴癥
字節(jié)一直是一個(gè)虛心求教的好學(xué)生,從早期的谷歌、網(wǎng)飛到現(xiàn)在的DeepSeek皆是如此。
學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng),然后為我所用,集大成內(nèi)化過(guò)程中沉淀出屬于字節(jié)的文化。字節(jié)曾將其最終概括為:共同成長(zhǎng)、始終創(chuàng)業(yè)、多元包容、坦誠(chéng)清晰、務(wù)實(shí)求真和敢為極致。
借用飛書(shū)的Slogan,“先進(jìn)團(tuán)隊(duì),先用飛書(shū)”,從人才到組織,字節(jié)才是對(duì)“先進(jìn)”最癡迷的公司。作為身處其中的字節(jié)員工,始終能在一定范圍內(nèi),感受到理性與感性的拉扯。
字節(jié)一向以數(shù)據(jù)指標(biāo)說(shuō)話,以AB測(cè)試最為著名,同時(shí)上線多款產(chǎn)品到市場(chǎng)賽馬,勝者自然為王。據(jù)說(shuō),當(dāng)年“抖音”這個(gè)名字的誕生也是靠AB測(cè)試定下來(lái)。AI時(shí)代,字節(jié)仍然在堅(jiān)持該原則,向海外輸出高日活的AI應(yīng)用產(chǎn)品。
理性落到實(shí)處也是可量化的KPI、OKR。前者是硬性指標(biāo),不能打折必須完成,后者則放到了具體執(zhí)行過(guò)程中,給予了員工一定的彈性。
高葉告訴我們,盡管這些年字節(jié)在有意識(shí)地淡化OKR這個(gè)概念,但仍無(wú)法避免。職級(jí)越低越細(xì)化,領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別可能按季度,到下面執(zhí)行得落實(shí)到周、月。
但絕對(duì)理性,并不是字節(jié)追求的目標(biāo)。參考谷歌等風(fēng)格,字節(jié)想要的是在一致性目標(biāo)下,發(fā)揮個(gè)體的能動(dòng)性。計(jì)算機(jī)有兩種模式,一種是中央集成,一種是分布式網(wǎng)絡(luò)。字節(jié)更推崇后者,在更多context的前提下,更充分了解信息背景下,成員可以自主思考、決策,最后達(dá)成一致性意見(jiàn)。
用字節(jié)自己的話來(lái)說(shuō),每個(gè)員工的owner性非常強(qiáng),一種“我為我負(fù)責(zé)”的意識(shí)刻在了公司的基因里。一名有競(jìng)爭(zhēng)性、侵略性的員工經(jīng)常被夸獎(jiǎng),但弊端是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)無(wú)法快速達(dá)成一致,owner文化淪為了互相爭(zhēng)權(quán)奪利的遮羞布。
在字節(jié)的長(zhǎng)期擴(kuò)張中,這種撕裂性一直存在,如果可以控制在合理程度內(nèi),則將有機(jī)會(huì)達(dá)成動(dòng)態(tài)平衡。問(wèn)題在于,組織越大,所倡導(dǎo)的核心文化就越容易被稀釋。經(jīng)過(guò)時(shí)間的變遷,濃度已經(jīng)降至很低,新的績(jī)效壓力又像是放大鏡,越聚焦則越變形。
談及近期的變化,字節(jié)一些員工提到了幾個(gè)關(guān)鍵詞:在場(chǎng)、參與和確認(rèn),這一點(diǎn)從內(nèi)部使用飛書(shū)的變化中能夠被佐證。
飛書(shū)的評(píng)論權(quán)限功能被進(jìn)一步放大,凡是眼睛所及之處,必定留痕,代表某人曾參與過(guò)。需要參加的會(huì)議數(shù)量直線上漲,“一些人會(huì)評(píng)估自己在這個(gè)會(huì)里參與的比重,責(zé)任越大,優(yōu)先級(jí)越靠前”。如果來(lái)不及參加,要在事后了解前情提要,方便下次開(kāi)會(huì)。要是在場(chǎng),凡是涉及自身的部分,要主動(dòng)發(fā)言,表示“已參與”和“責(zé)任不在己”。
如此一來(lái),“先進(jìn)”朝向了反方向發(fā)展。這印證了近些年來(lái)一些字節(jié)員工的感受,卷變得沒(méi)有意義。
“就像一列車,你推著它走,只要它持續(xù)往前奔跑,累也甘之如飴。只不過(guò),大部分情況下,屬于逆水行舟”。
重入混沌期
作為大公司,字節(jié)的情況具有代表性。值得警惕的是,現(xiàn)在年輕化的AI公司,同樣面臨著核心文化被稀釋的風(fēng)險(xiǎn)。
諸如智譜一類的頭部AI公司,自誕生起就帶著上一代公司的影子,在急劇擴(kuò)張的一段時(shí)期內(nèi),吸納了大量來(lái)自于各個(gè)大廠的人員。這種行業(yè)間的流動(dòng),加劇了新一代AI公司組織文化的脆弱性。
大家無(wú)不驚艷于OpenAI和DeepSeek的成果,國(guó)內(nèi)把大量目光放在了DeepSeek的人才培養(yǎng)和組織文化研究上,曾經(jīng)的字節(jié)也是如他們一樣的“模范生”。就連Meta在構(gòu)建“超級(jí)智能實(shí)驗(yàn)室”時(shí),也在無(wú)意中參考了字節(jié)Seed架構(gòu)。
偉大沒(méi)有計(jì)劃,而是自然生長(zhǎng)出來(lái)的產(chǎn)物。
什么才是適合AI公司的組織架構(gòu)和文化,即使是OpenAI或許也沒(méi)有答案,其發(fā)展至今仍是處于一片混沌期,甚至偶爾還上演幾場(chǎng)狗血的“宮斗劇”。系統(tǒng)的混亂和秩序是共生的,OpenAI中,有的團(tuán)隊(duì)在沖刺,有的在維持穩(wěn)定;沒(méi)有固定的計(jì)劃和命令,有好的想法就直接動(dòng)手,有能用的產(chǎn)品就發(fā)布。
曾經(jīng)的字節(jié)也是這樣一片土壤,任其自然發(fā)酵生長(zhǎng)出了今日頭條、抖音,組織文化自成一體。
變動(dòng)才是變化的開(kāi)始,再次進(jìn)入混沌期也許是新的開(kāi)端。新的績(jī)效考核承擔(dān)了“變動(dòng)”的角色,自上而下推動(dòng)組織內(nèi)人員流動(dòng),如此新鮮的血液才能注入。
Seed大模型團(tuán)隊(duì)更像是試驗(yàn)田,不同于之前相互對(duì)沖的組織文化,字節(jié)意在創(chuàng)造一種更為純粹的文化氛圍,并將之定義為“開(kāi)放、包容、自信”的組織文化。
這種嘗試也存在一定風(fēng)險(xiǎn),Meta就正在以一種粗暴的方式招攬人才,絕對(duì)的金錢和絕對(duì)的算力,充滿了誘惑力。字節(jié)亦有類似苗頭,“暴發(fā)戶”式的吸引,對(duì)其創(chuàng)造和注入新理念沒(méi)有太多益處,反而會(huì)更加固化原有體系。
各大廠的AI研究院和實(shí)驗(yàn)室就是前車之鑒,最終還是要回歸到商業(yè)化、績(jī)效和職稱。
當(dāng)世界上最聰明的一群人坐在一起會(huì)發(fā)生什么?
“1+1不一定大于2,全世界腦子最好的一幫人,一天到晚在干仗”,有人曾這樣告訴我們。
來(lái)源:紅網(wǎng)
作者:張凱玲
編輯:楊憶瑩
本文為紅辣椒評(píng)論 原創(chuàng)文章,僅系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表紅網(wǎng)立場(chǎng)。轉(zhuǎn)載請(qǐng)附原文出處鏈接和本聲明。