居秀英

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由新浪財經(jīng)主辦的第十一屆金麒麟·金牌董秘評選火熱進(jìn)行中！評選期間推出《董秘說》專訪活動，助力投資者深入了解上市公司資本價值和發(fā)展戰(zhàn)略。本期，董秘胡燕做客《董秘說》，帶你走進(jìn)創(chuàng)業(yè)慧康>>給她投票

新浪財經(jīng)：歡迎胡總做客《董秘說》，請胡總先簡單介紹一下公司的基本情況。

胡燕：大家好，非常感謝新浪財經(jīng)《董秘說》的邀請，創(chuàng)業(yè)慧康科技股份有限公司（股票簡稱：創(chuàng)業(yè)慧康，股票代碼：300451）成立于1997年。公司秉持“創(chuàng)造智慧醫(yī)衛(wèi)，服務(wù)健康事業(yè)”宗旨，專注醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息化服務(wù)與創(chuàng)新，產(chǎn)品涵蓋智慧醫(yī)療、智慧衛(wèi)生、醫(yī)保、健康、養(yǎng)老等各種智慧場景。公司總部位于杭州，全國設(shè)有分支機(jī)構(gòu)40余家，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國30多個省、自治區(qū)及直轄市，服務(wù)用戶近7000家。自2021年啟動“慧康云”整體云化轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)業(yè)慧康從傳統(tǒng)IT信息產(chǎn)品服務(wù)商向科技云生態(tài)企業(yè)轉(zhuǎn)型，真正形成醫(yī)療衛(wèi)生健康信息化行業(yè)的云生態(tài)價值供應(yīng)鏈，成為健康中國卓越領(lǐng)跑者。

新浪財經(jīng)：作為董秘，您在企業(yè)中的角色核心是什么？

胡燕：作為公司的董事會秘書，核心職責(zé)圍繞建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)，對接投資者和監(jiān)管機(jī)構(gòu)、通過資本運作助力企業(yè)發(fā)展。為此，深知使命在肩，需時刻鞭笞自己，堅守初心，以高度的工作激情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，助力公司健康發(fā)展，為投資者創(chuàng)造更多價值。

新浪財經(jīng)：感謝胡總。當(dāng)前AI正在重塑各行各業(yè)的競爭格局，公司如何定義AI技術(shù)在主營業(yè)務(wù)中的角色？是作為效率工具、產(chǎn)品升級引擎還是新業(yè)務(wù)孵化器？

胡燕：公司高度重視人工智能（AI）技術(shù)在“AI+醫(yī)療”戰(zhàn)略中的核心價值與多重角色定位。AI不僅是提升效率的技術(shù)工具，更已發(fā)展為驅(qū)動公司業(yè)務(wù)變革、釋放數(shù)據(jù)價值、重構(gòu)醫(yī)療服務(wù)模式的智能中樞。具體而言，AI在公司主營業(yè)務(wù)中發(fā)揮著效率提升引擎、產(chǎn)品智能升級平臺及新業(yè)務(wù)孵化器三重關(guān)鍵作用：

效率提升工具：AI技術(shù)顯著提升了公司產(chǎn)品研發(fā)與實施效率。公司自研的慧易低代碼平臺CodeEase，融合大模型能力，可實現(xiàn)低代碼界面自動生成業(yè)務(wù)流程配置、大模型工作流及API調(diào)用接口，大幅縮短開發(fā)周期，降低實施成本，有效釋放人力資源，提升交付效率。同時，最新推出的“慧康·云樞”智能體系統(tǒng)作為新一代AI中樞架構(gòu)，在原型產(chǎn)品中實現(xiàn)了門診、運營、管理等場景的任務(wù)自主感知、規(guī)劃與執(zhí)行，系統(tǒng)響應(yīng)效率和運營自動化水平顯著提升。

產(chǎn)品升級引擎：AI推動公司產(chǎn)品從傳統(tǒng)工具向智能化系統(tǒng)演進(jìn)。在臨床診療方面，國內(nèi)首個集成于醫(yī)療系統(tǒng)的AI助手“MedCopilot”可自動生成規(guī)范病歷文書，減少醫(yī)生重復(fù)性勞動，提高工作效率；在患者服務(wù)領(lǐng)域，公司基于AI大模型打造的“關(guān)鍵患者精準(zhǔn)追蹤系統(tǒng)（APTS）”能夠精準(zhǔn)識別高風(fēng)險患者，開展主動追蹤與分級干預(yù)，提供專家預(yù)約等延伸服務(wù)，推動患者從“被動就醫(yī)”向“主動健康管理”轉(zhuǎn)變；在醫(yī)院管理層面，福建醫(yī)科大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院通過公司AI系統(tǒng)實現(xiàn)管理精細(xì)化轉(zhuǎn)型，顯著提升資源配置與運營效率。此外，公司正在推進(jìn)“Agent+HIS”模式，研發(fā)具備感知、思考與執(zhí)行能力的AgenticHIS原型系統(tǒng)，推動醫(yī)院信息系統(tǒng)向智能化方向邁進(jìn)。

新業(yè)務(wù)孵化器：公司以AI為核心連接醫(yī)療全流程數(shù)據(jù)，實現(xiàn)智能醫(yī)療系統(tǒng)的場景化落地。通過掛號、診療、檢查等環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的深度整合，AI技術(shù)已嵌入醫(yī)生工作流，探索更多高價值場景。公司構(gòu)建了以“數(shù)據(jù)資產(chǎn)驅(qū)動”為核心的智能醫(yī)療創(chuàng)新體系，通過系統(tǒng)化數(shù)據(jù)治理與臨床需求轉(zhuǎn)化工程，打造高質(zhì)量醫(yī)療數(shù)據(jù)中臺，為模型訓(xùn)練和算法優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐，形成醫(yī)療場景與數(shù)據(jù)資產(chǎn)之間的良性循環(huán)。云樞智能體進(jìn)一步建立了面向多智能體協(xié)同的AgenticMesh系統(tǒng)，實現(xiàn)大模型、工具調(diào)用與業(yè)務(wù)服務(wù)的動態(tài)連接，持續(xù)拓展AI在復(fù)雜醫(yī)療環(huán)境下的自主協(xié)同能力，支撐公司“AI原生+云原生”的智能醫(yī)療生態(tài)體系建設(shè)。

新浪財經(jīng)：能否分享一個已落地的AI應(yīng)用案例？以及在數(shù)據(jù)、算力、算法三大要素的籌備中遇到哪些挑戰(zhàn)？

胡燕：公司推出AI關(guān)鍵患者精準(zhǔn)追蹤系統(tǒng)（APTS）在臺州恩澤醫(yī)療中心（集團(tuán)）（以下簡稱“臺州恩澤”）的正式上線，革新了傳統(tǒng)的患者服務(wù)流程，充分發(fā)揮啟真醫(yī)學(xué)大模型在分析醫(yī)療自然語言方面的優(yōu)勢，能夠迅速讀取、分析當(dāng)天所有患者病歷及其檢驗檢查結(jié)果。當(dāng)AI發(fā)現(xiàn)病歷符合該學(xué)科精準(zhǔn)追蹤要求時，系統(tǒng)會自動篩查出相應(yīng)患者，并自動從院內(nèi)系統(tǒng)流程中排除已回醫(yī)院復(fù)診或已確診的患者，第一時間向臨床學(xué)科專管員發(fā)出預(yù)警。專管員接到預(yù)警后，立即將任務(wù)分配給對應(yīng)的診療組，并迅速電話聯(lián)系患者，促使患者盡快返回就診。該系統(tǒng)試點上線1個月，累計追蹤門診關(guān)鍵患者3000余例，精準(zhǔn)召回需干預(yù)患者800余例，早診早治率提升42%。

在數(shù)據(jù)方面，由于臺州恩澤是一家集醫(yī)療、急救服務(wù)、科研、教學(xué)、預(yù)防保健于一體，擁有“四院五區(qū)”格局的區(qū)域性綜合醫(yī)療集團(tuán)，高峰期日門診量近30000人次，隨著集團(tuán)規(guī)模逐步擴(kuò)大，臺州恩澤原有信息化系統(tǒng)面臨“數(shù)據(jù)難治理、集團(tuán)難整合”等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，且醫(yī)療數(shù)據(jù)本身就極為復(fù)雜，包括患者病歷、影像資料等多種形式，格式不統(tǒng)一也給數(shù)據(jù)整合帶來巨大困難。面對這些挑戰(zhàn)，公司借助扎根行業(yè)數(shù)十年的經(jīng)驗基礎(chǔ)，構(gòu)建以“一朵云”為核心，基于微服務(wù)架構(gòu)設(shè)計的信息系統(tǒng)，以”一體化/智能化/云化”的思路為基礎(chǔ)，注重多組織架構(gòu)的業(yè)務(wù)流程協(xié)同、決策預(yù)警和戰(zhàn)略管控，有效實現(xiàn)了多院區(qū)數(shù)據(jù)一體化，多院區(qū)之間各類數(shù)據(jù)可實現(xiàn)快速的調(diào)閱和共享。

在算力方面，AI是醫(yī)療軟件產(chǎn)品應(yīng)用的發(fā)展趨勢，而算力是AI發(fā)展的保障，訓(xùn)練大規(guī)模模型需要強(qiáng)大的計算能力支持。為此，公司與杭州市人工智能計算中心達(dá)成了算力服務(wù)與創(chuàng)新合作協(xié)議，依托其自主創(chuàng)新算力資源，促進(jìn)大模型領(lǐng)域的創(chuàng)新成果孵化。同時，公司與華為攜手合作，基于BsoftGPT·DeepSeek醫(yī)療行業(yè)一體機(jī)，打造全新的智慧醫(yī)療應(yīng)用生態(tài)體系，通過BsoftGPT·DeepSeek醫(yī)療行業(yè)一體機(jī)的強(qiáng)大計算能力，提供更加高效精準(zhǔn)的服務(wù)。此外，AI醫(yī)療大模型聯(lián)合方案依托昇騰智能算力基礎(chǔ)設(shè)施，通過BsoftGPT大模型服務(wù)平臺，利用啟真醫(yī)學(xué)大模型AI能力，提高系統(tǒng)的智能化水平，賦能醫(yī)院十多個重點業(yè)務(wù)場景，大幅提升醫(yī)院的診療效率。

在算法方面，針對醫(yī)療影像診斷，導(dǎo)診，健康畫像等不同場景需要做定制化算法開發(fā)。為應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，公司以產(chǎn)業(yè)合作為主要模式，依托博士后工作站，與浙江大學(xué)計算機(jī)創(chuàng)新技術(shù)研究院三方簽訂合作協(xié)議，開展多維度深層次的戰(zhàn)略合作，為AI+醫(yī)療提供融合的場景，利用浙江大學(xué)計算機(jī)創(chuàng)新技術(shù)研究院和浙江省智慧醫(yī)療創(chuàng)新中心的算法技術(shù)和知識資源，累計獲得發(fā)明專利、軟著等創(chuàng)新成果百余項，強(qiáng)化AI與各類業(yè)務(wù)場景的深度融合。

新浪財經(jīng)：您認(rèn)為AI將如何重構(gòu)所在行業(yè)的競爭格局？公司采取了哪些措施保持先發(fā)優(yōu)勢？

胡燕：AI正徹底重塑醫(yī)療衛(wèi)生健康軟件行業(yè)的競爭格局，使傳統(tǒng)醫(yī)療系統(tǒng)從“記錄工具”蛻變?yōu)椤搬t(yī)療智能伙伴”。過去的醫(yī)療軟件系統(tǒng)僅是數(shù)據(jù)記錄工具，而在蓬勃發(fā)展的AI技術(shù)時代，AI醫(yī)療軟件將深度融合臨床助手（診斷提速）、資源調(diào)度官（優(yōu)化流程）、健康管家（全周期診療管理）等多種職能，進(jìn)化為智能醫(yī)療體。AI對行業(yè)的重構(gòu)已從底層技術(shù)延伸至產(chǎn)業(yè)生態(tài)，驅(qū)動整個行業(yè)向智慧醫(yī)療生態(tài)全面躍遷。

為此，公司主要從以下多方面著手：

在業(yè)務(wù)場景與項目經(jīng)驗方面，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)專業(yè)性強(qiáng)，涉及大量專業(yè)術(shù)語與復(fù)雜流程，而AI應(yīng)用落地需積累豐富的醫(yī)療變量需求，涵蓋診斷、治療等場景。公司憑借數(shù)十年深耕行業(yè)的深厚積淀，構(gòu)建了規(guī)范化的產(chǎn)品定制開發(fā)與快速部署機(jī)制。公司基于中臺和微服務(wù)架構(gòu)的新一代醫(yī)衛(wèi)核心系統(tǒng)自發(fā)布以來，已在近百家醫(yī)院成功落地，為AI應(yīng)用部署提供了堅實保障，公司依托龐大的客戶基礎(chǔ)，高效整合渠道資源，加速推進(jìn)AI創(chuàng)新成果的規(guī)?；瘧?yīng)用。

在研發(fā)技術(shù)層面，公司通過持續(xù)升級核心AI模型架構(gòu)，推進(jìn)AI技術(shù)與醫(yī)療場景的深度融合，挖掘高價值醫(yī)療應(yīng)用場景等舉措，依托浙江大學(xué)計算機(jī)創(chuàng)新技術(shù)研究院等頂尖科研機(jī)構(gòu)的知識資源儲備，系統(tǒng)性開發(fā)覆蓋多場景的智能醫(yī)療解決方案，加快智能創(chuàng)新成果的臨床轉(zhuǎn)化，靈活適配不同醫(yī)療場景的智能系統(tǒng)架構(gòu)。

在數(shù)據(jù)資源方面，高質(zhì)量數(shù)據(jù)是醫(yī)療大模型訓(xùn)練關(guān)鍵。公司2015年布局AI產(chǎn)業(yè)，與浙江大學(xué)聯(lián)合成立大數(shù)據(jù)研究院并獲啟真醫(yī)學(xué)知識庫授權(quán)。該知識庫已整理大量文獻(xiàn)、梳理海量結(jié)構(gòu)化醫(yī)學(xué)信息。公司還與近500家醫(yī)院和政府部門簽有大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議，積累豐富數(shù)據(jù)資源。此外，公司重視數(shù)據(jù)要素，與廣州數(shù)據(jù)交易所合作成為“交易供方”會員，并入選“中國數(shù)谷”數(shù)據(jù)要素“改革沙盒”第二批試點企業(yè)名單。

在戰(zhàn)略合作方面，公司以“產(chǎn)業(yè)合作、資源整合”為思路構(gòu)建AI+醫(yī)療產(chǎn)業(yè)生態(tài)，通過整合優(yōu)質(zhì)第三方知識庫及大語言模型，構(gòu)建醫(yī)療與人工智能的融合創(chuàng)新平臺。2023年5月，公司聯(lián)合浙江大學(xué)計算機(jī)創(chuàng)新技術(shù)研究院開源發(fā)布啟真醫(yī)學(xué)大模型；2025年2月，公司與蘇州市立醫(yī)院聯(lián)合成立“蘇州市立醫(yī)院創(chuàng)業(yè)慧康A(chǔ)I大模型應(yīng)用聯(lián)合實驗室”，將著眼于AI技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用研究；2025年6月，公司與浙大計算機(jī)創(chuàng)新技術(shù)研究院共建“醫(yī)學(xué)人工智能聯(lián)合實驗室”，聚焦以醫(yī)學(xué)大模型為核心的AI+醫(yī)療創(chuàng)新應(yīng)用研究與成果轉(zhuǎn)化，構(gòu)建“高校+企業(yè)”聯(lián)合驅(qū)動的創(chuàng)新生態(tài)新范式。

在國產(chǎn)化方敏，創(chuàng)業(yè)慧康已實現(xiàn)其醫(yī)衛(wèi)大模型與智能體產(chǎn)品從服務(wù)器硬件（鯤鵬/飛騰等）、AI推理框架（昇騰?MindSpore）、操作系統(tǒng)（銀河麒麟/統(tǒng)信UOS/Euler）、數(shù)據(jù)庫（海量）、中間件（東方通）等核心組件的全面國產(chǎn)化適配，并通過數(shù)字底座架構(gòu)與低代碼平臺整合信創(chuàng)與 AI能力，形成國內(nèi)醫(yī)療信息化領(lǐng)域領(lǐng)先的國產(chǎn)大模型生態(tài)體系。

目前，創(chuàng)業(yè)慧康已在全國三十余家醫(yī)院實現(xiàn)多場景深度落地，包括臨床決策支持（CDSS）、自動生成病歷與出院小結(jié)、內(nèi)涵質(zhì)控審核、關(guān)鍵患者精準(zhǔn)篩查與高危召回、智能導(dǎo)診與預(yù)問診、檢查報告解讀與健康咨詢、慢病管理與體檢推薦、醫(yī)院運營管理決策、醫(yī)保／DRG管理輔助，以及區(qū)域協(xié)同與雙向轉(zhuǎn)診等諸多垂直場景，助力提升診療效率、質(zhì)控準(zhǔn)確率和運營智能化水平。

新浪財經(jīng)：對于AI倫理、數(shù)據(jù)安全等監(jiān)管紅線，公司建立了哪些治理機(jī)制？

胡燕：公司聚焦產(chǎn)品開發(fā)與大模型應(yīng)用合規(guī)性、數(shù)據(jù)隱私安全與算法應(yīng)用規(guī)則，確保醫(yī)療信息數(shù)據(jù)的收集、使用及存儲嚴(yán)格遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。公司的BSoftGPT大模型已通過國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室的“深度合成服務(wù)算法”的備案。公司已通過隱私信息管理體系認(rèn)證（ISO27701）并且相關(guān)產(chǎn)品已通過等保2.0三級認(rèn)證，為客戶提供可靠數(shù)據(jù)安全保障。

新浪財經(jīng)：感謝胡總的詳細(xì)解答。相信投資者們對創(chuàng)業(yè)慧康有了更加深入的了解。最后您對觀眾有何寄語？

胡燕：近年來，隨著DeepSeek等國產(chǎn)大語言模型的突破性進(jìn)展，醫(yī)療AI已進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化落地的關(guān)鍵階段。公司深刻認(rèn)識到“AI+醫(yī)療”發(fā)展道路上的挑戰(zhàn)，并將持續(xù)投入資源，聯(lián)合生態(tài)伙伴，共同推動HIT行業(yè)的技術(shù)突破與標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議的落地。我們相信，人工智能將有力賦能醫(yī)療機(jī)構(gòu)提質(zhì)、增效、降本，加速醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級，最終惠及廣大患者與醫(yī)務(wù)工作者。公司將持續(xù)深耕，致力于成為醫(yī)療智能體時代的引領(lǐng)者與賦能者。

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