陷入山姆選品爭(zhēng)議后的一個(gè)多星期，韓國(guó)知名零食品牌好麗友終于選擇回應(yīng)。

7月22日，好麗友相關(guān)負(fù)責(zé)人向南都·灣財(cái)社記者表示，低糖派是好麗友和山姆共創(chuàng)的一款完全差異化的渠道限定產(chǎn)品，配方減糖80%，但產(chǎn)品本身沒(méi)有作特別大幅度的減甜。

然而，遲來(lái)的回應(yīng)沒(méi)有讓上述限定產(chǎn)品留在山姆。值得關(guān)注的是，山姆作為時(shí)下熱門的商超，此次選品爭(zhēng)議后，未來(lái)好麗友是否更難入駐山姆？好麗友相關(guān)負(fù)責(zé)人向南都·灣財(cái)社記者表示“這方面我們目前還沒(méi)有回應(yīng)”，記者同時(shí)聯(lián)系采訪山姆母公司沃爾瑪相關(guān)負(fù)責(zé)人，截至發(fā)稿前未得到回應(yīng)。

回顧：

好麗友、溜溜梅、盼盼等入駐山姆引發(fā)爭(zhēng)議

山姆火速下架“低糖好麗友派”

作為沃爾瑪旗下的會(huì)員制商店，山姆一直備受關(guān)注。南都此前報(bào)道，近期多名網(wǎng)友于社交平臺(tái)發(fā)文投訴稱，好麗友、溜溜梅、盼盼、衛(wèi)龍、徐福記、瀘溪河等品牌入駐山姆，消費(fèi)者質(zhì)疑，如果這些產(chǎn)品是普通商超也能購(gòu)買的，為何他們還要額外花錢開卡購(gòu)買山姆的產(chǎn)品。

引發(fā)會(huì)員不滿后，7月15日晚，山姆迅速下架了這款產(chǎn)品。7月23日，南都·灣財(cái)社記者再次搜索山姆APP發(fā)現(xiàn)，該款產(chǎn)品依舊沒(méi)有重新上線銷售，目前在山姆APP能購(gòu)買的好麗友產(chǎn)品僅為“龜殼形甜玉米味脆片”。

上架山姆的低糖好麗友派。

該款產(chǎn)品的配料表。

好麗友相關(guān)負(fù)責(zé)人曾回應(yīng)南都·灣財(cái)社記者稱這款新品是專供山姆，即只有在山姆才能買到。但為何前述多個(gè)品牌中，只有好麗友這款新品“受傷躺槍”？

綜合多家媒體報(bào)道以及網(wǎng)友評(píng)論，有消費(fèi)者認(rèn)為雖然這款產(chǎn)品宣稱“減糖80%”但還是很甜，此外，2022年好麗友曾被指配料雙標(biāo)，該舊聞在此次輿情中被翻炒。據(jù)媒體2022年的報(bào)道，當(dāng)時(shí)有網(wǎng)友指出好麗友在韓國(guó)生產(chǎn)的好麗友派使用的是可可粉，而在中國(guó)使用的則是可可脂，好麗友官方曾回應(yīng)稱好麗友派主要配料全球一致，不存在雙標(biāo)問(wèn)題，產(chǎn)生相關(guān)爭(zhēng)議的原因是翻譯軟件不準(zhǔn)確，且各國(guó)對(duì)配料、稱呼都不一樣。

好麗友：

被下架產(chǎn)品為和山姆共創(chuàng)的限定產(chǎn)品

將進(jìn)一步為消費(fèi)者打造差異化產(chǎn)品

7月22日，南都·灣財(cái)社記者從好麗友方面獲悉，低糖派是好麗友和山姆共創(chuàng)的一款完全差異化的渠道限定產(chǎn)品。相較經(jīng)典巧克力味好麗友派，這款低糖產(chǎn)品配方減糖80%，并增加30%的可可成分。好麗友表示，雖然定制款產(chǎn)品減糖80%，但為還原經(jīng)典好麗友派產(chǎn)品熟悉的味道，產(chǎn)品本身沒(méi)有作特別大幅度的減甜。

對(duì)于部分消費(fèi)者關(guān)于“低糖派”口感仍然偏甜的反饋，該負(fù)責(zé)人指出，這進(jìn)一步加強(qiáng)了好麗友為消費(fèi)者打造差異化產(chǎn)品價(jià)值的決心。未來(lái)好麗友會(huì)繼續(xù)努力，攜手合作伙伴為消費(fèi)者奉獻(xiàn)更多高品質(zhì)產(chǎn)品。

對(duì)于被質(zhì)疑雙標(biāo)，好麗友相關(guān)負(fù)責(zé)人重申，公司早在2022年就曾對(duì)此做過(guò)澄清。為確保各國(guó)消費(fèi)者吃到的好麗友派品質(zhì)如一，集團(tuán)制定了全球統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。由于不同國(guó)家產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)注法規(guī)及原料稱謂各不相同，最終體現(xiàn)在配料表上也會(huì)略有差異。各個(gè)國(guó)家好麗友派涂層部分所用配料中的可可粉、可可液塊、奶粉、油脂等，原料型號(hào)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完全一樣，不存在所謂雙標(biāo)問(wèn)題。

今年一季度中國(guó)市場(chǎng)中

好麗友派銷售額增長(zhǎng)

好麗友（Orion）為韓國(guó)品牌，據(jù)企業(yè)官網(wǎng)，好麗友創(chuàng)立于1956年，上世紀(jì)90年代，好麗友進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，目前，企業(yè)有三大業(yè)務(wù)，分別為飲料、便捷代餐，和生物科技。

據(jù)好麗友集團(tuán)今年5月15日發(fā)布的2025財(cái)年一季報(bào)，今年一季度，集團(tuán)銷售額同比增長(zhǎng)7.1%至8018億韓元，稅息折舊及攤銷前利潤(rùn)（EBITDA）同比增長(zhǎng)4.7%至1727億韓元。

該季度財(cái)報(bào)顯示，中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)收占比為四成，業(yè)績(jī)規(guī)模及業(yè)績(jī)?cè)鏊倬哂陧n國(guó)本土市場(chǎng)，但營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增速不及韓國(guó)市場(chǎng)。今年一季度，中國(guó)市場(chǎng)銷售額同比增長(zhǎng)7.1%至3282億韓元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)3.2%至560億韓元，而韓國(guó)市場(chǎng)銷售額同比增長(zhǎng)4.0%至2824億韓元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)5.6%至463億韓元。

好麗友派并不是在集團(tuán)在中國(guó)最暢銷的產(chǎn)品。財(cái)報(bào)顯示，中國(guó)市場(chǎng)中，小吃（snack）銷售額占比最多，為35.6%，餅干（biscuit）銷售額同比增長(zhǎng)最多，增長(zhǎng)幅度為7.3%，而好麗友派（pie）的營(yíng)收占比為27.5%，同比增長(zhǎng)4.9%。

好麗友亦有產(chǎn)品業(yè)績(jī)?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)下滑，在該季度中，口香糖、糖果和巧克力業(yè)務(wù)銷售額同比下滑19.7%，礦泉水等產(chǎn)品銷售額同比下滑10%。

好麗友在該季度財(cái)報(bào)提及，好麗友集團(tuán)在中國(guó)要持續(xù)戰(zhàn)略性專注在快速增長(zhǎng)的渠道，例如零售折扣店，擴(kuò)大SKU以豐富產(chǎn)品種類。

南都此前曾報(bào)道，多個(gè)休閑零食品牌都想要借助山姆渠道擴(kuò)增量，或開拓高端市場(chǎng)，有品牌去年一年在山姆就賣了2億元。

那么，此次選品爭(zhēng)議后，未來(lái)好麗友是否更難入駐山姆？好麗友相關(guān)負(fù)責(zé)人向南都·灣財(cái)社記者表示“這方面我們目前還沒(méi)有回應(yīng)”，記者同時(shí)聯(lián)系采訪山姆母公司沃爾瑪相關(guān)負(fù)責(zé)人，截至發(fā)稿前未得到回應(yīng)。

凌雁管理咨詢首席咨詢師林岳告訴南都·灣財(cái)社記者，好麗友成為本次風(fēng)波的“靶心”，實(shí)際上是產(chǎn)品表現(xiàn)與會(huì)員心理預(yù)期之間的錯(cuò)位，好麗友是便利店層面的大眾品牌，即使有特供標(biāo)簽，也仍會(huì)被會(huì)員質(zhì)疑，其次，林岳認(rèn)為，好麗友自從“中韓配方雙標(biāo)”事件之后，在中國(guó)市場(chǎng)的口碑不佳，也一定程度上加劇了這個(gè)沖突。所以，好麗友再入山姆肯定是有難度的，除非有相對(duì)高端和真正特供的產(chǎn)品才能拿得出手。

林岳指出，山姆選品肯定要回歸會(huì)員信任體系，重新建立差異化壁壘，避免大眾同質(zhì)化，加強(qiáng)品控，建立熔斷機(jī)制，比如客戶滿意度有問(wèn)題的產(chǎn)品及時(shí)下架調(diào)整，否則護(hù)城河一旦崩塌則會(huì)員制將面臨瓦解。

值得關(guān)注的是，除了食品業(yè)務(wù)外，好麗友已發(fā)展出醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)。官網(wǎng)顯示，2020年，好麗友集團(tuán)將生物科技作為新的增長(zhǎng)引擎，并于2021年3月與中國(guó)國(guó)有制藥企業(yè)山東魯抗醫(yī)藥股份有限公司共同成立了山東魯抗好麗友生物技術(shù)開發(fā)有限公司，通過(guò)合資公司。好麗友集團(tuán)稱，集團(tuán)積極致力于研發(fā)用于早期發(fā)現(xiàn)癌癥的體外診斷以及傳染病疫苗，未來(lái)計(jì)劃把業(yè)務(wù)拓展到合成藥物和新藥開發(fā)領(lǐng)域。

超人氣大作《傾世毒妃》,拯救在線書荒的你?？女生小說(shuō)研究所

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