在統(tǒng)計(jì)的機(jī)構(gòu)類型中，以網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量最多的“商業(yè)銀行”分類為例，今年1月1日至6月30日，全國共有2677家商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)退出，范圍覆蓋國有大行、股份行、城商行、農(nóng)商行和外資銀行。
僅今年上半年，商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)退出數(shù)量便已超2024年總和?！督鹑跁r(shí)報(bào)》記者查詢金融監(jiān)管總局官網(wǎng)數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，2024年全年，共有2533家商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)退出。
業(yè)內(nèi)專家表示，銀行線下網(wǎng)點(diǎn)的加速退出，反映出銀行業(yè)態(tài)的深刻變革。“線下網(wǎng)點(diǎn)加速退出意味著銀行業(yè)務(wù)模式和服務(wù)方式正在發(fā)生根本性變革。傳統(tǒng)依靠物理網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展和客戶服務(wù)的模式正逐步讓位于數(shù)字化、智能化的新型銀行服務(wù)模式。這不僅僅是簡單的渠道變更，而是銀行業(yè)整體生態(tài)的重構(gòu)?！鄙虾＝鹑谂c發(fā)展實(shí)驗(yàn)室首席專家、主任曾剛在接受《金融時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示。
隨著移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的推廣普及，銀行線下網(wǎng)點(diǎn)的功能和服務(wù)在一定程度上被手機(jī)銀行等線上服務(wù)渠道所替代。在客戶需要去網(wǎng)點(diǎn)辦理的業(yè)務(wù)不斷減少的情況下，日常維持一家銀行網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的較高成本成為各家銀行選擇裁撤冗余網(wǎng)點(diǎn)的主要原因?！熬W(wǎng)點(diǎn)的減少反映了銀行對(duì)資源配置的戰(zhàn)略性調(diào)整。通過關(guān)閉低效、重復(fù)或冗余的線下網(wǎng)點(diǎn)，銀行能夠?qū)⒂邢薜馁Y源集中投入到更具戰(zhàn)略價(jià)值的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和創(chuàng)新項(xiàng)目中，如數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化服務(wù)等，從而提高整體經(jīng)營效率。”曾剛說。
然而，線下網(wǎng)點(diǎn)的加速退出并不意味著銀行網(wǎng)點(diǎn)可以被完全取代。銀行的發(fā)展同樣需要注重特殊人群需求，維護(hù)普惠金融?！霸谕七M(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，銀行不應(yīng)忽視老年人、殘障人士等特殊群體的金融服務(wù)需求?！痹鴦偙硎?，必要的線下服務(wù)渠道需要保留，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)提供適老化、無障礙金融服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)普惠金融。2024年，金融監(jiān)管總局也曾就銀行網(wǎng)點(diǎn)的撤并現(xiàn)象進(jìn)行表態(tài)。
針對(duì)公眾擔(dān)心因銀行網(wǎng)點(diǎn)退出所帶來的金融服務(wù)空白，特別是縣域金融服務(wù)空白等問題，金融監(jiān)管總局表示，將指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)保障縣域物理網(wǎng)點(diǎn)供給，統(tǒng)籌考慮經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，既要避免重復(fù)建設(shè)、過度競爭，也要避免網(wǎng)點(diǎn)撤并所帶來的金融空白、金融排斥等問題。
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酒紅色的漆木小方盤里放了三個(gè)同色漆器小碗，碗壁上以玄色描繪了一些奇怪小獸；當(dāng)中那個(gè)略大漆木碗的盛著濃香撲鼻的米粥，俞采玲一聞即知是自己喜歡的牛骨菌菇粥，一旁略小的碗里是用海鹽和醯腌漬的醬菜，咸酸可口，正是阿苧的拿手本事，最后一個(gè)圓角方邊的漆木小碗居然盛著兩小塊奶香四溢的甜乳糕，也不知里好了吧！
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