林婉季

受副熱帶高壓外圍暖濕氣流影響，北京從2025年7月24日開始出現(xiàn)明顯降雨，截至28日24時，全市平均降水量165.9毫米，最大降水量達(dá)到543.4毫米（密云郎房峪和朱家峪），達(dá)到特大暴雨級別。

受暴雨影響，密云、懷柔、延慶等地出現(xiàn)災(zāi)情，目前各地正在積極展開救援。

在強降雨天氣下，北京轄內(nèi)各家金融機構(gòu)以“汛”為令，全力支持搶險救災(zāi)行動。從保障金融業(yè)務(wù)正常運行，到為受災(zāi)群眾捐贈物資，再到為災(zāi)后重建提供金融保障，首都銀行業(yè)金融機構(gòu)紛紛迅速啟動防汛搶險的緊急預(yù)案，護(hù)航首都金融安全。

第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案確?；A(chǔ)金融服務(wù)暢通

在海淀，一客戶母親因暴雨無法出門辦理密碼重置，工行北京海淀支行啟動“綠色通道”，專人上門核實，解決老人燃眉之急。在門頭溝，工行北京門頭溝支行員工雨中走進(jìn)企業(yè)，為客戶辦理業(yè)務(wù)，確保特殊天氣下金融服務(wù)“不斷檔”。

事實上，在本輪強降雨中，北京多地遭受汛情。確保受災(zāi)地區(qū)的金融業(yè)務(wù)正常運行，成為首都銀行業(yè)防汛的重要一環(huán)。而工行只是此次暴雨受災(zāi)地區(qū)金融服務(wù)“不打烊”的縮影之一。

暴雨期間，中行北京市分行各管轄行、分行辦公大樓、各監(jiān)控中心24小時安排人員值班，各網(wǎng)點保持24小時通信暢通。針對極端天氣易引發(fā)的網(wǎng)點積水、斷電、通信中斷等情況，中行北京市分行安排專人密切跟蹤氣象動態(tài)，提前向全轄發(fā)送預(yù)警信息，做好防范準(zhǔn)備。同時，轄內(nèi)網(wǎng)點密切關(guān)注區(qū)域天氣、網(wǎng)點廳堂、到店客戶和員工等情況，提升網(wǎng)點服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，安排人員在門口接送老年人等特殊群體客戶，避免發(fā)生到店客戶摔傷等意外。

建設(shè)銀行北京市分行轄內(nèi)機構(gòu)地毯式排查網(wǎng)點建筑、電力通訊、營業(yè)與辦公區(qū)域，監(jiān)控中心實時盯防；每日統(tǒng)計人員情況與財產(chǎn)損失，動態(tài)調(diào)整營業(yè)安排，確保“網(wǎng)點能開盡開”。在保障員工客戶安全的基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)客戶使用線上平臺辦理業(yè)務(wù)，讓基礎(chǔ)金融服務(wù)“不斷線”。

針對災(zāi)情嚴(yán)重的密云， 農(nóng)行北京密云支行對地勢低洼、靠近山區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點開展摸排和巡檢，及時排查漏雨滲水等安全隱患，布放沙袋、防雨布等。同時，農(nóng)業(yè)銀行通過線上線下多種方式，滿足受災(zāi)群眾存取款、資金匯劃等基本金融需求，全力保障基礎(chǔ)金融服務(wù)“不斷檔”。

交通銀行北京市分行全面排查營業(yè)網(wǎng)點、分行金庫、檔案中心庫房等重點區(qū)域安全隱患，特別關(guān)注房山、石景山等遠(yuǎn)郊區(qū)網(wǎng)點汛期保障。在保障運營方面，靈活調(diào)整網(wǎng)點營業(yè)時間，加強線上渠道引導(dǎo)，確保防汛救災(zāi)、民生保障等緊急金融服務(wù)暢通；強化關(guān)鍵設(shè)施運維，對數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電力供應(yīng)等進(jìn)行專項巡檢，加強現(xiàn)金、重要空白憑證、自助設(shè)備及貴重物品的安全管理。

興業(yè)銀行北京分行除了精準(zhǔn)前置準(zhǔn)備外，7月以來，豐臺、昌平、通州、開發(fā)區(qū)等區(qū)域中心支行牽頭聯(lián)動順義、平谷、懷柔、門頭溝、房山等重點支行，協(xié)同屬地政企加固設(shè)施、疏通排水；深入社區(qū)慰問支援，彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)。該行北京分行全轄機構(gòu)堅守崗位，全力保障網(wǎng)點安全運營、民生金融服務(wù)渠道暢通無阻；嚴(yán)格執(zhí)行全天候值守，確?？焖夙憫?yīng)險情。

廣發(fā)銀行北京分行針對暴雨紅色預(yù)警迅速行動，全面落實各項防汛措施，高效應(yīng)對極端天氣。做好防護(hù)應(yīng)對，各網(wǎng)點在營業(yè)結(jié)束后，清點沙袋等防汛用具，檢查門窗關(guān)閉情況，防止雨水倒灌；加強安保檢查力度，安排專人值班，及時發(fā)現(xiàn)汛情影響及隱患；組織防汛演練，模擬暴雨等極端天氣下的應(yīng)急場景，提升員工應(yīng)對突發(fā)事件能力。

此外，北京農(nóng)商行則在密云、懷柔、房山、平谷、延慶等地營業(yè)網(wǎng)點第一時間協(xié)同屬地，嚴(yán)格落實暫停營業(yè)、人員疏散、緊急避險等防汛要求。同時，上述地區(qū)17家開業(yè)網(wǎng)點作為所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)唯一金融機構(gòu)，在極端天氣中堅守服務(wù)陣地，保障金融服務(wù)“不斷檔”。

助力災(zāi)后重建為受災(zāi)客戶辦理業(yè)務(wù)開啟“綠色通道”

支持災(zāi)后重建，是銀行業(yè)金融機構(gòu)當(dāng)前最重要的任務(wù)之一。據(jù)貝殼財經(jīng)記者了解，不少銀行已經(jīng)為受災(zāi)的客戶開啟了“綠色通道”。

“農(nóng)行北京延慶支行接到某部隊電話，為轉(zhuǎn)移群眾和搶修道路，需要一筆搶險救災(zāi)備用金?！鞭r(nóng)行表示，該行立即連夜開通綠色通道，僅用兩個半小時，完成業(yè)務(wù)授權(quán)、款車送款等全流程工作，全力支持搶險救災(zāi)行動。

農(nóng)業(yè)銀行介紹，該行逐戶摸排受災(zāi)的小微企業(yè)、個體工商戶、種養(yǎng)大戶和農(nóng)戶的信貸需求，綜合運用貸款展期、續(xù)貸、調(diào)整還款計劃、減免利息等紓困政策，助力受災(zāi)地區(qū)盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活。

而為破解汛期服務(wù)痛點，北京農(nóng)商銀行全力推廣線上金融服務(wù)矩陣，引導(dǎo)客戶通過網(wǎng)上銀行、手機銀行、遠(yuǎn)程銀行辦理轉(zhuǎn)賬匯款、生活繳費等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，確保居民金融需求“隨時滿足”；針對企業(yè)融資，以視頻會議、移動辦公模式推進(jìn)項目，保障汛期企業(yè)融資渠道暢通。

保障災(zāi)區(qū)群眾平安銀行業(yè)迅速為災(zāi)區(qū)補充各類緊缺物資

“謝謝你們送來的充電寶，終于能給家里報平安了！”7月28日，500余名游客被困北京懷柔區(qū)琉璃廟鎮(zhèn)，手機電量即將耗盡。懷柔區(qū)文旅局得到消息后，向農(nóng)行北京懷柔支行求助，該行緊急籌措50個充電寶送往災(zāi)區(qū)，為滯留游客架起“通信橋”。該行還組織黨員干部協(xié)助村委會疏散潮白河沿岸群眾，連夜逐戶敲門引導(dǎo)撤離，確保居民全部轉(zhuǎn)移。

在確保安全的前提下，農(nóng)行積極為群眾提供飲水、充電、休憩等便民服務(wù)，組織“黨員突擊隊”和青年志愿者，協(xié)助清理街道、轉(zhuǎn)運物資。

據(jù)貝殼財經(jīng)記者了解，在災(zāi)害面前，多家銀行紛紛為災(zāi)區(qū)運送各類急需物資。

面對密云山洪致道路損毀、物資緊缺，工行北京密云支行緊急籌措夏涼被、泡面、礦泉水等生活物資，冒雨連夜送往不老屯鎮(zhèn)、太師屯鎮(zhèn)等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)；同時，工行北京懷柔支行連夜調(diào)配200個充電寶、400條毛巾移交區(qū)文旅局。

中信銀行北京分行配合政府及機構(gòu)客戶部門，組建專項應(yīng)急小組，24小時待命處理財政緊急撥款等防汛救災(zāi)業(yè)務(wù)。防汛物資儲備清單細(xì)化至每類用品數(shù)量與擺放位置，從防雨布、抽水泵到應(yīng)急照明設(shè)備，全方位筑牢物理防線，為客戶準(zhǔn)備雨具、防滑墊、傘具桶、防滑警示牌及熱飲用水。

浙商銀行北京分行則根據(jù)雨情雨勢靈活調(diào)整工作時間，做好員工出行安全提示和管理，提高員工的防災(zāi)意識和避險能力。全轄網(wǎng)點變身“溫暖驛站”，敞開大門為有需要的群眾提供休息、飲水、充電、藥品等物資和服務(wù)。

此外，針對懷柔區(qū)因暴雨導(dǎo)致的大面積斷電，建設(shè)銀行北京市分行迅速響應(yīng)，連夜籌集近200臺充電寶集中充電，并于29日上午全部提供給當(dāng)?shù)厝罕姟?/p>

新京報貝殼財經(jīng)記者 姜樊 編輯 陳莉 校對 劉軍

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