吳佳銘

即時零售領(lǐng)域硝煙彌漫，戰(zhàn)場正在逐步拓展至更廣泛的品類。筆者獨(dú)家獲悉，蕉下近期已在美團(tuán)閃購平臺上線，涵蓋全國數(shù)百家門店。

從美團(tuán)閃購的頁面上可以發(fā)現(xiàn)，蕉下在該平臺門店顯示為“官方認(rèn)證，線下同款，正品保障，七天無理由退貨”，配送方式為美團(tuán)快送，平均時長在30分鐘左右，消費(fèi)者夏季“剛需”的防曬口罩、防曬衣等為主打商品。

據(jù)行業(yè)人士透露，蕉下此前并未廣泛布局即時零售，今年以來對該渠道的態(tài)度更加積極，開始推動門店入駐。不僅如此，安踏、361°等品牌近期也在加速和美團(tuán)閃購接洽合作事宜。

從今年6月美團(tuán)宣布全面拓展即時零售以來，其在即時零售領(lǐng)域進(jìn)行了持續(xù)的大規(guī)模投入，先后探索培育了美團(tuán)閃購、小象超市等多種業(yè)務(wù)模式。

其中，美團(tuán)閃購作為一個從餐飲外賣基礎(chǔ)上發(fā)展起來的即時零售業(yè)務(wù)，運(yùn)動鞋服這一原本并不屬于該領(lǐng)域中的強(qiáng)勢品類，卻在近期出現(xiàn)了顯著的增長。

這背后離不開即時零售平臺針對性地補(bǔ)充服飾品類的服務(wù)能力，增強(qiáng)對品牌的吸引力、加快消費(fèi)者習(xí)慣的遷移。

公開報道顯示，目前美團(tuán)閃購正在向部分運(yùn)動、服飾品牌提供四輪配送能力，比如目前部分地區(qū)的迪卡儂門店通過美團(tuán)閃購銷售的兒童自行車，由面包車進(jìn)行配送。據(jù)悉，美團(tuán)閃購近期也會針對服飾品牌上線更多退換貨相關(guān)的售后服務(wù)，提升消費(fèi)者在即時零售渠道買衣服的體驗。

正是因此，6月以來，美團(tuán)閃購運(yùn)動鞋服銷量同比去年增長超過200%，迪卡儂、滔搏等品牌快速增長。

上述行業(yè)人士分析認(rèn)為，今年以來，各大平臺加碼投入后，即時零售在多個品類上的消費(fèi)者心智、購買頻次都在加強(qiáng)，也顯著帶動了服飾品類增長，各個品牌因此都在加速和平臺合作。

對于服飾行業(yè)來說，拓展即時零售渠道或許也意味著消費(fèi)場景的巨大變化。

非營業(yè)時段預(yù)售訂單增加、商品供給模式的改變、更加復(fù)雜的用戶體驗以及全新的售后服務(wù)場景……如何能夠在“即時性”的前提下，實現(xiàn)高效的供給？如何在即時零售平臺的智能調(diào)度系統(tǒng)下，收獲更有效的增長？這或?qū)⒌贡品椘放圃跀?shù)字化管理、物流網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營策略層面進(jìn)行全面的迭代轉(zhuǎn)型。

服飾行業(yè)所面對的挑戰(zhàn)，或?qū)⒊蔀榧磿r零售行業(yè)全面拓展背景下的常態(tài)。

在剛剛過去的618，美團(tuán)閃購便實現(xiàn)了品類的顯著拓展。與去年同期相比，美團(tuán)閃購60余類商品成交額增長超1倍，其中手機(jī)、白酒、奶粉、大小家電等20余類高單價的“大件”商品整體成交額增長2倍，近850個零售品牌成交額翻倍增長。

美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示，美團(tuán)將在此前探索的基礎(chǔ)上，全面拓展即時零售業(yè)務(wù)，推動零售新業(yè)態(tài)提質(zhì)升級。在品牌升級基礎(chǔ)上，閃購業(yè)務(wù)將繼續(xù)積極拓展品類，進(jìn)一步拓展門店和閃電倉，在3C家電、生鮮食品、酒水飲料、快消日百等品類，并持續(xù)優(yōu)化體驗。

“服飾可以被視為觀察消費(fèi)者對即時零售心智變化的一個窗口。”在上述行業(yè)人士看來，如果服飾在即時零售渠道出現(xiàn)快速、穩(wěn)定增長，一定程度上能夠代表消費(fèi)者的購物習(xí)慣發(fā)生了比較確定的變化。（本文首發(fā)于鈦媒體APP，作者|謝璇，編輯|房煜）

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