7月31日召開的國務院常務會議審議通過《關于深入實施“人工智能+”行動的意見》。會議指出，當前人工智能技術加速迭代演進，要深入實施“人工智能+”行動，大力推進人工智能規(guī)?；虡I(yè)化應用，充分發(fā)揮我國產(chǎn)業(yè)體系完備、市場規(guī)模大、應用場景豐富等優(yōu)勢，推動人工智能在經(jīng)濟社會發(fā)展各領域加快普及、深度融合，形成以創(chuàng)新帶應用、以應用促創(chuàng)新的良性循環(huán)。
人工智能和人形機器人的快速發(fā)展已成為中國新質(zhì)生產(chǎn)力的一大標志。近日，中央廣播電視總臺“智享未來——保姆機器人大會”在北京啟動。大會聚焦保姆機器人這一新興產(chǎn)業(yè)，集中展示前沿科技創(chuàng)新成果與多元化應用場景，探討如何讓科技更好改變未來生活。保姆機器人都有哪些應用領域？未來發(fā)展趨勢如何？
保姆機器人的
現(xiàn)實需求
活動現(xiàn)場發(fā)布了《保姆機器人行業(yè)發(fā)展趨勢報告》。中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院院長張立介紹，保姆機器人是一種具備自主性與具身性的智能系統(tǒng)，代替人類保姆執(zhí)行護理輔助、健康監(jiān)測、日常服務及社交陪伴等任務。當前，養(yǎng)老服務的需求日益增長，人們對生活品質(zhì)的要求提高，保姆機器人的需求主要集中于智慧康養(yǎng)、智能家居、家庭教育、生活服務等場景。
截至2024年末，中國60歲及以上老年人口達3.1億，占總人口的22%。根據(jù)預測，到2035年左右，中國60歲及以上老年人口將突破4億，在總人口中的占比將超過30%。這一人口結構變化，激發(fā)了保姆機器人在未來家庭照顧中的現(xiàn)實需求與長期價值。
中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院電子信息所助理研究員賈天潤表示，隨著人口老齡化加速，居家照護和生活輔助的剛性需求持續(xù)增長，將為保姆機器人提供穩(wěn)定的應用場景。
據(jù)介紹，未來隨著市場規(guī)模持續(xù)擴大、應用場景的不斷拓展融合，企業(yè)的競逐賽道也會被細分，涌現(xiàn)出一批批“能工巧匠”，保姆機器人的成本也將以每年15%~20%的幅度降低。預計5年內(nèi)，普通家庭花5萬元左右就能購買一臺基本功能的保姆機器人，使用5年僅為住家保姆成本的七分之一。
保姆機器人的
應用領域
“保姆機器人大會”聚焦四大垂類賽道：智慧康養(yǎng)，用科技守護銀發(fā)時光；智能家居，讓機器人管家為您分憂家務；家庭教育，為成長保駕護航；社區(qū)管家，打造24小時智慧管家。
從教育陪伴到健康守護，從清潔巡航到人機協(xié)作，機器人的快速發(fā)展釋放中國智造的硬核力量。
發(fā)布現(xiàn)場，四位“AI生活管家”登臺亮相?！肮庾印被硭惴ù髲N，精準制作三明治；“愛寶”具備全域感知與多自由度協(xié)同，靈活操控；“墨子”高效收納、精準疊衣；“旺達”可以通過柔性觸覺清掃桌面。
科大訊飛“阿爾法蛋”能講故事、教英語，智能識別繪本；河北工大雙臂機器人可抱起90公斤老人，協(xié)助起背翻身；“呼嚕光光”自動巡航清潔社區(qū)；“洋洋”實現(xiàn)跌倒秒級呼救；“肯綮”助力機器人降低護工勞動強度……
其中，智能家居賽道正在從“單品智能”向“場景生態(tài)”跨越式發(fā)展。
海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰表示，每個技術文明都會催生其標志性物種，在老齡化與數(shù)字化疊加的今天，能同時解決家務、照護、情感需求的保姆機器人，注定成為比汽車更普及的家庭基礎設施。
海爾在智能家居領域有諸多實踐，周云杰談到關于家庭服務機器人的三點思考：
首先，家庭服務機器人要全方位全域全生態(tài)布局，云端要有大模型、家中有智能體、地面有AI終端——
在云端，大模型讓機器更有智慧。現(xiàn)在海爾已經(jīng)沉淀了智家大腦大模型，可以為家庭機器人提供智力支持。
在家庭中，智能體讓家庭更有“溫度”。它是場景協(xié)同的“神經(jīng)中樞”，不僅能控制所有家電，將來也可以控制家庭服務機器人。
在地面，AI終端讓服務更有專業(yè)度，不同的細分場景能夠發(fā)展出不同垂域的專業(yè)機器人，每個家庭都可能擁有N個機器人。
其次，家庭服務機器人的發(fā)展要分步推進，大概可以分成三個階段——
機械階段，大約是1~2年內(nèi)，能夠完成物理位移，解決收納、清潔等結構化任務。
工具交互階段，大約需要3~5年，機器人學會使用人類工具，可以洗碗、洗衣、疊衣。
肢體智能階段，可能需要好多年，因為它的最終突破在于觸覺倫理，能夠安全完成擁抱、攙扶等物理交互的機器人，未來將獲得“家庭公民”身份。
最后，發(fā)展家庭服務機器人要抓住三個關鍵詞——
場景，就是構建智慧家庭豐富的場景，因為真實場景的數(shù)據(jù)流才是訓練AI的“蛋白質(zhì)”。
生態(tài)，推動生態(tài)無界共創(chuàng)。沒有企業(yè)能夠壟斷保姆機器人市場，就像沒有公司能獨占互聯(lián)網(wǎng)一樣，所以需要建立產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
進化，它沒有暫停鍵。人類教會機器人何為家，機器人則重塑了人類的生活。
保姆機器人
未來發(fā)展趨勢
北京通用人工智能研究院院長朱松純表示，放眼未來，人類社會正在跨入智能時代，大量智能體進入我們的日常生活。機器人要真正服務人類，還需要攻克兩大關鍵技術難題：物理智能和社交智能。物理智能是機器人完成端茶倒水、握手擁抱等物理交互的核心技術支撐，而社交智能則讓機器人能夠準確理解人類的需求和意圖，真正做到善解人意、眼里有活。
中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院院長張立介紹，隨著技術不斷突破，保姆機器人的發(fā)展也將邁入新階段，進化出多源感知、自主決策、人機協(xié)同、自進化等顯著特點。
多源感知，是指保姆機器人能夠全面理解復雜環(huán)境；
自主決策，是指保姆機器人從簡單聽從人類指令到自己學會思考、做決定；
人機協(xié)同，是指保姆機器人的動作更穩(wěn)，和人類的配合更好、更默契；
自進化，是指保姆機器人在和人類的磨合中越來越“懂得”人類習慣，并不斷調(diào)整自身行為。
張立表示，保姆機器人市場發(fā)展呈現(xiàn)三大趨勢——
市場規(guī)模持續(xù)擴大，中國“保姆”服務全球，國產(chǎn)保姆機器人出口海外，在歐美日等高端市場斬獲佳績；
應用場景拓展融合，全能“保姆”全域聯(lián)通，1個保姆機器人能夠聯(lián)通家庭、機構、社區(qū)等N個場景；
企業(yè)競逐細分賽道，明星“保姆”加速涌現(xiàn)，在具體任務上，會出現(xiàn)若干“能工巧匠”。
包括保姆機器人在內(nèi)的人形機器人產(chǎn)品不斷推陳出新。工業(yè)和信息化部相關負責人曾表示，近年來，中國人形機器人產(chǎn)品不斷取得創(chuàng)新突破，站得住、走得穩(wěn)、跑得快，從舞臺“動起來”向工廠“用起來”，即將從實驗室邁入規(guī)模化量產(chǎn)和商業(yè)化應用的井噴期。
機器人是新興產(chǎn)業(yè)，更是支撐數(shù)字化升級的關鍵產(chǎn)業(yè)，不斷提“智”、向新，才能加速向未來。
未來，或許會有越來越多的機器人走進我們的生活，讓我們共同期待！
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