華南理工獎(jiǎng)學(xué)金新規(guī)后續(xù)：學(xué)生已接通知沿用原“全覆蓋”政策
軟件產(chǎn)品可以快速迭代，而硬件產(chǎn)品從0到1，每一步都寫滿了“不可逆”。從概念驗(yàn)證到量產(chǎn)交付，硬件產(chǎn)品的每一個(gè)決策都關(guān)乎成本、周期與成敗。本文將結(jié)合真實(shí)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)拆解硬件產(chǎn)品從立項(xiàng)到落地的關(guān)鍵路徑，涵蓋需求定義、方案選型、打樣驗(yàn)證、供應(yīng)鏈協(xié)同等核心環(huán)節(jié)。如果你正準(zhǔn)備踏入硬件世界，或正在為項(xiàng)目推進(jìn)焦頭爛額，這篇文章將為你提供一份實(shí)戰(zhàn)指南與思維地圖。
從純軟件轉(zhuǎn)硬件產(chǎn)品已有兩年，通過IPD流程方法論落地了兩款VOIP移動(dòng)手機(jī)。VOIP（VoiceoverInternetProtocol）通俗地說就是基于Internet網(wǎng)絡(luò)的電話，優(yōu)勢(shì)是話費(fèi)降低、功能豐富、通話質(zhì)量好。本文主要介紹IPD(IntegratedProductDevelopment)方法。
IPD流程包含8個(gè)階段：TR0（市場(chǎng)分析階段）→TR1（需求與方案評(píng)審）→TR2（設(shè)計(jì)規(guī)格評(píng)審）→TR3（設(shè)計(jì)驗(yàn)證評(píng)審）→TR4（工程樣機(jī)驗(yàn)收階）→TR4A（試產(chǎn)準(zhǔn)入評(píng)審）→TR5（試產(chǎn)轉(zhuǎn)首次量產(chǎn)的準(zhǔn)入評(píng)審）→TR6（完成首量）→TR7（穩(wěn)定量產(chǎn)）。TR（TechnicalReview）是技術(shù)評(píng)審，
TR0市場(chǎng)分析階段
TR0是市場(chǎng)分析階段，重點(diǎn)圍繞“做什么”及“能不能做”，產(chǎn)品立項(xiàng)前的高層決策評(píng)審。老板叫你做份TR0報(bào)告，大腦一片空白，細(xì)細(xì)一想（掉細(xì)胞又掉發(fā)），需要以下要素
市場(chǎng)分析：市場(chǎng)盤子有多大，市場(chǎng)玩家及份額分析。趕緊出發(fā)去找行業(yè)報(bào)告、各個(gè)玩家的財(cái)報(bào)等
產(chǎn)品定位：回答做什么？關(guān)注用戶，明確目標(biāo)用戶、用戶痛點(diǎn)、使用場(chǎng)景分析
競(jìng)爭(zhēng)策略：關(guān)注對(duì)手，明確產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，包含外觀、功能、體驗(yàn)、銷售渠道、價(jià)格等方面
可行性分析：實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)有哪些以及解決方案
成本及利潤分析：針對(duì)市場(chǎng)可接受的目標(biāo)價(jià)格和公司的利潤模型，倒推成本要求；評(píng)估成本可行性，有條件地可買回來競(jìng)品進(jìn)行成本分析和學(xué)習(xí)；利潤分析要回答這款產(chǎn)品的盤子有多大，各個(gè)區(qū)域的銷量占比，預(yù)測(cè)年度銷售額
TR1需求與方案評(píng)審
TR1階段會(huì)敲定主芯片方案選型，進(jìn)行技術(shù)可行性方案評(píng)審，完成核心技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)排除。產(chǎn)品經(jīng)理在該階段重點(diǎn)負(fù)責(zé)輸出產(chǎn)品需求包：ID需求、硬件需求、軟件需求、文檔需求、包材需求、兼容性需求。
ID需求
ID（IndustrialDesign）是對(duì)一個(gè)硬件產(chǎn)品的外觀造型、使用方式、人機(jī)交互進(jìn)行設(shè)計(jì)，比如產(chǎn)品外觀風(fēng)格、尺寸、重量、屏幕大小、按鍵、接口類型、喇叭、麥等要求。所有影響外觀設(shè)計(jì)的要素要提好要求，比方說機(jī)械按鍵要細(xì)到按鍵位置、鍵程、按鍵間隙、是否需要背光燈等。
產(chǎn)品經(jīng)理可借助3D設(shè)計(jì)圖和外觀銑樣結(jié)合來判斷外觀是否符合市場(chǎng)需求。ID定稿后，會(huì)移交給CMF和結(jié)構(gòu)。CMF分別指代了C（Color顏色）、M（Material材料）、F（Finishing表面工藝），CMF設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)產(chǎn)品顏色、材料、工藝、紋理，影響了產(chǎn)品風(fēng)格和質(zhì)感。結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師會(huì)進(jìn)行內(nèi)部裝配設(shè)計(jì)，產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)裝配不下時(shí)需要調(diào)整外觀時(shí)介入決策。
硬件需求
需要構(gòu)建好硬件優(yōu)勢(shì)，明確核心/差異化功能所需要依托的硬件。硬件需求列表包含主芯片、存儲(chǔ)、無線（Wi-Fi/Bluetooh）、震動(dòng)、傳感器、接口、電池、電源、絲印等需求。產(chǎn)品經(jīng)理要給出最耗性能場(chǎng)景，進(jìn)行性能和功耗摸底，輔助主芯片和存儲(chǔ)選型。
硬件方案和成本常常存在沖突，這塊要求產(chǎn)品經(jīng)理有很好的功能價(jià)值度判斷能力，決策要非常謹(jǐn)慎，硬件后期變更成本高且落地周期很長。
軟件需求
軟件需求重點(diǎn)關(guān)注版本發(fā)布時(shí)間、版本意義。首個(gè)版本圍繞賣點(diǎn)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力，人無我有，人有我優(yōu)。需求要講清楚為什么干這件事？好處是什么？不做會(huì)怎么樣？需求要重點(diǎn)關(guān)注場(chǎng)景和競(jìng)品分析。
場(chǎng)景分析即解決什么用戶在什么環(huán)境下的什么問題。舉例續(xù)航要區(qū)分理想環(huán)境、出廠默認(rèn)情況、用戶高頻使用功能開啟、全部功能都開啟下的要求。異常場(chǎng)景很容易被遺漏，比方先插電源充電再裝電池如何反應(yīng)。
產(chǎn)品文檔需求
從用戶需求出發(fā)設(shè)計(jì)文檔需求，主要有QSG(Quickstartguide，快速入門指南)、Datasheet(產(chǎn)品手冊(cè))、UserGuide(用戶操作手冊(cè))、AdminGuide(管理員指南)、部署文檔等，由于涉及海外市場(chǎng)，還要考慮中文和多國語要求。
產(chǎn)品包材需求
產(chǎn)品包材需求主要是產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)，需要考慮合規(guī)性、環(huán)保性、用戶操作便捷性。目標(biāo)市場(chǎng)是否有環(huán)?？沙掷m(xù)發(fā)展要求，是否需要在包裝盒上打印認(rèn)證標(biāo)簽方便海關(guān)快速識(shí)別等。
兼容性需求
VOIP設(shè)備作為通訊終端設(shè)備，作為配套解決方案，需要兼容主流的PBX（PrivateBranchExchange）PBX合作伙伴。涉及配件，可能要兼容主流的藍(lán)牙耳機(jī)等。
TR2設(shè)計(jì)規(guī)格評(píng)審
TR2階段需要進(jìn)行硬件原理圖和系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)，產(chǎn)品經(jīng)理要完成需求說明書輸出和評(píng)審，配套交互視覺設(shè)計(jì)輸出和評(píng)審。
TR3設(shè)計(jì)驗(yàn)證評(píng)審
TR3進(jìn)行硬件PCB發(fā)板、軟件詳細(xì)接口設(shè)計(jì)和測(cè)試用例設(shè)計(jì)。結(jié)構(gòu)工程師會(huì)提供結(jié)構(gòu)銑樣機(jī)器進(jìn)行確認(rèn)，通過后會(huì)進(jìn)行結(jié)構(gòu)開模，明確T0樣機(jī)時(shí)間。
硬件工程師、結(jié)構(gòu)工程師、ID設(shè)計(jì)完可以粗步定下來硬件成本。
TR4工程樣機(jī)驗(yàn)收
產(chǎn)品經(jīng)理需要對(duì)T0樣機(jī)進(jìn)行UAT（UserAcceptanceTesting，用戶驗(yàn)收測(cè)試），T0樣機(jī)比較粗糙，關(guān)注功能性和體驗(yàn)性，比如接口易插排、掛墻使用等，有問題要及時(shí)反饋改模。
TR4A試產(chǎn)準(zhǔn)入評(píng)審
TR4A通過進(jìn)入試產(chǎn)，會(huì)誕生小幾百臺(tái)試產(chǎn)機(jī)器，且有可配套Alpha測(cè)試軟件。為了保障產(chǎn)品質(zhì)量及有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品進(jìn)入做精品環(huán)節(jié)：個(gè)人試用→部門集中試用→內(nèi)部實(shí)驗(yàn)局→外部實(shí)驗(yàn)局。
個(gè)人試用參照需求列表和說明書驗(yàn)收，輸出問題清單，盡可能提升個(gè)人驗(yàn)收水平。部門集中試用時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理需要策劃驗(yàn)證項(xiàng)，包含核心功能、新功能、風(fēng)險(xiǎn)功能等。組織集中試用后，UAT后輸出產(chǎn)品試用報(bào)告，更新Alpha版本。
內(nèi)部實(shí)驗(yàn)局FAE（FieldApplicationEngineer)、銷售會(huì)參與日常試用，F(xiàn)AE會(huì)輸出內(nèi)部實(shí)驗(yàn)局報(bào)告，目的是最大化在內(nèi)部暴露問題及多角色判斷產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)力。外部實(shí)驗(yàn)局會(huì)邀請(qǐng)渠道客戶進(jìn)行測(cè)評(píng)，通過是關(guān)系比較好、配合度高、有需求的客戶測(cè)評(píng)，外部實(shí)驗(yàn)局若反饋質(zhì)量問題或者競(jìng)爭(zhēng)力不足，會(huì)卡產(chǎn)品上市。內(nèi)外部實(shí)驗(yàn)局完成后會(huì)輸出可商用的Beta版本。
試產(chǎn)機(jī)器數(shù)量分配包含產(chǎn)品試用、PBX認(rèn)證、展會(huì)、研發(fā)樣機(jī)等。外部實(shí)驗(yàn)局的機(jī)器要求是與量產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)一致的試產(chǎn)機(jī)器。
TR5試產(chǎn)轉(zhuǎn)首次量產(chǎn)的準(zhǔn)入評(píng)審
TR5通過進(jìn)入首量，Beta版本需要提前于首量一周時(shí)間準(zhǔn)備好，才能趕上產(chǎn)量配套。
TR6完成首量
TR6階段會(huì)有小幾千臺(tái)量產(chǎn)機(jī)器，軟硬件達(dá)到可渠道送樣狀態(tài)。銷售會(huì)去篩選有量的渠道客戶名單進(jìn)行送樣測(cè)試和新品導(dǎo)入，產(chǎn)品在這階段要收集鋪樣反饋。為了加速產(chǎn)品推廣上量，產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)發(fā)布送樣政策，渠道可以優(yōu)惠價(jià)采購樣機(jī)。產(chǎn)品價(jià)值傳播對(duì)上量至關(guān)重要，內(nèi)部需要對(duì)銷售進(jìn)行新品培訓(xùn)賦能，外部需要對(duì)渠道客戶開新品發(fā)布會(huì)。
TR6主要監(jiān)控初期量產(chǎn)質(zhì)量，進(jìn)行量產(chǎn)穩(wěn)定性評(píng)審，只有一次性生產(chǎn)良品率大于閾值才能進(jìn)入TR7。
TR7穩(wěn)定量產(chǎn)
TR7階段產(chǎn)品就轉(zhuǎn)穩(wěn)定量產(chǎn)，可開放下單及公開上市。上市材料有官網(wǎng)、產(chǎn)品宣傳視頻、社交媒體宣發(fā)（領(lǐng)英、Youtube等）、Flyer（宣傳單頁）、BattleCard(競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))等。
