鄞芳茵
文|窄播李威(北京)
當人們進入互聯網時代時,圍繞信息的生產、分享與消費的需求,走出了一條網頁-瀏覽器-門戶-搜索-社交網絡的相對線性的發(fā)展路徑。站在這條路徑基礎上,人們在擁抱AI時代的過程中,不同的企業(yè)和開發(fā)者以此為參照,同時在不同節(jié)點尋找著AI化的可能性。
其中,瀏覽器是互聯網時代的第一個全民級應用。比爾·蓋茨在三十年前發(fā)布的著名備忘錄《互聯網浪潮》中寫道:我們相信,在未來20年,計算機將對工作、學習和游戲產生根本性的影響。出色的軟件產品對于實現這些進步至關重要。微軟由此開始爭奪瀏覽器這個作為入口的軟件。
AI浪潮中,AI瀏覽器成為AI應用中競爭最為激烈的節(jié)點之一。AI瀏覽器的競爭參與者眾多,從明星創(chuàng)業(yè)者到互聯網元老,從國內巨頭到海外新秀,都紛紛投身其中。Fellou、Dia、Opera都在尋找原生AI瀏覽器的最佳實現路徑,Chrome、QQ瀏覽器中也都置入了AI助手能力,OpenAI和Perplexity也都要發(fā)布自己的瀏覽器產品。
入口是瀏覽器給到人們的最直接誘惑。每一次主流瀏覽器的更迭,都是一次入口的易手。微軟與網景圍繞瀏覽器展開了互聯網時代的第一次平臺之爭,微軟的勝出使其通過Windows+IE的組合,進一步強化了在桌面端的統(tǒng)治地位。當Google推出Chrome,將躺在功勞簿上的IE瀏覽器掀翻在地,也順勢為搜索找到了最契合自己的搭檔。
當人們意識到AI可能會帶來新的顛覆時,瀏覽器依舊是組成AI體驗的核心部件之一。只不過,AI瀏覽器從搜索的容器變成了AI能力的軀體,從信息獲取的窗口變成了代理執(zhí)行的伙伴。這個變化背后,AI正在將搜索、決策、執(zhí)行融為一體,讓人們可以通過自然語言來操作完成更為復雜的操作。
這也讓AI瀏覽器成為一個重疊點,AI搜索、通用Agent、copilot等不同方向的AI應用會在這里找到交集。作為AI助理的豆包、AI搜索產品夸克、知識庫產品ima都選擇以瀏覽器的形態(tài)來承載自己的產品能力。同時,扣子空間、Manus為AI配置的虛擬電腦,也更像是一個基于瀏覽器能力實現的Web端工具合集。
這個趨勢下,AI瀏覽器會變得更像一個面向AI時代的操作系統(tǒng)。這是Google曾期待Chrome實現的目標——繞開傳統(tǒng)桌面系統(tǒng),以瀏覽器為核心,利用云端能力構建起新的軟硬件生態(tài)。
當AI用一個框和一個瀏覽器界面就能完成大部分復雜任務時,也意味著桌面只剩下唯一的任務,就是支持人們打開AI瀏覽器。
在AI瀏覽器身上,我們看到了一個人與世界的、更簡單的未來交互范式。這個交互范式不但會改變軟件,也會讓硬件成為AI的本地算力提供者和云端算力連接者,打造出更靈活、輕量化的軟硬件生態(tài)。前者可以充分利用電腦硬件配置,在瀏覽器上支持AI運行復雜任務,后者則可以在智能眼鏡等輕量化設備上執(zhí)行簡單任務。
01AI驅動的瀏覽器改造
網景公司創(chuàng)始人MarcAndreessen曾說,瀏覽器是有史以來對人們生活影響最大的一個軟件。這個判斷在今天也沒有發(fā)生變化。即便是在移動互聯網如此普及,人們習慣了在微信、抖音上搜索和瀏覽信息的今天,瀏覽器依然在全球擁有數億用戶,承擔著很大一部分復雜的信息獲取工作,并且是共享文檔、多維表格的主要打開方式。
當AI成為新一輪科技浪潮的驅動核心,瀏覽器也成為了AI能力的關鍵載體。已經發(fā)布的諸多AI瀏覽器產品,都在依托更智能的搜索體驗和更復雜的任務智能能力,收獲到關注和追捧,一次次創(chuàng)造出「一碼難求」的景象。截止目前,如果你想注冊和使用Fellou、Dia這樣的AI原生瀏覽器,依然需要先去求一個邀請碼。
AI驅動的前提下,不同的AI瀏覽器雖然都遵循了AI對話框+瀏覽器界面的設計,但在具體的使用上會有不同的側重。各自不同的立場和出發(fā)點,決定了產品的開發(fā)邏輯與使用體驗。
我們大體可以將AI瀏覽器劃分為三類:AI原生瀏覽器、類AI瀏覽器和AI化的傳統(tǒng)瀏覽器。
在AI原生瀏覽器產品中,Dia會讓我覺得更像是在使用是一個瀏覽器,操作更為簡便流暢。在它的搜索框中填入內容后,用戶可以自主選擇搜索打開網頁或是開啟聊天對話。在已經打開的頁面中,用戶也可以隨時開啟AI對話,對一個或多個頁面進行總結提問,其工作流是先滿足信息獲取需要,然后才進一步過渡到寫文章或代碼編寫。
相較而言,Fellou給我的感覺會更像是一個采用了瀏覽器形態(tài)的Manus,功能更復雜。因為它對代理式深度行動和代理式瀏覽器的強調,我在使用它時,第一時間就會生出一種為助手們下達任務的心態(tài)。在下達任務之后,等待著助手去完成任務。這種使用體感與Manus、扣子空間的完全一致,不會有太強的瀏覽的使用感受。
AI原生瀏覽器產品之外,豆包、夸克、ima的桌面版也都是以瀏覽器的形態(tài)存在,但又不會在產品定位中突出瀏覽器的定位。對于這些主打AI助手、AI搜索、AI知識庫的產品而言,瀏覽器更像是一個附贈給用戶的產品功能,讓用戶能在其中打開任務頁面,其產品升級也依然會圍繞AI對助手、搜索、知識庫的優(yōu)化來進行。
此外,傳統(tǒng)瀏覽器也在抓住AI帶來的機會,實現老樹發(fā)新芽的目標。QQ瀏覽器上線了QBot,支持多模態(tài)搜索、自動識別頁面瀏覽意圖、輔助辦公能力的調用等。Chrome在更新中,也集成了GeminiAI助手,微軟為Edge瀏覽器上線了AI助手CopilotVision。這種變化實際上是為瀏覽器增加了一個AI插件,使其在原有體驗之外具備了更多AI能力。
相較AI原生瀏覽器和類AI瀏覽器產品,傳統(tǒng)瀏覽器在進行AI化時會有更多包袱,難以將一個老產品快速切換到新賽道。因此,往往會選擇漸進式地改造思路。QBot產品負責人劉漢博表示,QQ瀏覽器會在保留原有優(yōu)質業(yè)務內容的基礎上,通過AI實現增量提升。AI也確實帶來了一定的增量。在QQ瀏覽器AI功能正式發(fā)布前的灰度測試階段,被覆蓋的用戶活躍度變高,整個大盤在往上走。
02瀏覽器的競爭邏輯:入口、操作員和智能伙伴
盡管三類產品的實現思路有所差異,但其背后的競爭邏輯是相同的。
首先,圍繞AI瀏覽器的競爭,就是在爭奪新一輪的入口掌控權,這已經是一個共識。Dia的開發(fā)商TheBrowserCompany的CEOJoshMiller在一封公開信中表示,云端營收暴漲,新興創(chuàng)業(yè)公司都以瀏覽器為平臺,加密貨幣生態(tài)依賴瀏覽器插件,WebAssembly開啟全新交互體驗……
一切都在往瀏覽器里聚集。
這個聚集的趨勢在AI的刺激下變得更明顯了。人們開始越來越多的依賴Web端實現AI搜索、AI生圖、AI生成視頻等需求。同時,我們也能看到AI社交產品在2025年第一季度在Web端有明顯增長;淘寶這樣的電商平臺也開始重新重視起PC端的體驗;人們與扣子空間、Manus這類Agent產品的交互也更多集中在網頁上。
同時,AI在改變人們在瀏覽器內的需求匹配模式。盡管現在還是依靠傳統(tǒng)的頁面來承載這些能力,但未來可能人們并不需要看到傳統(tǒng)的頁面。更多需求會在瀏覽器的地址欄中被提出,然后由AI去分配、執(zhí)行,最后將結果反饋在地址欄延展出來的聊天界面中。這樣的發(fā)展趨勢下,瀏覽器的地址欄也會像夸克的搜索框一樣,演變?yōu)槌壙?,成為AI的核心入口。
其次,大家爭奪的不再只是信息獲取的入口,還是自動化任務流的起點,瀏覽器在其中將扮演操作員的角色。
Perplexity的CEOArvindSrinivas認為,Perplexity的產品要完成的是一系列的工作流,例如Perplexity的Agent能成幫用戶管理投資組合,讀完報告和新聞后,它會告訴用戶如何調整風險敞口。這個Agent要理解整個搜索和信息瀏覽的過程,而不僅是單次的詞條搜索。
瀏覽器是承載這個過程的合適載體。ArvindSrinivas表示,如果你真的希望AI從提供答案轉變?yōu)椴扇⌒袆?、為你做事——答案本質上是四五個搜索的組合,而行動則是一個完整的瀏覽會話,通過一個提示完成——你需要有一個瀏覽器,并在客戶端和服務器端無縫整合計算能力。
在Fellou創(chuàng)始人謝揚的介紹中,Fellou產品的前四大類使用場景分別是信息查詢、數據爬取、社交媒體發(fā)文和自動填表,有60%的用例是在進行數據查詢以及爬取。有人通過Fellou在領英上給他心儀的公司發(fā)送求職信息,最終收獲了10家公司的面試邀請,并成功入職了其中一家公司。這可以說明,用戶也確實期待AI瀏覽器具備更強的行動力。
需要注意的是,AI瀏覽器能夠通過cookies獲得更多用戶的上下文信息,比如用戶在網站上瀏覽了什么,做了什么,登陸了什么賬號。同時,AI瀏覽器能夠讓用戶在已登錄狀態(tài)下,通過隱藏標簽頁訪問其他第三方服務,抓取頁面數據,并能代表用戶進行推理和執(zhí)行操作。這可以解決AI應用沒有底層控制權,不能直接調用其他應用并獲取相關信息的問題。
最后,瀏覽器之爭最終可能還是智能伙伴之爭。
瀏覽器在未來會成為AI助手的一部分。謝揚認為,Fellou做的事是讓更多人有自由;讓更多人有時間;讓更多人能夠做自己。JoshMiller告訴《theVerge》,Dia的核心功能是一個聊天工具,幫助用戶更清晰地、更輕松地查找信息、完成工作。
這些定位都指向了一種更具記憶力和執(zhí)行力的智能伙伴。
03ChromeOS故事的延續(xù)
從我自己的使用體驗來看,現在的AI瀏覽器還不是一個稱職的智能伙伴,更像是一個還沒有學會使用工具和專業(yè)技能的孩童。
我們可以要求AI瀏覽器代替我們寫郵件、發(fā)簡歷、寫網頁,但很多時候都僅能到達及格水平,甚至有些復雜任務會在執(zhí)行過程中走向崩潰。例如,在使用Fellou制作當天的新聞信息簡報時,它很難從新聞網站上獲得足夠有效的信息。
AI瀏覽器需要具備一個能力和工具生態(tài)。某種程度上,AI瀏覽器獲取信息的主要方式不再是瀏覽網頁,而是與不同應用、服務商直接進行數據或協議層面的溝通。Opera開發(fā)的AI瀏覽器Neon就沒有采用瀏覽頁面的方式獲取信息,而是通過DOM樹和排版資料分析網頁內容,更快速獲取到有效信息。
這個生態(tài)可能會分成兩層。第一層是基于AI瀏覽器的能力,可以打造出一個全新的AI插件體系。Dia就在嘗試建立這樣一種技能生態(tài),讓用戶能夠利用Dia的「技能」功能編寫代碼,創(chuàng)建不同的任務、能力,并像AppStore一樣將其分發(fā)出去,成為一個匹配需求與能力的「路由系統(tǒng)」
第二層則是與第三方平臺的打通。TheInformation在2024年11月的報道中表示,OpenAI也在打造一款AI瀏覽器產品,這個產品會與ChatGPT深度整合,并且將接入旅游、食品、房地產、零售等服務商的能力。聯系到亞馬遜正在嘗試打造的購物Agent,我們會認為這種第三方能力的接入很大概率上會通過Agent之間的交互來實現。
擁有應用生態(tài)的AI瀏覽器會更像一個操作系統(tǒng)。JoshMiller明確表示,Dia最終要打造的是一個基于瀏覽器的系統(tǒng),并且這個系統(tǒng)在充滿Agent的未來會成為一個強大的指揮中心。ArvindSrinivas也強調,瀏覽器本質上就是一個容器化的操作系統(tǒng),是構建Agent的最佳途徑。
這很像是ChromeOS故事的AI升級版。Google在2011年推出的ChromeOS承載了其基于Web應用和云服務開發(fā)操作系統(tǒng)的野心。此后,Google還推出了搭載ChromeOS的Chromebook。Chromebook不像上網本一樣通過低配置搭載Windows系統(tǒng),在本地實現輕度辦公,而是調用云端資源與Google服務的結合,滿足用戶的日常使用需求。
最早的Chromebook被吐槽為「加了外殼的瀏覽器」。但隨著ChromeOS的不斷迭代,Chromebook在北美和歐洲的教育市場不斷攻城略地,成為了350美元以下價位筆記本消費者的主要選項。以此為參照,如果AI瀏覽器真的成為了人們最主要的計算空間,AI瀏覽器也可能會擁有與其相匹配的硬件產品。
這個硬件可以是具備本地算力的PC或只依賴云端算力的智能眼鏡。從無縫連接的需求上看,AI瀏覽器就是一個似ChromeOS的輕量化AI操作系統(tǒng),圍繞AI打造出一個軟硬件的新生態(tài),讓人們生活在AI互聯網上。
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來源:紅網
作者:郁文麗
編輯:巴語詩
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