近日,由中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際貨幣研究所與金融科技50人論壇聯(lián)合主辦的“金融大模型創(chuàng)新與應(yīng)用閉門研討會(huì)”在2025國(guó)際貨幣論壇期間舉行。與會(huì)專家認(rèn)為,大模型已從概念驗(yàn)證走向商業(yè)化落地,但金融業(yè)要想把技術(shù)紅利轉(zhuǎn)化為可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,必須直面數(shù)據(jù)、監(jiān)管、人才等關(guān)鍵挑戰(zhàn),并給出系統(tǒng)解題方案。
AI浪潮重塑金融生產(chǎn)力:從提效工具到核心創(chuàng)收引擎
“全球大模型發(fā)展已不再是單一的技術(shù)競(jìng)賽,而是呈現(xiàn)出技術(shù)迭代、資源升級(jí)、價(jià)值深化與生態(tài)競(jìng)合交織的復(fù)雜格局?!彬v訊研究院聯(lián)合畢馬威發(fā)布的《2025金融業(yè)大模型應(yīng)用報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)顯示,過(guò)去兩年,金融業(yè)對(duì)大模型的投入產(chǎn)出比首次超越技術(shù)先進(jìn)性,成為機(jī)構(gòu)應(yīng)用的核心衡量標(biāo)準(zhǔn)。
一個(gè)顯著變化是,大模型應(yīng)用正從內(nèi)部提效向核心創(chuàng)收領(lǐng)域加速轉(zhuǎn)移?!秷?bào)告》指出,智能理財(cái)助理、財(cái)富管理、保險(xiǎn)代理人等客戶觸達(dá)場(chǎng)景已率先突破,而智能體(Agent)為代表的新形態(tài)正在重構(gòu)投研領(lǐng)域的人機(jī)協(xié)作模式。
中金公司研究部執(zhí)行總經(jīng)理姚澤宇測(cè)算,大模型預(yù)計(jì)每年為全球金融行業(yè)帶來(lái)2500億到4100億美元的價(jià)值增量,相當(dāng)于9%到15%的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增厚。他特別指出,財(cái)富及資產(chǎn)管理領(lǐng)域?qū)⒊蔀樽畲笫芤嬲撸盒枨髠?cè)的信息不對(duì)稱、渠道側(cè)的低效匹配、供給側(cè)的主觀決策,均能通過(guò)大模型實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)優(yōu)化。
三大挑戰(zhàn)掣肘落地:數(shù)據(jù)壁壘、幻覺(jué)與監(jiān)管空白
盡管前景廣闊,但金融業(yè)大模型的商業(yè)化仍面臨諸多挑戰(zhàn)。中國(guó)金融傳媒集團(tuán)特聘高級(jí)專家高峰直言:“數(shù)據(jù)是目前面臨的最大挑戰(zhàn)。”他指出,盡管國(guó)內(nèi)算法(如通義、火山引擎)已可對(duì)標(biāo)國(guó)際水平,算力也因DeepSeek等開(kāi)源模型普惠化而緩解,但數(shù)據(jù)治理的碎片化直接阻礙了轉(zhuǎn)型成效。“各行業(yè)都在做數(shù)據(jù)治理的‘回頭看’,尤其需關(guān)注公共數(shù)據(jù)如何安全進(jìn)入大模型訓(xùn)練?!?/p>
技術(shù)本身的局限性同樣不容忽視。姚澤宇提醒,大模型在金融領(lǐng)域的“幻覺(jué)”問(wèn)題(即生成虛假或誤導(dǎo)性內(nèi)容)尚未根治,應(yīng)用大模型直接進(jìn)行決策判斷的可行性較低,且傳統(tǒng)AI在部分金融分析決策任務(wù)中的應(yīng)用(如風(fēng)控授信、理賠定價(jià)等)已較為普及和成熟,大模型替代傳統(tǒng)AI的意義不大。
高峰則指出,對(duì)于大模型的應(yīng)用,考慮到金融行業(yè)的特殊性,需要在人機(jī)協(xié)同的必要環(huán)節(jié)上進(jìn)行人工干預(yù),但也無(wú)需過(guò)度擔(dān)心模型的幻覺(jué)和準(zhǔn)確性問(wèn)題。因?yàn)榇竽P蛯?duì)于大語(yǔ)言的理解能力要比人類優(yōu)越,因此犯錯(cuò)率也會(huì)低于人類。
監(jiān)管滯后則加劇了不確定性。中國(guó)人民大學(xué)社會(huì)科學(xué)高等研究院(深圳)執(zhí)行院長(zhǎng)宋科表示,金融大模型能否真正觸及深層次的資源配置、風(fēng)險(xiǎn)管理、交易結(jié)算、價(jià)格信息、激勵(lì)機(jī)制、資本分割等金融功能值得關(guān)注。他以穩(wěn)定幣帶來(lái)的傳統(tǒng)金融和新興金融的監(jiān)管博弈和均衡為例,警示大模型應(yīng)用如果觸及到了底層的金融功能,則也可能形成對(duì)現(xiàn)有宏觀金融體系的強(qiáng)大沖擊。高峰特別指出,當(dāng)前涉及大模型與客戶直接接觸的場(chǎng)景,需謹(jǐn)防消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)。
破解路徑:構(gòu)建“四位一體”能力框架,推動(dòng)輕量化與生態(tài)協(xié)同
面對(duì)挑戰(zhàn),與會(huì)專家給出系統(tǒng)性解決方案。業(yè)內(nèi)人士指出,金融機(jī)構(gòu)需構(gòu)建“數(shù)據(jù)、技術(shù)、應(yīng)用、組織”四位一體的能力框架,將成為金融機(jī)構(gòu)在未來(lái)人工智能范式革命中贏得先機(jī)的關(guān)鍵。數(shù)據(jù)側(cè)需打通行業(yè)壁壘,技術(shù)側(cè)需平衡開(kāi)源與閉源模型,應(yīng)用側(cè)需聚焦高價(jià)值場(chǎng)景,組織側(cè)則需培養(yǎng)“既懂金融又懂AI”的復(fù)合型人才。
具體到落地策略,多位專家呼吁“輕量化”與“生態(tài)協(xié)同”并重。高峰認(rèn)為,中小銀行大模型應(yīng)用一定是輕量化的,通過(guò)大模型的訓(xùn)練后形成的小模型,再與客戶進(jìn)行交互。從目前的實(shí)踐來(lái)看,金融行業(yè)很難有通用大模型,未來(lái)還是要在垂直領(lǐng)域?qū)で笾攸c(diǎn)突破。
數(shù)據(jù)治理的突破需行業(yè)合力。中國(guó)精算師協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王和強(qiáng)調(diào),金融業(yè)是準(zhǔn)公共行業(yè),必須防止技術(shù)導(dǎo)致的“弱肉強(qiáng)食”。他表示,要高度重視并充分考慮金融大模型的消費(fèi)者應(yīng)用情況。一方面,要通過(guò)金融大模型向消費(fèi)者賦能,為金融市場(chǎng)的公平正義提供技術(shù)保障;另一方面,要高度重視大模型技術(shù)的趨勢(shì)和前沿,以行業(yè)大局的高度和覺(jué)悟全面整合行業(yè)力量。尤其是在數(shù)據(jù)共享和技術(shù)創(chuàng)新上,要盡快打通行業(yè)間、機(jī)構(gòu)之間的的壁壘。
人才培養(yǎng)則被提升到戰(zhàn)略高度。宋科指出,未來(lái)金融科技教育需從“簡(jiǎn)單融合”轉(zhuǎn)向“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”。這需要在培養(yǎng)理念、培養(yǎng)方案和培養(yǎng)模式上進(jìn)行大調(diào)整。