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來源：豹變
作者| 陳法善
‘核心提示’
前高管境外拋料、膠原蛋白新貴圍剿、玻尿酸功效受質(zhì)疑，華熙生物如何破解腹背受敵的局面？
近45萬(wàn)字的“內(nèi)部控訴”在網(wǎng)絡(luò)上只曬出目錄，卻迅速將醫(yī)美龍頭華熙生物推上風(fēng)口浪尖——一位曾任核心高管的前員工，在境外平臺(tái)指責(zé)公司“財(cái)務(wù)造假”。
華熙生物隨即反擊，公開這位前員工曾因職務(wù)侵占900萬(wàn)元被立案調(diào)查，以及其寫下的悔過書等事實(shí)，試圖削弱其指控的公信力。
這場(chǎng)發(fā)生在華熙生物身上的“羅生門”，真相仍待澄清。
這已是近年來華熙生物第四次被公司內(nèi)部“自己人”舉報(bào)，再加上跟同行巨子生物曠日持久的“輿論戰(zhàn)”、營(yíng)收與利潤(rùn)雙雙下滑，華熙生物面臨怎樣的“內(nèi)憂外患”？
舉報(bào)風(fēng)波再起
近日，一位自稱是華熙生物前高管的人士在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)帖稱，華熙生物及其控股股東涉嫌財(cái)務(wù)造假等行為，自己已整理了45萬(wàn)字的舉報(bào)材料。但該人士并未披露舉報(bào)材料細(xì)節(jié)。
該人士稱，自己曾是華熙生物核心資本操盤手、吹哨人，也是被栽贓陷害的“犯罪嫌疑人”，這本書（揭示了）一個(gè)千億帝國(guó)的內(nèi)幕，（是）一個(gè)兒子為父母而戰(zhàn)、一位父親為女兒而戰(zhàn)的決心。
似乎是為了自證清白，該人士稱自己沒有自殺傾向，如遭遇不測(cè)，絕非自己本意，寫這本書是留給家人和世界最后的證據(jù)。
隨后，華熙生物火速在官方微博發(fā)布《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)不實(shí)信息的嚴(yán)正聲明》稱，經(jīng)核實(shí)，信息發(fā)布于境外網(wǎng)站，內(nèi)容純屬捏造，惡意歪曲事實(shí)，其中部分謠言性質(zhì)極其惡劣。
華熙生物還表示，該信息發(fā)布者李某曾任華熙昕宇投資有限公司市場(chǎng)部總監(jiān)，事發(fā)前曾在華熙工作18個(gè)月。2018年，李某通過個(gè)人注冊(cè)第三方公司的方式騙取本應(yīng)支付給券商的900萬(wàn)元，此后券商在查看華熙昕宇年報(bào)時(shí)發(fā)現(xiàn)該筆款項(xiàng)，李某職務(wù)侵占的事情真相遂敗露。事發(fā)后，華熙昕宇向公安機(jī)關(guān)報(bào)案并立案?jìng)刹椋笠扑退痉C(jī)關(guān)提起公訴。
《聲明》稱，李某為減輕罪責(zé)，向公司寫下了道歉信，退還900萬(wàn)元侵占款，并提出賠償公司150萬(wàn)元。在聲明最后，華熙生物附上了曾經(jīng)的立案書，以及李某簽字畫押的道歉信原件。
實(shí)際上，這并非華熙生物近年來第一次被“內(nèi)部人”舉報(bào)。2024年6月，網(wǎng)名為“枝繁繁”的用戶表示，其從華熙生物旗下夸迪離職后，夸迪官方客服號(hào)在夸迪經(jīng)銷商群發(fā)消息稱，代理商交了貨款但不給發(fā)貨是因?yàn)樨浛疃荚谥Ψ狈碧?。最終，枝繁繁不滿名譽(yù)受損，選擇與老東家“法庭上見”。
在華熙生物工作多年的前員工白洋向《豹變》透露，枝繁繁是華熙前高管兒媳婦，并利用這層關(guān)系成為“夸迪”品牌的主理人，一度通過李佳琦直播間帶貨做得風(fēng)生水起。但最終因?yàn)椤安宦犜挕币颉柏澪酃睢钡脑虮慌艛D出走，連帶她老公（夸迪前總經(jīng)理）也一起被辭退。
從華熙離職后，枝繁繁一度在社交媒體炮轟華熙及夸迪品牌的繼任者，并在天貓成立了一個(gè)新品牌?！邦A(yù)售效果很好，但是被華熙告了，說是抄襲夸迪的配方。”白洋說。
此前，《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》披露，早在2022年11月，有員工舉報(bào)華熙生物董事長(zhǎng)趙燕以工作機(jī)會(huì)相要挾，在公司IPO前后以2億元低價(jià)強(qiáng)制回購(gòu)員工價(jià)值8.8億元的股票。
針對(duì)上述事件，有華熙生物高層曾對(duì)《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》表示，“前員工的舉報(bào)對(duì)象是華熙國(guó)際，它是一家獨(dú)立的公司，不是上市公司自身。監(jiān)管已經(jīng)給出了明確的審查結(jié)果，沒有任何處罰說明公司是沒有問題的。”
華熙集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人崔廣平與趙燕共事多年，享有公司分紅權(quán)，曾多次要求分紅但始終未能實(shí)現(xiàn)，最終選擇將這一分歧公開。而據(jù)《財(cái)富質(zhì)點(diǎn)》報(bào)道，事情發(fā)酵后，崔廣平的態(tài)度發(fā)生了變化，表達(dá)了希望不再外泄材料的意愿，表明雙方的立場(chǎng)并未完全對(duì)立，更多是利益沖突的表現(xiàn)。
業(yè)績(jī)承壓，明星產(chǎn)品失速
華熙生物頻頻陷入舉報(bào)的“羅生門”，或與業(yè)務(wù)陷入增長(zhǎng)瓶頸關(guān)系密切。
今年4月，華熙生物曾披露了2024年業(yè)績(jī)，因營(yíng)收下滑、凈利潤(rùn)同比暴跌超七成等業(yè)績(jī)問題，華熙生物收到上海證券交易所科創(chuàng)板公司管理部的問詢函。
7月1日，華熙生物發(fā)布了修訂版的2024年報(bào)，對(duì)問詢函關(guān)心的問題做了更詳細(xì)的披露。其中就包括“皮膚科學(xué)創(chuàng)新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)”四大品牌——潤(rùn)百顏、夸迪、米蓓爾、肌活的具體營(yíng)收數(shù)據(jù)。
具體看，銷售額最高的潤(rùn)百顏、夸迪兩大主力品牌2024年?duì)I收分別減少了2.7億元和4.63億元，同比跌幅達(dá)22.7%和41.6%。而在此前幾年，這兩個(gè)品牌增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛，其中，潤(rùn)百顏僅用四年時(shí)間，就實(shí)現(xiàn)了20倍的高速增長(zhǎng)，成為華熙生物第一個(gè)年銷售額破10億的品牌。2022年，夸迪成為華熙家族第二個(gè)“十億級(jí)”護(hù)膚品牌。
兩大主力產(chǎn)品銷售下滑，直接拖累了華熙生物整體營(yíng)收。2024年，華熙生物營(yíng)收同比下滑11.6%，凈利潤(rùn)同比下滑70.59%。到了今年一季度，華熙生物業(yè)績(jī)下滑的趨勢(shì)依舊存在，公司營(yíng)收10.78億元，同比減少20.77%；凈利潤(rùn)1.02億元，同比減少58.13%。
業(yè)績(jī)壓力投射到管理上，則是人員的大幅變動(dòng)。白洋表示，今年上半年，其所在的部門被整體裁撤。米蓓爾、肌活原本分別有七八十個(gè)員工，在兩個(gè)品牌的運(yùn)營(yíng)人員合并后，只剩下二三十人。
“當(dāng)時(shí)還有N+1賠償，交了下個(gè)月的社保，近期離職的一批人只有N了，高層也一直在調(diào)整，但業(yè)績(jī)并沒有大的起色，沒有增長(zhǎng)?！卑籽笳f。
以夸迪為例，在經(jīng)歷總經(jīng)理、主理人被“雙開”后，由華熙生物公司董事、業(yè)務(wù)副總裁樊媛接手。“差不多一年時(shí)間，夸迪沒有起色，幾乎所有業(yè)務(wù)重構(gòu)，甚至連一些電商后臺(tái)賬號(hào)都找不到人問，丟失了?！币晃蝗A熙生物內(nèi)部人士透露。
人員變動(dòng)除了因?yàn)闃I(yè)績(jī)壓力，也因?yàn)槿A熙生物把矛頭對(duì)準(zhǔn)了內(nèi)部反腐。今年3月，趙燕在總裁辦公會(huì)上表示，要求所有貪腐人員無(wú)論職務(wù)高低，必須在3月31日前交代問題、提交辭呈，否則移交司法部門。腐敗問題的滋生，與業(yè)務(wù)擴(kuò)張過快有很大關(guān)系。近年來，華熙生物已經(jīng)從早期的原料業(yè)務(wù)，擴(kuò)張至醫(yī)療終端、功能性護(hù)膚品、功能性食品等業(yè)務(wù)。
雖然業(yè)績(jī)下滑、人員變動(dòng)大，但華熙生物并未縮減研發(fā)上的投入。2024年，公司研發(fā)投入4.66億元，同比增長(zhǎng)4.46%，研發(fā)投入占營(yíng)收約8.68%。2019-2024年，華熙生物累計(jì)研發(fā)投入超18億元，比本土上市美妝企業(yè)研發(fā)投入第二名高出約66%。
不過，與銷售費(fèi)用相比，公司研發(fā)投入仍然偏低，整體呈現(xiàn)“輕研發(fā)、重營(yíng)銷”的特征。2024年，華熙生物的銷售費(fèi)用約為24.6億元，約為研發(fā)投入的5.3倍。
話語(yǔ)權(quán)之爭(zhēng)加劇
除了“內(nèi)憂”，華熙生物還要面對(duì)行業(yè)的“外患”。
近年來，華熙生物的明星產(chǎn)品玻尿酸與巨子生物的膠原蛋白，一直被放在對(duì)比的聚光燈下。今年5月，10家券商發(fā)布研報(bào)，看好華熙生物的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——巨子生物主營(yíng)的膠原蛋白產(chǎn)品。研報(bào)中，華熙生物主營(yíng)的玻尿酸被定義為“上一代產(chǎn)品”。
研報(bào)發(fā)布后，華熙生物在官方微信公眾號(hào)上集中回應(yīng)，公開批評(píng)了這10家券商。在題為《概念總在演變，科技永遠(yuǎn)向前》的文章中，華熙生物指出，“透明質(zhì)酸‘過時(shí)論’的興起，本質(zhì)上是一場(chǎng)由“浮躁資本”構(gòu)建的題材幻象……試圖用‘神話過時(shí)’繞開中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展必然面臨的進(jìn)階過程，引導(dǎo)資本和市場(chǎng)資源聚焦于資本新題材，用‘新貴登場(chǎng)’塑造著沙土高樓”。
華熙生物認(rèn)為，這些報(bào)告并不嚴(yán)謹(jǐn)，是在刻意貶低透明質(zhì)酸的價(jià)值，而去抬高重組膠原蛋白的地位。
上述華熙內(nèi)部人士透露，公司內(nèi)部覺得業(yè)績(jī)不佳是因?yàn)樵獾搅送獠酷槍?duì)，因此將矛頭指向了可復(fù)美（巨子生物旗下的膠原蛋白產(chǎn)品）。他表示，公司曾通過官方微信公眾號(hào)公開批評(píng)可復(fù)美，雖然給對(duì)方造成了一定壓力，但自身業(yè)績(jī)并未因此好轉(zhuǎn)。
90后白領(lǐng)王曼目前在南京工作，她在接受醫(yī)美保養(yǎng)初期，曾詳細(xì)對(duì)比過玻尿酸和膠原蛋白的功效和利弊。在她看來，膠原蛋白跟人體皮膚的成分更加接近，可以吸收，而玻尿酸分解后是水和膠粘劑?！澳z黏劑不太好，擔(dān)心導(dǎo)致變形，注射的時(shí)候就選了膠原蛋白。”王曼說。
跟醫(yī)美采用注射玻尿酸或膠原蛋白不同，華熙生物、巨子生物推出的功能性護(hù)膚品是外用的?！澳z原蛋白和玻尿酸護(hù)膚品更像是營(yíng)銷概念，跟醫(yī)美注射的效果相差很多。這幾家公司用這些成分包裝護(hù)膚品，但效果并不好確認(rèn)，缺少證據(jù)?！鄙鲜鋈A熙內(nèi)部人士稱?！皯?zhàn)略要做C端市場(chǎng)，不然一直是原料商，影響利潤(rùn)?！?/p>
截至2024年，華熙生物原料業(yè)務(wù)收入占比已經(jīng)從高峰時(shí)期的超六成，下降至23%；皮膚科學(xué)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)收入占比提升至47.9%。
在醫(yī)美注射領(lǐng)域，用戶對(duì)玻尿酸和膠原蛋白的作用已經(jīng)形成了較為穩(wěn)定的看法。一般認(rèn)為，經(jīng)膠原蛋白填充后，皮膚會(huì)顯得更加緊致有彈性，因?yàn)樗軌虼碳てつw自身的膠原蛋白生成。而玻尿酸更注重于填充皺紋和凹陷，讓面部輪廓更加立體。
但在外用及口服領(lǐng)域，其功效受到不少質(zhì)疑。2023年2月，上海消保委在“315”前夕通過官方微信公眾號(hào)連發(fā)多篇文章，質(zhì)疑玻尿酸食品亂象。其中指出，注射玻尿酸在醫(yī)美行業(yè)有特殊作用，于是“吃出水光肌”就成了玻尿酸食品的賣點(diǎn)，號(hào)稱不需要打針、不用做醫(yī)美、光口服就能增加皮膚水分。
文章稱，目前沒有任何權(quán)威證據(jù)證明食用玻尿酸能促進(jìn)體內(nèi)透明質(zhì)酸的合成，玻尿酸食品能“吃出水光肌”缺乏科學(xué)依據(jù)，屬于新的“智商稅”?；诖?，小紅書還下架了1000多篇涉嫌夸大宣傳、誤導(dǎo)用戶的筆記。
當(dāng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)面臨增長(zhǎng)壓力，新業(yè)務(wù)又無(wú)法填補(bǔ)缺口時(shí)，進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整、內(nèi)部打響反腐敗也就成了華熙生物實(shí)現(xiàn)自我突圍的必然選擇。
然而，企業(yè)能否僅憑“內(nèi)治”應(yīng)對(duì)內(nèi)外壓力，以及能否借此走出困局，還需要時(shí)間給出答案。
（應(yīng)受訪者要求，文中白洋、王曼為化名）
