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從文案到客服,從設計到運營,越來越多的“第一份工作”正在被模型吞噬。這不是危言聳聽,而是正在發(fā)生的現(xiàn)實。本篇文章將從一線觀察出發(fā),剖析AI如何改變職場底層邏輯,揭示年輕人面臨的結構性挑戰(zhàn),并探討在這場變革中,我們還能如何突圍。
2025年的夏天,倫敦的畢業(yè)生比往年更早地感受到了秋天的涼意。當他們滿懷憧憬,帶著嶄新的學位證書和精心打磨的簡歷涌入求職市場時,卻發(fā)現(xiàn)原本為他們敞開的門,正在一扇扇關閉。
招聘網(wǎng)站上,諸如初級、助理和實習生這類詞條的搜索結果,正以肉眼可見的速度變得稀疏。
這不是危言聳聽的都市傳說,而是正在發(fā)生的現(xiàn)實。根據(jù)招聘網(wǎng)站Adzuna的最新研究,自2022年11月ChatGPT發(fā)布以來,英國的初級職位數(shù)量暴跌了三分之一。這些崗位涵蓋了畢業(yè)生工作、學徒、實習乃至無學位要求的各類入門職位。兩年時間,仿佛一個時代過去了。
這批年輕人,是第一批被AI浪潮沖刷上岸的數(shù)字難民,當AI開始承擔我們最初級、最基礎的腦力勞動時,人類職業(yè)生涯的第一個飯碗,碎了。
消失的第一份工作
自ChatGPT這個劃時代的AI聊天機器人問世到現(xiàn)在,英國的初級崗位空缺減少了32%。這類崗位在整個就業(yè)市場中的占比,也從2022年的28.9%萎縮至今天的25%。
另一家招聘巨頭Indeed的數(shù)據(jù),與Adzuna形成了互證:雇主正暫停招聘,并利用人工智能來削減成本,招聘應屆畢業(yè)生的職位數(shù)量與去年相比減少了33%,今年成了自2018年以來,英國畢業(yè)生求職最艱難的一年。
這不再是關于未來AI將取代人類的遙遠預言,而是已經(jīng)寫進企業(yè)財報和HR招聘計劃的實際行動。瑞典支付巨頭Klarna宣布,其AI助手已經(jīng)能處理三分之二的客戶咨詢。IBM則大刀闊斧,用AI承擔了數(shù)百個人力資源部門的職位。
在這些數(shù)據(jù)和商業(yè)決策背后,一個過去支撐著無數(shù)人職業(yè)起步的模式正在崩塌。
傳統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展階梯,底層正在被抽空。過去,一個年輕人進入職場,通常從整理資料、寫基礎文案、做數(shù)據(jù)錄入、對應崗位的各種雜活開始。他們通過這些看似瑣碎的工作熟悉行業(yè)、建立聯(lián)系、學習技能,慢慢成長為能夠獨當一面的中堅力量。
這套邏輯,在工業(yè)時代和信息時代都行之有效。但生成式AI的出現(xiàn),像一個可以無限復制、任勞任怨、全知全能的超級實習生,它把這一切都改變了。
過去需要一個助理花一天時間整理的會議紀要,AI在幾分鐘內就能完成;過去需要一個初級設計師通宵制作的幾十版草圖,AI在半小時內就能生成上百個;過去需要一個市場新人搜腸刮肚撰寫的宣傳文案,AI可以瞬間提供無數(shù)個版本。
當一臺每月花費幾十元的軟件,就能勝任過去需要支付數(shù)千元月薪的崗位時,企業(yè)主會如何選擇?答案不言而喻。
第一批被AI淘汰的人,不是那些從事復雜決策、深度創(chuàng)造的資深專家,恰恰是那些剛剛站在起跑線上的年輕人。AI沒有上來就挑戰(zhàn)金字塔頂端的將軍,而是先釜底抽薪,瓦解了構成塔基的步兵團。
效率的革命與超級個體的崛起
將這場變革簡單歸因于企業(yè)為了省錢,無疑是淺薄的。成本只是表象,其背后是更深刻的商業(yè)邏輯和技術發(fā)展的劇變。
從體力替代到腦力替代
回顧過去的技術革命,無論是蒸汽機、電力還是計算機,其核心都是延伸和替代人類的體力或程序化腦力。工廠里的機器人替代了流水線工人的重復勞動,辦公室的電腦軟件替代了會計和文員的計算與歸檔。這些技術極大地提高了效率,但它們主要沖擊的是那些可被標準化的藍領和白領崗位。
而以ChatGPT為代表的生成式AI,是歷史上第一次,技術開始大規(guī)模染指非標準化的白領工作。它模仿的不是人的手臂,而是人的大腦皮層。寫作、編程、設計、分析、總結,這些曾經(jīng)被認為是人類獨有的、需要創(chuàng)造力和智力才能完成的任務,如今被機器以驚人的速度和質量執(zhí)行。
今天的辦公室白領們,正面臨著與1980年代制造業(yè)工人同樣的科技和經(jīng)濟顛覆。AI精準地切向了知識工作者的基本功。而基本功的練習場,正是初級崗位。
從人海戰(zhàn)術到精兵戰(zhàn)略
在過去的企業(yè)組織架構中,人才結構往往是金字塔形的。少數(shù)高層負責戰(zhàn)略決策,大量中層負責管理執(zhí)行,而數(shù)量最龐大的底層員工,則負責具體的、基礎性的工作。這種模式依賴于人的堆積和傳幫帶。一個資深員工的經(jīng)驗和產能,需要通過帶領數(shù)個初級員工來放大。
AI打破了這種線性關系。它成為了資深員工的算力插件和靈感引擎。一個經(jīng)驗豐富的架構師,也許可以利用AI在一天內完成過去需要一個團隊一周才能完成的編程任務;一個頂尖的營銷專家,也許可以借助AI同時管理和優(yōu)化數(shù)百個廣告活動。
AI沒有取代專家,反而讓專家的能力被前所未有地放大,把他們變成了“10倍工程師”或“10倍設計師”。這些被AI武裝起來的超級個體,其效率和產出或許遠超一個資深員工加幾個初級員工的傳統(tǒng)組合。
于是,企業(yè)發(fā)現(xiàn),他們不再需要那么多學徒來給師傅打下手了。他們需要的是更少的、但更精英的、懂得如何駕馭AI的專家。金字塔形的人才結構,正在被AI壓成一張更扁平、更精英化的大餅。
從專用工具到通用平臺
為什么是現(xiàn)在?因為AI終于從一個昂貴的玩具變成了一個便宜的平臺。
過去的AI,好比是為特定任務定制的專用機床,開發(fā)成本高昂,應用場景狹窄,只有少數(shù)大公司玩得起。而大語言模型的出現(xiàn),讓AI變成了一種像電一樣的通用資源。它可以通過API接口,輕松地接入到幾乎所有的軟件和工作流程中,成本低廉,部署方便。
這種技術的民主化,讓AI的能力迅速滲透到工作的每一個毛細血管。它不再是少數(shù)科學家的專利,而是每個普通辦公室職員都能在瀏覽器里打開的工具。技術的可用性與易用性達到了一個臨界點,從而引發(fā)了應用的井噴和對舊工作方式的顛覆。
這場效率革命的本質,是把人類從執(zhí)行的角色中解放出來,推向指揮和判斷的角色。工作的核心,不再是親手把磚搬完,而是告訴AI應該把磚搬到哪里,并檢查它搬得對不對。
然而,對于一個剛走出校門、連磚長什么樣都還沒摸清的年輕人來說,他們又該如何去指揮呢?當練習場本身都消失了,新一代的選手又該如何獲得參賽資格?
歡迎來到殘酷的未來
面對被AI格式化的初級就業(yè)市場,恐慌和抱怨是徒勞的。我們正站在一個新時代的入口,舊地圖已經(jīng)失效,唯有重新繪制通往未來的路徑。
我們必須接受一個殘酷的現(xiàn)實:入門的門檻可能被永久性地提高了
過去,一份大學文憑加上一些通用技能,足以讓你獲得一份初級工作。但在未來,“熟練使用AI”將不再是加分項,而是像今天“會用Office”一樣的基本要求。不懂得如何通過提示詞Prompt與AI協(xié)作、如何利用AI工具提升工作效率、如何對AI的輸出進行事實核查和優(yōu)化,你可能連面試的機會都拿不到。
根據(jù)普華永道的研究,那些受AI影響的更多職業(yè),其所需的技能組合更新速度比其他職業(yè)快了66%。而掌握AI技能的員工,其薪資水平也比普通員工高出56%。這條技能鴻溝和收入鴻溝,將成為未來職場最顯著的分界線。
職業(yè)發(fā)展的路徑,將從線性階梯變?yōu)樽髌芳?/p>
既然傳統(tǒng)的學徒崗位正在消失,年輕人積累經(jīng)驗的方式也必須改變。未來的第一份簡歷,可能不再是你在某家公司實習的經(jīng)歷,而是你獨立或協(xié)作完成的一系列AI賦能項目。
比如,一個想進入營銷行業(yè)的學生,可以在大學期間就利用AI工具分析市場趨勢、生成營銷方案、制作廣告視頻,并把這些成果打包成一個完整的作品集。這比任何一份空洞的實習證明,都更能向雇主展示你駕馭未來的能力。未來的求職,可能會越來越像設計師和程序員的模式:別說你做過什么,直接給我看你的作品。
教育體系或許需要進行一場壯士斷腕式的改革
今天的大學教育,在很大程度上仍在傳授那些最容易被AI替代的知識和技能。當AI能瞬間寫出符合要求的論文時,我們還在糾結于學生的論文到底能不能通過。當AI能解決大部分常規(guī)問題時,我們還在用標準答案來衡量學生的優(yōu)劣。
未來的教育,一定從知識的傳授轉向能力的培養(yǎng)。這個理念其實已經(jīng)由來已久,無數(shù)人都提出過,不過顯然大家并沒有重視,又或者無從做起。
批判性思維、創(chuàng)造力、復雜問題的解決能力以及與AI協(xié)作的人機交互能力,將成為新的教育核心。學校需要教的,是如何提出正確的問題,如何判斷結果,而不是背誦正確的答案,但顯然這步路既難走,也好像不現(xiàn)實,當然這不是我們個人層面可以置喙的,很難看清全局,也不具備這方面的水平。
成長還是要靠自己
AI帶來的,可能不是一場溫和的產業(yè)升級,而是一場對勞動力市場的創(chuàng)造性破壞。它摧毀了一些舊的崗位,尤其是那些位于職業(yè)生涯起點的崗位,但同時,它也催生了對全新技能的巨大需求。
對于那些即將或剛剛踏入職場的年輕人來說,這無疑是一個充滿挑戰(zhàn)的時代,過往的經(jīng)驗不再可靠。但硬幣的另一面是,他們也是離新技術最近的一代,沒有歷史包袱,更容易適應新的人機協(xié)作范式。
舊門正在緩緩關閉,但在它旁邊,一扇通往AI時代的新門已經(jīng)打開。能否找到鑰匙,穿門而過,將決定這一代人最終的職業(yè)命運。
未來的職場只有兩種人:一種是給AI下達指令的人,另一種是執(zhí)行AI指令的人,沒有中間地帶。
參考資料:
UKJobMarketReport英國就業(yè)市場報告
https://www.adzuna.co.uk/job-market-report/#section-7
歐洲時報:人工智能是利是弊?英國畢業(yè)生面臨7年來最糟就業(yè)市場
普華永道:TheFearlessFuture:2025GlobalAIJobsBarometer
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