近日，金山區(qū)朱涇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生陳婧怡團(tuán)隊(duì)收到了一面來自居民沈阿姨的錦旗。這面錦旗背后，是一場與時間賽跑的緊急轉(zhuǎn)診，更是一段家庭醫(yī)生用心守護(hù)居民健康的暖心故事。

1小時打通“生命通道”

不久前，沈阿姨年過九旬的父親反復(fù)出現(xiàn)胸悶、心慌癥狀，心率持續(xù)超過110次/分，前期看診未能好轉(zhuǎn)。焦急的沈阿姨帶著父親來到社區(qū)醫(yī)院，找到家庭醫(yī)生陳婧怡。陳醫(yī)生仔細(xì)檢查后，敏銳判斷老人可能存在嚴(yán)重心血管問題，立即啟動社區(qū)轉(zhuǎn)診綠色通道，通過醫(yī)聯(lián)體平臺，僅用1小時，就預(yù)約到了復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院心內(nèi)科專家。

“沒想到在社區(qū)醫(yī)院就能直接掛上三甲醫(yī)院的專家號！”沈阿姨感慨道。次日，老人在中山醫(yī)院接受專業(yè)診療后，癥狀明顯緩解。這一高效轉(zhuǎn)診的背后，是家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和分級診療政策的落地成效。如今，居民在社區(qū)就能享受便捷的醫(yī)療服務(wù)，遇到疑難重癥時，家庭醫(yī)生能快速對接上級醫(yī)院，為患者爭取寶貴救治時間。

陳婧怡開展家床上門服務(wù)

做居民的“健康家人”?

轉(zhuǎn)診后，陳婧怡醫(yī)生并未停止關(guān)注。她多次通過電話隨訪，細(xì)心詢問老人恢復(fù)情況：“胸口還悶嗎？飲食要注意營養(yǎng)，有任何問題隨時聯(lián)系我?！边@些溫暖的叮囑，讓患者家屬倍感安心。

沈阿姨感動地說：“父親病情復(fù)雜時，是陳醫(yī)生第一時間幫我們聯(lián)系專家，全程跟進(jìn)診療進(jìn)展，減輕了我們的焦慮和奔波之苦?！彼Ｍ@樣的惠民服務(wù)能惠及更多居民，讓更多人感受到家庭醫(yī)生的專業(yè)與溫暖。

近年來，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和醫(yī)聯(lián)體協(xié)作機(jī)制不斷完善，社區(qū)醫(yī)院正成為居民健康的“第一站”。朱涇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過構(gòu)建智慧醫(yī)療服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)線上線下診療服務(wù)有機(jī)融合；同時，完善重點(diǎn)人群健康管理，為老年人、孕產(chǎn)婦、兒童等提供個性化健康指導(dǎo)；并持續(xù)強(qiáng)化醫(yī)聯(lián)體協(xié)作機(jī)制，定期邀請三甲醫(yī)院專家開展坐診帶教，全面提升居民就醫(yī)體驗(yàn)。

朱涇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過基層首診、雙向轉(zhuǎn)診等模式，讓居民享受到更高效、更貼心的醫(yī)療服務(wù)。下一步，中心將持續(xù)優(yōu)化全周期健康管理服務(wù)模式，通過精細(xì)化、規(guī)范化的服務(wù)舉措，不斷增強(qiáng)居民健康獲得感。

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