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又一家低成本航空沒(méi)能逃過(guò)關(guān)停的命運(yùn)。7月31日,澳航集團(tuán)旗下的低成本航空捷星亞洲航空正式停止運(yùn)營(yíng)。
2004年成立的捷星亞洲航空,主運(yùn)營(yíng)基地位于新加坡,航線網(wǎng)絡(luò)主要覆蓋從新加坡出發(fā)的五小時(shí)以內(nèi)航程,包括到中國(guó)的無(wú)錫等城市。
對(duì)于停運(yùn)的原因,澳航集團(tuán)表示,關(guān)閉捷星亞洲航空主要是由于供應(yīng)商成本上升、機(jī)場(chǎng)費(fèi)用上漲,以及區(qū)域內(nèi)的航空公司競(jìng)爭(zhēng)加劇,包括亞洲航空和新加坡航空旗下的酷航。這些因素使得捷星亞洲航空本財(cái)年預(yù)計(jì)將出現(xiàn)3500萬(wàn)澳元的息稅前利潤(rùn)虧損。
捷星亞洲航空并不是疫情后倒下的第一家低成本航空。去年11月,美國(guó)的低成本航空精神航空(Spirit)就向法院提交破產(chǎn)申請(qǐng);去年8月,加拿大的CanadaJetlines航空也宣布暫停運(yùn)營(yíng),加上更早關(guān)停的LynxAir和SwoopAirlines,都是定位低成本航空。
就連美國(guó)的低成本航空鼻祖美西南航空,近年來(lái)的業(yè)績(jī)也持續(xù)堪憂。今年二季度,美西南航空的營(yíng)收下降了3%,其他幾家美國(guó)全服務(wù)航空的業(yè)績(jī)則超預(yù)期,達(dá)美航空更是創(chuàng)下了歷史新高的156億美元營(yíng)收紀(jì)錄。
對(duì)此,民航業(yè)內(nèi)人士林智杰認(rèn)為,疫情后美國(guó)等不少國(guó)家的商務(wù)出行復(fù)蘇很快,擁有更多座位等級(jí)選擇的全服務(wù)航空公司就恢復(fù)更快,以旅游客人為主的低成本航空則恢復(fù)較慢。
為此,此前全部為經(jīng)濟(jì)艙布局的美西南航空也開(kāi)始尋求改變:前排增加了間距更大的優(yōu)選座位,經(jīng)濟(jì)艙分為BusinessSelect、Anytime、WannaGetAway三種高低不等的套餐;座椅也要陸續(xù)改造升級(jí),枕部可進(jìn)行六個(gè)方位調(diào)節(jié),并配有電子設(shè)備支架。
上述這些變革都是全服務(wù)航司在提供的客艙服務(wù),美西南航空希望借助提升服務(wù)水平,吸引更多追求性價(jià)比又有一定服務(wù)需求的乘客。
而在國(guó)內(nèi),全服務(wù)航司和低成本航司的業(yè)績(jī)表現(xiàn)卻與美國(guó)相反。比如疫情后業(yè)績(jī)最好的國(guó)內(nèi)航司,正是通過(guò)效仿美西南航空而成立的春秋航空,而國(guó)有三大航等全服務(wù)航司,還未實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。
2023年,春秋航空的凈利潤(rùn)就位列上市航司榜首,盈利額在所有國(guó)內(nèi)航司中也是最高的;2024年,春秋航空依然是中國(guó)內(nèi)地最賺錢(qián)的航空公司。
此外,吉祥航空旗下的低成本航空九元航空也是連續(xù)兩年盈利,2024年的凈利潤(rùn)達(dá)3.32億元,比2023年的2.11億元進(jìn)一步增加。
中外低成本航空命運(yùn)迥異的背后,是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的階段性運(yùn)力過(guò)剩,以及旅客結(jié)構(gòu)變化帶來(lái)的收益下滑。這種情況下,擁有成本控制優(yōu)勢(shì)的低成本航空,就更容易在國(guó)內(nèi)航線的“內(nèi)卷”中保持一定的盈利空間。
值得注意的是,春秋航空目前的客艙布局也不是傳統(tǒng)廉價(jià)航空的“全經(jīng)濟(jì)艙配置”,而是將客艙的第一排、第二排座位改造成了“商務(wù)經(jīng)濟(jì)座”,比普通的經(jīng)濟(jì)艙多20%~40%的腿部空間,購(gòu)買(mǎi)商務(wù)經(jīng)濟(jì)座的乘客還可獲得專用值機(jī)柜臺(tái)、優(yōu)先登機(jī)、免費(fèi)行李額的優(yōu)惠,這與美西南航空的變革類似。
這樣的變化,也與航空公司隨著航線網(wǎng)絡(luò)的拓展,面臨的旅客需求越來(lái)越多元化有關(guān)。
如今,一家航司要想吸引更多的客戶群,就需要圍繞低、中、高客戶的多元化需求,形成差異化的服務(wù)產(chǎn)品體系,而在降低成本的同時(shí)開(kāi)拓更多的收入來(lái)源,已是低成本航空和全服務(wù)航空追求的共同目標(biāo)。
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