商業(yè)
劉浩存主角路透
助力客戶快速迭代特色功能，
楊亮
4小時前
邊界之外世界之內(nèi)“企業(yè)出海”的AI進程 2025出海大：、會
2025-08-02 05:11:13
31311
7月25日，由浙江省商務(wù)廳、金磚國家特殊經(jīng)濟區(qū)中國合作中心秘書處、杭州市商務(wù)局、錢塘區(qū)商務(wù)局指導(dǎo)，36氪、錢塘建設(shè)集團聯(lián)合主辦的2025「以“匠心”至“世界”」出海大會將于杭州錢塘君瀾大飯店盛大啟幕。作為36氪全新打造的聚焦全球化與出海領(lǐng)域的IP盛會，大會設(shè)立主會場及分會場“投資金磚”-國別合作對接會。大會主會場將分為“不確定中確定”和“在全球做生意”兩大篇章，聚焦消費、科技、電商、金融、新能源等出海熱門領(lǐng)域，涵蓋10余主題演講、5場圓桌對話與EastForward2025出海全球化創(chuàng)新名冊發(fā)布環(huán)節(jié)，解碼“產(chǎn)品-技術(shù)-生態(tài)”協(xié)同增長的確定性邏輯，為企業(yè)穿越全球化迷霧、構(gòu)建可持續(xù)出海能力提供可借鑒的全球化發(fā)展路徑。
36氪在出海大會特別策劃了一場關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新與全球競爭力（AI）的圓桌討論，主題為“邊界之外，世界之內(nèi)：企業(yè)出海的AI進程”。商業(yè)專欄主理人【主持人】井尋，多維資本創(chuàng)始合伙人曹芳寧，小佩PETKIT創(chuàng)始人郭維科，一知智能消費事業(yè)部總裁曾益乾，涂鴉智能AI創(chuàng)新硬件負責人任航波，幾位大咖共同探討出海的「確定性」。
以下為圓桌對話內(nèi)容，經(jīng)36氪整理
井尋：大家好，我是井尋。過去一年，AI浪潮席卷全球，中國技術(shù)進步有目共睹，但出海從來不止于技術(shù)。落地場景、用戶理解、品牌建立、生態(tài)適配，每一步都是硬仗。全球市場越來越卷，機會與門檻并存。從Deepseek的全球熱度來看，世界期待中國AI的故事，甚至一種新范式。今天，我們就和幾位嘉賓探討：AI出海，中國如何在全球風口贏一場？首先有請嘉賓自我介紹。
曹芳寧：多維資本創(chuàng)始合伙人。我們是一級市場知名投行，八年完成近500億美元交易，服務(wù)過眾多頭部出海企業(yè)，包括今天的小佩寵物，很高興參與本次論壇。
郭維科：PETKIT小佩創(chuàng)始人。我們是寵物科技公司，專注服務(wù)貓狗及寵物主人，謝謝大家。
曾益乾：一知智能消費事業(yè)部總裁，花名“有錢”。我們是AI人機交互技術(shù)公司，聚焦文本、語音、視頻三大交互模式，推出AI語音電話、AI數(shù)字人直播及短視頻生成產(chǎn)品，服務(wù)美妝、鞋服、食品等領(lǐng)域，市占率行業(yè)領(lǐng)先，團隊300余人，總部在杭州。
任航波：涂鴉智能市場總監(jiān)兼AI創(chuàng)新硬件負責人。涂鴉是全球AI云平臺服務(wù)提供商，成立11年，從AIoT解決方案（模組、APP、云）到場景智能化，再到AI應(yīng)用，為開發(fā)者提供一站式AI生產(chǎn)力工具，助力AI硬件落地全球。
議題一：從產(chǎn)品創(chuàng)新到結(jié)構(gòu)能力——技術(shù)如何建立全球壁壘？
井尋：小佩在今年CES上憑智能貓砂盆獲TopTech獎項，郭總能否分享：AI為寵物用品出海帶來哪些體驗升級？如何結(jié)合硬件技術(shù)形成“破局力”？難點何在？
郭維科：寵物行業(yè)雖熱但規(guī)模較小，用頂尖技術(shù)做商業(yè)化并不容易。首先，消費者對AI的期待已超越企業(yè)當前能力，不擁抱AI就會出局。其次，AI帶來“增量不增價”的挑戰(zhàn)——成本上升但售價難漲，比如我們產(chǎn)品毛利從45%降至24%-25%。
破局關(guān)鍵在“價值轉(zhuǎn)移”：從硬件盈利轉(zhuǎn)向軟件服務(wù)。今年我們純軟件服務(wù)收入達3000萬，毛利90%，這是探索的核心。但過程中需平衡技術(shù)投入與商業(yè)化，小行業(yè)無法像新能源那樣“流血擴張”，必須找到清晰的盈利路徑。
井尋：曹總從資本視角看，AI產(chǎn)品出海最大挑戰(zhàn)是什么？如何判斷企業(yè)具備全球競爭力，而非復(fù)制國內(nèi)路徑？
曹芳寧：不同賽道挑戰(zhàn)各異：
AIInfra企業(yè)：需聚焦地域，平衡地緣政治與數(shù)據(jù)安全，長期規(guī)劃市場策略；
AIAgent企業(yè)：生而全球化需明確用戶定位，在短期利益與長期生態(tài)間抉擇，產(chǎn)品設(shè)計、付費邏輯需適配目標市場；
AI+智能硬件企業(yè)：中國供應(yīng)鏈與產(chǎn)品定義能力強，但需警惕“復(fù)制國內(nèi)路徑”，需結(jié)合海外用戶習慣調(diào)整。
判斷全球競爭力的核心：是否理解海外用戶真實需求，而非單純技術(shù)移植。例如，泳池機器人近年在歐美爆發(fā)，正是因為供給端培養(yǎng)了用戶習慣，成本與定價達到臨界點。
井尋：涂鴉作為平臺型企業(yè)，如何幫助客戶在不同市場構(gòu)建AI競爭力？
任航波：涂鴉80%以上的“PoweredbyTuya”設(shè)備面向海外，核心能力價值體現(xiàn)在三方面：
合規(guī)先行：覆蓋歐盟GDPR、美國CCPA等法規(guī)，客戶無需為隱私合規(guī)額外投入；
互聯(lián)互通：不同品牌、品類設(shè)備可通過統(tǒng)一平臺交互，用戶無感操作；
敏捷開發(fā)：標準化AI工具助力客戶快速落地，例如1個月內(nèi)完成AI硬件產(chǎn)品開發(fā)，應(yīng)對全球化速度競爭。
議題二：技術(shù)之外——全球市場對AI的接受度與匹配機制
井尋：曾總作為技術(shù)服務(wù)商，如何判斷不同市場的AI“可落地窗口”？如何幫助企業(yè)做好本地化？
曾益乾：全球?qū)I的接受度普遍開放，但適配性是關(guān)鍵：
發(fā)達市場（歐美、日韓）：用工成本高、SaaS付費意愿強，品牌重視會員運營，AI提效需求明確，例如我們服務(wù)的歐萊雅、雅詩蘭黛，通過AI外呼觸達上億用戶，通話時長、加粉率均優(yōu)于人工；
新興市場（東南亞）：人工成本低，AI初期優(yōu)勢不明顯，需結(jié)合本地化團隊降低服務(wù)成本。
本地化核心是“團隊在地化”：像海外企業(yè)入華用本土團隊一樣，我們在目標市場部署本地團隊，適配語言、文化與合規(guī)要求。
井尋：任總能否舉例說明企業(yè)出海的“坑”？如何幫助客戶快速適配不同市場？
任航波：常見問題是“過度自研”。例如某海外客戶做智能取暖器，非核心品類自建團隊，3-4個月未解決軟硬件適配問題，我們駐場1個月搞定。中小客戶應(yīng)善用平臺能力，避免重復(fù)造輪子。
另一個坑是“功能冗余”：某桌面機器人團隊花4個月打磨5%的小眾功能，上市時間遲緩，AI硬件應(yīng)“小步快跑”，先滿足核心需求，再迭代升級。
我們的解決方案是Tuya.AI平臺：客戶一次開發(fā)即可無縫切換國內(nèi)外大模型（如國內(nèi)選DeepSeek、豆包、海外用OpenAI、Gemini等），降低多市場適配成本。
議題三：研發(fā)與運營提效——AI價值的杠桿點在哪里？
井尋：郭總，AI在小佩的運營與研發(fā)中如何應(yīng)用？帶來哪些改變？
郭維科：我們在客服體系中應(yīng)用AI大模型，將產(chǎn)品問題、用戶關(guān)切錄入模型，輔助一線客服快速響應(yīng)，同時賦能經(jīng)銷商團隊。但發(fā)現(xiàn)：用戶（尤其高端客戶）仍依賴人工服務(wù)，因此AI定位是“服務(wù)客服的工具”，而非替代。
效果顯著：客服壓力下降，響應(yīng)效率提升，同時避免了純?nèi)斯さ呐嘤柍杀九c情緒波動問題。這是AI在運營端的核心價值——不追求“顛覆”，而是“增效”。
井尋：曾總觀察到哪些AI部署“無效案例”？真正有價值的降本增效體現(xiàn)在哪里？
曾益乾：無效的核心是“脫離業(yè)務(wù)場景”——僅強調(diào)模型能力，卻無法量化效果。有價值的AI需滿足：
可控可監(jiān)督：避免“大模型幻覺”，例如AI外呼聚焦福利通知（訂單、物流），而非售后糾紛；
數(shù)據(jù)可量化：如AI通話時長從30秒提升至45秒，私域加粉率提高20%，成本降低30%；
落地具體場景：數(shù)字人直播將單場成本從200-500萬降至10萬，同時覆蓋千萬用戶，這是傳統(tǒng)模式無法實現(xiàn)的。
議題四：下一輪競爭的底層邏輯——AI+如何跑出全球化企業(yè)？
井尋：曹總認為，AI+能否誕生真正的全球化企業(yè)？關(guān)鍵要素是什么？
曹芳寧：AI核心解決效率（toB）與體驗（toC）問題，中國企業(yè)機會巨大：
toB端：需選對付費行業(yè)（如工業(yè)、能源），控制履約成本，避免“套殼式創(chuàng)新”；
toC端：需深耕用戶體驗，結(jié)合本地化文化設(shè)計產(chǎn)品。
全球化關(guān)鍵在人才梯隊：中國與海外團隊需兩套產(chǎn)品邏輯，創(chuàng)始人需具備跨文化管理能力。
井尋：郭總，小佩下一階段出海重點是什么？如何平衡“增量”與“存量”？
郭維科：出海是全球化第一步，而全球化品牌需“文化融入”與“增量創(chuàng)造”：
理解文化差異：海外用戶對“免費服務(wù)”存疑，更認可付費帶來的隱私保障與長期服務(wù)，這與國內(nèi)邏輯不同；
做市場增量：聚焦寵物健康A(chǔ)I技術(shù)，不破壞現(xiàn)有規(guī)則，避免與本地企業(yè)直接競爭，例如通過健康監(jiān)測創(chuàng)造新需求，而非靠供應(yīng)鏈優(yōu)勢擠壓存量市場。
井尋：任總，涂鴉如何幫助客戶將AI轉(zhuǎn)化為增量？未來什么樣的智能制造企業(yè)能成功？
任航波：客戶成功的關(guān)鍵是“差異化”：同一品類需精準定位（如AI玩具針對6-8歲兒童vsZ世代女性）。我們通過TuyaOpen開源方案，助力客戶快速迭代特色功能，規(guī)避同質(zhì)化。
面對AI原生應(yīng)用挑戰(zhàn)，平臺需保持“生態(tài)開放”：鏈接大模型、開發(fā)者與場景，讓客戶專注創(chuàng)新，而非重復(fù)解決技術(shù)基建問題。
今天的討論揭示：AI出海不止于技術(shù)，更需理解文化、合規(guī)與用戶真實需求。從硬件到服務(wù)，從研發(fā)到運營，中國企業(yè)的機會在于將AI轉(zhuǎn)化為“增量工具”，而非復(fù)制過去的路徑。期待未來有更多中國AI企業(yè)以“創(chuàng)新者”身份站上全球舞臺，感謝各位嘉賓！
推薦網(wǎng)文第1334期-都市-體育-輕小說-懸疑
地中海氣候在這個時節(jié)令葡萄牙的夜晚并不寒冷，微風徐徐可謂十分舒適，但米格爾-雷爾的心卻分外冰涼_——。目睹球隊在場上沒有威脅的表現(xiàn)，逆轉(zhuǎn)難如登天，能扳平比分撈著1分便要跪地磕頭感謝滿天諸神了--。眼神時不時掠過場上那身披36號戰(zhàn)袍的中國前鋒，米格爾-雷爾反倒心中沒有失望，因為不曾抱有過期望|。可能一切都已經(jīng)結(jié)束是什么。
小說:廢柴球王總不進?關(guān)鍵時刻絕殺,名帥又愛又恨
等到千球大關(guān)被他踢穿，綠茵場上的“高齡進球制造機”還能再刷新多少足球鑲金史？真是讓人等著上頭條的節(jié)奏啊。我們常說“姜還是老的辣”，可這話放在C羅身上，已經(jīng)不能用“辣”來形容了，怕不是要加個“虎”字_。你看看他職業(yè)生涯的履歷，不說別的，說皇馬那9個賽季，納悶嗎？450個進球！人家皇家馬德里那么等會說。
英超黑馬殺入前三!亞馬爾過人數(shù)斷崖領(lǐng)先,細數(shù)當今十大盤帶狂魔
他就像歐冠賽場上永不熄滅的火焰，從18歲初登舞臺到36歲揮別歐洲，整整20年用雙腳寫就了一部綠茵傳奇-——。有人說他是數(shù)據(jù)狂魔，有人說他是關(guān)鍵先生，要論歐冠歷史第一人，這位葡萄牙巨星當之無愧——。2003年8月那個燥熱的夏夜，身披里斯本競技戰(zhàn)袍的毛頭小子第一次踏上歐冠草坪時，恐怕沒人能料到他會成為這項賽事的是什么。
免責聲明：本文內(nèi)容由開放的智能模型自動生成，僅供參考。
網(wǎng)站信息
