封面新聞記者孟梅
7月22日,京東正式啟動“菜品合伙人”招募計(jì)劃,投入10億現(xiàn)金,面向全國餐飲品牌與個(gè)體廚師為1000道招牌菜招募合伙人。同時(shí),3年內(nèi),京東將投入超百億資金在全國范圍建設(shè)超1萬個(gè)七鮮小廚,合伙人無需付出開店資金投入、人力成本等,就能夠?qū)崿F(xiàn)菜品在全國范圍的規(guī)模化銷售,獲得可觀的增量收入。據(jù)七鮮小廚劉斌透露,目前,已經(jīng)收到了七八千份的企業(yè)報(bào)名單。
而此前(7月1日),美團(tuán)就推出了“浣熊食堂”。以線下投資建設(shè)的集中式外賣廚房為基礎(chǔ),以“全程可視可追溯”為運(yùn)營原則,延伸至餐飲全鏈條,聯(lián)合商家共同保障食品安全。未來三年,美團(tuán)將在全國各地投資建設(shè)1200家“浣熊食堂”。
由此,這一輪外賣大戰(zhàn)進(jìn)入了新的階段——“集中式外賣廚房”比拼。
供應(yīng)鏈管理能力成為“新外賣”大戰(zhàn)的核心
仔細(xì)查看“七鮮小廚”和“浣熊食堂”的招募以及建設(shè)細(xì)節(jié),不難發(fā)現(xiàn),所謂的“外賣新模式”實(shí)際上都是要通過集中的“廚房圈地”壟斷生產(chǎn)的物質(zhì)條件,就是把那些“夫妻店”、“品牌店”都轉(zhuǎn)化為給京東、美團(tuán)打工的雇傭者。
從平臺的角度來說,自建外賣廚房沒有高昂的門店租金和線下獲客成本,能夠?qū)⒐?jié)省的成本轉(zhuǎn)化為盈利空間或用于提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),集中式的廚房布局可以更高效地配送資源,縮短配送距離,降低配送成本,并通過標(biāo)準(zhǔn)化操作流程和統(tǒng)一的供應(yīng)鏈管理,保證餐品口味和質(zhì)量的一致性。而集中化、標(biāo)準(zhǔn)化的廚房運(yùn)作模式也有助于提高出餐速度和整體運(yùn)營效率。
其中,供應(yīng)鏈管理能力成為兩大平臺在外賣市場競爭的核心。進(jìn)入合作圈的商家,不僅需要采購兩家供應(yīng)鏈提供的原材料,同時(shí),生產(chǎn)過程也在兩大平臺的監(jiān)控下(比如美團(tuán)的明廚亮灶),最后,訂單也由兩大平臺各自按照制定的標(biāo)準(zhǔn)分配。
不得不說,劉強(qiáng)東想到的“新模式”,美團(tuán)也想到了,這就是兩大平臺所掌握的“供應(yīng)鏈”資源,不知不覺間,美團(tuán)的“快驢進(jìn)貨”已經(jīng)成為不可小覷的一股力量,足可以跟“京東直采”正面剛。
餐飲企業(yè)何去何從成為市場新命題
無論是高調(diào)宣布加入京東“七鮮小廚”費(fèi)大廚、紫燕百味雞,還是加入美團(tuán)的海底撈、外婆家,現(xiàn)在都面臨著一個(gè)問題——怎么在平臺規(guī)則以及自身需求上找到結(jié)合點(diǎn)。
作為成熟的餐飲企業(yè),尤其是連鎖形式的餐飲企業(yè),都構(gòu)建了一套完整的供應(yīng)鏈體系,從采購到結(jié)算,每個(gè)企業(yè)都有自己的供應(yīng)商、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)以及結(jié)算機(jī)制。當(dāng)企業(yè)加入平臺的衛(wèi)星店或者自建廚房以后,自身的供應(yīng)鏈體系怎么跟平臺的供應(yīng)鏈體系打通或者融合,會成為一個(gè)核心問題。
深度融合之后,外賣平臺不僅成為場地的供應(yīng)者(廚房)、生產(chǎn)資料的控制者(供應(yīng)鏈)同時(shí)也是規(guī)則制定者(配送),這樣形成的閉環(huán)之下,餐飲企業(yè)該如何自處也會成為下一階段的重點(diǎn)。順應(yīng)平臺,有可能會獲得不小的增量,但失去了企業(yè)的核心控制權(quán);堅(jiān)持做自己,有可能就失去唾手可得的流量,由此一蹶不振,左右為難。在資本的強(qiáng)大攻勢下,也有可能無論怎么做,面臨的都是短期甜蜜,最終萬劫不復(fù)的深淵。
一切才剛剛開始,接下來看餓了么(淘寶系)該如何應(yīng)對。當(dāng)所有的資源都在競對手里,餓了么也不會坐以待斃。
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