格隆匯7月10日|據(jù)知情人士透露,微軟首席商務(wù)官賈德森·阿爾托夫在本周的一次演講中說,AI工具能夠提高銷售、客戶服務(wù)到軟件工程等各個(gè)領(lǐng)域的生產(chǎn)力。該人士表示,盡管如此,AI去年僅在呼叫中心方面就為微軟節(jié)省了5億多美元,并提高了員工和客戶的滿意度。阿爾托夫說,該公司還開始使用人工智能來處理與小客戶的互動(dòng)。他說,這項(xiàng)工作剛剛起步,但已經(jīng)產(chǎn)生了數(shù)千萬美元的收益。
轉(zhuǎn)自:格隆匯APP
掌握這些溝通技巧,讓你的說話更受歡迎
俗話說:“寧可沉默得像個(gè)傻子,也不要一張口就讓人認(rèn)為你是傻子?!痹谂c人交流時(shí),我們應(yīng)該學(xué)會(huì)耐心傾聽,不打斷他人的發(fā)言,不輕易發(fā)表自己的意見。然而,生活中總有一些人喜歡過度表現(xiàn)自己,不懂得克制自己的表達(dá)欲,這樣往往會(huì)破壞和諧的交流氛圍-。聽人說話時(shí),我們應(yīng)該保持專注,有始有終地聽完再發(fā)言。否則,可能會(huì)誤解他 只需要學(xué)會(huì)下面提到的小技巧,能讓你說話水平迅速提高,變得條理清晰,重點(diǎn)突出。這個(gè)方法就是金字塔原理。越來越?jīng)]耐心的人們從前慢,車馬慢,人能沉下心坐在桌前寫封信,寄給遠(yuǎn)方好友,然后靜靜等待幾月后的回信——?,F(xiàn)在的人們,早已失去耐心,讀書找簡(jiǎn)略版,視頻看前幾秒,效率越高越好。說話也一樣?,F(xiàn)在的聽眾,..不擅于和人溝通?學(xué)會(huì)這七個(gè)技巧,你的語言會(huì)更有說服力