又到一年暑期旅游旺季，家庭游、研學游等是7月和8月出游的主要模式。就在昨日，一起突發(fā)事件引起了諸多家長的關注——7月23日，東北大學6名學生在公司控股子公司中國黃金集團內(nèi)蒙古礦業(yè)有限公司烏努格吐山銅鉬礦選礦廠參觀學習浮選工藝過程中，因格柵板脫落墜入浮選槽身亡。
雖然大學生參觀學習并不完全等同于研學游，但上述事件發(fā)生后，不少家長反饋，開始擔憂研學游的安全性。有不少暑期學生團的產(chǎn)品也包含參觀一些項目，因此如何注意暑期研學與參觀安全，成為今天“家長圈”的熱議話題。
先來看看暑期旅游市場的整體情況。途牛截至目前最新預訂數(shù)據(jù)顯示，進入暑期的這三周，在打包旅游產(chǎn)品預訂中，定制游和自由行的出游熱度增長顯著，近三周的出游人次較去年同期分別增長了50%和33%。7月19日～20日，用戶出游人次達到了暑期截至目前的出游峰值。近三周的暑期境內(nèi)游熱門目的地中，北京、廣東、上海、江蘇、浙江、海南、四川、云南、山東、貴州等目的地出游熱度位居前列。
進入暑期以來，全國多地進入“燒烤”模式，游客避暑游需求水漲船高。水上樂園、海濱海島等親水娛水項目以及夜間集市、夜游景區(qū)等備受游客青睞，避暑游成為暑期前三周最火爆的出游主題之一。
此外，根據(jù)攜程、同程等平臺數(shù)據(jù)顯示，研學游也是暑期一大主流。7月和8月是不少研學機構或?qū)W校在暑期組織學生出游的高峰期。比較主要的研學項目包括校園參觀、博物館游覽、科技或藝術類項目的參觀和參與等。
第一財經(jīng)記者采訪了解到，與一般旅游不同的是，研學游團隊通常會有專門的老師帶領，并且配以專門的“押隊”人員來保障學生安全。所以研學游的費用也會比較高，因為除了參觀一些項目的費用之外，配備的安保與老師等人員費用也高于普通旅游團。
在業(yè)界看來，上述東北大學6名學生的事件與研學游并不完全等同，大學生事件更多的是對接企業(yè)，而研學游一般會參觀博物館或者教學場所。但在底層邏輯上都是學生對相關項目的參觀與學習，都應該有安全意識與安全管理。
第一財經(jīng)記者采訪和梳理公開信息了解到，參與研學游要注意“三查一簽一聯(lián)”。要查看主辦資質(zhì)，主動查驗證照，如營業(yè)執(zhí)照、旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證等，選擇具備合法經(jīng)營資質(zhì)的機構，經(jīng)營范圍應包含所開展的活動項目。查看人員情況，主辦方應配備足額、專業(yè)、有資質(zhì)的隨隊老師或輔導員。確認直接接觸孩子的從業(yè)人員（輔導員、教練、司機等）均經(jīng)過審查，無違法犯罪記錄。涉及特殊技能的活動，如游泳、攀巖、急救等，帶隊人員必須具備相應的專業(yè)資格證書。查看費用明細，所有活動收費項目、標準及支付方式應在合同中清晰列明，警惕“低價陷阱”和“捆綁消費”。
同時，要簽訂規(guī)范協(xié)議，簽署規(guī)范書面合同或協(xié)議，仔細閱讀所有條款，特別是安全責任、退費規(guī)則、保險范圍等。聯(lián)絡溝通及時，出行前務必對孩子進行安全教育和自護自救常識教育，確保孩子知曉家長或監(jiān)護人的聯(lián)系方式及緊急聯(lián)絡人方式，并配備必要的通訊工具。
“此外還有大交通工具，駕駛人員的資質(zhì)等，都要確認合規(guī)。參觀活動中所涉及的設施、器材應該定期進行檢查、維護和保養(yǎng)。針對具有一定風險的項目，應該聘請醫(yī)護人員提供基礎醫(yī)療保障。夏季參與水上活動是很常見的，但每年暑假幾乎都有意外事故發(fā)生，所以活動項目如果涉及水，則必須嚴防溺水事故，工作人員要有效看護，場地也需要標注警示牌等。”勁旅網(wǎng)創(chuàng)始人魏長仁分析。
與此同時，意外保險也是業(yè)內(nèi)人士認為要重點注意的保障項目之一。“很多人出游都不太注重意外保險的購買，一旦發(fā)生意外則追悔莫及。涉及學生參觀、研學等活動，都應該事先進行評估并選擇合適的意外保險進行購買，這是給孩子、家長、活動組織方與接待方的多方保障。”資深旅游業(yè)分析人士瞿佳認為。
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