隨著6月投訴指數(shù)的發(fā)布，汽車(chē)門(mén)網(wǎng)上半年各項(xiàng)投訴指數(shù)也順勢(shì)出爐。接下來(lái)，汽車(chē)門(mén)網(wǎng)將對(duì)2025年上半年度投訴數(shù)據(jù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。本期，我們發(fā)布2025年上半年車(chē)企投訴指數(shù)排行。

數(shù)據(jù)顯示，2025年上半年車(chē)企整體投訴指數(shù)為10391.4，同比下降93.04%。整體來(lái)看，除比亞迪外，上榜的其余9家車(chē)企均呈下滑態(tài)勢(shì)。今年開(kāi)年，比亞迪旗下21款車(chē)型標(biāo)配“天神之眼”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“智駕平權(quán)”，引發(fā)老車(chē)主集中投訴。自主車(chē)企中，長(zhǎng)安汽車(chē)、奇瑞汽車(chē)、長(zhǎng)城汽車(chē)因車(chē)機(jī)系統(tǒng)不升級(jí)問(wèn)題登上投訴榜單，而上汽通用別克、東風(fēng)本田、東風(fēng)日產(chǎn)、上汽通用雪佛蘭等合資車(chē)企主要集中在發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、故障燈亮等問(wèn)題上。

第一名：比亞迪投訴指數(shù)：67121.7

典型故障：新車(chē)降價(jià)增配、發(fā)動(dòng)機(jī)異常啟動(dòng)

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：今年上半年，比亞迪的投訴指數(shù)依然呈現(xiàn)上漲趨勢(shì)，從投訴問(wèn)題來(lái)看，新車(chē)降價(jià)增配問(wèn)題仍然是老車(chē)主的集中投訴的主要原因。主要是因?yàn)橘?gòu)車(chē)后短時(shí)間內(nèi)遭遇新車(chē)配置升級(jí)，導(dǎo)致自身車(chē)輛迅速貶值。而且，比亞迪部分經(jīng)銷(xiāo)商在銷(xiāo)售時(shí)未明確告知消費(fèi)者車(chē)型迭代計(jì)劃，甚至以“2025年款”名義誤導(dǎo)用戶(hù)。其中，海豹06新能源、秦L兩款熱銷(xiāo)車(chē)的投訴聲量最高，投訴指數(shù)破萬(wàn)。但面對(duì)車(chē)主維權(quán)，比亞迪官方稱(chēng)產(chǎn)品迭代屬正常市場(chǎng)行為，無(wú)法提供補(bǔ)償。

第二名：長(zhǎng)安汽車(chē)投訴指數(shù)：6296.35

典型故障：變速箱頓挫、車(chē)機(jī)系統(tǒng)不升級(jí)

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：長(zhǎng)安汽車(chē)的投訴指數(shù)下降了50.33%，投訴指數(shù)略有下降，投訴問(wèn)題仍然集中于車(chē)機(jī)和變速箱。從投訴反饋來(lái)看，車(chē)機(jī)系統(tǒng)不升級(jí)、變速箱頓挫又遭到了多位車(chē)主的投訴，這兩類(lèi)問(wèn)題占比分別為45%和22%，長(zhǎng)安?UNI-K智電iDD、長(zhǎng)安CS75PLUS等車(chē)型投訴指數(shù)攀升，老車(chē)主們?nèi)匀粓?jiān)持要求長(zhǎng)安方面對(duì)升級(jí)車(chē)機(jī)、解決黑屏卡頓等問(wèn)題。長(zhǎng)安汽車(chē)曾承諾今年4月給予更新，但實(shí)際并未推送，車(chē)主紛紛投訴長(zhǎng)安承諾不兌現(xiàn)。

第三名：奇瑞汽車(chē)投訴指數(shù)：3190.95

典型故障：車(chē)機(jī)系統(tǒng)不升級(jí)、發(fā)動(dòng)機(jī)異響

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：今年上半年，奇瑞汽車(chē)的投訴指數(shù)同比下降了50.91%。投訴問(wèn)題主要集中在車(chē)機(jī)和變速箱，從投訴反饋來(lái)看，瑞虎8PRO車(chē)機(jī)不升級(jí)問(wèn)題仍然是集中吐槽點(diǎn)。另外，風(fēng)云T9引發(fā)了車(chē)主的集中投訴，主要原因是由于2024年12月以后生產(chǎn)風(fēng)云T9進(jìn)行了多項(xiàng)配置調(diào)整。其中，取消了副駕觸摸解鎖功能最令車(chē)主不滿(mǎn)，車(chē)主要求奇瑞方面給出合理的解決方案。

第四名：廣汽本田投訴指數(shù)：2865.2

典型故障：發(fā)動(dòng)機(jī)異響、天窗遮陽(yáng)簾卡扣斷裂、變速箱漏油

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：廣汽本田上半年的投訴指數(shù)為1664.3，同比呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。發(fā)動(dòng)機(jī)異響、天窗遮陽(yáng)簾卡扣斷裂、變速箱漏油等問(wèn)題成為投訴的主要原因。2022款車(chē)型的吃胎偏磨問(wèn)題集中爆發(fā)，成為主推廣汽本田投訴指數(shù)不斷攀升的幕后推手，飛度發(fā)動(dòng)機(jī)異響、皓影等車(chē)型遮陽(yáng)簾卡口斷裂問(wèn)題又遭到了很多老車(chē)主的吐槽。

第五名：上汽通用別克投訴指數(shù)：2678.3

典型故障：儀表臺(tái)脫膠開(kāi)裂、發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：上汽通用別克的投訴指數(shù)呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，今年上半年同比下滑了44.8%。儀表臺(tái)脫膠開(kāi)裂、發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)成為投訴的主要原因。綜合來(lái)看，上汽通用別克的投訴還是以老問(wèn)題居多。英朗因儀表臺(tái)老化開(kāi)裂、轉(zhuǎn)向卡滯等問(wèn)題引發(fā)集中投訴，別克君威、威朗等車(chē)型發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮等問(wèn)題招致老車(chē)主不滿(mǎn)。

第六名：東風(fēng)本田投訴指數(shù)：1716.65

典型故障：車(chē)身生銹、發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：東風(fēng)本田成為今年上半年第三家上榜的合資車(chē)企，投訴指數(shù)同比下降40.97%。車(chē)身生銹、發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)成為投訴的主要原因。本田CR-V、思域因發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)車(chē)胎偏磨的問(wèn)題成為投訴指數(shù)最高的兩款車(chē)型。

第七名：東風(fēng)日產(chǎn)投訴指數(shù)：1618.45

典型故障：終身質(zhì)保政策區(qū)別對(duì)待、發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：今年上半年，東風(fēng)日產(chǎn)的投訴指數(shù)為1618.45，終身質(zhì)保政策區(qū)別對(duì)待、發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮成為投訴的主要原因。3月份，東風(fēng)日產(chǎn)宣布全系燃油車(chē)型整車(chē)終身質(zhì)保政策，但該政策適用于2022年3月26日以后購(gòu)買(mǎi)的車(chē)型，此前購(gòu)買(mǎi)的車(chē)型不在終身質(zhì)保之內(nèi)。政策一出，引發(fā)了老車(chē)主不滿(mǎn)，目前官方還沒(méi)給出解決方案。

第八名：長(zhǎng)城汽車(chē)投訴指數(shù)：1616.15

典型故障：車(chē)機(jī)系統(tǒng)不升級(jí)、變速箱頓挫

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：今年上半年，長(zhǎng)城汽車(chē)的投訴指數(shù)為1616.15，車(chē)機(jī)系統(tǒng)不升級(jí)、變速箱頓挫成為吐槽的主要原因。2021年款哈弗H6國(guó)潮版被車(chē)主大量投訴車(chē)機(jī)系統(tǒng)未升級(jí)。該車(chē)上市時(shí)宣傳有整車(chē)終身免費(fèi)FOTA服務(wù)，但至今未兌現(xiàn)，導(dǎo)致車(chē)機(jī)出現(xiàn)卡頓、導(dǎo)航定位偏差等問(wèn)題，引發(fā)車(chē)主集中投訴。另外，坦克500、哈弗H6因變速箱頓挫問(wèn)題引發(fā)車(chē)主不滿(mǎn)。

第九名：一汽奧迪投訴指數(shù)：1380.95

典型故障：車(chē)機(jī)黑屏卡頓、變速箱頓挫異響、天窗漏水

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：一汽奧迪成為今年上半年唯一上榜的豪華品牌，車(chē)機(jī)黑屏卡頓、變速箱故障、天窗漏水一直困擾車(chē)主。奧迪A6L因車(chē)機(jī)黑屏卡頓問(wèn)題成為投訴指數(shù)最高的車(chē)型，奧迪A3因變速箱故障招致車(chē)主不滿(mǎn)，奧迪Q3因天窗漏水令車(chē)主耿耿于懷。

第十名：上汽通用雪佛蘭投訴指數(shù)：1123.2

典型故障：高位剎車(chē)燈斷裂、轉(zhuǎn)向卡滯、發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮

汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：上汽通用雪佛蘭因高位剎車(chē)燈斷裂、轉(zhuǎn)向卡滯、發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮等問(wèn)題引發(fā)投訴。主要涉及邁銳寶XL和科魯茲等車(chē)型。有2021款邁銳寶XL車(chē)主反映，車(chē)輛高位剎車(chē)燈出現(xiàn)斷裂，而4S店以過(guò)保為由拒絕索賠。還有2017款科魯茲車(chē)主稱(chēng)，高位剎車(chē)燈在無(wú)外力情況下自然斷裂，這是新科魯茲和邁銳寶XL的通病，是設(shè)計(jì)缺陷，部分車(chē)主在保內(nèi)可免費(fèi)更換，但過(guò)保后4S店就不予賠付，招致車(chē)主不滿(mǎn)。

《妃常有愛(ài):皇上來(lái)抱抱》中圈粉無(wú)數(shù)的場(chǎng)面,真的愛(ài)了!

一群優(yōu)伶紛紛看向云晨?jī)?，云晨?jī)哼@段日子來(lái)跟清歌之間的爭(zhēng)執(zhí)是全宮里的人都知道的，所以他們也認(rèn)得晨?jī)?，同時(shí)也疑惑云晨?jī)涸趺磿?huì)在這里?！笆窃菩〗悖阍趺磿?huì)出現(xiàn)在這里？”“哦，我剛剛原本受了皇上之邀，準(zhǔn)備來(lái)參見(jiàn)一下大夏的太子，沒(méi)想到過(guò)來(lái)路上的時(shí)候看見(jiàn)一個(gè)黑影朝著這邊竄進(jìn)來(lái)，我擔(dān)心小賊于是就跟著進(jìn)來(lái)了?！痹瞥?jī)赫f(shuō)的煞有其事好了吧！ 第150章懷有龍種“怎么會(huì)呢，皇上可是一國(guó)之君，誰(shuí)這么大膽敢對(duì)皇上發(fā)脾氣呢，說(shuō)出來(lái)，讓臣妾替皇上出上一口氣?！睏顬t月安撫唐肇的脾氣，她也不知唐肇是在生誰(shuí)的氣，但是唐肇這樣楊瀟月還是第一次看見(jiàn)——_?！八懔?，不說(shuō)也罷了，就當(dāng)朕只是發(fā)發(fā)牢騷?！薄盎噬先羰切睦镉胁豢?，臣妾永遠(yuǎn)是愿意聽(tīng)皇上說(shuō)的，若是有幫助請(qǐng)點(diǎn)贊。

寵文:宮里唯一小粉娃不喝奶,邪王一抱就聽(tīng)話(huà),女兒奴圣上黑線

第一本：《妃常有愛(ài)：皇上來(lái)抱抱》作者：抹憶簡(jiǎn)介：云千夢(mèng)一心想要嫁給青梅竹馬顧韋，沒(méi)想到最后發(fā)現(xiàn)因自己愚蠢害了所有人，宮變當(dāng)天被秦韋所殺，她含恨而死-。重生后，云千夢(mèng)回到五年前，自己初入宮的那時(shí)候。精彩內(nèi)容優(yōu)選：柳美人是近來(lái)剛剛提上來(lái)的位份，據(jù)說(shuō)頗為得寵，見(jiàn)云千夢(mèng)行了禮，當(dāng)即笑得陰陽(yáng)怪說(shuō)完了|。
第一本：《妃常有愛(ài)，皇上來(lái)抱抱》作者：抹憶簡(jiǎn)介：云千夢(mèng)一心想要嫁給青梅竹馬顧韋，沒(méi)想到最后發(fā)現(xiàn)因自己愚蠢害了所有人，宮變當(dāng)天被秦韋所殺，她含恨而死。重生后，云千夢(mèng)回到五年前，自己初入宮的那時(shí)候。那時(shí)候自己還是被株連九族而存活下來(lái)的侯府千金，她和云晨?jī)憾甲≡谇仨f的將軍府里|。秦韋的母親說(shuō)完了。