陳念芬
統(tǒng)一工作裝、規(guī)定發(fā)型、扣分機(jī)制……我就像在動(dòng)物園里的動(dòng)物,一直在打轉(zhuǎn),多次撞到玻璃上。
文|米莉瑤孫萊婭于皓月
過(guò)去幾年,國(guó)企成了許多畢業(yè)生就業(yè)的最優(yōu)選擇。很多人認(rèn)為,國(guó)企收入比公務(wù)員高、壓力比大廠小、穩(wěn)定性比私企高……不過(guò),真正進(jìn)入國(guó)企的年輕人卻有不一樣的感受。除了工資待遇、工作強(qiáng)度等可見(jiàn)因素,他們更要面對(duì)體制內(nèi)規(guī)則的無(wú)形約束。在夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)的一次次沖撞中,有人倍感無(wú)力,苦悶無(wú)處宣泄,而青春的能量、創(chuàng)造力卻漸漸流失。選擇逃離還是繼續(xù)接受磨礪?我們采訪了幾位畢業(yè)后進(jìn)入國(guó)企的年輕人,其中兩位的故事很有代表性。一位進(jìn)了銀行,一位進(jìn)了建筑國(guó)企。
嘉音:曾經(jīng)的夢(mèng)想被框進(jìn)籠子里
嘉音的大學(xué)是一所女生偏多的外語(yǔ)院校,氛圍自由而包容。她性格外向,喜歡交朋友,最幸福的時(shí)刻是"和朋友一起創(chuàng)作"。學(xué)習(xí)法語(yǔ)的間隙,她喜歡在豆瓣上搜集書(shū)單、影片,并洋洋灑灑地寫(xiě)下自己的感受。
大學(xué)前三年的生活自由而快樂(lè)。進(jìn)入大四,同學(xué)們的狀態(tài)突然變了。宿舍里少了暢所欲言的閑談,大家都悶在自己的床簾里,鍵盤(pán)噼里啪啦的響個(gè)不停。在謀出路的緊迫感裹挾下,嘉音也加入了圖書(shū)館的考研大軍。結(jié)果她的分?jǐn)?shù)和復(fù)試線擦肩而過(guò),研招網(wǎng)上渺無(wú)音信的調(diào)劑,澆滅了她心中最后一點(diǎn)僥幸。她只得一頭扎進(jìn)考公和找工作的大潮。
"多留意招聘會(huì)和招考信息,找工作的事上上心,多投投央國(guó)企",類(lèi)似的催促成了父母視頻通話的固定結(jié)尾。打開(kāi)微信朋友圈,清一色的研招網(wǎng)截圖和大廠offer刷屏。對(duì)于工作的想象,她曾經(jīng)"希望不受條條框框的束縛,能做一些創(chuàng)造性的工作,比如自由攝影師"。但在危機(jī)感的壓迫下,"是不是我喜歡的已經(jīng)不重要了,有一份還不錯(cuò)的工作就夠了"。
穿梭于春招會(huì)場(chǎng)和各類(lèi)筆試面試,在一番折騰還是沒(méi)有結(jié)果之后,嘉音把簡(jiǎn)歷投遞到離家很遠(yuǎn)的省份的一家銀行。終面那天,她站在銀行大理石大廳里,余光瞥見(jiàn)落地窗映出的自己:深棕頭發(fā),裸色指甲,襯衫扣到最上一顆,這是之前的自己不會(huì)有的樣子。
收到銀行的錄用通知,她如釋重負(fù),父母也松了口氣。這份在外人看來(lái)還算體面的工作讓一家人心理踏實(shí)。
畢業(yè)后進(jìn)入銀行,嘉音最初的工作是在柜臺(tái)輪崗。
一位客戶家里辦喜事,要換很多零散的新錢(qián)。嘉音沒(méi)有聽(tīng)同事的勸阻,滿足了客戶的要求。但這份善意卻在24小時(shí)后換來(lái)了斥責(zé)。這位客戶對(duì)著她怒吼,因?yàn)樾骡n不是連號(hào)的。同事勸她"不要輕易與客戶共情",嘉音也開(kāi)始思考,對(duì)待工作是不是該冷漠一些。
嘉音在窗口數(shù)了一千枚硬幣
在前廳工作的嘉音,除了要幫助客戶解決問(wèn)題,還要說(shuō)一些營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)。這讓她覺(jué)得別扭,大學(xué)做志愿者時(shí)無(wú)私的心與成人世界的殘酷現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生了激烈碰撞。
入行一年,嘉音逐漸熟悉了柜臺(tái)的流程、客戶的脾性,卻始終無(wú)法適應(yīng)那種無(wú)聲的消耗。她感覺(jué)漸漸失去自我,離職的想法開(kāi)始在心里打轉(zhuǎn)。不過(guò),首次離職申請(qǐng)卻以失敗告終。
在三小時(shí)的約談中,領(lǐng)導(dǎo)一一列舉這份職業(yè)的優(yōu)勢(shì):薪資、雙休、行內(nèi)福利,這座城市的其他單位很難找到類(lèi)似待遇。她選擇了妥協(xié),暫時(shí)放下了關(guān)于工作意義的追問(wèn)。博弈的結(jié)果是,嘉音轉(zhuǎn)到了后臺(tái)綜合服務(wù)部。她以為可以遠(yuǎn)離嘈雜的大廳和難纏的客戶,卻沒(méi)想到迎來(lái)了更繁重的工作。
后臺(tái)的工作涉及到人事、行政、財(cái)務(wù)三方面,這些工作的專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng),但嘉音的求助無(wú)人能回應(yīng),每人都有自己負(fù)責(zé)的板塊。不久,該工作板塊之前存在的問(wèn)題落在了她頭上,領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)心結(jié)果。嘉音所在的銀行處于"分行-支行-網(wǎng)點(diǎn)"結(jié)構(gòu)的中間位置,負(fù)責(zé)上傳下達(dá)。"下面有問(wèn)題,要跟上面反饋,上面不同意,又要去向下反復(fù)溝通",問(wèn)題的處理比想象中要復(fù)雜很多。
加班到晚上十一點(diǎn)是常態(tài),電腦右下角永遠(yuǎn)堆積著未關(guān)閉的文檔表格。工作任務(wù)占據(jù)了她的大部分時(shí)間,下班回家后,嘉音只想倒頭就睡。她做不到敷衍了事,可認(rèn)真換來(lái)的不過(guò)是更多的表格、任務(wù)和看不見(jiàn)盡頭的循環(huán)。超負(fù)荷工作狀態(tài)持續(xù)了很久,一次對(duì)賬工作的疏忽讓嘉音被領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上點(diǎn)名。"你手上這么多事,是不是高估了自己的能力"。這句話讓她刺痛,又覺(jué)得荒誕。嘉音無(wú)力與領(lǐng)導(dǎo)辯駁,只會(huì)沉默,躲起來(lái)掉眼淚。
工作多個(gè)小時(shí)仍然對(duì)不清楚的賬目經(jīng)常出現(xiàn),她盯著那些數(shù)字發(fā)呆,小數(shù)點(diǎn)后的位數(shù)密密麻麻地延伸,仿佛永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭。她討厭數(shù)學(xué),可命運(yùn)偏偏把她塞進(jìn)了銀行這座由數(shù)字砌成的圍城。這里的一切都精確到分毫,唯獨(dú)她的付出,永遠(yuǎn)算不清回報(bào)。
巨大的壓力下,她去做了幾次心理咨詢(xún),社交媒體的頭像換成全黑,微博里分享美好的位置也變成空白。重復(fù)性工作像慢性毒藥一樣,一點(diǎn)點(diǎn)浸入嘉音的內(nèi)心世界。繽紛的發(fā)色、個(gè)性的指甲都被禁止,鮮活的性格和曾經(jīng)的攝影夢(mèng)一起被這份工作框在"籠子"里?;\子是她幾次提到的比喻。統(tǒng)一的工作裝、被規(guī)定的發(fā)型、扣分的監(jiān)督機(jī)制……這里禮儀、規(guī)矩?zé)o比細(xì)致,嘉音說(shuō)自己就像在動(dòng)物園里被馴化的動(dòng)物,一直在打轉(zhuǎn),撞到玻璃上,聽(tīng)到指令就條件反射地作出反應(yīng)。
"為什么沒(méi)有勇氣辭職",嘉音反復(fù)問(wèn)自己,卻總是下意識(shí)地以第一次提出離職后的結(jié)果作為回答。
嘉音的工位
秋秋:才華既被需要又被規(guī)訓(xùn)
在大學(xué)期間,秋秋一直是學(xué)弟學(xué)妹努力靠攏的標(biāo)桿。晚會(huì)的主持位、辯論賽的辯手席、實(shí)習(xí)分享會(huì)的演講臺(tái),處處可見(jiàn)她的身影。從大二開(kāi)始,她的假期就被切割成精確的實(shí)習(xí)周期,每年五月她都會(huì)在boss直聘和大廠官網(wǎng)上廣投簡(jiǎn)歷。六月的期末,她往往是一邊整理課程筆記,一邊應(yīng)對(duì)視頻面試的邀約。
這個(gè)學(xué)習(xí)、工作上面面俱到的女孩,生活中也向身邊的世界輻射自己的溫暖。在朋友圈看到學(xué)妹發(fā)布心情低落的動(dòng)態(tài),她會(huì)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)、安慰;疫情時(shí),得知?jiǎng)?wù)工人員被困學(xué)校體育館,她凌晨在朋友圈發(fā)起"被褥募集",和朋友們抱著棉被沖向體育館;看到微博掀起的"衛(wèi)生巾互助"熱潮,她和同學(xué)在校園衛(wèi)生間的角落架起"衛(wèi)生巾互助盒"。
邁入大四,家人勸她"還是提升學(xué)歷重要",秋秋也隨大流的坐在圖書(shū)館里和考研英語(yǔ)真題集死磕。不過(guò),她的心仍不由自主的飄到隔壁召開(kāi)的企業(yè)宣講會(huì)上。她意識(shí)到自己更向往職場(chǎng),于是打印了五十份簡(jiǎn)歷擠進(jìn)招聘會(huì)。網(wǎng)申的投遞也從未懈怠。
基于一貫的優(yōu)異表現(xiàn),秋秋在畢業(yè)前陸續(xù)收到六份offer。字節(jié)跳動(dòng)的錄用郵件最早彈出,"職位對(duì)比清單"越拉越長(zhǎng),薪資、晉升空間、個(gè)人匹配度被拆成不同顏色標(biāo)注。次年三月,當(dāng)她帶著字節(jié)的三方協(xié)議走向就業(yè)辦,卻被一個(gè)"省建工集團(tuán)校招"的易拉寶絆住了腳步。不浪費(fèi)一絲機(jī)會(huì)的她投了簡(jiǎn)歷,暫緩了三方簽約的進(jìn)程。接著,她在半個(gè)月內(nèi)連過(guò)三輪筆試面試。當(dāng)那份印著國(guó)企紅章紅頭的錄用通知,夾雜在眾多互聯(lián)網(wǎng)大廠offer中間時(shí),全家人不約而同地選擇了前者。
"體制內(nèi)不僅穩(wěn)定,而且工作強(qiáng)度適中,特別適合女孩子的發(fā)展",擁有近三十年體制內(nèi)工齡的父親反復(fù)強(qiáng)調(diào),"從補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)到職業(yè)年金,從遠(yuǎn)超市面標(biāo)準(zhǔn)的公積金繳納比例到隱形的職業(yè)保障"……她找不到反駁的理由。一邊是"氛圍好但工作量超負(fù)荷的大廠",一邊是"清閑安穩(wěn)且福利優(yōu)厚的國(guó)企",答案不言而喻。放棄薪資更高的大廠,秋秋進(jìn)了這家建筑國(guó)企。
"和想象中白領(lǐng)上班的樣子完全不一樣",實(shí)習(xí)生必須下項(xiàng)目三個(gè)月,要在建工地的辦公區(qū)辦公。
下項(xiàng)目的第一天,到工地時(shí)已是晚上,同批進(jìn)來(lái)的女生都不在,唯一的女資料員也下班了,無(wú)助與孤獨(dú)感在秋秋心中蔓延開(kāi)來(lái)。行李和情緒都沒(méi)來(lái)得及收拾,她就被叫去開(kāi)例會(huì)。負(fù)責(zé)人對(duì)工人粗俗的用詞、不善的語(yǔ)氣,讓她內(nèi)心受到了強(qiáng)烈沖擊。畢業(yè)后走入社會(huì),她第一次看見(jiàn)世界的反面。例會(huì)后她忍不住哭了,"如果我像工人一樣被那么罵,我肯定撐不下去"。
秋秋下項(xiàng)目的第一天。
實(shí)習(xí)結(jié)束,她回到忙碌而結(jié)果乏善可陳的正軌。一場(chǎng)活動(dòng)要花費(fèi)一個(gè)月的時(shí)間準(zhǔn)備,每個(gè)環(huán)節(jié)都要完善,每天為各種小事奔波,但最終寫(xiě)進(jìn)工作報(bào)告里的只是"策劃了一場(chǎng)活動(dòng)"。秋秋更在意的,是工作中能否發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。工作以來(lái),她活躍于各類(lèi)活動(dòng)場(chǎng)合中,主持、策劃活動(dòng)等方面的優(yōu)秀表現(xiàn),給不少領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。不過(guò),她也遭遇到職場(chǎng)文化的"冷淬"。
某項(xiàng)文件的批復(fù)遲遲無(wú)法推進(jìn),秋秋來(lái)來(lái)回回跑了四趟,花費(fèi)兩天時(shí)間,才得到"批準(zhǔn)號(hào)令"。她意識(shí)到,在這家論資排輩的企業(yè)里,溝通效率與關(guān)系親疏呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的正相關(guān)。"同一份方案,經(jīng)由熟人遞送和新人傳達(dá),會(huì)收獲截然不同的反饋與配合度。"
秋秋第一次被會(huì)上批評(píng),是因?yàn)樗龑?duì)運(yùn)動(dòng)會(huì)服裝提出了建議。公司每年都會(huì)舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì),秋秋負(fù)責(zé)這次的服裝采購(gòu)。在看到圖片時(shí),她說(shuō)了幾點(diǎn)自己的想法,最后被領(lǐng)導(dǎo)否定了。"我當(dāng)時(shí)是被說(shuō)服了,但領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得我是帶著情緒走的。"領(lǐng)導(dǎo)會(huì)后找她談話,她試圖解釋?zhuān)瑓s發(fā)生了爭(zhēng)吵。類(lèi)似的矛盾發(fā)生了好幾次,她漸漸明白,當(dāng)你提出不同見(jiàn)解時(shí),可能會(huì)被解讀為不合時(shí)宜的冒犯。在這個(gè)層級(jí)分明的體系中,和領(lǐng)導(dǎo)的相處方式,是工作中必須掌握的一門(mén)藝術(shù)。
有一次,上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)秋秋在視頻里出鏡主持,卻被直系領(lǐng)導(dǎo)阻撓,"甚至編造各種理由推脫,只為了讓我不去"。有一次,她給集團(tuán)主持運(yùn)動(dòng)會(huì),卻被領(lǐng)導(dǎo)含沙射影地說(shuō)教"工作分心、本職懈怠"。
在這里,才華既被需要又被忌憚,既被展示又被規(guī)訓(xùn)。
工作一年多后,秋秋再次被要求下項(xiàng)目。和實(shí)習(xí)不同,公司里傳著"這次被派去的人要留在那里"的消息。這讓她更加難以接受。入職前再三和HR確認(rèn)過(guò)不會(huì)發(fā)生的事情,還是發(fā)生了。蓋著紅章的錄用通知書(shū)還躺在抽屜里,"機(jī)關(guān)崗位"四個(gè)鉛字顯得格外諷刺。收到通知后,秋秋徹夜難眠,她覺(jué)得自己被騙了。
被放棄的互聯(lián)網(wǎng)大廠offer提醒她,其實(shí)人生有另一種可能。秋秋開(kāi)始懊悔,甚至有點(diǎn)恨自己,為什么放棄了進(jìn)大廠的機(jī)會(huì)。
走與留,都是新的開(kāi)始
下項(xiàng)目還是辭職?妥協(xié),還是爭(zhēng)取自己的權(quán)益?秋秋反復(fù)思考了和領(lǐng)導(dǎo)談判失敗會(huì)面臨的最壞結(jié)果——失去穩(wěn)定體面的工作,去體制外從頭開(kāi)始。如果必須下項(xiàng)目到周邊縣區(qū),她寧可辭職。
懷著破釜沉舟的心態(tài),秋秋去和領(lǐng)導(dǎo)談判。人一旦亮出底線,主導(dǎo)權(quán)就回到了自己手里。領(lǐng)導(dǎo)幾經(jīng)權(quán)衡,不愿意失去一位有能力的員工,答應(yīng)不再讓她下項(xiàng)目,她松了一口氣。
這次沖突得到解決后,秋秋漸漸摸索出了和領(lǐng)導(dǎo)的相處之道。之前她總是不服氣領(lǐng)導(dǎo)的打壓,現(xiàn)在她不再內(nèi)耗:"最重要的是摸索領(lǐng)導(dǎo)的需求,當(dāng)你事情辦得很好的時(shí)候,自然而然關(guān)系就會(huì)近"。相對(duì)于討好奉承,高效、完美的執(zhí)行更能贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任。把自己變成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)更有價(jià)值的人,等到領(lǐng)導(dǎo)真正需要她時(shí),自然會(huì)給她一個(gè)機(jī)會(huì)。慢慢地,領(lǐng)導(dǎo)也越來(lái)越支持她的個(gè)人發(fā)展,鼓勵(lì)她去評(píng)職稱(chēng),還會(huì)時(shí)不時(shí)來(lái)和她聊天。她心態(tài)也更加平和,"我的努力在未來(lái)的某一天一定會(huì)幫到我"。
找到了平衡點(diǎn),她學(xué)會(huì)了將情緒與工作分離,并把部分精力分配給了家庭和生活。工作第一年,秋秋用積蓄帶著外公外婆、媽媽姨媽圓了"北京夢(mèng)"。當(dāng)兩位耄耋老人開(kāi)著電動(dòng)輪椅在天安門(mén)廣場(chǎng)自由穿行,兩位母親久違的拿起手機(jī)自拍,秋秋看著這一幕感到無(wú)比幸福。工作第二年,她趁著小侄女過(guò)百天,給家里所有女性都買(mǎi)了一件金飾,努力用現(xiàn)在的甜去彌補(bǔ)她們過(guò)去的苦。
秋秋在空閑時(shí)間也一直在發(fā)展自己的副業(yè),目前的國(guó)企工作只是她的階段性人生策略,"如果有一天副業(yè)的收入超過(guò)了主業(yè),或者主業(yè)限制了副業(yè)的發(fā)展,我會(huì)考慮離開(kāi)國(guó)企"。她希望在這里持續(xù)吸取養(yǎng)分,鍛煉自己,但進(jìn)入體制內(nèi)擁有相對(duì)穩(wěn)定的生活并不是她的終極目標(biāo)。她會(huì)不斷折騰,不斷探索人生更大的可能性。
嘉音與朋友拍照。
與秋秋選擇留下不同,嘉音在今年春天提出離職。
她內(nèi)心深處一直有個(gè)聲音,"我不想再過(guò)這樣的生活了"。糾結(jié)了很久,雖然不知道離職會(huì)經(jīng)歷什么,但她清楚,不離職還要繼續(xù)忍受什么。
知道她辭職的消息,媽媽拉黑了她。家人希望她找到下一個(gè)穩(wěn)定的工作再離職,但她幾乎是裸辭,帶著一點(diǎn)積蓄、些許勇氣和幾步規(guī)劃。
嘉音開(kāi)始給喜歡的攝影工作室投簡(jiǎn)歷,如果通過(guò),需要從攝影助理做起,"雖然只有3000左右的薪資,但是餓不死我就可以了"。如果工作室的應(yīng)聘沒(méi)通過(guò),她打算做獨(dú)立攝影師。在大學(xué)期間經(jīng)營(yíng)過(guò)的攝影自媒體賬號(hào),后來(lái)因?yàn)楣ぷ鞫鴶R置,現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)重啟。她打算在賬號(hào)上發(fā)一些和模特的互勉約拍,一點(diǎn)點(diǎn)積累自己的客源。即便遇到不好相處的客人,但"總不會(huì)比銀行的客人更難搞定吧"。
雖然還在走繁瑣的離職程序,需要暫時(shí)留在原司上班,新工作還沒(méi)有著落,但嘉音有種久違的興奮感,整個(gè)人呈現(xiàn)出一種上揚(yáng)的狀態(tài):語(yǔ)氣輕快、思維活躍。嘉音懷念曾經(jīng)逛展會(huì)、看電影、旅游的生活,而這種生活不用等到下一次假期,也不用再熬幾年,從這一刻就可以開(kāi)始。
當(dāng)拿起攝像機(jī)時(shí),世界是由她來(lái)構(gòu)圖的,她已經(jīng)迫不及待了。
題圖來(lái)源:視覺(jué)中國(guó)
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作者:馮伶帆
編輯:市堅(jiān)秉
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