鄧景天

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（來源：智通財(cái)經(jīng)）

智通財(cái)經(jīng)APP獲悉，美國云計(jì)算與搜索引擎巨頭谷歌(GOOGL.US)與專注于優(yōu)化數(shù)字工作流程的軟件公司ServiceNowInc.(NOW.US)簽署了一份價(jià)值逾10億美元的大型合作協(xié)議，向其提供包含云端AI訓(xùn)練/推理算力資源在內(nèi)的云計(jì)算服務(wù)，這對谷歌旗下云服務(wù)平臺(tái)GoogleCloud力圖吸引大型企業(yè)上云計(jì)算平臺(tái)而言是一場重大勝利，同時(shí)也將推動(dòng)近年來在AI熱潮之下大幅擴(kuò)張的云計(jì)算業(yè)務(wù)營收繼續(xù)增長。

據(jù)媒體報(bào)道，一位不愿透露姓名且了解該協(xié)議的知情人士透露，ServiceNow承諾在五年內(nèi)支出約12億美元。ServiceNow表示，該公司已與多家云計(jì)算平臺(tái)簽訂合作協(xié)議以獲得所提供的服務(wù)，并拒絕透露單筆合同的金額。谷歌則拒絕置評。

多年以來，許多大型企業(yè)客戶使用的是云計(jì)算行業(yè)領(lǐng)軍者亞馬遜AmazonWebServices(AWS)或微軟旗下Azure云平臺(tái)，谷歌云服務(wù)的強(qiáng)勢崛起打破了這一態(tài)勢。谷歌強(qiáng)大的Gemini人工智能應(yīng)用開發(fā)-部署-云端AI算力資源生態(tài)以及結(jié)合AI大模型的Google數(shù)字廣告營銷服務(wù)生態(tài)吸引大量企業(yè)客戶轉(zhuǎn)向谷歌云服務(wù)。

今年2月，聚焦于CRM的軟件巨頭SalesforceInc.同意向谷歌云計(jì)算平臺(tái)GoogleCloud購買價(jià)值25億美元的云計(jì)算服務(wù)，這標(biāo)志著該公司從長期以來的AWS云供應(yīng)商逐漸轉(zhuǎn)向谷歌。谷歌今年還將開發(fā)出ChatGPT的生成式AI領(lǐng)軍者OpenAI納入其客戶名單。

作為在云計(jì)算市場份額排名第三的GoogleCloud被視為谷歌母公司Alphabet在核心搜索業(yè)務(wù)日趨成熟之際最強(qiáng)勁的增長引擎。該云計(jì)算業(yè)務(wù)受益于公司在人工智能生態(tài)領(lǐng)域的大規(guī)模投入，Alphabet旗下谷歌在這一新興技術(shù)上的專長幫助GoogleCloud贏得了大量企業(yè)客戶，尤其是眾多AI初創(chuàng)企業(yè)。Alphabet周四公布的業(yè)績報(bào)告顯示，旗下谷歌的云計(jì)算業(yè)務(wù)在第二季度的營收同比躍升32%，達(dá)到136億美元。

ServiceNow加大力度布局AI

ServiceNow基于云計(jì)算的軟件平臺(tái)可幫助企業(yè)組織并自動(dòng)化其人事和信息技術(shù)等公司數(shù)字化運(yùn)營模式。在周四的一份文件中，該公司披露截至2030年的云計(jì)算服務(wù)承諾金額為大約48億美元。其首席產(chǎn)品官AmitZavery曾任GoogleCloud高管，于2024年10月加入ServiceNow。

ServiceNow近年轉(zhuǎn)型為專注于提供云計(jì)算平臺(tái)以幫助全球企業(yè)高效優(yōu)化數(shù)字工作流程的大型軟件公司。ServiceNow專注于幫助企業(yè)管理和自動(dòng)化工作流程，該公司基于云計(jì)算的軟件平臺(tái)被用于整合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，提高經(jīng)營效率，并優(yōu)化服務(wù)管理、運(yùn)營管理和業(yè)務(wù)分析等領(lǐng)域的性能。與該公司幾乎所有的軟件行業(yè)同行一樣，ServiceNow正在加大力度將生成式人工智能功能融入到其產(chǎn)品組合中，并提供這些軟件工具的更昂貴的訂閱版本，因此迫切需要谷歌云平臺(tái)龐大云計(jì)算容量供給以及谷歌云所提供的更大規(guī)模云端AI訓(xùn)練/推理算力資源。

在全球企業(yè)紛紛斥巨資布局AI技術(shù)的這股狂熱浪潮之中，ServiceNow憑借嵌入生成式AI的云計(jì)算軟件服務(wù)，以及通過NowPlatform支持開發(fā)者基于平臺(tái)開發(fā)自定義的類似ChatGPT生成式AI應(yīng)用程序，獲得眾多企業(yè)用戶青睞，推動(dòng)該公司自2024年以來業(yè)績強(qiáng)勁增長，帶動(dòng)股價(jià)屢創(chuàng)歷史新高。

ServiceNow已經(jīng)成功推出了多種基于生成式AI功能的新工具，重點(diǎn)包括NowAssist和GenerativeAIController。這些工具旨在幫助企業(yè)大幅提高基于該公司NOW平臺(tái)的工作效率、簡化項(xiàng)目部署流程，并提供智能化的用戶體驗(yàn)以及通過自動(dòng)化以及低技術(shù)門檻模式來加速企業(yè)IT解決方案。

最受投資者關(guān)注的莫過于ServiceNow重磅推出的GenerativeAIController，允許開發(fā)者們在平臺(tái)內(nèi)輕松實(shí)現(xiàn)生成式AI功能的低門檻開發(fā)模式，比如人工智能客服、文本自動(dòng)化生成、業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)智能查詢等。通過此功能，開發(fā)者可以使用低代碼或無代碼的方式創(chuàng)建或者優(yōu)化企業(yè)AI應(yīng)用程序，這類似于微軟Azure和亞馬遜AWS的生成式AI應(yīng)用開發(fā)者生態(tài)環(huán)境。

AI算力需求持續(xù)井噴式擴(kuò)張，谷歌堪稱最大受益者之一

對于谷歌來說，來自ServiceNow的大額訂單有望推動(dòng)云計(jì)算業(yè)務(wù)繼續(xù)上演井噴式增長軌跡。周四晨間公布的第二季度財(cái)報(bào)顯示，谷歌云計(jì)算業(yè)務(wù)成全球史無前例AI熱潮的最大受益者之一，整體云計(jì)算營收達(dá)136億美元，同比增長32%，增速較第一季度的28%進(jìn)一步加速。

谷歌AI業(yè)務(wù)可謂全面推進(jìn)，旗下Gemini生成式AI應(yīng)用生態(tài)的月活超過4.5億用戶，每日請求量較第一季度增長超過50%，在AI應(yīng)用層面的推理端算力需求持續(xù)猛增，每月處理超過980萬億個(gè)tokens，較5月份的480萬億實(shí)現(xiàn)翻倍增長，從以谷歌TPU以及英偉達(dá)AIGPU為核心的底層AI基礎(chǔ)設(shè)施到最上層GeminiAI應(yīng)用生態(tài)的全棧式布局，可謂確保了谷歌在AI競爭中的差異化優(yōu)勢。

有著“OpenAI勁敵”稱號的生成式AI領(lǐng)軍者Anthropic預(yù)測，到2027年，AI大模型將有能力自動(dòng)化幾乎所有白領(lǐng)工作，因此生成式AI應(yīng)用與AI智能體所主導(dǎo)的推理端帶來的AI算力需求堪稱“星辰大海”，有望推動(dòng)人工智能算力基礎(chǔ)設(shè)施市場持續(xù)呈現(xiàn)出指數(shù)級別增長，“AI推理系統(tǒng)”也是黃仁勛認(rèn)為英偉達(dá)未來營收的最大規(guī)模來源。在5月底的英偉達(dá)業(yè)績會(huì)議上，黃仁勛極度樂觀地預(yù)測Blackwell系列將創(chuàng)下史上最強(qiáng)勁AI芯片銷售紀(jì)錄。

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