施啟岳
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余承東在2025年7月8日“享界品牌之夜”活動(dòng)中的自嘲言論引發(fā)了廣泛關(guān)注,核心信息及各方解讀如下:
事件核心內(nèi)容
自嘲營銷能力不足
自我反思:余承東自稱為“理工男”,坦言營銷水平“很笨”,演講時(shí)因脫稿發(fā)言導(dǎo)致表達(dá)不流暢(“說話結(jié)結(jié)巴巴”),未能清晰傳遞產(chǎn)品價(jià)值點(diǎn),例如享界S9的防曬功能未被消費(fèi)者充分認(rèn)知。
舉例說明:他提到家屬看到競(jìng)品宣傳防曬后,誤以為享界S9“不防曬”,對(duì)此表示“一頭汗”,并認(rèn)為這暴露了團(tuán)隊(duì)營銷的差距。
防曬功能宣傳對(duì)比
強(qiáng)調(diào)享界S9采用全車物理遮陽方案(7個(gè)遮陽簾+激光投影幕布),實(shí)現(xiàn)100%避光率,防曬效果優(yōu)于部分競(jìng)品的光感天幕技術(shù),但因宣傳不足導(dǎo)致消費(fèi)者認(rèn)知偏差。
現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比競(jìng)品宣傳與實(shí)際效果,自嘲“不會(huì)講故事。
關(guān)聯(lián)事件回應(yīng)
“開車睡覺”風(fēng)波:余承東澄清此前被拍到的“開車睡覺”實(shí)為“低頭看手機(jī)”,因他人打招呼未聽見引發(fā)誤會(huì)。他主動(dòng)自首并接受交通處罰,以此強(qiáng)調(diào)駕駛安全重要性。
輿論反應(yīng)與行業(yè)解讀
支持者觀點(diǎn)
真誠人設(shè)加分:部分網(wǎng)友認(rèn)為余承東的自我批評(píng)展現(xiàn)了“工程師式坦誠”,與過度包裝的營銷話術(shù)形成反差,反而強(qiáng)化了品牌可信度。
技術(shù)導(dǎo)向優(yōu)勢(shì):華為系車型(問界、享界等)依賴技術(shù)硬實(shí)力而非流量營銷,余承東的“笨拙”恰是華為“厚積薄發(fā)”風(fēng)格的體現(xiàn)。
質(zhì)疑者觀點(diǎn)
營銷策略爭(zhēng)議:有聲音指出享界S9銷量未達(dá)預(yù)期,認(rèn)為余承東的自嘲實(shí)為對(duì)市場(chǎng)表現(xiàn)的無奈,側(cè)面反映華為在年輕用戶需求把握(如外觀設(shè)計(jì)、情感營銷)上存在短板。
高管言論風(fēng)險(xiǎn):部分評(píng)論批評(píng)其“開車看手機(jī)”的回應(yīng)淡化安全隱患,與華為倡導(dǎo)的智駕安全理念矛盾。
行業(yè)對(duì)比
與雷軍對(duì)比:余承東此前公開表示需向雷軍學(xué)習(xí)“打動(dòng)女性用戶”的營銷能力(如防曬、收納等細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)),承認(rèn)對(duì)年輕消費(fèi)者需求理解不足。
兩種營銷邏輯:華為側(cè)重技術(shù)參數(shù)與工程思維,小米擅長流量引爆與情感共鳴,余承東的自嘲凸顯了兩種品牌哲學(xué)的差異。
深層意義分析
營銷策略的自我修正
余承東將“自嘲”轉(zhuǎn)化為品牌敘事工具,通過暴露短板引發(fā)公眾共情,同時(shí)為后續(xù)改進(jìn)預(yù)留空間(如加強(qiáng)年輕團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的參與)。
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)折射
享界S9的防曬功能宣傳爭(zhēng)議,反映新能源汽車市場(chǎng)從“技術(shù)競(jìng)賽”轉(zhuǎn)向“用戶體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)”的趨勢(shì)。物理防曬方案雖硬核,但需匹配更直觀的場(chǎng)景化傳播。
高管IP的雙刃劍效應(yīng)
余承東“真實(shí)敢言”的風(fēng)格強(qiáng)化了個(gè)人辨識(shí)度(如“遙遙領(lǐng)先”出圈),但也因隨意發(fā)言引發(fā)爭(zhēng)議(如暗諷競(jìng)品、駕駛爭(zhēng)議)。其人設(shè)既是華為的流量入口,亦成輿論風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
總結(jié)
余承東的自嘲本質(zhì)是差異化公關(guān)策略:以“理工男不善營銷”的坦誠姿態(tài),對(duì)沖消費(fèi)者對(duì)華為系車型的功能誤讀,同時(shí)為技術(shù)硬實(shí)力背書。這一舉動(dòng)既揭示了華為在用戶溝通層面的進(jìn)化需求(如學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)品牌的感性表達(dá)),也折射出新能源汽車行業(yè)從參數(shù)內(nèi)卷轉(zhuǎn)向用戶心智爭(zhēng)奪的深層變革。其言論背后的矛盾——技術(shù)自信與市場(chǎng)焦慮并存,將成為觀察華為車業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵視角。
轉(zhuǎn)自:AI透視鏡
來源:紅網(wǎng)
作者:支凝竹
編輯:銀南蓮
本文為紅辣椒評(píng)論 原創(chuàng)文章,僅系作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表紅網(wǎng)立場(chǎng)。轉(zhuǎn)載請(qǐng)附原文出處鏈接和本聲明。