時刻新聞
都清淑
一代又一代的數(shù)字技術正在改寫文旅產(chǎn)業(yè)。此前，三星堆考古可以通過直播吸引3000萬海外觀眾見證青銅神樹出土，天壇公園已經(jīng)可以用3D建模復原祈年殿榫卯結構，而現(xiàn)在，AIGC技術則能讓蘇東坡在虛擬時空中與拜倫探討詩歌韻律了。
“以往，數(shù)字孿生重構文旅空間，現(xiàn)在生成式AI也激活了文旅的內容創(chuàng)作，拓展我們的消費場景?！?月28日，在人工智能賦能文旅視聽發(fā)展論壇上，上海廣播電視臺、上海文化集團有限公司副臺長、副總裁陳思劼表示，技術突破和文化表達的碰撞，正在重塑文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。
陳思劼認為，AI發(fā)展到一定的階段之后，會在每一個行業(yè)產(chǎn)生化學反應。2025年，文旅作為一個消費活力較大的產(chǎn)業(yè)，也正在與AI碰撞出更多的火花。
由環(huán)球旅訊研究院聯(lián)合飛豬旅行、馬蜂窩等共同推出《2025上半年中國AI旅游應用趨勢報告》顯示，AI正在重塑全球旅游行業(yè)的生態(tài)，預計2025年旅游行業(yè)全球AI市場規(guī)模將突破7500億美元（約為人民幣5.3萬億元），旅游業(yè)成為AI落地的重要試驗場。
行業(yè)目前已經(jīng)有一些代表性的探索，在此次大會上，主辦方上海廣播電視臺發(fā)布了中國智慧·上海方案2025“AI+文旅”案例，包括上海東方傳媒的INNOMOTION體育賽事AI產(chǎn)品、幻維數(shù)碼的《藝術蘇河-印象情緣》AIGC光影競賽、視辰信息的“星界之門”MR大空間互動系統(tǒng)、攜程的AI行程助手等入選。
作為文旅消費行業(yè)的企業(yè)，攜程有不少關于AI+文旅的實踐。在會上，攜程高級產(chǎn)品總監(jiān)韋入溥分享了攜程垂類旅游大模型攜程問道的一些探索。她提到，在2022年底ChatGPT發(fā)布后，攜程很快跟進，在2023年的春天啟動AI助手問道的開發(fā)和發(fā)布。
韋入溥觀察到，經(jīng)過這一年多深度思考、包括最近非常熱的Agent的技術迭代后，AI也變得越來越聰明，用戶可以像和一個朋友聊天一樣自如地和AI對話了，“有用戶問4天去西雙版納有哪些高性價比的酒店，也有如黿頭渚的櫻花什么時候開得最美等，也有問復雜的交通規(guī)劃的?！背藛柎?，AI還可以進行酒店預訂，在海外提供菜單的圖片識別和實時翻譯等。
攜程之外，如聯(lián)通這樣的運營商也在小程序里打造旅游智能體，提供AI搜索、智能客服等功能。
生產(chǎn)力變革會給基礎模型企業(yè)帶來哪些商業(yè)機遇？階躍星辰副總裁李璟認為，大模型解決了文旅業(yè)專業(yè)生產(chǎn)力供給不足的痛點。AI將過去集中于頭部的專業(yè)能力（如廣告、影視制作）普惠化，通過Agent等能力催生高質量、個性化的內容與服務供給。這不僅優(yōu)化體驗，更將孵化全新的商業(yè)模式，對很多企業(yè)來說會有一些新的增長點。
MiniMaxB端商業(yè)化總負責人黃小楨提到，在文娛的產(chǎn)業(yè)鏈路里，MiniMax最早是做文本場景的落地，例如旅游導覽等，通過和AI進行一句簡單的對話，能夠生成一些旅行攻略，幫大家減少做攻略的時間。
在視頻生成方面，在一些當?shù)芈糜尉包c做游客拍照打卡的時候，上傳本地的一些人物和景觀的照片，就能生成一個動態(tài)的視頻，這些其實都是模型廠商的能力和文旅整個產(chǎn)業(yè)鏈的結合，從而變成一個落地的應用。
未來，文旅仍然是一個有很大潛力的市場。
中國電子商會數(shù)字文旅專委會理事長信鴻業(yè)在會上認為，文旅這幾年特別熱，這與整體的社會經(jīng)濟發(fā)展，以及整體的經(jīng)濟構成都有關系。同時，文旅也是一個典型的拉動性強、輻射面廣、開放度高的產(chǎn)業(yè)。
“一個地方的文化和旅游業(yè)上去了之后，人氣就上來了，就能帶動千行百業(yè)有一個豐富的變革?！毙砒櫂I(yè)認為，文旅是一個實體經(jīng)濟的流量入口，能帶動餐飲、購物等等。
美團在現(xiàn)場提供的一份數(shù)據(jù)顯示，短期來看，伴隨居民收入增長，文旅消費仍有釋放空間。中長期隨經(jīng)濟轉型，旅游業(yè)占比提升，OTA有望持續(xù)受益。
美團文旅研究院秘書長邢麗濤介紹，2018年人均文旅消費大概一年的支出是2.8萬元左右，到2024年已經(jīng)是4萬多一點，這代表居民可支配收入在增長，用到旅游場景中的可能性會越來越大。
此外，從旅游GDP在整個國民經(jīng)濟GDP中的貢獻情況來看，中國內地的旅游對于國民經(jīng)濟的貢獻比例是4.3%，但全球的平均水平接近10%，我們還有增長空間。如果再去對標較發(fā)達的一些地區(qū)，如北美旅游對于國民經(jīng)濟的貢獻比例達到了11.3%，意味著國內還有巨大的結構性增長空間和投資機會。
AI的“化學反應”正在文旅產(chǎn)業(yè)的毛細血管中發(fā)生。對于企業(yè)而言，這不僅是提升效率的工具，更是搶占未來市場格局、定義行業(yè)新標準的戰(zhàn)略機遇期。誰能率先將技術勢能轉化為商業(yè)動能，誰就能在萬億級文旅消費升級的浪潮中贏得先機。
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來源：紅網(wǎng)
作者：王琬興
編輯：朱流惠
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