文|窄播李威(北京)
當(dāng)人們進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代時(shí),圍繞信息的生產(chǎn)、分享與消費(fèi)的需求,走出了一條網(wǎng)頁(yè)-瀏覽器-門戶-搜索-社交網(wǎng)絡(luò)的相對(duì)線性的發(fā)展路徑。站在這條路徑基礎(chǔ)上,人們?cè)趽肀I時(shí)代的過(guò)程中,不同的企業(yè)和開(kāi)發(fā)者以此為參照,同時(shí)在不同節(jié)點(diǎn)尋找著AI化的可能性。
其中,瀏覽器是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的第一個(gè)全民級(jí)應(yīng)用。比爾·蓋茨在三十年前發(fā)布的著名備忘錄《互聯(lián)網(wǎng)浪潮》中寫道:我們相信,在未來(lái)20年,計(jì)算機(jī)將對(duì)工作、學(xué)習(xí)和游戲產(chǎn)生根本性的影響。出色的軟件產(chǎn)品對(duì)于實(shí)現(xiàn)這些進(jìn)步至關(guān)重要。微軟由此開(kāi)始爭(zhēng)奪瀏覽器這個(gè)作為入口的軟件。
AI浪潮中,AI瀏覽器成為AI應(yīng)用中競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的節(jié)點(diǎn)之一。AI瀏覽器的競(jìng)爭(zhēng)參與者眾多,從明星創(chuàng)業(yè)者到互聯(lián)網(wǎng)元老,從國(guó)內(nèi)巨頭到海外新秀,都紛紛投身其中。Fellou、Dia、Opera都在尋找原生AI瀏覽器的最佳實(shí)現(xiàn)路徑,Chrome、QQ瀏覽器中也都置入了AI助手能力,OpenAI和Perplexity也都要發(fā)布自己的瀏覽器產(chǎn)品。
入口是瀏覽器給到人們的最直接誘惑。每一次主流瀏覽器的更迭,都是一次入口的易手。微軟與網(wǎng)景圍繞瀏覽器展開(kāi)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的第一次平臺(tái)之爭(zhēng),微軟的勝出使其通過(guò)Windows+IE的組合,進(jìn)一步強(qiáng)化了在桌面端的統(tǒng)治地位。當(dāng)Google推出Chrome,將躺在功勞簿上的IE瀏覽器掀翻在地,也順勢(shì)為搜索找到了最契合自己的搭檔。
當(dāng)人們意識(shí)到AI可能會(huì)帶來(lái)新的顛覆時(shí),瀏覽器依舊是組成AI體驗(yàn)的核心部件之一。只不過(guò),AI瀏覽器從搜索的容器變成了AI能力的軀體,從信息獲取的窗口變成了代理執(zhí)行的伙伴。這個(gè)變化背后,AI正在將搜索、決策、執(zhí)行融為一體,讓人們可以通過(guò)自然語(yǔ)言來(lái)操作完成更為復(fù)雜的操作。
這也讓AI瀏覽器成為一個(gè)重疊點(diǎn),AI搜索、通用Agent、copilot等不同方向的AI應(yīng)用會(huì)在這里找到交集。作為AI助理的豆包、AI搜索產(chǎn)品夸克、知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品ima都選擇以瀏覽器的形態(tài)來(lái)承載自己的產(chǎn)品能力。同時(shí),扣子空間、Manus為AI配置的虛擬電腦,也更像是一個(gè)基于瀏覽器能力實(shí)現(xiàn)的Web端工具合集。
這個(gè)趨勢(shì)下,AI瀏覽器會(huì)變得更像一個(gè)面向AI時(shí)代的操作系統(tǒng)。這是Google曾期待Chrome實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)——繞開(kāi)傳統(tǒng)桌面系統(tǒng),以瀏覽器為核心,利用云端能力構(gòu)建起新的軟硬件生態(tài)。
當(dāng)AI用一個(gè)框和一個(gè)瀏覽器界面就能完成大部分復(fù)雜任務(wù)時(shí),也意味著桌面只剩下唯一的任務(wù),就是支持人們打開(kāi)AI瀏覽器。
在AI瀏覽器身上,我們看到了一個(gè)人與世界的、更簡(jiǎn)單的未來(lái)交互范式。這個(gè)交互范式不但會(huì)改變軟件,也會(huì)讓硬件成為AI的本地算力提供者和云端算力連接者,打造出更靈活、輕量化的軟硬件生態(tài)。前者可以充分利用電腦硬件配置,在瀏覽器上支持AI運(yùn)行復(fù)雜任務(wù),后者則可以在智能眼鏡等輕量化設(shè)備上執(zhí)行簡(jiǎn)單任務(wù)。
01AI驅(qū)動(dòng)的瀏覽器改造
網(wǎng)景公司創(chuàng)始人MarcAndreessen曾說(shuō),瀏覽器是有史以來(lái)對(duì)人們生活影響最大的一個(gè)軟件。這個(gè)判斷在今天也沒(méi)有發(fā)生變化。即便是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如此普及,人們習(xí)慣了在微信、抖音上搜索和瀏覽信息的今天,瀏覽器依然在全球擁有數(shù)億用戶,承擔(dān)著很大一部分復(fù)雜的信息獲取工作,并且是共享文檔、多維表格的主要打開(kāi)方式。
當(dāng)AI成為新一輪科技浪潮的驅(qū)動(dòng)核心,瀏覽器也成為了AI能力的關(guān)鍵載體。已經(jīng)發(fā)布的諸多AI瀏覽器產(chǎn)品,都在依托更智能的搜索體驗(yàn)和更復(fù)雜的任務(wù)智能能力,收獲到關(guān)注和追捧,一次次創(chuàng)造出「一碼難求」的景象。截止目前,如果你想注冊(cè)和使用Fellou、Dia這樣的AI原生瀏覽器,依然需要先去求一個(gè)邀請(qǐng)碼。
AI驅(qū)動(dòng)的前提下,不同的AI瀏覽器雖然都遵循了AI對(duì)話框+瀏覽器界面的設(shè)計(jì),但在具體的使用上會(huì)有不同的側(cè)重。各自不同的立場(chǎng)和出發(fā)點(diǎn),決定了產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)邏輯與使用體驗(yàn)。
我們大體可以將AI瀏覽器劃分為三類:AI原生瀏覽器、類AI瀏覽器和AI化的傳統(tǒng)瀏覽器。
在AI原生瀏覽器產(chǎn)品中,Dia會(huì)讓我覺(jué)得更像是在使用是一個(gè)瀏覽器,操作更為簡(jiǎn)便流暢。在它的搜索框中填入內(nèi)容后,用戶可以自主選擇搜索打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)或是開(kāi)啟聊天對(duì)話。在已經(jīng)打開(kāi)的頁(yè)面中,用戶也可以隨時(shí)開(kāi)啟AI對(duì)話,對(duì)一個(gè)或多個(gè)頁(yè)面進(jìn)行總結(jié)提問(wèn),其工作流是先滿足信息獲取需要,然后才進(jìn)一步過(guò)渡到寫文章或代碼編寫。
相較而言,F(xiàn)ellou給我的感覺(jué)會(huì)更像是一個(gè)采用了瀏覽器形態(tài)的Manus,功能更復(fù)雜。因?yàn)樗鼘?duì)代理式深度行動(dòng)和代理式瀏覽器的強(qiáng)調(diào),我在使用它時(shí),第一時(shí)間就會(huì)生出一種為助手們下達(dá)任務(wù)的心態(tài)。在下達(dá)任務(wù)之后,等待著助手去完成任務(wù)。這種使用體感與Manus、扣子空間的完全一致,不會(huì)有太強(qiáng)的瀏覽的使用感受。
AI原生瀏覽器產(chǎn)品之外,豆包、夸克、ima的桌面版也都是以瀏覽器的形態(tài)存在,但又不會(huì)在產(chǎn)品定位中突出瀏覽器的定位。對(duì)于這些主打AI助手、AI搜索、AI知識(shí)庫(kù)的產(chǎn)品而言,瀏覽器更像是一個(gè)附贈(zèng)給用戶的產(chǎn)品功能,讓用戶能在其中打開(kāi)任務(wù)頁(yè)面,其產(chǎn)品升級(jí)也依然會(huì)圍繞AI對(duì)助手、搜索、知識(shí)庫(kù)的優(yōu)化來(lái)進(jìn)行。
此外,傳統(tǒng)瀏覽器也在抓住AI帶來(lái)的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)老樹(shù)發(fā)新芽的目標(biāo)。QQ瀏覽器上線了QBot,支持多模態(tài)搜索、自動(dòng)識(shí)別頁(yè)面瀏覽意圖、輔助辦公能力的調(diào)用等。Chrome在更新中,也集成了GeminiAI助手,微軟為Edge瀏覽器上線了AI助手CopilotVision。這種變化實(shí)際上是為瀏覽器增加了一個(gè)AI插件,使其在原有體驗(yàn)之外具備了更多AI能力。
相較AI原生瀏覽器和類AI瀏覽器產(chǎn)品,傳統(tǒng)瀏覽器在進(jìn)行AI化時(shí)會(huì)有更多包袱,難以將一個(gè)老產(chǎn)品快速切換到新賽道。因此,往往會(huì)選擇漸進(jìn)式地改造思路。QBot產(chǎn)品負(fù)責(zé)人劉漢博表示,QQ瀏覽器會(huì)在保留原有優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,通過(guò)AI實(shí)現(xiàn)增量提升。AI也確實(shí)帶來(lái)了一定的增量。在QQ瀏覽器AI功能正式發(fā)布前的灰度測(cè)試階段,被覆蓋的用戶活躍度變高,整個(gè)大盤在往上走。
02瀏覽器的競(jìng)爭(zhēng)邏輯:入口、操作員和智能伙伴
盡管三類產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)思路有所差異,但其背后的競(jìng)爭(zhēng)邏輯是相同的。
首先,圍繞AI瀏覽器的競(jìng)爭(zhēng),就是在爭(zhēng)奪新一輪的入口掌控權(quán),這已經(jīng)是一個(gè)共識(shí)。Dia的開(kāi)發(fā)商TheBrowserCompany的CEOJoshMiller在一封公開(kāi)信中表示,云端營(yíng)收暴漲,新興創(chuàng)業(yè)公司都以瀏覽器為平臺(tái),加密貨幣生態(tài)依賴瀏覽器插件,WebAssembly開(kāi)啟全新交互體驗(yàn)……
一切都在往瀏覽器里聚集。
這個(gè)聚集的趨勢(shì)在AI的刺激下變得更明顯了。人們開(kāi)始越來(lái)越多的依賴Web端實(shí)現(xiàn)AI搜索、AI生圖、AI生成視頻等需求。同時(shí),我們也能看到AI社交產(chǎn)品在2025年第一季度在Web端有明顯增長(zhǎng);淘寶這樣的電商平臺(tái)也開(kāi)始重新重視起PC端的體驗(yàn);人們與扣子空間、Manus這類Agent產(chǎn)品的交互也更多集中在網(wǎng)頁(yè)上。
同時(shí),AI在改變?nèi)藗冊(cè)跒g覽器內(nèi)的需求匹配模式。盡管現(xiàn)在還是依靠傳統(tǒng)的頁(yè)面來(lái)承載這些能力,但未來(lái)可能人們并不需要看到傳統(tǒng)的頁(yè)面。更多需求會(huì)在瀏覽器的地址欄中被提出,然后由AI去分配、執(zhí)行,最后將結(jié)果反饋在地址欄延展出來(lái)的聊天界面中。這樣的發(fā)展趨勢(shì)下,瀏覽器的地址欄也會(huì)像夸克的搜索框一樣,演變?yōu)槌?jí)框,成為AI的核心入口。
其次,大家爭(zhēng)奪的不再只是信息獲取的入口,還是自動(dòng)化任務(wù)流的起點(diǎn),瀏覽器在其中將扮演操作員的角色。
Perplexity的CEOArvindSrinivas認(rèn)為,Perplexity的產(chǎn)品要完成的是一系列的工作流,例如Perplexity的Agent能成幫用戶管理投資組合,讀完報(bào)告和新聞后,它會(huì)告訴用戶如何調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)敞口。這個(gè)Agent要理解整個(gè)搜索和信息瀏覽的過(guò)程,而不僅是單次的詞條搜索。
瀏覽器是承載這個(gè)過(guò)程的合適載體。ArvindSrinivas表示,如果你真的希望AI從提供答案轉(zhuǎn)變?yōu)椴扇⌒袆?dòng)、為你做事——答案本質(zhì)上是四五個(gè)搜索的組合,而行動(dòng)則是一個(gè)完整的瀏覽會(huì)話,通過(guò)一個(gè)提示完成——你需要有一個(gè)瀏覽器,并在客戶端和服務(wù)器端無(wú)縫整合計(jì)算能力。
在Fellou創(chuàng)始人謝揚(yáng)的介紹中,F(xiàn)ellou產(chǎn)品的前四大類使用場(chǎng)景分別是信息查詢、數(shù)據(jù)爬取、社交媒體發(fā)文和自動(dòng)填表,有60%的用例是在進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢以及爬取。有人通過(guò)Fellou在領(lǐng)英上給他心儀的公司發(fā)送求職信息,最終收獲了10家公司的面試邀請(qǐng),并成功入職了其中一家公司。這可以說(shuō)明,用戶也確實(shí)期待AI瀏覽器具備更強(qiáng)的行動(dòng)力。
需要注意的是,AI瀏覽器能夠通過(guò)cookies獲得更多用戶的上下文信息,比如用戶在網(wǎng)站上瀏覽了什么,做了什么,登陸了什么賬號(hào)。同時(shí),AI瀏覽器能夠讓用戶在已登錄狀態(tài)下,通過(guò)隱藏標(biāo)簽頁(yè)訪問(wèn)其他第三方服務(wù),抓取頁(yè)面數(shù)據(jù),并能代表用戶進(jìn)行推理和執(zhí)行操作。這可以解決AI應(yīng)用沒(méi)有底層控制權(quán),不能直接調(diào)用其他應(yīng)用并獲取相關(guān)信息的問(wèn)題。
最后,瀏覽器之爭(zhēng)最終可能還是智能伙伴之爭(zhēng)。
瀏覽器在未來(lái)會(huì)成為AI助手的一部分。謝揚(yáng)認(rèn)為,F(xiàn)ellou做的事是讓更多人有自由;讓更多人有時(shí)間;讓更多人能夠做自己。JoshMiller告訴《theVerge》,Dia的核心功能是一個(gè)聊天工具,幫助用戶更清晰地、更輕松地查找信息、完成工作。
這些定位都指向了一種更具記憶力和執(zhí)行力的智能伙伴。
03ChromeOS故事的延續(xù)
從我自己的使用體驗(yàn)來(lái)看,現(xiàn)在的AI瀏覽器還不是一個(gè)稱職的智能伙伴,更像是一個(gè)還沒(méi)有學(xué)會(huì)使用工具和專業(yè)技能的孩童。
我們可以要求AI瀏覽器代替我們寫郵件、發(fā)簡(jiǎn)歷、寫網(wǎng)頁(yè),但很多時(shí)候都僅能到達(dá)及格水平,甚至有些復(fù)雜任務(wù)會(huì)在執(zhí)行過(guò)程中走向崩潰。例如,在使用Fellou制作當(dāng)天的新聞信息簡(jiǎn)報(bào)時(shí),它很難從新聞網(wǎng)站上獲得足夠有效的信息。
AI瀏覽器需要具備一個(gè)能力和工具生態(tài)。某種程度上,AI瀏覽器獲取信息的主要方式不再是瀏覽網(wǎng)頁(yè),而是與不同應(yīng)用、服務(wù)商直接進(jìn)行數(shù)據(jù)或協(xié)議層面的溝通。Opera開(kāi)發(fā)的AI瀏覽器Neon就沒(méi)有采用瀏覽頁(yè)面的方式獲取信息,而是通過(guò)DOM樹(shù)和排版資料分析網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,更快速獲取到有效信息。
這個(gè)生態(tài)可能會(huì)分成兩層。第一層是基于AI瀏覽器的能力,可以打造出一個(gè)全新的AI插件體系。Dia就在嘗試建立這樣一種技能生態(tài),讓用戶能夠利用Dia的「技能」功能編寫代碼,創(chuàng)建不同的任務(wù)、能力,并像AppStore一樣將其分發(fā)出去,成為一個(gè)匹配需求與能力的「路由系統(tǒng)」
第二層則是與第三方平臺(tái)的打通。TheInformation在2024年11月的報(bào)道中表示,OpenAI也在打造一款A(yù)I瀏覽器產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品會(huì)與ChatGPT深度整合,并且將接入旅游、食品、房地產(chǎn)、零售等服務(wù)商的能力。聯(lián)系到亞馬遜正在嘗試打造的購(gòu)物Agent,我們會(huì)認(rèn)為這種第三方能力的接入很大概率上會(huì)通過(guò)Agent之間的交互來(lái)實(shí)現(xiàn)。
擁有應(yīng)用生態(tài)的AI瀏覽器會(huì)更像一個(gè)操作系統(tǒng)。JoshMiller明確表示,Dia最終要打造的是一個(gè)基于瀏覽器的系統(tǒng),并且這個(gè)系統(tǒng)在充滿Agent的未來(lái)會(huì)成為一個(gè)強(qiáng)大的指揮中心。ArvindSrinivas也強(qiáng)調(diào),瀏覽器本質(zhì)上就是一個(gè)容器化的操作系統(tǒng),是構(gòu)建Agent的最佳途徑。
這很像是ChromeOS故事的AI升級(jí)版。Google在2011年推出的ChromeOS承載了其基于Web應(yīng)用和云服務(wù)開(kāi)發(fā)操作系統(tǒng)的野心。此后,Google還推出了搭載ChromeOS的Chromebook。Chromebook不像上網(wǎng)本一樣通過(guò)低配置搭載Windows系統(tǒng),在本地實(shí)現(xiàn)輕度辦公,而是調(diào)用云端資源與Google服務(wù)的結(jié)合,滿足用戶的日常使用需求。
最早的Chromebook被吐槽為「加了外殼的瀏覽器」。但隨著ChromeOS的不斷迭代,Chromebook在北美和歐洲的教育市場(chǎng)不斷攻城略地,成為了350美元以下價(jià)位筆記本消費(fèi)者的主要選項(xiàng)。以此為參照,如果AI瀏覽器真的成為了人們最主要的計(jì)算空間,AI瀏覽器也可能會(huì)擁有與其相匹配的硬件產(chǎn)品。
這個(gè)硬件可以是具備本地算力的PC或只依賴云端算力的智能眼鏡。從無(wú)縫連接的需求上看,AI瀏覽器就是一個(gè)似ChromeOS的輕量化AI操作系統(tǒng),圍繞AI打造出一個(gè)軟硬件的新生態(tài),讓人們生活在AI互聯(lián)網(wǎng)上。
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