八卦城「古陣法」VS 現(xiàn)代科技,10 萬級智能輔助駕駛能達(dá)到怎樣的程度?
在物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下,智能產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新和相關(guān)服務(wù)市場競爭的加劇,推動了智能產(chǎn)品銷售與服務(wù)融合的新型商業(yè)模式,同時也引發(fā)了數(shù)據(jù)利益分配的新挑戰(zhàn)。用戶在使用智能產(chǎn)品和服務(wù)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)與智能服務(wù)合同具有“關(guān)聯(lián)性”,但由于在合同簽訂時難以預(yù)見所有數(shù)據(jù)的生成及其潛在利益,導(dǎo)致合同中數(shù)據(jù)權(quán)利配置存在漏洞。根據(jù)不完全契約理論,妥善配置數(shù)據(jù)的剩余控制權(quán)對于防范機(jī)會主義風(fēng)險、釋放數(shù)據(jù)價值及實現(xiàn)數(shù)據(jù)利益公平分配至關(guān)重要。對于服務(wù)提供商而言,在尊重個人信息和商業(yè)秘密等合法權(quán)益的基礎(chǔ)上,應(yīng)保留履行合同必需數(shù)據(jù)的剩余控制權(quán),以保障服務(wù)質(zhì)量;同時服務(wù)提供商也有權(quán)使用非合同必需數(shù)據(jù)以促進(jìn)企業(yè)智能化決策或新產(chǎn)品創(chuàng)新,并與用戶共享衍生經(jīng)濟(jì)利益。對于用戶而言,數(shù)據(jù)剩余控制權(quán)應(yīng)包括數(shù)據(jù)的獲取和使用權(quán),以打破數(shù)據(jù)壟斷;同時應(yīng)有權(quán)參與分配數(shù)據(jù)處理者創(chuàng)造的財產(chǎn)性收益以保證數(shù)據(jù)利益公平配置。
一、問題的提出
新一代信息互聯(lián)技術(shù),如物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字孿生、信息物理系統(tǒng)等的快速發(fā)展極大地促進(jìn)了智能產(chǎn)品與智能服務(wù)之間的融合,并推動了服務(wù)商業(yè)模式的普及。智能產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)(smartproduct-servicesystems)作為一種創(chuàng)新的系統(tǒng),實現(xiàn)了智能產(chǎn)品與服務(wù)的有機(jī)整合,不僅增強(qiáng)了產(chǎn)品的功能性和用戶體驗,還為企業(yè)開拓了新的增長點和競爭優(yōu)勢。數(shù)字化與服務(wù)化的融合為企業(yè)提供了轉(zhuǎn)型升級的新機(jī)遇,企業(yè)正積極轉(zhuǎn)變其商業(yè)模式,從傳統(tǒng)的單一智能產(chǎn)品銷售商轉(zhuǎn)型為提供全面解決方案的智能服務(wù)供應(yīng)商。智能產(chǎn)品是指能夠獲取、生成或收集與其使用或環(huán)境有關(guān)的數(shù)據(jù),并能夠通過電子通信服務(wù)、物理連接或設(shè)備訪問傳輸數(shù)據(jù)的產(chǎn)品,而相關(guān)的智能服務(wù)不僅包括產(chǎn)品功能的增強(qiáng)與創(chuàng)新,還涵蓋了提供定制化服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、遠(yuǎn)程監(jiān)控和預(yù)測性維護(hù)等。服務(wù)商業(yè)模式在應(yīng)用范圍上極為廣泛,它不僅在消費(fèi)領(lǐng)域為消費(fèi)者提供個性化和便捷的體驗,也在工業(yè)領(lǐng)域通過提升效率和優(yōu)化流程發(fā)揮關(guān)鍵作用。例如普惠、羅爾斯·羅伊斯和通用電氣三巨頭在全面占領(lǐng)民用噴氣式發(fā)動機(jī)市場的同時,也致力于提供發(fā)動機(jī)管理、狀態(tài)監(jiān)測與維護(hù)維修的一整套服務(wù),其遠(yuǎn)程監(jiān)測的傳感器大數(shù)據(jù)則是服務(wù)的基礎(chǔ)核心。
智能產(chǎn)品與服務(wù)融合的業(yè)務(wù)模式為企業(yè)帶來了前所未有的機(jī)遇,同時也為企業(yè)和用戶帶來了數(shù)據(jù)利益分配的挑戰(zhàn)。用戶是擁有、出租或租賃智能產(chǎn)品以及服務(wù)的自然人或法人,用戶在使用智能產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的交互過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)可以用于售后服務(wù)、輔助服務(wù)、延伸服務(wù)等多種應(yīng)用場景。這些數(shù)據(jù)的生成過程涉及產(chǎn)品銷售商、服務(wù)提供商與用戶等多方主體,服務(wù)提供商需要獲取和使用這些數(shù)據(jù)以優(yōu)化服務(wù)和提升用戶體驗,企業(yè)用戶也能夠用其產(chǎn)生計算結(jié)果,輔助企業(yè)的決策和行動,還能夠按照預(yù)設(shè)規(guī)則自主決策,操控機(jī)器執(zhí)行機(jī)構(gòu)做出精準(zhǔn)動作,他們都有獲取數(shù)據(jù)加工使用權(quán)和享有數(shù)據(jù)財產(chǎn)利益的合法依據(jù)。歐洲法學(xué)會和美國法學(xué)會聯(lián)合制定的《ali-eli數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)原則》(以下簡稱《數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)原則》)提出了“共同生成數(shù)據(jù)”的概念,歐盟的《數(shù)據(jù)法案》也針對此類數(shù)據(jù)構(gòu)建了用戶數(shù)據(jù)權(quán)利框架。在數(shù)據(jù)的初始生成階段,明確界定數(shù)據(jù)共同生成者數(shù)據(jù)使用權(quán)范圍是進(jìn)行數(shù)據(jù)財產(chǎn)利益分配的先決條件,并且是數(shù)據(jù)要素得以重用和流通的起始點。目前一些學(xué)者已經(jīng)開始探討利用不完全契約理論來解決數(shù)據(jù)利益分配的問題,但他們的研究主要集中在數(shù)據(jù)流通階段的交易過程,然而,數(shù)據(jù)交易立法的難點并非僅僅在于數(shù)據(jù)交易主體之間的協(xié)商,而更深層次地涉及初始生成階段數(shù)據(jù)生成者與數(shù)據(jù)加工者之間因“關(guān)聯(lián)性”而產(chǎn)生的利益分配問題。筆者則將研究視角轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)生成階段,重點討論數(shù)據(jù)共同生成者之間的權(quán)利配置機(jī)制,智能產(chǎn)品買賣及服務(wù)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)合同并未明確涵蓋數(shù)據(jù)生成范圍、數(shù)據(jù)重用途徑以及衍生產(chǎn)品歸屬等關(guān)鍵問題,在不完全契約理論的指導(dǎo)下,本文旨在明確數(shù)據(jù)剩余控制權(quán)的歸屬以平衡服務(wù)提供商與用戶的數(shù)據(jù)利益,充分釋放數(shù)據(jù)要素價值并推動智能產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展。
二、智能產(chǎn)品用戶生成數(shù)據(jù)的治理漏洞
(一)
用戶生成數(shù)據(jù)的范疇及經(jīng)濟(jì)價值
n
在智能服務(wù)系統(tǒng)中,智能產(chǎn)品的用戶群體既包括個人消費(fèi)者也包括企業(yè)用戶。企業(yè)用戶生產(chǎn)數(shù)據(jù)的規(guī)模和需求遠(yuǎn)超過個人消費(fèi)者,并有能力構(gòu)建平臺來收集和分析智能產(chǎn)品在運(yùn)行過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。用戶在使用智能設(shè)備或服務(wù)時產(chǎn)生的數(shù)據(jù)不僅包括能夠直接或間接識別個人的個人數(shù)據(jù),如個人偏好、購買歷史、位置信息等數(shù)據(jù),也涵蓋了無法直接關(guān)聯(lián)到特定個體的非個人數(shù)據(jù),如設(shè)備性能數(shù)據(jù)、設(shè)備使用狀態(tài)數(shù)據(jù)、維修數(shù)據(jù)等。這些數(shù)據(jù)單獨來看經(jīng)濟(jì)價值微弱,但經(jīng)過規(guī)?;姆治鎏幚砗蛻?yīng)用生成的洞察力和知識可以帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益,并且不同主體使用同一數(shù)據(jù)集并不會消耗或減少其價值,數(shù)據(jù)的共享和再利用可以促進(jìn)數(shù)據(jù)更廣泛的分析,從而提升數(shù)據(jù)的總體價值。例如亞馬遜通過分析其龐大的用戶購買歷史和瀏覽行為數(shù)據(jù)優(yōu)化了推薦引擎,提高了用戶滿意度和購買轉(zhuǎn)化率。用戶生成數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)價值不僅僅局限于單一的分析用途,還體現(xiàn)在其加工后形成的可以社會化重用的數(shù)據(jù)產(chǎn)品上,如facebook和twitter通過分析用戶生成的內(nèi)容和互動數(shù)據(jù),不僅為廣告商提供了精準(zhǔn)定位廣告服務(wù),還通過apis等方式向外部開發(fā)者和企業(yè)提供數(shù)據(jù)訪問;又如ibm的沃森(watson)超級計算機(jī)通過分析大量醫(yī)療記錄和研究論文,為醫(yī)生提供診斷建議和治療方案、預(yù)測疾病暴發(fā)趨勢,幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)提前做好準(zhǔn)備。這些數(shù)據(jù)產(chǎn)品不僅能夠為企業(yè)自身帶來價值,還能夠在數(shù)據(jù)市場上進(jìn)行交易,實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的交換價值,開辟全新的收入渠道??傊?,用戶生成數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)價值并非源自單一數(shù)據(jù)點的獨立價值,而是企業(yè)通過高級分析技術(shù)提煉數(shù)據(jù)中的洞察力,形成能夠指導(dǎo)決策和優(yōu)化運(yùn)營的數(shù)據(jù)智能,再通過數(shù)據(jù)的整合、加工和再利用,創(chuàng)造出可在數(shù)據(jù)市場中交易的社會化數(shù)據(jù)產(chǎn)品,從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)價值。
(二)
個人數(shù)據(jù)保護(hù)法治理路徑的問題
當(dāng)用戶生成的數(shù)據(jù)可以識別或者可能識別個人時,應(yīng)當(dāng)將用戶生成數(shù)據(jù)納入個人信息保護(hù)法的規(guī)制范疇,個保法框架確保了個人信息的隱私權(quán)和安全。智能產(chǎn)品用戶生成數(shù)據(jù)的權(quán)利配置不是單純的個人信息權(quán)益保護(hù)的問題,還涉及數(shù)據(jù)的財產(chǎn)性利益分配問題。個保法旨在維護(hù)個人數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含的人格尊嚴(yán),同時保障公民的信息自由,其核心目的在于防止個人在與企業(yè)協(xié)商過程中因信息不對稱而處于不利地位,通過賦予個人查閱、復(fù)制、轉(zhuǎn)移、更正、刪除等防御性權(quán)益構(gòu)建個人數(shù)據(jù)的保護(hù)機(jī)制,而非保護(hù)數(shù)據(jù)上的財產(chǎn)性利益的制度規(guī)范。關(guān)于數(shù)據(jù)主體是否以及如何獲得個人數(shù)據(jù)上的財產(chǎn)性利益保護(hù)的討論仍然十分熱烈。有觀點認(rèn)為個人數(shù)據(jù)的保護(hù)應(yīng)當(dāng)納入人格權(quán)的范疇,主張個人數(shù)據(jù)的財產(chǎn)性權(quán)益應(yīng)與人格權(quán)結(jié)合,進(jìn)行統(tǒng)一和綜合的保護(hù);有觀點認(rèn)為單條數(shù)據(jù)價值有限,數(shù)據(jù)聚合使用的價值才能通過數(shù)據(jù)的大規(guī)模處理和分析來實現(xiàn),故應(yīng)通過建立新型的財產(chǎn)權(quán)制度來促進(jìn)數(shù)據(jù)的有效流通和利用;也有學(xué)者積極探索個人實現(xiàn)其數(shù)據(jù)財產(chǎn)性權(quán)益的可行路徑。實際上,數(shù)據(jù)上常存在利益共生和相互依存的關(guān)系,確保個人信息權(quán)益的保護(hù)是實現(xiàn)個人數(shù)據(jù)財產(chǎn)性權(quán)益的基礎(chǔ)和先決條件,但個人信息的保護(hù)與個人數(shù)據(jù)的有效利用應(yīng)當(dāng)是并行不悖的。個人數(shù)據(jù)處理者應(yīng)在可控且可信的環(huán)境中操作,并通過采取保密和匿名化等技術(shù)手段來平衡相互沖突的利益,在保障個人基本權(quán)利不受侵害的同時實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的合理開發(fā)與利用。然而,個保法的立法宗旨主要在于保護(hù)個人信息權(quán)益,這與數(shù)據(jù)自由流通和利用推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求之間存在一定的緊張關(guān)系,數(shù)據(jù)的商業(yè)化應(yīng)用已經(jīng)突破了個保法的觸及范圍,需要配合合同法規(guī)則的補(bǔ)充,構(gòu)建合理的合同規(guī)則來明確用戶與服務(wù)提供商之間更加公平的利益分配機(jī)制,促進(jìn)數(shù)據(jù)資源的合理利用和利益的公正分配,推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
(三)
反不正當(dāng)競爭法治理路徑的問題
利用反不正當(dāng)競爭法對數(shù)據(jù)在市場主體間的流通和利益分配進(jìn)行規(guī)范是數(shù)據(jù)治理的關(guān)鍵途徑。針對個人用戶,由于其通常不具有與服務(wù)提供商在市場上的競爭地位,反不正當(dāng)競爭法的適用可能受限;而當(dāng)用戶為企業(yè),特別是這些企業(yè)與智能產(chǎn)品或服務(wù)的提供商處于同一行業(yè)的上游或下游,可能形成間接競爭關(guān)系時,反不正當(dāng)競爭法的調(diào)節(jié)作用便顯得尤為重要。相關(guān)市場的界定則是判斷是否構(gòu)成市場支配地位的前提,根據(jù)《國務(wù)院反壟斷委員會關(guān)于相關(guān)市場界定的指南》第3條的規(guī)定,在特定情況下,界定相關(guān)市場時應(yīng)當(dāng)考慮時間性、知識產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)新等因素的影響。隨著智能產(chǎn)品的快速更新迭代和數(shù)據(jù)服務(wù)競爭的加劇,越來越多的企業(yè)正在向智能服務(wù)提供商的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型,尤其當(dāng)在智能產(chǎn)品經(jīng)銷商與企業(yè)用戶之間存在上下游關(guān)系時,企業(yè)間市場的相關(guān)性尤為顯著。
從反不正當(dāng)競爭法的角度出發(fā),數(shù)據(jù)權(quán)利的保護(hù)可以通過商業(yè)秘密法防止不正當(dāng)?shù)男畔@取和使用,或者通過反壟斷法對市場支配地位濫用等行為進(jìn)行限制的路徑實現(xiàn)。然而,由于數(shù)據(jù)是產(chǎn)品銷售商和用戶共同生成的,很難將其視為任何一方單獨享有的商業(yè)秘密,因此限制市場支配地位濫用行為是主要的數(shù)據(jù)權(quán)利保護(hù)路徑,具體而言,智能產(chǎn)品提供商通過傳感器和智能系統(tǒng)控制了用戶生成數(shù)據(jù),并拒絕與用戶分享數(shù)據(jù)使用所帶來的利益,這可能損害企業(yè)用戶的競爭利益。當(dāng)前主要觀點認(rèn)為可以適用“必要設(shè)施理論”認(rèn)定持有者濫用市場支配地位強(qiáng)制其向特定主體流通數(shù)據(jù)。由于必要設(shè)施理論本質(zhì)上是“對控制著關(guān)鍵資源的經(jīng)營者交易自由的限制”,是對傳統(tǒng)契約自由、產(chǎn)權(quán)規(guī)則的重大突破,不加限制則會打擊投資者的積極性,因此在適用上應(yīng)十分謹(jǐn)慎,甚至該制度正當(dāng)性也有爭議。ingegraef等人曾指出數(shù)據(jù)適用“必要設(shè)施理論”的四個條件:其一,數(shù)據(jù)具有唯一性,且是訪問者進(jìn)入市場不可或缺的投入;其二,拒絕訪問數(shù)據(jù)會消除數(shù)據(jù)持有者下游市場的有效競爭,但下游市場并不一定是已知的;其三,拒絕訪問對消費(fèi)者造成負(fù)面后果,如訪問該數(shù)據(jù)是否會在下游市場引入足夠創(chuàng)新或者至少是改進(jìn)的產(chǎn)品,從而為消費(fèi)者帶來福利;其四,拒絕數(shù)據(jù)訪問不存在客觀理由。由于數(shù)據(jù)使用具有不可預(yù)測性且難以公開判斷稀缺性,確定持有者的數(shù)據(jù)的不可替代性存在較大難度,因此對于數(shù)據(jù)需求者來說,這四個條件相當(dāng)嚴(yán)格。在分析市場主導(dǎo)地位濫用的案例時,核心議題通常集中在大型互聯(lián)網(wǎng)平臺是否因其所掌握的龐大數(shù)據(jù)資源而獲得壟斷性市場地位。然而,在本文探討的特定情境中,數(shù)據(jù)被視為智能產(chǎn)品使用和運(yùn)作過程中產(chǎn)生的“副產(chǎn)品”。此外,競爭法律框架中的事后補(bǔ)救措施可能會為相關(guān)方帶來顯著的不確定性,并可能導(dǎo)致交易成本的增加。鑒于用戶與產(chǎn)品分銷商之間已經(jīng)建立了預(yù)先的合同關(guān)系,因此基于競爭關(guān)系來劃分?jǐn)?shù)據(jù)利益的方法似乎并不適宜。
三、不完全契約理論與用戶生成數(shù)據(jù)的耦合
用戶與智能產(chǎn)品的互動產(chǎn)生數(shù)據(jù)使用權(quán)限的界定原則上應(yīng)在初始智能服務(wù)合同中明確規(guī)定,但若合同未對數(shù)據(jù)權(quán)利進(jìn)行預(yù)先約定,那么用戶和服務(wù)提供商在數(shù)據(jù)的生成、收集和使用方面的權(quán)利配置問題就會變得尤為復(fù)雜。服務(wù)提供商為了提供服務(wù),需要獲取和使用數(shù)據(jù),但他們作為數(shù)據(jù)的加工處理者和控制者,是否有權(quán)利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的升級和創(chuàng)新,例如構(gòu)建大型模型或人工智能系統(tǒng)?對于用戶而言,他們在數(shù)據(jù)生成過程中的參與和貢獻(xiàn)以及已經(jīng)在購買和使用智能產(chǎn)品時支付的對價,意味著他們對數(shù)據(jù)擁有一定的權(quán)益,而當(dāng)其生成的數(shù)據(jù)被服務(wù)提供商用于商業(yè)目的時,他們是否有權(quán)以及如何與服務(wù)提供商共享由此產(chǎn)生的利益?為了解決這些問題,需要從合同法的角度出發(fā),結(jié)合不完全契約理論,對智能產(chǎn)品用戶所生成的數(shù)據(jù)的利益分配進(jìn)行研究。
(一)
不完全契約理論的引入
在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時代,交易多具有即時性,締約雙方能夠較為準(zhǔn)確地預(yù)見交易的未來情況,并據(jù)此簽訂合同。然而,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和交易的復(fù)雜化,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的契約往往涉及長期且連續(xù)的交易關(guān)系,其中包含大量不確定性,這些不確定性在合同締結(jié)時難以被完全預(yù)見和規(guī)定。不完全契約理論是對傳統(tǒng)契約理論的重要補(bǔ)充,該理論認(rèn)為,由于人類理性的局限性、語言表述的模糊性、信息獲取的不完全性等因素,締約雙方無法預(yù)見合同履行期間可能發(fā)生的所有情況,導(dǎo)致契約存在固有的缺陷,如條款不明確、缺失或沖突,這種契約被稱為不完全契約。在新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的演進(jìn)中,不完全契約理論沿著兩大支流發(fā)展。一方面,交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)作為其核心,威廉姆森強(qiáng)調(diào)了有限理性對契約完備性的限制。威廉姆森指出,在交易過程中,由于參與者認(rèn)知的局限性,很難制定出能夠預(yù)見并涵蓋所有未來情況的全面契約,進(jìn)而精確界定雙方的權(quán)利與義務(wù)。為了應(yīng)對市場交易中的不完全契約問題,企業(yè)可能采取合并或縱向整合策略,以減少交易成本并規(guī)避因?qū)S眯酝顿Y帶來的敲竹杠問題。然而,這種做法也可能帶來市場集中度提高和壟斷風(fēng)險。另一方面,產(chǎn)權(quán)理論作為不完全契約理論的另一支柱,以ghm模型為典范,雖然認(rèn)同交易成本的存在,但更側(cè)重于第三方驗證的不可能性導(dǎo)致的契約不完全性。哈特在產(chǎn)權(quán)理論中引入了“剩余控制權(quán)”這一概念,在契約中,可預(yù)見、可實施的權(quán)力(特定控制權(quán))對資源配置并不重要,重要的是那些契約中事前無法明晰規(guī)制事項內(nèi)容由哪方擁有處理、使用、掌控、支配的權(quán)利對資源的配置和使用具有決定性影響。梯若爾作為產(chǎn)權(quán)理論的代表,認(rèn)為在不完全契約的背景下,除了可明確界定的權(quán)利外,還存在著未明確規(guī)定的剩余權(quán)利。他強(qiáng)調(diào),通過合理的產(chǎn)權(quán)配置和激勵機(jī)制的構(gòu)建,可以有效地解決不完全契約所帶來的挑戰(zhàn)。這通常涉及對產(chǎn)權(quán)的明確界定、保護(hù)以及激勵合同的精心設(shè)計。通過重新協(xié)商,重新分配資產(chǎn)所有權(quán)或剩余控制權(quán),可以在非理想條件下達(dá)到最優(yōu)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)優(yōu)化的目的在于確保關(guān)鍵投資方能夠獲得相應(yīng)的權(quán)利,從而在一定程度上內(nèi)部化相關(guān)成本,提高契約執(zhí)行的效率,使其趨近于完全契約的理想狀態(tài)。
(二)
智能服務(wù)合同的不完全契約特性
智能產(chǎn)品的用戶生成數(shù)據(jù)的利益分配問題與不完全契約理論高度相關(guān)。原則上,企業(yè)與用戶的服務(wù)合同應(yīng)涵蓋數(shù)據(jù)利益分配的約定,但由于用戶數(shù)據(jù)的收益分配往往是不明確的,并且伴隨著眾多不確定性因素。盡管締約方能夠認(rèn)識到數(shù)據(jù)的生成,但雙方通常無法預(yù)見所有可能的數(shù)據(jù)應(yīng)用場景及其帶來的潛在利益,如未能明確規(guī)定數(shù)據(jù)的生成條件、使用范圍、使用方式與目的,以及基于原始數(shù)據(jù)開發(fā)的衍生數(shù)據(jù)產(chǎn)品的權(quán)屬問題。這些締約漏洞的存在,正是不完全契約理論所關(guān)注的核心內(nèi)容。
1.用戶數(shù)據(jù)的利益分配存在困難
當(dāng)數(shù)據(jù)權(quán)利界定不明確時,合同雙方難以僅憑現(xiàn)行的數(shù)據(jù)侵權(quán)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及損害賠償額度等法律規(guī)定,預(yù)見所有潛在情形并制定出具有法律約束力的完全契約。關(guān)鍵挑戰(zhàn)在于如何根據(jù)各方對數(shù)據(jù)價值的貢獻(xiàn)程度,合理分配相應(yīng)的數(shù)據(jù)利益份額。有觀點認(rèn)為,作為被認(rèn)識對象的數(shù)據(jù)來源者只是被動地參與了數(shù)據(jù)生成過程,而將客觀事實轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)生產(chǎn)者才是對數(shù)據(jù)生成做出了實質(zhì)性貢獻(xiàn),因此應(yīng)當(dāng)將原始數(shù)據(jù)的所有權(quán)賦予數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者。但簡單地將用戶看作數(shù)據(jù)信息內(nèi)容的來源者,而將服務(wù)提供商看作是數(shù)據(jù)的處理者和加工者,從而確定數(shù)據(jù)歸屬的方法忽略了數(shù)據(jù)生成和處理過程中的復(fù)雜性和多方參與性。首先,用戶作出數(shù)據(jù)生成貢獻(xiàn)的方式不確定,用戶既可能是數(shù)據(jù)的來源者也可能是處理者,用戶不僅可以通過勞動成為數(shù)據(jù)所反映信息的來源,如與用戶習(xí)慣和偏好緊密相關(guān)的數(shù)據(jù),但這些數(shù)據(jù)同時也可能與設(shè)備生產(chǎn)商所提供的產(chǎn)品的技術(shù)性能有關(guān)。尤其當(dāng)用戶是企業(yè)時,用戶也有可能成為原始數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者,如在工業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)用戶通過智能檢測器的傳感器收集數(shù)據(jù)后傳入其管理系統(tǒng)中,服務(wù)提供商獲取數(shù)據(jù)并通過云基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行分析。其次,數(shù)據(jù)價值生成是一個動態(tài)的、多方參與的過程,涉及數(shù)據(jù)的采集、處理、分析和應(yīng)用等多個環(huán)節(jié),當(dāng)前尚無一套完善的衡量機(jī)制來準(zhǔn)確評估各方在數(shù)據(jù)生成過程中所作出的貢獻(xiàn)及其價值。最后,數(shù)據(jù)價值最大化的途徑在于多方使用,當(dāng)數(shù)據(jù)的排他控制權(quán)歸屬于某一主體時,其他貢獻(xiàn)方可能會面臨獲取數(shù)據(jù)的障礙,或在與數(shù)據(jù)持有者進(jìn)行議價時處于不利地位,這可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)獲取權(quán)的不公平配置。數(shù)據(jù)通常由多方共同產(chǎn)生,涉及設(shè)備的制造商、設(shè)計者成為數(shù)據(jù)處理者以及企業(yè)用戶等多方參與者,數(shù)據(jù)權(quán)利不應(yīng)完全歸屬于任何單一參與方,因為這些共同生成者普遍具有獲取數(shù)據(jù)的合理動機(jī)。
2.用戶數(shù)據(jù)的使用范圍尚未明確
數(shù)據(jù)權(quán)利分配的關(guān)鍵在于明確利益相關(guān)者使用權(quán)范圍,因為這將直接影響到數(shù)據(jù)加工使用后所能實現(xiàn)的財產(chǎn)利益的歸屬。在智能服務(wù)合同的訂立過程中,如果合同雙方能夠預(yù)見到用戶數(shù)據(jù)的生成及其潛在價值,他們應(yīng)當(dāng)首先確保數(shù)據(jù)使用權(quán)的配置滿足服務(wù)合同約定的要求。例如,智能產(chǎn)品的維修服務(wù)提供商在進(jìn)行產(chǎn)品維修時,必須使用用戶數(shù)據(jù)以履行其合同義務(wù)。然而,除了滿足合同的基本要求外,智能服務(wù)合同可能并未對服務(wù)提供商或用戶對數(shù)據(jù)的額外使用范圍和方式進(jìn)行約定。這引發(fā)了一個問題:合同雙方是否有權(quán)將用戶數(shù)據(jù)用于非合同目的,如利用數(shù)據(jù)開發(fā)新產(chǎn)品或構(gòu)建大型數(shù)據(jù)分析模型?在合同訂立階段,服務(wù)提供商和用戶可能對數(shù)據(jù)可能的重用方式和途徑缺乏清晰的認(rèn)識。隨著市場競爭趨勢的演變和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的改革,數(shù)據(jù)利益相關(guān)者可能有利用相關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)新型智能產(chǎn)品的需求。在不侵犯個人信息權(quán)益或商業(yè)秘密的前提下,這些未被明確的問題使得智能服務(wù)合同成為不完全契約。換言之,在數(shù)據(jù)生成可預(yù)料的情況下,締約雙方對于基本的數(shù)據(jù)權(quán)利可能會做出安排,但對于非基本的數(shù)據(jù)使用權(quán)利,應(yīng)當(dāng)考慮重新協(xié)商或根據(jù)不同情況下各方對數(shù)據(jù)貢獻(xiàn)的大小,對剩余控制權(quán)進(jìn)行重新分配。
3.數(shù)據(jù)衍生品經(jīng)營權(quán)的歸屬不明
智能產(chǎn)品在使用過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)類型和范圍往往是不明確的,且數(shù)據(jù)的重用及其方式在初期往往不具體,因此在合同中事先約定由用戶數(shù)據(jù)開發(fā)出的數(shù)據(jù)衍生品的歸屬存在困難。數(shù)據(jù)衍生品指的是通過匿名化處理、加工和分析轉(zhuǎn)化而成的數(shù)據(jù)集或數(shù)據(jù)產(chǎn)品,當(dāng)衍生品是將用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和轉(zhuǎn)化后具有可重用性的數(shù)據(jù)集時,數(shù)據(jù)持有者可以向其他企業(yè)提供個性化的數(shù)據(jù)服務(wù);當(dāng)數(shù)據(jù)衍生品是數(shù)據(jù)產(chǎn)品時,則進(jìn)行市場化流通交易的則是滿足大眾數(shù)據(jù)消費(fèi)市場的大模型或者大眾化服務(wù)等,如費(fèi)埃哲公司使用個人信用歷史數(shù)據(jù)開發(fā)信用評分模型,這些模型被廣泛應(yīng)用于貸款審批和風(fēng)險管理。享有數(shù)據(jù)加工使用權(quán)的數(shù)據(jù)處理者可以獲得合法的數(shù)據(jù)財產(chǎn)性利益,包括數(shù)據(jù)衍生品的經(jīng)營收益。但是簡單的數(shù)據(jù)匯集和清洗工作并非對數(shù)據(jù)價值產(chǎn)生實質(zhì)性貢獻(xiàn),處理者并不能獲得相應(yīng)衍生品財產(chǎn)性權(quán)利。以深圳智某服務(wù)有限公司與深圳前海融某有限責(zé)任公司不正當(dāng)競爭糾紛案為例,法院裁定,如果數(shù)據(jù)處理方僅對數(shù)據(jù)進(jìn)行了基礎(chǔ)的收集工作,而未對數(shù)據(jù)做出新的實質(zhì)性貢獻(xiàn)故不對數(shù)據(jù)擁有獨立的權(quán)益。當(dāng)數(shù)據(jù)衍生品呈現(xiàn)“創(chuàng)造性”的基本特征時,應(yīng)當(dāng)納入知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)范疇,而其他數(shù)據(jù)衍生品則需要明確其數(shù)據(jù)權(quán)利。在合同中未明確規(guī)定衍生品經(jīng)營權(quán)歸屬的情況下,應(yīng)綜合考慮以下因素以確定權(quán)利歸屬:首先,需評估數(shù)據(jù)內(nèi)容的價值,這包括用戶對數(shù)據(jù)信息內(nèi)容的價值貢獻(xiàn),特別是數(shù)據(jù)在市場上的稀缺程度,以及數(shù)據(jù)對企業(yè)競爭力的影響。其次,應(yīng)評估數(shù)據(jù)處理者在數(shù)據(jù)衍生品創(chuàng)造過程中投入的勞動、技能和資本的價值,鑒于其對衍生品價值創(chuàng)造的顯著貢獻(xiàn),數(shù)據(jù)處理者應(yīng)被認(rèn)定為享有數(shù)據(jù)衍生品的經(jīng)營權(quán)。這一評估過程需要細(xì)致分析各方對數(shù)據(jù)衍生品價值的貢獻(xiàn),以確保權(quán)利分配的合理性和公平性。
(三)
配置用戶數(shù)據(jù)剩余控制權(quán)的原則
當(dāng)數(shù)據(jù)利益配置的約定通常以格式條款的形式呈現(xiàn),在談判雙方的協(xié)商能力不平等的情況下,應(yīng)當(dāng)對其利益分配是否公平進(jìn)行審查,不能通過公平性測試的合同條款無效。當(dāng)合同中缺乏數(shù)據(jù)利益分配的條款或者條款無效時,數(shù)據(jù)剩余控制權(quán)的配置則至關(guān)重要。合理配置剩余控制權(quán)是防范數(shù)據(jù)初始利益分配階段的機(jī)會主義風(fēng)險的重要手段。剩余控制權(quán)的實質(zhì)并非在于賦予各方明確的法定權(quán)利,而是在于確立一個博弈的邊界,使得各方在剩余控制權(quán)的框架下,根據(jù)各自的博弈能力來實際界定權(quán)利的具體內(nèi)容。這一配置策略有助于在數(shù)據(jù)生成階段應(yīng)對多方關(guān)系的復(fù)雜性和應(yīng)用場景的多樣性,避免采用僵化和統(tǒng)一的數(shù)據(jù)權(quán)能劃分。數(shù)據(jù)剩余控制權(quán)的配置應(yīng)當(dāng)以促進(jìn)數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和數(shù)據(jù)價值的最大化為目標(biāo),賦予那些具備風(fēng)險承擔(dān)能力和對數(shù)據(jù)價值最大化有貢獻(xiàn)的主體,以為這些主體提供開發(fā)數(shù)據(jù)價值的合理激勵,推動數(shù)據(jù)資源的高效利用。這要求我們綜合考量數(shù)據(jù)的潛在價值、使用場景的多樣性、各方的數(shù)據(jù)貢獻(xiàn)行為和利益訴求。通過靈活、適應(yīng)性強(qiáng)且具有前瞻性的配置策略,可以更有效地促進(jìn)數(shù)據(jù)主體的創(chuàng)新活力,實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的最優(yōu)配置,進(jìn)而推動社會整體福利的提升和經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)據(jù)財產(chǎn)權(quán)的核心在于使用權(quán)。擁有數(shù)據(jù)剩余控制權(quán)的主體有權(quán)使用數(shù)據(jù)并對其進(jìn)行處理和加工,并對所產(chǎn)出的數(shù)據(jù)產(chǎn)品擁有獲取相應(yīng)經(jīng)濟(jì)利益的權(quán)利。即便在缺乏技術(shù)手段直接控制數(shù)據(jù)的情況下,權(quán)利人依然可以請求訪問數(shù)據(jù),這是確保其利益得到公正分配與妥善保護(hù)的法律基礎(chǔ)?!稊?shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)原則》第18至23條指出,除了數(shù)據(jù)持有者之外,如果其他方在數(shù)據(jù)生成過程中有所貢獻(xiàn),他們也應(yīng)享有對共同生成數(shù)據(jù)的獲取和使用權(quán)。在數(shù)據(jù)生成的過程中,用戶和服務(wù)提供商都對數(shù)據(jù)的生成做出了貢獻(xiàn)。剩余控制權(quán)的分配需要綜合考慮數(shù)據(jù)持有者控制數(shù)據(jù)的利益、訪問者使用數(shù)據(jù)的利益、訪問者對數(shù)據(jù)生產(chǎn)的貢獻(xiàn)以及訪問數(shù)據(jù)目的的重要性。
四、用戶生成數(shù)據(jù)剩余控制權(quán)的配置方案
由于數(shù)據(jù)具有非競爭性,其價值的實現(xiàn)高度依賴于使用方式,不同的使用目的可能會挖掘出不同的數(shù)據(jù)價值。根據(jù)“數(shù)據(jù)動態(tài)分類理論”,數(shù)據(jù)利益具有多維性和變化性,應(yīng)當(dāng)依據(jù)數(shù)據(jù)的使用情境和利益相關(guān)者的需求調(diào)整資源的治理結(jié)構(gòu)。用戶生成的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)根據(jù)其使用目的、應(yīng)用場景和范圍進(jìn)行動態(tài)劃分,并根據(jù)不同使用目的向服務(wù)提供商和用戶分別配置數(shù)據(jù)剩余控制權(quán)。
(一)
服務(wù)提供商數(shù)據(jù)剩余控制權(quán)的配置
數(shù)據(jù)生成的場景與基礎(chǔ)業(yè)務(wù)緊密相關(guān),可以根據(jù)數(shù)據(jù)使用目的是否與基礎(chǔ)服務(wù)合同相關(guān),將數(shù)據(jù)分為兩類:第一類是為滿足智能服務(wù)合同目的而必需的數(shù)據(jù),例如為了向用戶提供配套服務(wù)或維修服務(wù)而獲取和使用的數(shù)據(jù);第二類數(shù)據(jù)的使用目的超出了服務(wù)合同要求的非必需數(shù)據(jù),權(quán)利人可以進(jìn)行更廣泛的數(shù)據(jù)應(yīng)用,如研發(fā)新的數(shù)據(jù)產(chǎn)品或開拓數(shù)據(jù)交易市場。
1.合同必需數(shù)據(jù)的使用權(quán)
首先,當(dāng)數(shù)據(jù)是服務(wù)提供商履行合同所必需時,服務(wù)提供商應(yīng)保留對這些數(shù)據(jù)的剩余控制權(quán),例如為提供維修服務(wù)而使用用戶生成數(shù)據(jù)以確保服務(wù)的連續(xù)性和質(zhì)量。服務(wù)提供商獲得用戶數(shù)據(jù)的使用權(quán)并非其提供相關(guān)服務(wù)的對價,而是作為服務(wù)提供商履行合同主給付義務(wù)的效力條件。若遵守數(shù)字經(jīng)濟(jì)中普遍存在的“數(shù)據(jù)作為對待給付”的觀點,則用戶將負(fù)擔(dān)提供數(shù)據(jù)的主給付義務(wù),但用戶已經(jīng)在初始的買賣合同或服務(wù)合同中支付了相應(yīng)的價款,因此不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)提供數(shù)據(jù)的額外義務(wù)。根據(jù)個人信息保護(hù)法第16條的規(guī)定,如果獲取用戶數(shù)據(jù)是履行合同義務(wù)的效力條件,服務(wù)提供商有權(quán)在履行服務(wù)合同的過程中獲取必要的用戶數(shù)據(jù),如果用戶拒絕提供數(shù)據(jù),服務(wù)提供商可以拒絕提供服務(wù)。當(dāng)用戶生成的數(shù)據(jù)屬于個人信息時,服務(wù)提供商在尊重合同自由的同時,還應(yīng)保護(hù)用戶的人格尊嚴(yán)和信息自決權(quán)。為此,應(yīng)對履行合同必需的規(guī)則進(jìn)行限制,以防止服務(wù)提供商通過“認(rèn)領(lǐng)義務(wù)”的方式,以履行合同必需為名,獲取和處理大量可能不利于用戶的數(shù)據(jù)。例如,如果服務(wù)提供商將個性化廣告作為合同內(nèi)容,可能會對用戶決策產(chǎn)生不當(dāng)影響,甚至使用戶成為操控的工具。這意味著在配置個人數(shù)據(jù)的剩余控制權(quán)時,服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)處理不僅要受到合同義務(wù)的限制,還應(yīng)遵循目的正當(dāng)性原則,確定合同必需的數(shù)據(jù)。根據(jù)個人信息保護(hù)法第6條第1款的規(guī)定,處理目的應(yīng)明確合理。當(dāng)合同義務(wù)的決策權(quán)在處理者手中時,應(yīng)避免忽視個人信息利益的保護(hù)。然而,如果用戶生成的數(shù)據(jù)無法識別特定個人,則可以在尊重合同自由的基礎(chǔ)上合理利用這些數(shù)據(jù)。
2.非合同必需數(shù)據(jù)的使用權(quán)
在不侵犯個人信息權(quán)益、商業(yè)秘密等合法利益的前提下,服務(wù)提供商有權(quán)對用戶生成數(shù)據(jù)用于超出服務(wù)合同目的的,支持企業(yè)智能決策或新產(chǎn)品的開發(fā)。對企業(yè)而言,這部分?jǐn)?shù)據(jù)的開發(fā)利用是一個重要的商業(yè)機(jī)遇,有助于探索新的收入來源和增強(qiáng)市場競爭力。服務(wù)提供商首次利用數(shù)據(jù)以履行初始智能服務(wù)合同目的,這不僅是滿足基本業(yè)務(wù)需求的必然選擇,也是數(shù)據(jù)開發(fā)利用的起點。但用戶生成的數(shù)據(jù)的潛力遠(yuǎn)不止于此,在智能產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)中,用戶生成數(shù)據(jù)可以被處理和使用以優(yōu)化決策流程,提高決策質(zhì)量,改善客戶體驗為企業(yè)提供新的收入來源,這不僅是數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)的關(guān)鍵步驟,也是企業(yè)進(jìn)入數(shù)據(jù)驅(qū)動階段的標(biāo)志。之所以服務(wù)提供商享有超出原服務(wù)合同目的的數(shù)據(jù)使用權(quán),主要有以下幾個原因。第一,服務(wù)提供商作為智能產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)的投資者,其主要投資目的集中在數(shù)據(jù)的獲取和有效利用上。它們通過收集和治理用戶生成的數(shù)據(jù),不僅優(yōu)化個性化匹配算法,提升用戶體驗,而且可以將這些數(shù)據(jù)作為開發(fā)新智能產(chǎn)品或服務(wù)的原材料。服務(wù)提供商利用其技術(shù)平臺和數(shù)據(jù)處理能力,對數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析和應(yīng)用,以提供定制化的服務(wù)。這種對數(shù)據(jù)使用權(quán)的明確分配,不僅能激勵企業(yè)進(jìn)行更多的投資,推動技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)而減少智能產(chǎn)品價格,使消費(fèi)者受益。第二,數(shù)據(jù)的使用具有非競爭性,這意味著服務(wù)提供商對數(shù)據(jù)的利用并不會限制或排斥用戶的使用。如果用戶是企業(yè),用戶和服務(wù)提供商可能同時利用這些數(shù)據(jù)來開發(fā)具有競爭性的新產(chǎn)品或服務(wù),進(jìn)而激發(fā)市場的競爭和創(chuàng)新活力。這種競爭不僅促進(jìn)了技術(shù)進(jìn)步,也推動了市場向更高效、更多樣化的方向發(fā)展,最終使消費(fèi)者享受到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。第三,若服務(wù)提供商只能在獲得用戶明確同意的情況下利用數(shù)據(jù)開發(fā)新產(chǎn)品可能會限制數(shù)據(jù)潛在價值的深入挖掘?!稊?shù)據(jù)法案》雖然賦予用戶對生成數(shù)據(jù)的排他性控制權(quán),即服務(wù)提供商必須基于與用戶的合同來使用數(shù)據(jù),但反對者認(rèn)為數(shù)據(jù)的真正潛力在于通過不斷地再利用來為企業(yè)帶來新的收益和創(chuàng)新機(jī)會,因此即使服務(wù)合同中未明確規(guī)定數(shù)據(jù)使用的具體范圍,服務(wù)提供商在控制數(shù)據(jù)時仍有權(quán)將其用于超出原合同規(guī)定的新領(lǐng)域。服務(wù)提供商在利用數(shù)據(jù)的過程中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任,確保用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私保護(hù),建立與用戶的利益分享機(jī)制以平衡雙方的利益,促進(jìn)數(shù)據(jù)的開放性和流動性。
(二)
用戶數(shù)據(jù)剩余控制權(quán)的配置
用戶在智能產(chǎn)品的買賣或租賃合同中支付了相應(yīng)的價款,這不僅體現(xiàn)了他們對產(chǎn)品本身的投資,也意味著他們對數(shù)據(jù)生成做出了實質(zhì)性的貢獻(xiàn)?;跀?shù)字經(jīng)濟(jì)的公平性原則,有必要對具有數(shù)據(jù)價值貢獻(xiàn)的用戶進(jìn)行合理配權(quán),以限制專有性數(shù)據(jù)財產(chǎn)權(quán)的弊端。用戶享有的數(shù)據(jù)剩余控制權(quán)包括兩個關(guān)鍵部分:一是使用數(shù)據(jù)和向第三方分享數(shù)據(jù)的權(quán)利,這是對用戶貢獻(xiàn)的直接認(rèn)可;二是用戶對于由數(shù)據(jù)處理者創(chuàng)造的財產(chǎn)利益擁有參與分配的權(quán)利,確保他們能夠從數(shù)據(jù)的進(jìn)一步利用中獲益。這種數(shù)據(jù)權(quán)利分配和利益分享機(jī)制可以激勵用戶更加積極地參與到數(shù)據(jù)生成過程中,同時也為其他的服務(wù)提供商提供了寶貴的數(shù)據(jù)資源,促進(jìn)了產(chǎn)品和服務(wù)的市場創(chuàng)新與改進(jìn)。
1.用戶數(shù)據(jù)使用權(quán)
用戶有權(quán)獲取、使用和向第三方分享由其生成的數(shù)據(jù)。首先,對企業(yè)用戶而言,數(shù)據(jù)的獲取與使用不僅能夠揭示潛在的市場機(jī)遇、優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式,還能夠促進(jìn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的市場交易化。以航空業(yè)為例,該行業(yè)的發(fā)動機(jī)制造與制造、狀態(tài)監(jiān)測和維護(hù)修理在內(nèi)的綜合服務(wù)市場基本上由普惠、羅爾斯·羅伊斯和通用電氣這三家原始設(shè)備制造商(oem)所主導(dǎo),對于國內(nèi)航空公司而言,過分依賴設(shè)備制造商廠商所提供的技術(shù)維護(hù)服務(wù),不僅增加了運(yùn)營成本,還可能面臨技術(shù)依賴風(fēng)險。因此在工業(yè)領(lǐng)域,尤其是對于那些正在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè),數(shù)據(jù)的深入分析與重用顯得尤為重要。在上例中,一旦設(shè)備制造商廠商的服務(wù)因某些不可預(yù)見因素中斷,其對國內(nèi)航空公司運(yùn)營的潛在影響將是深遠(yuǎn)且難以預(yù)測的。其次,由于個人用戶往往缺乏處理大規(guī)模數(shù)據(jù)集的專業(yè)技能,不具備從數(shù)據(jù)中提取并實現(xiàn)利益的能力,并且單個用戶數(shù)據(jù)的價值可能非常有限,但用戶可以通過向第三方分享數(shù)據(jù)而獲得利益。向第三方分享數(shù)據(jù)的權(quán)利也稱數(shù)據(jù)攜帶權(quán)或者可移植權(quán),即用戶以結(jié)構(gòu)化、通用化或其他可讀的格式,將數(shù)據(jù)持有者控制的用戶數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移給第三方使用的權(quán)利。歐盟的《數(shù)據(jù)法案》規(guī)定了不區(qū)分個人和非個人數(shù)據(jù)的可移植權(quán),允許企業(yè)用戶向數(shù)據(jù)持有者請求訪問因使用智能家用電器、智能工業(yè)機(jī)械等聯(lián)網(wǎng)設(shè)備產(chǎn)生的數(shù)據(jù),并有權(quán)將這些數(shù)據(jù)分享給指定的第三方。用戶的可移植權(quán)可以增強(qiáng)用戶對于數(shù)據(jù)的控制權(quán),并且用戶轉(zhuǎn)換產(chǎn)品制造商或服務(wù)提供商能夠促進(jìn)數(shù)據(jù)的流通和共享,這種流通不僅有助于打破數(shù)據(jù)孤島,還能激發(fā)市場競爭,推動產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升,最終使消費(fèi)者受益。進(jìn)一步地,用戶依據(jù)法定的數(shù)據(jù)可移植權(quán)與第三方主體建立數(shù)據(jù)分享合同,這不僅有助于保護(hù)用戶免受單一服務(wù)提供商的過度依賴,還賦予了他們在數(shù)字市場中的議價能力和談判優(yōu)勢地位。這種優(yōu)勢可能轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)上的直接利益,如通過數(shù)據(jù)分享獲得的報酬,或是通過談判獲得的服務(wù)優(yōu)惠。
2.用戶利益分配權(quán)
當(dāng)服務(wù)提供商使用用戶生成數(shù)據(jù)用于超出服務(wù)合同必需的范圍時,用戶對于由數(shù)據(jù)處理者創(chuàng)造的財產(chǎn)利益和數(shù)據(jù)衍生經(jīng)濟(jì)價值擁有參與分配的權(quán)利。雖然用戶在使用企業(yè)提供的信息服務(wù)時,其數(shù)據(jù)生成行為往往是無意識的生活事件,并未與數(shù)據(jù)處理者形成明確的數(shù)據(jù)生產(chǎn)合意,但隨著人類生活呈現(xiàn)“生活消費(fèi)與生產(chǎn)消費(fèi)一體化”特征,數(shù)字勞動消耗了生產(chǎn)資料并生產(chǎn)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)商品和剩余價值具有“生產(chǎn)性消費(fèi)”的特點。在此背景下,有必要重新審視用戶在數(shù)字勞動中的角色,認(rèn)識到其生產(chǎn)性勞動的本質(zhì)。因此用戶基于其勞動投入,應(yīng)被認(rèn)定為數(shù)據(jù)財產(chǎn)利益的合法分享者,對數(shù)據(jù)產(chǎn)生的財產(chǎn)性利益擁有合理的訴求。服務(wù)提供商基于數(shù)據(jù)開發(fā)所獲得的利潤或利益應(yīng)以某種形式與用戶共享,實踐中企業(yè)對于用戶利益的公平配置也進(jìn)行了諸多嘗試,如某智能汽車公司發(fā)布“csop用戶數(shù)據(jù)權(quán)益計劃”,承諾將4.9%的股權(quán)配置給用戶,用戶可以通過互動任務(wù)和日常行駛數(shù)據(jù)獲取積分“水晶”和代表數(shù)據(jù)貢獻(xiàn)的“原石”,用于兌換硬件升級或軟件服務(wù)。此外,數(shù)據(jù)信托等集體治理模式為用戶提供了一個結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)利益分享平臺。在這種模式下,專業(yè)的數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)聚合和運(yùn)營大規(guī)模數(shù)據(jù)集,同時尊重用戶的自主選擇權(quán)和保護(hù)其權(quán)益。通過集體行動機(jī)制,這些機(jī)構(gòu)能夠發(fā)揮數(shù)據(jù)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,并建立明確的數(shù)據(jù)收益分配規(guī)則,保障數(shù)據(jù)交換的安全性和互惠性。
當(dāng)用戶是企業(yè)時,在與數(shù)據(jù)處理者的合作框架下,雙方可以共同管理和控制數(shù)據(jù)資源,并共享數(shù)據(jù)衍生產(chǎn)品所帶來的經(jīng)濟(jì)效益。這種協(xié)作模式旨在實現(xiàn)互利共贏,同時激勵創(chuàng)新思維和價值創(chuàng)造的進(jìn)程。以波音公司的analytx平臺為例,該平臺提供了一系列基于數(shù)據(jù)分析的服務(wù),包括自助分析工具、專業(yè)咨詢服務(wù)以及數(shù)字化解決方案。通過這一平臺,波音公司與全球175家航空公司建立了數(shù)據(jù)共享機(jī)制,涵蓋了14000架飛機(jī)的在役數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)被用于自助分析、飛機(jī)健康管理、燃油效率優(yōu)化以及航空數(shù)據(jù)分析等多個領(lǐng)域,旨在提高航空公司的運(yùn)營效率,并預(yù)見及解決可能出現(xiàn)的各種問題。這種做法不僅能夠保障用戶的權(quán)益,還能夠增強(qiáng)用戶對服務(wù)提供商的信任和滿意度。總之,數(shù)據(jù)利益的分配和管理需要綜合考慮合同約定、用戶貢獻(xiàn)以及商業(yè)實踐,通過建立合理的權(quán)益分配和利益共享機(jī)制,確保數(shù)據(jù)的高效利用,并促進(jìn)數(shù)據(jù)驅(qū)動型經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
結(jié)語
在物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)正積極從傳統(tǒng)的單一智能產(chǎn)品銷售商轉(zhuǎn)型為提供全面解決方案的智能服務(wù)提供商,相關(guān)服務(wù)已成為市場競爭的關(guān)鍵優(yōu)勢。然而,在服務(wù)提供商與用戶之間未就數(shù)據(jù)再利用權(quán)利進(jìn)行明確合同約定的情況下,剩余控制權(quán)的分配問題變得尤為復(fù)雜。不完全契約理論指出,合同中未能預(yù)先約定與數(shù)據(jù)相關(guān)的權(quán)利和義務(wù)時,應(yīng)當(dāng)通過分配數(shù)據(jù)剩余控制權(quán)以解決可能出現(xiàn)的協(xié)調(diào)問題。對于服務(wù)提供商而言,獲取和使用數(shù)據(jù)是其履行服務(wù)合同的基本要求,因此當(dāng)數(shù)據(jù)被用于實現(xiàn)初始服務(wù)合同目的,例如提供個性化服務(wù)或維修服務(wù)時,服務(wù)提供商應(yīng)保留對這些數(shù)據(jù)的剩余控制權(quán),以確保服務(wù)的連續(xù)性和質(zhì)量;在不侵犯個人信息權(quán)益、商業(yè)秘密等合法利益的前提下,服務(wù)提供商有權(quán)對用戶生成數(shù)據(jù)用于超出服務(wù)合同目的的,支持企業(yè)智能決策或新產(chǎn)品的開發(fā)。對于用戶而言,用戶享有的剩余控制權(quán)包括使用和向第三方分享數(shù)據(jù)的權(quán)利。當(dāng)服務(wù)提供商使用用戶生成數(shù)據(jù)用于超出服務(wù)合同必需的范圍時,用戶對于由數(shù)據(jù)處理者創(chuàng)造的財產(chǎn)利益擁有參與分配的權(quán)利。這種數(shù)據(jù)剩余控制權(quán)的分配機(jī)制,不僅能夠平衡服務(wù)提供商和用戶之間的利益,還能夠促進(jìn)數(shù)據(jù)的合理利用和創(chuàng)新。
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