受臺(tái)風(fēng)“竹節(jié)草”影響,上海海事局啟動(dòng)防汛防臺(tái)二級(jí)應(yīng)急響應(yīng),部分客運(yùn)航線停航;蘇州河游船今日停運(yùn);為確保鐵路運(yùn)輸安全和旅客出行安全,鐵路部門(mén)計(jì)劃對(duì)部分旅客列車(chē)采取臨時(shí)停運(yùn)措施;中國(guó)東方航空、春秋航空、吉祥航空發(fā)布出行提示;碧海金沙景區(qū)、漁人碼頭今日閉園。詳見(jiàn)↓
啟動(dòng)防汛防臺(tái)二級(jí)應(yīng)急響應(yīng),部分航線停航
根據(jù)最新氣象信息,受8號(hào)臺(tái)風(fēng)“竹節(jié)草”影響,預(yù)計(jì)今明兩天洋山、金山及長(zhǎng)江口水域最大風(fēng)力將達(dá)11級(jí),為切實(shí)做好防御工作,上海海事部門(mén)于今日10時(shí)啟動(dòng)防汛防臺(tái)二級(jí)應(yīng)急響應(yīng),全面加強(qiáng)轄區(qū)水上交通安全防范。
上海海事局已對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)水域加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警,第一時(shí)間發(fā)布航行預(yù)警信息。目前,洋山省際客運(yùn)航線、崇明三島客船已全部停航,黃浦江客運(yùn)航線維持正常運(yùn)行;臺(tái)風(fēng)期間,上海港暫無(wú)郵輪進(jìn)出計(jì)劃。下一步,海事部門(mén)將根據(jù)風(fēng)力變化情況,動(dòng)態(tài)實(shí)施禁限航措施,確保水上交通安全有序。
鐵路上海站
受臺(tái)風(fēng)“竹節(jié)草”影響,為確保鐵路運(yùn)輸安全和旅客出行安全,鐵路部門(mén)計(jì)劃對(duì)杭深線7月29日G7557、G7657次等部分旅客列車(chē),7月30日G7658、G7572等部分旅客列車(chē)采取臨時(shí)停運(yùn)措施;對(duì)7月29日G7523次運(yùn)行區(qū)段從連云港站到寧波站縮短至從連云港站到杭州東站,對(duì)G7529次運(yùn)行區(qū)段從上海南站到寧波站縮短至從上海南站到杭州東站。
下一步,鐵路部門(mén)將密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)路徑變化,根據(jù)風(fēng)速雨量和災(zāi)害影響程度等實(shí)際,動(dòng)態(tài)調(diào)整列車(chē)開(kāi)行方案,保障旅客安全出行需要。具體列車(chē)開(kāi)行信息,請(qǐng)關(guān)注車(chē)站公告或致電鐵路12306客服熱線查詢,以便妥善安排行程。
凡購(gòu)買(mǎi)相關(guān)停運(yùn)列車(chē)車(chē)票的旅客,可自列車(chē)停運(yùn)信息公布時(shí)起至車(chē)票乘車(chē)日期后30日以內(nèi)在12306網(wǎng)站(含手機(jī)App)辦理退票手續(xù),或持購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件到車(chē)站退票(已打印報(bào)銷(xiāo)憑證的請(qǐng)將憑證交予車(chē)站窗口工作人員),以上均不收取退票費(fèi)。
上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)
今日,受臺(tái)風(fēng)“竹節(jié)草”影響,浦東、虹橋機(jī)場(chǎng)起飛前往廣州、深圳、海口、三亞等方向的航班可能出現(xiàn)不同程度的延誤和取消,請(qǐng)您留意天氣及航班變動(dòng),合理安排出行。
中國(guó)東方航空
為做好受臺(tái)風(fēng)“竹節(jié)草”影響旅客的服務(wù)工作,協(xié)助旅客更好地安排行程,東航特制定相關(guān)受影響航線客票特殊處理規(guī)定,具體如下:
一、適用范圍
(一)東航781客票填開(kāi)的國(guó)內(nèi)、地區(qū)或國(guó)際航班??推敝兄辽俸幸欢挝词褂玫纳婕吧虾#ê鐦?、浦東)、杭州、寧波、舟山、無(wú)錫、南通進(jìn)港、出港或經(jīng)停航班(包括東航、上航或其他航空公司航班),日期在2025年7月30日至7月31日,同一客票內(nèi)的其他未使用航段日期不限。
(二)出票日期或換開(kāi)日期:2025年7月29日12:00(含)之前。
(三)取消行程日期:本規(guī)定適用于2025年7月29日(含)至航班計(jì)劃起飛時(shí)刻之前取消行程的旅客。航班計(jì)劃起飛時(shí)刻之后取消行程及2025年7月28日(含)之前取消行程的旅客不適用本規(guī)定。
二、變更及退票政策
符合上述適用范圍,在客票有效期內(nèi)可按以下規(guī)則辦理退改手續(xù):
(一)變更
辦理變更至原航班前后3天(含)以內(nèi)的航班,可免費(fèi)變更一次。再次變更或變更超出原航班前后3天(含)內(nèi)的航班,需依據(jù)客票使用條件辦理。
(二)退票
在客票有效期內(nèi),可至原購(gòu)票渠道辦理未使用航段非自愿退票,免收退票手續(xù)費(fèi)。已按上述原則辦理過(guò)變更的客票如申請(qǐng)退票需按客票使用條件辦理。
(三)變更航程及簽轉(zhuǎn)
如您希望變更航程或承運(yùn)人,建議原客票辦理退票后另購(gòu)新票。
(四)不符合上述適用范圍的客票按原客票使用條件辦理退改手續(xù)。
東航溫馨提醒您:
1.如您已提前辦理值機(jī)、選座等業(yè)務(wù),建議您先回原辦理渠道取消已辦理的值機(jī)、選座,再辦理機(jī)票變更或退票手續(xù)。
2.如您尚未確定行程安排,請(qǐng)您務(wù)必在航班計(jì)劃起飛時(shí)刻前取消行程。目前客服熱線較為繁忙,建議您選擇原購(gòu)票渠道、東航APP/小程序(服務(wù)大廳-客票服務(wù)-取消行程)取消行程。
東航已于29日當(dāng)天,在官網(wǎng)、APP、微信服務(wù)號(hào)、小程序等平臺(tái)發(fā)布相關(guān)機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港航班的出行提示公告,對(duì)于部分臨近出行時(shí)間的旅客,東航將以短信、電話等形式告知航班取消、延誤信息。目前,旅客可登錄上述平臺(tái)或致電東航客服熱線95530查詢航班動(dòng)態(tài),如遇航班因臺(tái)風(fēng)天氣延誤或取消,也可通過(guò)上述渠道免費(fèi)辦理退票或改期手續(xù)。東航也將密切關(guān)注天氣變化對(duì)機(jī)場(chǎng)和航路的影響,采取滾動(dòng)決策機(jī)制,在臺(tái)風(fēng)過(guò)境后穩(wěn)妥有序恢復(fù)運(yùn)力。
吉祥航空
據(jù)氣象部門(mén)最新預(yù)報(bào),今年第8號(hào)臺(tái)風(fēng)“竹節(jié)草”將于7月29日至8月1日影響上海、浙江北部、江蘇南部等區(qū)域,可能對(duì)上述地區(qū)進(jìn)出港航班的正常運(yùn)行造成影響。為確保您的出行順利,敬請(qǐng)密切關(guān)注航班動(dòng)態(tài)及短信通知。吉祥航空將持續(xù)關(guān)注臺(tái)風(fēng)動(dòng)向,適時(shí)調(diào)整航班運(yùn)行計(jì)劃。針對(duì)受臺(tái)風(fēng)影響出行的旅客,我們將全力做好相關(guān)服務(wù)保障工作。
您可通過(guò)吉祥航空官網(wǎng)、APP、小程序或致電吉祥航空客服熱線95520查詢航班動(dòng)態(tài)。
若航班出現(xiàn)延誤或取消,上述官方渠道均可辦理免費(fèi)退票或改期。若客服熱線遇忙,建議優(yōu)先選擇線上渠道辦理機(jī)票退改,以節(jié)省您的寶貴時(shí)間。
春秋航空
因臺(tái)風(fēng)天氣,以下航班取消不補(bǔ)。由此給您帶來(lái)不便,春秋航空深表歉意。因來(lái)電非常集中,建議您下載春秋航空APP通過(guò)在線客服咨詢。
一、取消的航班及日期
07.30航班9C8909/10(虹橋=泉州)取消不補(bǔ)。
07.30航班9C8837/38(虹橋=廈門(mén))取消不補(bǔ)。
07.30航班9C6747/48(虹橋=成都)取消不補(bǔ)。
07.30航班9C8881/82(虹橋=深圳)取消不補(bǔ)。
07.30航班9C8855/56(虹橋=廣州)取消不補(bǔ)。
07.30航班9C7759/60(聯(lián))(虹橋=蘭州=敦煌)取消不補(bǔ)。
07.30航班9C8601(浦東-名古屋)取消不補(bǔ)。
07.30航班9C8656(名古屋-浦東)取消不補(bǔ)。
07.30航班9C6581(浦東-大阪)取消不補(bǔ)。
07.30航班9C6576(大阪-浦東)取消不補(bǔ)。
07.30航班9C6687/88(浦東=東營(yíng))取消不補(bǔ)。
07.30航班9C6591/92(浦東=大阪)取消不補(bǔ)。
07.30航班9C8875/76(浦東=澳門(mén))取消不補(bǔ)。
07.30航班9C8667/68(浦東=普吉)取消不補(bǔ)。
07.30航班9C8981/82(浦東=大連)取消不補(bǔ)。
07.30航班9C8631/32(寧波=珠海)取消不補(bǔ)。
07.30航班9C8969/70(揚(yáng)州=貴陽(yáng))取消不補(bǔ)。
07.30航班9C7251/52(揚(yáng)州=廈門(mén))取消不補(bǔ)。
07.30航班9C8729/30(揚(yáng)州=昆明)取消不補(bǔ)。
07.30航班9C6552(聯(lián))(珠海-揚(yáng)州-沈陽(yáng))取消不補(bǔ)。
07.30航班9C6174(聯(lián))(汕頭-常州-沈陽(yáng))取消不補(bǔ)。
07.30航班9C6269/70(聯(lián))(揚(yáng)州=長(zhǎng)春)(汕頭=長(zhǎng)春)取消不補(bǔ)。
07.30航班9C6123/24(浦東=文山)取消不補(bǔ)。
07.30航班9C7021/22(浦東=沈陽(yáng))取消不補(bǔ)。
07.30航班9C7359/60(浦東=松原)取消不補(bǔ)。
07.30航班9C8523/24(浦東=恩施)取消不補(bǔ)。
07.30航班9C8823/24(浦東=遵義)取消不補(bǔ)。
07.30航班9C8779/80(浦東=三亞)取消不補(bǔ)。
07.30航班9C8843/44(浦東=大連)取消不補(bǔ)。
07.30航班9C6574(聯(lián))(浦東-蘭州)(大阪-蘭州)取消不補(bǔ)。
07.30航班9C6573(聯(lián))(蘭州-浦東)(蘭州-大阪)取消不補(bǔ)
07.30航班9C8847/48(浦東=蘭州)取消不補(bǔ)。
07.30航班9C8733/34(浦東=太原)取消不補(bǔ)。
07.30航班9C7557/58(浦東=胡志明)取消不補(bǔ)。
07.30航班9C8869(浦東-哈爾濱)取消不補(bǔ)。
07.30航班9C6804(哈爾濱-浦東)取消不補(bǔ)。
07.30航班9C8977/78(浦東=大連)取消不補(bǔ)。
07.30航班9C6139/40(浦東=佐賀)取消不補(bǔ)。
07.30航班9C6455/56(聯(lián))(浦東=黔江=昆明)取消不補(bǔ)。
07.30航班9C8755(浦東-曼谷)取消不補(bǔ)。
07.31航班9C8756(曼谷-浦東)取消不補(bǔ)。
07.31航班9C6173(聯(lián))(沈陽(yáng)-常州-汕頭)取消不補(bǔ)。
07.31航班9C6551(聯(lián))(沈陽(yáng)-揚(yáng)州-珠海)取消不補(bǔ)。
二、退改政策
可申請(qǐng)自愿退票,免手續(xù)費(fèi)。
三、辦理形式
1、關(guān)注春秋航空微信小程序:“服務(wù)中心”-“機(jī)票退改”;
2、下載春秋航空APP:“服務(wù)中心”-“機(jī)票退改”-“按證件辦理”;
3、登錄春秋航空自助退改鏈接:https://t.ch.com/fFYM8;
4、登錄春秋航空官網(wǎng):www.ch.com-“旅程服務(wù)”-“機(jī)票退改”;
春秋航空提醒您因臺(tái)風(fēng)天氣持續(xù)影響,當(dāng)前客服熱線非常繁忙。建議您通過(guò)春秋航空微信小程序或下載春航APP自助辦理。
蘇州河游船今日停運(yùn)
受臺(tái)風(fēng)“竹節(jié)草”影響,蘇州河游船今日停運(yùn)。
碧海金沙景區(qū)、漁人碼頭今日閉園
因受第8號(hào)臺(tái)風(fēng)“竹節(jié)草”的影響,為確保游客出行安全,碧海金沙景區(qū)、漁人碼頭將于2025年7月29日(星期二)起開(kāi)始閉園。
資料:鐵路上海站、中國(guó)東方航空、春秋航空、吉祥航空、上觀新聞
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