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那些百聽(tīng)不厭的神級(jí)串燒
才能掌穩(wěn)家校溝通的“舵”
楊亮
4小時(shí)前
家長(zhǎng)支：持老師老師！支持孩子
2025-07-28 02:02:56
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全文長(zhǎng)3700字，閱讀大約需要5分鐘
最好的教育是家長(zhǎng)支持老師，老師也發(fā)自內(nèi)心地支持孩子，讓孩子更健康地成長(zhǎng)。
父母的態(tài)度影響著孩子的成長(zhǎng)
很多人都被網(wǎng)上的一部短片感動(dòng)過(guò)，影響過(guò)。
小女孩平時(shí)一直陪媽媽在菜市場(chǎng)賣(mài)菜，由于隔壁鋪?zhàn)拥亩寡抠u(mài)得好，小女孩問(wèn)媽媽：“我們可以種來(lái)賣(mài)嗎？”媽媽的回答是：“我們?cè)囋??！?/p>
由于缺乏種植的經(jīng)驗(yàn)，在第一次試水后，豆芽全部枯死，但即使如此，媽媽仍然滿臉笑意地說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，我們?cè)僭囋??！?/p>
于是，媽媽找來(lái)了種植豆芽的書(shū)，按照書(shū)中的方法跟女兒再次嘗試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還是失敗了。
當(dāng)她們積極研究問(wèn)題、再次嘗試時(shí)，小女孩擔(dān)心地再問(wèn)：“它會(huì)成功嗎？”媽媽仍然是那句話：“我們?cè)囋?！?/p>
豆芽終于長(zhǎng)了出來(lái)，母女倆興奮不已。更重要的是，這個(gè)小女孩長(zhǎng)大后，獲得了獎(jiǎng)學(xué)金，目前在瑞典做研究工作。
我們?cè)诳催@個(gè)視頻的時(shí)候，都會(huì)感慨，對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，父母的言傳身教何其重要。
如果這位媽媽有任何的不耐煩，或者她經(jīng)常會(huì)對(duì)自己的人生感到?jīng)]有希望，那她可能從一開(kāi)始連女兒種豆芽的提議都不會(huì)去滿足。
如果這位媽媽只是讓女兒自己去探索，也許這么小的孩子就可能因?yàn)榻?jīng)受不起失敗而早早放棄這個(gè)實(shí)驗(yàn)。
“我們?cè)囋嚒！倍嗝雌椒驳囊痪湓?，但充滿了魔力。這四個(gè)字告訴孩子：我們要對(duì)未知保持希望，并為此勇于嘗試。
每個(gè)人自從出生后，就一直被父母的態(tài)度在影響著成長(zhǎng)。我們每個(gè)人其實(shí)都是借由認(rèn)識(shí)這個(gè)世界來(lái)認(rèn)識(shí)自己的，而父母就是最初幫助我們認(rèn)識(shí)這個(gè)世界的人。
我們從父母的言語(yǔ)里得到的是允許，我們就敢再往前邁一步；我們?cè)诟改傅难凵窭锟吹降氖强謶?，我們就永遠(yuǎn)躲在他們身后；我們從父母的行為里看到的是不滿，我們也就學(xué)會(huì)了看不慣整個(gè)世界。
那么，對(duì)于學(xué)校教育也是一樣的，如果父母不尊重老師，孩子還會(huì)尊重老師，尊重學(xué)校的規(guī)章制度，共同成長(zhǎng)嗎？
家長(zhǎng)支持老師，就是支持自己的孩子
上海的校長(zhǎng)媽媽祝郁分享過(guò)自己的經(jīng)歷：
她的女兒四年級(jí)的時(shí)候非常調(diào)皮，總是闖禍，結(jié)果到了期末，老師給出的五行評(píng)語(yǔ)中沒(méi)有一句對(duì)孩子的肯定。
女兒非常傷心，回到家飯也不吃，哭著問(wèn)她：“媽媽，我是不是真的很差呀?”那天晚上，祝媽媽失眠了，老師的評(píng)語(yǔ)就連當(dāng)了14年班主任的她看了也終生難忘。
她知道受批評(píng)的女兒自信受到了打擊，甚至已經(jīng)開(kāi)始懷疑自己了！她又想到自己是一位中學(xué)校長(zhǎng)，曾經(jīng)無(wú)數(shù)次在講臺(tái)上分享：“家長(zhǎng)一定要支持老師！學(xué)校是孩子每天都要去的地方，家長(zhǎng)本事再大也不可能代替老師。”這次到了自己身上，應(yīng)該怎么辦？
她連夜寫(xiě)了一封信，這封信不是寫(xiě)給老師，而是寫(xiě)給自己的女兒：
孩子，你見(jiàn)過(guò)磨刀嗎?把刀放在磨刀石上磨，刀一定很疼，可是他沒(méi)有發(fā)出一點(diǎn)聲音，因?yàn)樗乐挥薪?jīng)過(guò)這樣的磨礪，他才能變成一把好刀、快刀。你想變成這樣一把好刀嗎?那就要經(jīng)歷磨礪！
你睡覺(jué)之后，媽媽已經(jīng)和老師通過(guò)電話了，老師說(shuō)，今天的評(píng)語(yǔ)就是把磨刀石，就是要讓你去接受反復(fù)的磨礪。當(dāng)你把評(píng)語(yǔ)上的缺點(diǎn)改正之后，你就會(huì)是一把舉世無(wú)雙的寶刀了。
后來(lái)，她又和女兒談了很多，幫她重新塑造了對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，女兒還給自己寫(xiě)了很多中允的“評(píng)語(yǔ)”。
祝媽媽說(shuō)，這件事到今天她還是非常后怕，孩子不會(huì)從她不喜歡的老師那里學(xué)到任何東西，如果當(dāng)時(shí)不是用這樣的方式來(lái)處理，結(jié)果會(huì)怎么樣？她常常用這個(gè)故事來(lái)鼓勵(lì)老師要多幾把衡量孩子的尺子，讓孩子感覺(jué)到成功。
她也會(huì)用這個(gè)故事提醒家長(zhǎng)，老師不會(huì)故意批評(píng)孩子，遇到問(wèn)題家長(zhǎng)可以私下和老師溝通，但在孩子面前一定要支持老師，這是上策！
一個(gè)善良、寬容的孩子就是這樣教育出來(lái)的。老師也是普普通通的人，對(duì)于教師的不完美，家長(zhǎng)在孩子面前選擇了包容和支持。這種做法就是最好的教育：家長(zhǎng)支持老師，老師也發(fā)自內(nèi)心的支持孩子，讓孩子更健康地成長(zhǎng)。
父母應(yīng)該給予老師和孩子怎樣的支持？
01
對(duì)待孩子
我們可以借由孩子的眼光去重新看待這個(gè)世界，讓他自己有更多的好奇去探索對(duì)一件事情的看法、一樣?xùn)|西的用處，甚至一朵花開(kāi)的樣子。
在平時(shí)的生活中，小心呵護(hù)孩子的好奇心。
孩子只有有了希望，才會(huì)有成長(zhǎng)的目標(biāo)，也才能在他的人生經(jīng)歷中再去學(xué)習(xí)后面的功課，而不是總是認(rèn)為自己的未來(lái)什么都不可能。
跟孩子對(duì)話時(shí)，多問(wèn)幾句：“為什么？”也許你會(huì)得到與你預(yù)想完全不同的答案。
孩子的世界單純無(wú)比，別用我們成人的想法去“換位思考”。如果可以的話，建議你可以親自陪孩子去看看這個(gè)世界。
在這個(gè)看世界的過(guò)程中，我們?cè)试S孩子以他自己的眼光來(lái)看，而不急著說(shuō)出自己的想法，也許他的視角會(huì)給你帶來(lái)無(wú)限的驚奇。我們能陪著孩子走得足夠遠(yuǎn)，孩子才有力量走得更遠(yuǎn)。
教會(huì)孩子尊重老師，一起參與孩子學(xué)習(xí)的世界。
老師和父母的關(guān)系是相輔相成的，父母是孩子認(rèn)識(shí)世界的第一步，而老師在孩子學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)過(guò)程中起到的教育作用必不可少。父母和老師都應(yīng)該積極和孩子參與到學(xué)習(xí)的世界中，一起成長(zhǎng)。
02
對(duì)待老師
老師是教育者，不是保姆。
“孩子我交給您了，你就該說(shuō)說(shuō)，該罵罵，我們都交給您了?！边@句話是家長(zhǎng)最愛(ài)說(shuō)，但是老師卻往往不愛(ài)聽(tīng)。這句話看似是客套，但是話語(yǔ)中更有點(diǎn)推卸責(zé)任的意思。教師關(guān)心學(xué)生不等同于“母愛(ài)”，希望教師把學(xué)生當(dāng)作自己的孩子，是對(duì)教育的誤解。
處理問(wèn)題要通情達(dá)理。
如果孩子在學(xué)校發(fā)生的事，讓家長(zhǎng)很在意。家長(zhǎng)的心情可以理解，但也要把事情的真相了解清楚，不能“見(jiàn)了風(fēng)就是雨”。換個(gè)角度思考，自己的情緒會(huì)好多了。如果對(duì)事情處理仍然不滿意，可以向?qū)W校提出疑慮，但在所有事情當(dāng)中最重要的一點(diǎn)是：
絕對(duì)別在孩子面前說(shuō)老師的不是。如果孩子知道家長(zhǎng)不尊重老師，他們也同樣不會(huì)尊重，這對(duì)孩子的成長(zhǎng)沒(méi)有任何好處。
教師應(yīng)該如何做好家校溝通？
知名教師田冰冰曾為班主任們提出這樣的建議：
1.準(zhǔn)備好：充分調(diào)研清晰預(yù)判“掌穩(wěn)舵”
班主任要清楚看到，“告狀式”家校溝通的年代已是過(guò)去時(shí)，我們將學(xué)生不理想的表現(xiàn)傳遞給家長(zhǎng)，家長(zhǎng)也很可能束手無(wú)策。
正確的做法是班主任帶著“學(xué)生表現(xiàn)”的一手信息，多層面了解當(dāng)事人的所思所想，全力靠近真相。
班主任不必急于為學(xué)生的偶發(fā)行為定性，審慎對(duì)待每一次突發(fā)情況，相信每個(gè)匪夷所思的行為背后都有一個(gè)來(lái)自兒童的正當(dāng)理由。
看清事實(shí)、思考預(yù)案，尊重眼前的真相，并與現(xiàn)實(shí)和解是家校平等對(duì)話的重要基礎(chǔ)。
2.觀察好：察言觀色體察真相“掌穩(wěn)舵”
如若班主任不假思索，一猛子扎進(jìn)家校溝通對(duì)話的現(xiàn)場(chǎng)，很容易造成高歌猛進(jìn)、順利溝通的假象。
家校溝通不能淪陷于一廂情愿的自說(shuō)自話，要在推進(jìn)過(guò)程中察言觀色、評(píng)估對(duì)話效度；
溝通的開(kāi)場(chǎng)，要觀察服務(wù)對(duì)象的神情、動(dòng)作、情緒，判斷服務(wù)對(duì)象當(dāng)時(shí)的心態(tài)和狀態(tài)；
溝通過(guò)程中，要觀察服務(wù)對(duì)象的姿態(tài)和語(yǔ)言變化，判斷對(duì)話的有效性；
溝通結(jié)束后，要觀察服務(wù)對(duì)象的情緒反應(yīng)，判斷育人目標(biāo)的真實(shí)抵達(dá)度。
班主任要善于觀察，并通過(guò)觀察及時(shí)調(diào)整家校溝通策略。
3.傾聽(tīng)好：慢加評(píng)價(jià)充分共情“掌穩(wěn)舵”
印度哲學(xué)家克里希那穆提說(shuō)，“不加任何評(píng)價(jià)的傾聽(tīng)，才是真正的聆聽(tīng)”。但慣性使然，班主任容易先入為主，急于發(fā)號(hào)施令，耐心不夠且表達(dá)過(guò)多。
溝通中的正確做法是，班主任讓對(duì)方先講，展現(xiàn)關(guān)切的詢問(wèn)和寒暄之禮，這種氛圍可拉近雙方的心理距離，同時(shí)傾聽(tīng)也是重要的獲取信息的過(guò)程。
家長(zhǎng)帶著情緒和傾訴的愿望而來(lái)，班主任做一個(gè)耐心的傾聽(tīng)者，幫助他們?cè)谒季S困境中倒倒苦水，逐步放平心態(tài)，對(duì)營(yíng)造有助于兒童成長(zhǎng)的大環(huán)境是有幫助的。
慢加評(píng)價(jià)、充分共情，才能掌穩(wěn)家校溝通的“舵”。
4.表達(dá)好：情緒穩(wěn)定張弛有度“掌穩(wěn)舵”
穩(wěn)健表達(dá)是教師具備良好溝通素養(yǎng)的體現(xiàn)，要表達(dá)好，首先要對(duì)服務(wù)對(duì)象懷有理解和尊重。
家校溝通中，班主任的表達(dá)要力戒心浮氣躁和失態(tài)之舉，心態(tài)平穩(wěn)才能話語(yǔ)平穩(wěn)。
我們可以先認(rèn)可再給建議，努力讓“認(rèn)可量>建議量”，始終保持對(duì)服務(wù)對(duì)象正向評(píng)價(jià)，這是專業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。
如果談話無(wú)法進(jìn)行就下次再談，及時(shí)結(jié)束也是對(duì)家校溝通節(jié)奏的有效把控。
5.收尾好：布置任務(wù)有效協(xié)同“掌穩(wěn)舵”
有效的收尾是決定家校溝通是否有效的必要一環(huán)，泛泛而談容易讓班主任的苦口婆心功虧一簣。
家校溝通的收尾要收在為學(xué)生充分點(diǎn)贊處，要收在任務(wù)布置處——任務(wù)布置不是徒增負(fù)擔(dān)，而是規(guī)劃下一步家校協(xié)作的重要一步。
班主任不僅要給學(xué)生布置任務(wù)，還要指導(dǎo)家長(zhǎng)下一步如何行動(dòng)。
需要注意的是，給家長(zhǎng)的任務(wù)要清晰，避免“多管管孩子”之類的泛泛而談，要有具體的策略指導(dǎo)和方式建議。
談話收尾時(shí)，班主任還要把話風(fēng)收在展望未來(lái)，讓家長(zhǎng)看得到希望。這樣做能激活家庭教育中家長(zhǎng)行動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力。
6.復(fù)盤(pán)好：梳理問(wèn)題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)“掌穩(wěn)舵”
學(xué)生問(wèn)題的迎刃而解并不意味著家校溝通的終了。
教育是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的復(fù)雜圖譜，需要班主任仔細(xì)復(fù)盤(pán)、充分反思。
復(fù)盤(pán)式管理強(qiáng)調(diào)教育的每一步都是在陪伴學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中教師智慧的同步生長(zhǎng)，注重用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)未來(lái)的自己。
回頭看家校溝通的全過(guò)程，敢于、善于、勤于從自身找改善點(diǎn)，往往更容易找到解決問(wèn)題的突破口。
校長(zhǎng)派投稿郵箱：xzpxzzk@163.com
來(lái)源丨校長(zhǎng)內(nèi)參
編輯丨智庫(kù)君
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