7月16日這天對許多人來說可能只是個普通的夏日，但對于《命運方舟》玩家來說，這一天卻熱鬧得像過年：
2.0大版本更新送上的1640直通車以及一系列回歸福利，讓萌新和回歸玩家直呼“真香”；得益于版本的一些減負調(diào)優(yōu)，社區(qū)中圍繞2.0的討論也是從未間斷，很多玩家給出了極高的評價；而像陳赫、Rookie、TheShy這樣的頂流選手，也都在這次版本更新后紛紛開播，狠狠地過了把“舟”癮?？梢哉f，這是游戲上線兩年來最大的一次“返舟潮”。
能有這種熱度，當(dāng)然離不開官方與玩家們的高強度互動。
早在此前二周年的慶典上，《命運方舟》就為2.0這個“大動作”做了一場特別真誠的預(yù)熱。游戲里那些熟悉的角落，如摩可可秘境、卡門混沌試煉所、涅莉亞酒館，都像模像樣地復(fù)刻在那兒。
開幕的時候，官方還和玩家跳起了“幻獸之歌”（哦→哦→哦→哦→哦↗哦↗哦↘哦→哦→哦↘哦），魔性又洗腦的旋律，為場上所有玩家?guī)砟欠莳殞儆趤喛死鱽喆箨懙臍g樂和歸屬感。
要說最讓人沒想到的，還得是現(xiàn)場的策劃們，他們穿上管家的衣服，給玩家們服務(wù)上了，這可不是走個過場，而是真干事兒。
比如在這次慶典中，策劃就臨時轉(zhuǎn)行做司儀，給兩對在《命運方舟》世界里相識、相知、最后決定在現(xiàn)實里攜手一生的玩家，辦了一場貨真價實的婚禮。
游戲里的NPC妮娜芙“穿越”出來送上戒指，官方還宣布全服玩家都能領(lǐng)到一套婚紗外觀當(dāng)賀禮。后來這事兒又上了抖音同城熱搜，熱度爆棚，很多人都在說：“誰家游戲真給玩家辦婚禮??？”這份用心，確實讓人印象深刻。
策劃們“整活”的功力還不止于此。他們和“雞湯來咯”熱梗出圈的演員陸二喜搭檔，在現(xiàn)場支了個攤兒，真刀真槍地給玩家攤餅、熬湯。餅的名字也挺有意思，叫“真心實意餅”、“聽勸能改餅”、“國服定制餅”，湯也有“養(yǎng)眼湯”、“減負湯”?，F(xiàn)場還有玩家開玩笑說策劃這攤餅手法“有幾年功力”，其實大家心里都明白，這背后是官方想貼近玩家的誠意。玩家有啥問題，策劃們就在邊上面對面聽，甚至被要求跳《晚安大小姐》也真跳，這距離感一下子就拉近了。
你說這些是不是營銷？當(dāng)然有營銷的成分在里頭。但放到《命運方舟》身上，味道其實不太一樣，我更愿意理解成，這是他們找到的一種特別實在的觸達玩家的方式。
全民皆爽，2.0還能怎么變？
《命運方舟》國服運營兩年了，依然能保持不錯的熱度和口碑，這事兒本身就挺值得琢磨。很多游戲開服火爆，但新鮮勁兒一過，玩家流失就成了大問題。
對于《命運方舟》這類大DAU的MMO游戲來說，持續(xù)產(chǎn)出新內(nèi)容、堆產(chǎn)能當(dāng)然是基礎(chǔ)，玩家需要新的副本、新的挑戰(zhàn)、新的故事來保持興趣。
但《命運方舟》國服運營團隊似乎更明白一點，如果只是一味悶頭做內(nèi)容，趕外服的運營思路，不抬頭看看玩家真正需要什么、被什么困擾著，那做出來的東西很可能是閉門造車，費力不討好。
今天《命運方舟》國服玩家的構(gòu)成，早就不像開服時那樣單一。里面有開服就在的硬核老玩家，追求極限操作和頂級裝備；有中間加入、現(xiàn)在可能有點跟不上進度的“中堅力量”；有因為各種原因AFK后又想回來的“回歸玩家”；還有被他們的神人運營吸引，剛剛踏入亞克拉西亞大陸的新玩家。
所以《命運方舟》在2.0版本給出的答案，其實就是容納多元玩家的需求。
這次2.0版本更新的核心內(nèi)容之一的“樂園”玩法，就是針對這個目標的一次重要嘗試。
“樂園”被設(shè)計成一個相對獨立于傳統(tǒng)玩法體系的新空間。它分為三個主要部分：幻境、試煉和煉獄，這個玩法有個很大的優(yōu)點，它對新手和回歸玩家非常友好，玩家不需要擁有頂級的傳統(tǒng)裝備就能進入并體驗。
三種玩法各有特色，這種階梯式的設(shè)計，讓玩家收集裝備、提升實力、挑戰(zhàn)更高難度的過程變得平滑自然，更容易獲得成長的滿足感和“刷寶”的樂趣。
同時，官方也對那堵“高墻”再次動手，普通副本難度大幅下調(diào)，優(yōu)化連坐機制，困難模式也變得更加親民。這下，終局副本不再是少數(shù)精英的專屬，普通玩家也能輕松體驗挑戰(zhàn)頂級內(nèi)容的成就感。
單人本同樣備受好評
日常游戲體驗的負擔(dān)過重，也是很多玩家痛點。2.0版本對此也做了優(yōu)化。最直接的一個例子是：取消了原先需要每天完成的“每日委托”的獨立獎勵，將這部分獎勵全部整合進了“每周艾芙娜委托”中。這意味著玩家不必再被“每日任務(wù)”所束縛，進而減少不必要的重復(fù)勞動。
當(dāng)然，追求極限的硬核玩家也沒被遺忘。全新的“浩劫難度”帶著極致的操作要求和近乎殘酷的規(guī)則登場。而通關(guān)的玩家將通過排行榜和專屬職業(yè)徽章向全服展示，這是為頂尖先鋒玩家準備的、證明實力的地方。
可以說，這種分層設(shè)計的思路非常清晰，為不同進度、不同時間投入、不同追求目標的玩家，提供相匹配的游戲內(nèi)容和挑戰(zhàn)目標。讓喜歡輕松體驗劇情和社交的玩家有路可走，讓喜歡鉆研操作挑戰(zhàn)極限的玩家有峰可攀，讓回歸和新加入的玩家有梯可爬。最終的目標，就是盡可能讓踏入亞克拉西亞大陸的每一位冒險者，都能找到屬于自己的那份“爽快”體驗，真正朝著“全民皆爽”的方向邁進。
國服玩家先上桌
從《命運方舟》國服的更新軌跡來看，團隊確實不只是喊喊口號或者畫個“大餅”。今年5月推出的重要副本「艾姬德娜」，到7月作為2.0及T4賽季起點的這一系列核心內(nèi)容——包含“樂園”新玩法、全面的難度調(diào)整、實實在在的減負措施，再到同期上線的國服首個16人大型團本「貝希摩斯」，以及計劃在7月底開啟的「卡杰洛斯突襲第一幕」等等。這些內(nèi)容構(gòu)成了一個相當(dāng)清晰且逐步推進的路線圖。
國服團隊負責(zé)人litchi之前提到過他們的工作方式，會仔細評估外服新增的優(yōu)化是否適合國服環(huán)境，有時甚至?xí)蝗患尤胍恍└侣肪€上沒有的新東西、好東西。所以他們也一直在積極地和游戲開發(fā)商溝通，努力把國服玩家最關(guān)心、最希望看到的更新內(nèi)容，更有效地傳遞過去。
有意思的是，這種溝通和努力所取得的成效，最后還一度讓外服玩家“破防”。
上文提到的2.0版本里的一些優(yōu)化，比如針對日常負擔(dān)和追趕機制的改動，恰恰也是外服玩家長期抱怨的痛點。
結(jié)果國服率先實裝了這些優(yōu)化，因此不少外服玩家在社區(qū)里調(diào)侃說：“原來我們韓服是體驗服？”、“中國服玩家先吃上好的了！”。這種“反客為主”的待遇，也算是打破了玩家們對“外服引入游戲需要趕進度”的一個固有印象。
所以，這就是為什么我在開頭說，《命運方舟》整的那些活，其實并不只是為了營銷而營銷，其實在過去兩年里，國服項目組一直都是“從玩家來，到玩家去”這樣一個樸實的思路。
比如線上這塊，他們開啟了全新溝通欄目《策“話”來了》，策劃親自露臉整活；去年年底玩家針對卡門的相關(guān)爭議，策劃也在一周內(nèi)緊急調(diào)整更新方案，并及時開啟線上直播，給予玩家補償…
線下活動，則把這份溝通的誠意推向了更深處。今年年初，他們包了艘游船在珠江上搞“方舟LAO友聚”；去年一周年線下慶典，策劃們就被現(xiàn)場的玩家“拷打”得汗流浹背，這種不躲閃、直面問題的態(tài)度，本身就是一種對玩家的尊重。
我想，正是這份基于溝通和行動的“實在”，才是《命運方舟》走過兩年，依然能持續(xù)吸引玩家，并敢于邁向下一個篇章的底氣所在。游戲世界的冒險還在繼續(xù)，而現(xiàn)實中的這份連接與回應(yīng)，讓這場冒險有了更溫暖的回響。
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