智東西作者李水青編輯心緣
智東西7月31日杭州報(bào)道,昨日,在浙江省“平臺(tái)+產(chǎn)業(yè)”AI對(duì)接會(huì)上,阿里巴巴集團(tuán)旗下源頭廠貨拿貨平臺(tái)1688推出“1688AI版”App,上線免費(fèi)企業(yè)查詢(xún)工具“88查”,推出全新商家數(shù)字人Agent產(chǎn)品,并對(duì)現(xiàn)有“阿里巴巴1688”App進(jìn)行全面AI化升級(jí)。
“1688所有AI產(chǎn)品全免費(fèi)。”1688CEO余涌在現(xiàn)場(chǎng)宣布。他坦言,推出AI版1688需要很大的決心,就像摩托羅拉廢了自己的翻蓋版手機(jī),這對(duì)買(mǎi)家來(lái)說(shuō)意味著一個(gè)“無(wú)廣”的1688,對(duì)1688來(lái)說(shuō)如同“革了自己的命”。1688的愿景是3-5年后成為一家數(shù)字供應(yīng)鏈科技公司。
▲1688CEO余涌
1688AI版是一個(gè)AI原生的全新App,正陸續(xù)上線各大手機(jī)應(yīng)用商店。該App聚焦創(chuàng)業(yè)與拿貨場(chǎng)景,集成AI搜索、AI選品、AI創(chuàng)款、AI圖搜、AI查企等核心功能,覆蓋商機(jī)發(fā)現(xiàn)、智能推薦與組貨、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)新等全鏈路。
▲1688CTO霍承富講解1688AI版
1688CTO霍承富還公布了1688AI版的迭代更新時(shí)間表,預(yù)計(jì)將在下半年推出AI找廠、AI商品詳情、AI選品DeepResearch(深度研究)等功能。
▲1688AI版迭代時(shí)間表
本次,1688面向商家推出的免費(fèi)“AI數(shù)字員工”也迎來(lái)全面升級(jí),升級(jí)后為商家提供四位擬人化角色:生意店長(zhǎng)、商品專(zhuān)員、客戶(hù)專(zhuān)員和推廣專(zhuān)員,具備20余項(xiàng)經(jīng)營(yíng)技能,可協(xié)助商家完成從生意診斷、策略規(guī)劃到執(zhí)行落地的全流程支持。背后,1688基于2億級(jí)規(guī)模數(shù)據(jù)迭代升級(jí)了1688生意大模型,使其成為通義千問(wèn)最在集團(tuán)內(nèi)最大的客戶(hù)之一。
88查是1688最新推出的企業(yè)深度搜索/研究工具,定位類(lèi)似于一個(gè)“Manus版的企查查”。它支持用戶(hù)通過(guò)自然語(yǔ)言交互快速查詢(xún)工廠的資質(zhì)認(rèn)證、生產(chǎn)實(shí)力與核心能力,集成深度研究能力,能快速生成行業(yè)和企業(yè)研究報(bào)告。目前88查已上線PC端,并接入支付寶、微信小程序,同時(shí)深度集成于1688App,支持用戶(hù)跨平臺(tái)免費(fèi)使用。
▲1688商業(yè)化負(fù)責(zé)人齊曉寧在講解88查
1688成立于1999年,是阿里歷史最悠久的業(yè)務(wù)之一。官方數(shù)據(jù)顯示:其擁有超100萬(wàn)家源頭廠商,覆蓋了全國(guó)超七成的一級(jí)產(chǎn)業(yè)帶,平臺(tái)2024年度活躍買(mǎi)家數(shù)超過(guò)1億,被稱(chēng)為“中國(guó)電商的源頭貨盤(pán)”。自2024年起,1688啟動(dòng)了70多個(gè)AI項(xiàng)目并聚焦10個(gè)核心方向,進(jìn)行了組織的AI化變革,并自今年3月起圍繞AI對(duì)阿里巴巴1688App進(jìn)行了五大升級(jí)。
另一組最新官方數(shù)據(jù)顯示:過(guò)去一年,1688全年AI調(diào)用達(dá)8500萬(wàn)次,AI技術(shù)推動(dòng)1688平臺(tái)轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等關(guān)鍵指標(biāo)提升20%至30%;預(yù)計(jì)2025年,這一增幅將達(dá)到50%至100%。
一、“1688AI版”上線:五大核心功能,CTO公布迭代更新時(shí)間表
1688CTO霍承富介紹,基于超1億活躍買(mǎi)家規(guī)模體量,1688發(fā)現(xiàn)用戶(hù)面臨商機(jī)不準(zhǔn)、商機(jī)滯后、商機(jī)千篇一律、素材同質(zhì)化、有創(chuàng)意但無(wú)獨(dú)創(chuàng)供給等痛點(diǎn),就這些真實(shí)用戶(hù)需求,1688推出了1688AI版App。
1688AI版的交互有別于傳統(tǒng)電商的貨架式交互,而是提供了AI訂閱選品、AI文本搜、AI創(chuàng)款、AI圖搜、AI查企等核心功能。產(chǎn)品會(huì)以每一到兩周的節(jié)奏高速迭代,讓功能覆蓋更加完整的產(chǎn)業(yè)鏈?;舫懈恢饕獜腁I訂閱選品、AI搜索和AI創(chuàng)款三個(gè)方向進(jìn)行了解讀和演示。
1、AI訂閱選品:精準(zhǔn)推送細(xì)分領(lǐng)域商機(jī)
選品是所有生意的起點(diǎn)。幾乎所有的人都能夠看到商機(jī)和熱點(diǎn),但每個(gè)生意人所經(jīng)營(yíng)的細(xì)分品類(lèi)不一樣,對(duì)商機(jī)的理解認(rèn)知和需求不一樣,AI訂閱選品應(yīng)運(yùn)而生。
1688AI版每天會(huì)實(shí)時(shí)獲取用戶(hù)所關(guān)心的品類(lèi)市場(chǎng)最新的商品,以及熱點(diǎn)、機(jī)會(huì)、風(fēng)格,材質(zhì)或其他要素,第一時(shí)間進(jìn)行推送。這一功能在八月將有一個(gè)重大迭代,將開(kāi)放給用戶(hù)在不同品類(lèi)下去做特定的采購(gòu)需求設(shè)置,從而讓推送更精準(zhǔn)。
▲AI訂閱選品功能
2、AI搜索:一搜獲得大模型組貨建議
搜索也是用戶(hù)高頻使用的場(chǎng)景。1688AI版推出AI文本搜功能,基于大模型意圖理解和推理,用戶(hù)可以通過(guò)AI深度搜索去搜精準(zhǔn)商品、搜商機(jī)趨勢(shì)和搜解決方案。
比如一位剛剛創(chuàng)業(yè)不知道做什么品類(lèi)的小B端買(mǎi)家,對(duì)組貨采購(gòu)的想法不太明確,傳統(tǒng)電商平臺(tái)及機(jī)器學(xué)習(xí)算法很難去提供一個(gè)好的信息交付;1688AI版基于大模型融合全網(wǎng)知識(shí),可以助小B端買(mǎi)家獲得深度搜索的結(jié)果,比如當(dāng)買(mǎi)家知道某個(gè)品類(lèi)賣(mài)的較火,他可以去搜索“瘦身泡泡袖”、“產(chǎn)長(zhǎng)款到裸腳”等關(guān)鍵詞,獲得比較深入全面的信息和建議。
▲AI文本搜功能
目前,1688AI版的AI文本搜的對(duì)話框支持多輪對(duì)話追問(wèn),計(jì)劃在八到九月進(jìn)一步迭代圍繞意圖的多輪對(duì)話能力,支持用戶(hù)通過(guò)更自然語(yǔ)言交互篩選產(chǎn)品。
▲AI深度搜索演示
除了文本搜索,1688AI版還推出了主打圖像搜索的AI搜同款功能。本身圖像搜索是一個(gè)很早就有的產(chǎn)品,1688AI版在這個(gè)產(chǎn)品基礎(chǔ)上做了兩個(gè)升級(jí):一是1688AI版會(huì)識(shí)別圖像的商品所在適配場(chǎng)景或類(lèi)目,然后推出智能組貨;二是基于用戶(hù)此前的采購(gòu)偏好,在同款搜索候選集里去做更精準(zhǔn)的排序。
▲AI搜同款
霍承富稱(chēng),1688希望把用戶(hù)的AI偏好設(shè)置,隱性地融合在搜索結(jié)果里,從而輔助整個(gè)效率的提升。
3、AI創(chuàng)款:文本生成圖片,圖片索引搜工廠
1688AI版還支持AI創(chuàng)款功能,用戶(hù)可以基于文本生成圖片,進(jìn)而基于圖片找到有對(duì)應(yīng)生產(chǎn)能力的工廠。后面1688會(huì)再開(kāi)發(fā)批量詢(xún)盤(pán)、AI決策交付等能力,然后給到用戶(hù)覆蓋更全鏈路的能力。
▲AI創(chuàng)款功能
AI創(chuàng)款將是1688在8-9月份升級(jí)迭代的一個(gè)核心能力。當(dāng)下交付的是文生圖創(chuàng)款,以及用戶(hù)輸入一個(gè)熱銷(xiāo)的商品,在避免侵權(quán)的情況下做微改款,然后找到對(duì)應(yīng)工廠生產(chǎn)。
▲AI創(chuàng)款功能演示
霍承富透露了1688AI版的更新迭代時(shí)間表:計(jì)劃2025年8月的1.5版本推出AI找廠、AI商品詳情、AI語(yǔ)音交互等功能,2025年9月的2.0版本推出AI選品深度研究、AgentMCP開(kāi)放以及AIGCToolAgent,2025年12月的3.0版本具備原生數(shù)字商品社區(qū)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)Agent集成,2026年3月的4.0版本具備Agentic生意決策與執(zhí)行能力。
▲1688AI版迭代時(shí)間表
二、全新商家數(shù)字人:2億級(jí)數(shù)據(jù)“養(yǎng)料”,從一鍵執(zhí)行到主動(dòng)決策
“這半年來(lái),我改變了自己的認(rèn)知——我認(rèn)為AI是人?!庇嘤空f(shuō)。這與諾獎(jiǎng)得主、AI教父辛頓在WAIC大會(huì)上說(shuō)的“人類(lèi)可能是大語(yǔ)言模型”的觀點(diǎn)不謀而合。人與AI的界限變得更加模糊,數(shù)字人產(chǎn)品成為產(chǎn)業(yè)的效率工具。
本次,1688推出了全新的商家數(shù)字人產(chǎn)品。1688商業(yè)化負(fù)責(zé)人齊曉寧談道,商家數(shù)字人是1688在2024年10月推出的產(chǎn)品,隨著大半年過(guò)去,其在數(shù)據(jù)、模型和多Agent協(xié)同幾方面都實(shí)現(xiàn)了迭代。
在數(shù)據(jù)方面,1688團(tuán)隊(duì)利用了超2億規(guī)模體量的長(zhǎng)周期、多模態(tài)數(shù)據(jù),推進(jìn)1688生意大模型的理解和應(yīng)用能力得到大幅提升。也正因此,1688成為通義千問(wèn)最在集團(tuán)內(nèi)最大的客戶(hù)之一。
在模型方面,1688迭代了MoE架構(gòu)生意大模型,使得模型店長(zhǎng)Agent能夠更加懂生意、善決策,四個(gè)數(shù)字專(zhuān)員能夠更加好地調(diào)度執(zhí)行。
▲1688商業(yè)化負(fù)責(zé)人齊曉寧講解商家數(shù)字人
AI數(shù)字員工的角色從“執(zhí)行層”走向“決策層”。由齊曉寧講解可知,1.0時(shí)代的商家數(shù)字人是“一鍵執(zhí)行”模式;2.0時(shí)代的商家數(shù)字人是“你吩咐我來(lái)做”模式;現(xiàn)在進(jìn)入3.0時(shí)代,1688商家數(shù)字人變?yōu)椤爸鲃?dòng)理解生意并提供決策建議”,更懂生意,支持一鍵交付,并可以根據(jù)數(shù)字員工團(tuán)隊(duì)的反饋,越來(lái)越理解用戶(hù)生意。
▲新版商業(yè)數(shù)字人更懂生意
以一個(gè)蘇州做五金和貨架的商家為例,1688商家數(shù)字人根據(jù)其三年的經(jīng)營(yíng)情況,繪制了其通用買(mǎi)家群體畫(huà)像并基于此去洞察這些用戶(hù)的典型需求,進(jìn)而識(shí)別商家是否承接住了這些買(mǎi)家的需求;商家數(shù)字人還通過(guò)市場(chǎng)熱點(diǎn)排查,為其提供新品設(shè)計(jì)建議;在抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)后,商家數(shù)字人還會(huì)持續(xù)分析商家需求承接情況,給出詢(xún)盤(pán)總結(jié)。
但總結(jié)不是終點(diǎn),商業(yè)數(shù)字人會(huì)進(jìn)一步基于總結(jié)去執(zhí)行工作,比如主圖優(yōu)化、自動(dòng)接收買(mǎi)家、自動(dòng)生成歡迎語(yǔ)等,就像一個(gè)具有自動(dòng)感知和執(zhí)行能力的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?!捌鋵?shí)商家數(shù)字人已經(jīng)從去年的提效工具,變成了現(xiàn)在商家生意的交付工具?!饼R曉寧說(shuō)。除了能交付,商家數(shù)字人還有可見(jiàn)、可控、安全、知識(shí)庫(kù)、自學(xué)習(xí)等特點(diǎn)。
▲商業(yè)數(shù)字人的特點(diǎn)
齊曉寧公布了一組數(shù)據(jù):當(dāng)下,每周有40萬(wàn)商家在使用1688的商家數(shù)字人,與2025年1月使用AI經(jīng)營(yíng)之前相比,1688全盤(pán)的GMV和詢(xún)盤(pán)增長(zhǎng)達(dá)到18%。
▲使用商業(yè)數(shù)字人后1688全盤(pán)的GMV和詢(xún)盤(pán)增長(zhǎng)達(dá)到18%
三、“Manus版企查查”來(lái)了,支持深度研究,免費(fèi)可用
1688還首次推出免費(fèi)的信息查詢(xún)平臺(tái)88查,這是1688作為B2B交易平臺(tái)在交易信息方向的業(yè)務(wù)延伸。
齊曉寧透露,88查支持搜索企業(yè)的股權(quán)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、法律訴訟等多項(xiàng)信息,與企查查、天眼查的功能類(lèi)似,但在此基礎(chǔ)上增加了企業(yè)檔案和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),并增加了企業(yè)的深度研究,可以輸出企業(yè)和行業(yè)的深度研究報(bào)告。
▲1688首次推出免費(fèi)的信息查詢(xún)平臺(tái)88查
88查輸出的企業(yè)深度研究報(bào)告,與通用Agent產(chǎn)品Manus經(jīng)過(guò)多個(gè)步驟任務(wù)執(zhí)行輸出報(bào)告的邏輯類(lèi)似,但88查更善于分析行業(yè)趨勢(shì)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。用戶(hù)給88查一個(gè)任務(wù),大概經(jīng)過(guò)半個(gè)小時(shí)時(shí)間,88查會(huì)生成一個(gè)企業(yè)背景調(diào)查報(bào)告和生意能力報(bào)告。
這個(gè)查詢(xún)平臺(tái)能做幾件事情,第一個(gè)就是AI企業(yè)搜索,用戶(hù)可以去提問(wèn),了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。88查就基于自己的AI搜索去尋找現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于這個(gè)企業(yè)的所有信息,給用戶(hù)做一個(gè)AI總結(jié)。如果想看這個(gè)企業(yè)結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),用戶(hù)也可以繼續(xù)去點(diǎn)開(kāi)。
值得一提的是,88查包括深度研究在內(nèi)的任何數(shù)據(jù)分析能力,雖然耗費(fèi)大量算力,但其整個(gè)產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)都免費(fèi)開(kāi)放。目前該產(chǎn)品已上線支付寶和微信小程序,供用戶(hù)免費(fèi)體驗(yàn)。
四、全面AI化,1688App五大方向AI升級(jí),自我革命
1688對(duì)AI的探索始于兩年半前。其于2024年啟動(dòng)了70多個(gè)AI項(xiàng)目,后經(jīng)戰(zhàn)略聚焦,精簡(jiǎn)至10個(gè)核心方向,并組建AI戰(zhàn)略推進(jìn)組,推動(dòng)組織年輕化、AI實(shí)戰(zhàn)化。管理層人人帶AI項(xiàng)目,對(duì)不擁抱AI的關(guān)鍵崗位人員堅(jiān)決調(diào)整。
據(jù)了解,1688內(nèi)部已明確提出“向AI要人效”的目標(biāo)。目前,AI作為智能體的“人效”指標(biāo)已實(shí)現(xiàn)可衡量、可量化。數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去一年,AI技術(shù)推動(dòng)平臺(tái)轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等關(guān)鍵指標(biāo)提升20%至30%;預(yù)計(jì)2025年,這一增幅將達(dá)到50%至100%。1688全年AI調(diào)用達(dá)8500萬(wàn)次,覆蓋商品、圖文、視頻生成。
2025年3月起,1688全面升級(jí)APP,圍繞五大方向用AI全面改善買(mǎi)家體驗(yàn)和提升采購(gòu)效率。
1、用AI讓買(mǎi)家找新品更簡(jiǎn)單
1688通過(guò)分析下游平臺(tái)的熱搜熱采數(shù)據(jù)、節(jié)日熱點(diǎn)及市場(chǎng)趨勢(shì),為買(mǎi)家精準(zhǔn)推薦采購(gòu)商機(jī)。同時(shí),新增“私域看上新”功能,實(shí)時(shí)推送老商家的新品信息。此外,平臺(tái)還通過(guò)AI技術(shù)為買(mǎi)家提供場(chǎng)景化、穿搭化和搭配化的智能組貨服務(wù),并推薦相似貨盤(pán)。
2、用AI讓買(mǎi)家貨盤(pán)管理更簡(jiǎn)單
針對(duì)買(mǎi)家在復(fù)購(gòu)、換供、組貨及價(jià)格、SKU變化監(jiān)控等場(chǎng)景中的需求,1688推出智能貨源管理產(chǎn)品,幫助買(mǎi)家更便捷地進(jìn)行貨盤(pán)管理。通過(guò)數(shù)字化工具,買(mǎi)家可以輕松掌握貨源動(dòng)態(tài),提升采購(gòu)決策的效率和精準(zhǔn)度。
3、用AI讓買(mǎi)家找優(yōu)質(zhì)供給更簡(jiǎn)單
1688通過(guò)優(yōu)化匹配機(jī)制,為優(yōu)質(zhì)買(mǎi)家匹配服務(wù)質(zhì)量更佳的優(yōu)質(zhì)賣(mài)家。平臺(tái)計(jì)劃將綜合排名前20%的買(mǎi)家與前20%的賣(mài)家進(jìn)行“優(yōu)優(yōu)共振”匹配,從而催生更多簡(jiǎn)單、確定性高的好生意。
4、買(mǎi)家采購(gòu)全鏈路全面引入AI
1688推出新版買(mǎi)家首頁(yè),從傳統(tǒng)的采購(gòu)導(dǎo)航模式全面升級(jí)為AI采購(gòu)工作臺(tái),將AI技術(shù)深度融入采購(gòu)全鏈路。通過(guò)智能化的采購(gòu)工具和數(shù)據(jù)分析,重塑B類(lèi)買(mǎi)家的采購(gòu)體驗(yàn),幫助買(mǎi)家實(shí)現(xiàn)更高效的采購(gòu)流程和更精準(zhǔn)的決策支持。
5、用AI改善買(mǎi)家體驗(yàn)
作為擁有超1億年度活躍買(mǎi)家、超100萬(wàn)家源頭廠商的B2B第一平臺(tái),1688的全面AI化,標(biāo)志著“AItoB”商業(yè)范式正加速成型,AI成為B類(lèi)商業(yè)增長(zhǎng)的新引擎。
據(jù)悉,目前1688的AI具備三大特點(diǎn):產(chǎn)品全免費(fèi)、更懂B類(lèi)生意、效果可衡量。
面向買(mǎi)家,1688重點(diǎn)圍繞買(mǎi)家“找貨-挑品-詢(xún)單”的核心采購(gòu)環(huán)節(jié),全面落地AI應(yīng)用,推出AI商機(jī)、AI選貨、AI導(dǎo)購(gòu)、AI補(bǔ)貨等功能。1688用AI技術(shù)支持買(mǎi)家“圖搜平替”,買(mǎi)家用一張圖片到1688就能搜到同款、同源、同工、同料甚至同產(chǎn)線的大牌平替商品和大牌代工廠。
面向商家,1688已基于通義千問(wèn)與DeepSeek的技術(shù)能力,為商家提供專(zhuān)屬的“生意大模型”。商家可通過(guò)AI服務(wù),直接觸達(dá)過(guò)去不愿服務(wù)、難以服務(wù)、無(wú)法服務(wù)的C類(lèi)買(mǎi)家,把過(guò)去“不愿接、接不了”的小單變成“接得住、做得快、賺得到”的穩(wěn)定生意。
在全面升級(jí)買(mǎi)賣(mài)雙方AI能力的基礎(chǔ)上,1688推出全新業(yè)務(wù)品牌“1688源選”。該計(jì)劃首階段將聚焦大健康、出行、居家三大高頻消費(fèi)場(chǎng)景,依托AI技術(shù)在趨勢(shì)洞察、產(chǎn)品定義與設(shè)計(jì)輔助等方面的能力,攜手優(yōu)質(zhì)工廠共同打造100個(gè)“超級(jí)單品”。
未來(lái),1688將推出全新的AI版商家會(huì)員產(chǎn)品,為優(yōu)質(zhì)商家提供更深層次的智能服務(wù)與精準(zhǔn)流量支持;將重點(diǎn)扶持具備一手貨源的組貨商及擁有開(kāi)款能力的源頭工廠,助力其通過(guò)AI能力提升產(chǎn)品創(chuàng)新與運(yùn)營(yíng)效率。
結(jié)語(yǔ):1688全面AI化,加速B2B產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)
AI正全面簡(jiǎn)化B2B領(lǐng)域的進(jìn)貨與銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。它不僅在放大個(gè)人與工廠的能力,柔性數(shù)字供應(yīng)鏈正因“AI+”而變得更敏捷,“輕創(chuàng)業(yè)”、“搞副業(yè)”也因此成為新趨勢(shì)。
正如中國(guó)工程院院士、清華大學(xué)智能產(chǎn)業(yè)研究院(AIR)院長(zhǎng)張亞勤所說(shuō),大模型的應(yīng)用演進(jìn)路徑,將延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)律:先從ToC消費(fèi)端興起,再向ToB產(chǎn)業(yè)端滲透。
1688全面AI化,是AItoB領(lǐng)域的重要進(jìn)展。已經(jīng)有不少企業(yè)面向“AI+垂直行業(yè)”加大投資,1688要大力投資的則是“AI+橫向行業(yè)”。其覆蓋了全國(guó)超七成的一級(jí)產(chǎn)業(yè)帶,有望促進(jìn)中國(guó)B2B產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步加速升級(jí)。