近期,外賣行業(yè)補(bǔ)貼引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注,不少行業(yè)協(xié)會(huì)、商家發(fā)聲,希望停止“0元購”等內(nèi)卷式補(bǔ)貼促銷行為,構(gòu)建良好行業(yè)生態(tài),實(shí)現(xiàn)多方互利共贏良性發(fā)展。8月1日,美團(tuán)、淘寶閃購、餓了么、京東集體發(fā)布聲明文章,呼吁行業(yè)規(guī)范促銷,杜絕不正當(dāng)競爭行為,推動(dòng)建立公平有序行業(yè)秩序,促進(jìn)各方互利共贏。
美團(tuán)表示,開展補(bǔ)貼活動(dòng)時(shí),將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),不以顯著低于成本的價(jià)格銷售商品和服務(wù),嚴(yán)重扭曲價(jià)格信號(hào),擾亂市場競爭秩序,造成浪費(fèi);依法向商家和消費(fèi)者公示補(bǔ)貼信息,不對(duì)補(bǔ)貼總額進(jìn)行夸大宣傳;不強(qiáng)制或變相強(qiáng)制商家參加補(bǔ)貼活動(dòng),切實(shí)保障商家自主定價(jià)權(quán)。
淘寶閃購及餓了么聯(lián)合發(fā)文表示,從消費(fèi)者和商家需求出發(fā),合理規(guī)劃發(fā)放補(bǔ)貼,將主動(dòng)杜絕不正當(dāng)競爭行為,不做大規(guī)?!?元購”等非理性促銷活動(dòng),持續(xù)提升消費(fèi)者即時(shí)到家的服務(wù)體驗(yàn),與商家、協(xié)會(huì)等各界共同維護(hù)好線下經(jīng)營秩序。
京東表示,京東外賣將繼續(xù)反內(nèi)卷立場,杜絕不正當(dāng)競爭,抵制“0元購”等惡性補(bǔ)貼,絕不以沖單量體現(xiàn)市場地位、制造市場泡沫,抵制惡性競爭,通過打造差異化特色菜品、提升服務(wù)質(zhì)量等,堅(jiān)守品質(zhì)定位,以技術(shù)賦能、供應(yīng)鏈創(chuàng)新等打造核心競爭力。
事實(shí)上,外賣平臺(tái)的新一輪競爭起于今年2月,當(dāng)時(shí),京東以“0傭金+百億補(bǔ)貼”策略高調(diào)進(jìn)軍外賣市場,一舉打破美團(tuán)和餓了么長期主導(dǎo)的行業(yè)格局,這個(gè)電商巨頭的入場像一顆投入平靜湖面的巨石,激起千層浪。
隨即,餓了么聯(lián)合淘寶閃購?fù)度?00億元補(bǔ)貼迎戰(zhàn),美團(tuán)也跟進(jìn)“0元購”等促銷活動(dòng),一場“史詩級(jí)補(bǔ)貼大戰(zhàn)”就此爆發(fā)。
短短數(shù)月內(nèi),外賣行業(yè)出現(xiàn)前所未有的奇觀:0.01元的奶茶、3.9元的咖啡充斥平臺(tái)頁面。消費(fèi)者瘋狂下單,平臺(tái)訂單量飆升至歷史峰值——美團(tuán)單日訂單突破1.5億單,淘寶閃購也達(dá)到驚人的8000萬單。
但是“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”的背后,商家卻為商品“埋單”。據(jù)有關(guān)報(bào)道,當(dāng)消費(fèi)者享受著0.01元的奶茶時(shí),商家卻在默默吞咽苦果。平臺(tái)補(bǔ)貼的70%以上成本由商家承擔(dān),一個(gè)42.9元的訂單中,顧客僅支付0.01元,商家卻需倒貼27.9元。
表面上,低價(jià)商品讓消費(fèi)者似乎獲得了短期優(yōu)惠,能夠以極低的價(jià)格享受美食,但實(shí)際上,這種行為嚴(yán)重?cái)_亂了市場價(jià)格形成機(jī)制。某第三方檢測機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,近半年外賣食品抽檢不合格率同比上升12%,其中超七成問題與低價(jià)競爭導(dǎo)致的原料降級(jí)直接相關(guān)。
面對(duì)嚴(yán)峻的市場形勢,7月18日,市場監(jiān)管總局約談了餓了么、美團(tuán)、京東三家外賣平臺(tái)企業(yè),要求它們遵守《中華人民共和國電子商務(wù)法》等法律法規(guī),落實(shí)主體責(zé)任,規(guī)范促銷行為,理性競爭,以構(gòu)建多方共贏的良好生態(tài),推動(dòng)餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。
其實(shí)早在5月13日,五部門就曾約談京東、美團(tuán)和餓了么等平臺(tái),要求規(guī)范經(jīng)營行為。分析稱,在“外賣大戰(zhàn)”最激烈之際再次出手,彰顯監(jiān)管治理決心。
對(duì)于平臺(tái)企業(yè)的最新表態(tài),高盛報(bào)告指出,外賣行業(yè)將迎來深度重構(gòu),消費(fèi)者熟悉的“0元購”“滿25減21”等極端優(yōu)惠將減少,部分商品價(jià)格回升。行業(yè)將進(jìn)入效率競爭新階段,即從資本驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),競爭焦點(diǎn)也轉(zhuǎn)向配送效率提升、食品安全保障等實(shí)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域。
報(bào)告還預(yù)測,長期看,市場格局將重新洗牌,到2025年底,美團(tuán)將占據(jù)50%-55%市場份額,餓了么占15%-18%,京東占12%-15%,其他區(qū)域性外賣平臺(tái)企業(yè)將面臨“清洗”整合,退出歷史舞臺(tái)。
不過,也有分析人士指出,“巨頭”企業(yè)平臺(tái)的集體發(fā)聲,彰顯了有效監(jiān)管的階段性成果,但是也不能太樂觀,外賣市場的競爭形勢依舊嚴(yán)峻,大企業(yè)之間的“零和博弈”在未來很長時(shí)間內(nèi)依舊暗流涌動(dòng)。
(經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)李強(qiáng)/文)
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“滿堂花醉三千客,一劍霜寒十四州”,最早是在朋友圈的一個(gè)測試中看到這兩句詩,當(dāng)時(shí)就覺得唯美又霸氣_。曾經(jīng)疑惑到底是什么樣的詩人才能寫出這般豪氣的詩,后來才知道原是出自貫休的《獻(xiàn)錢尚父》。貴逼人來不自由,龍?bào)J鳳翥勢難收|_。滿堂花醉三千客,一劍霜寒十四州。鼓角揭天嘉氣冷,風(fēng)濤動(dòng)地海山秋|。東南永作金天柱,誰羨當(dāng)時(shí)萬戶侯。貫休是后面會(huì)介紹||。 至今思項(xiàng)羽,不肯過江東。這十首詩詞,寫盡了江湖的千般面貌。無論是"滿堂花醉三千客"的豪邁,還是"一劍霜寒十四州"的凜冽,都讓我們看到了中國人骨子里的俠義精神——|。在這個(gè)時(shí)代,我們依然需要這樣的江湖氣概——既有擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?,也有灑脫的胸襟_|。讀這些詩詞,不僅是在回味那個(gè)遙遠(yuǎn)的江湖,更是在喚醒我們心中沉睡的到此結(jié)束了?|。那些“江湖俠氣”滿滿的古詩詞:滿堂花醉三千客,一劍霜寒十四州