使用App時有沒有遇到過這些情況?點進頁面被算法推薦帶偏,有些項目藏著隱性消費,人工客服很難找……
針對這些問題,工業(yè)和信息化部日前組織中國互聯(lián)網協(xié)會和中國信息通信研究院發(fā)布《移動互聯(lián)網應用服務用戶權益保護合規(guī)管理指南》,從我們最關心的個人信息、算法推薦、收費規(guī)則、投訴渠道等方面提了具體要求。
個人信息保護方面,要求企業(yè)必須采取嚴格措施,防止信息被偷看、泄露或篡改。
算法推薦方面,要求以適當方式公示算法推薦服務的基本原理、目的意圖和主要運行機制,向用戶提供便捷關閉算法推薦服務的選項,防范“信息繭房”等問題。
服務收費要求明碼標價,自動續(xù)訂、自動續(xù)費要征得用戶同意,并以顯著方式提醒,而且要方便用戶隨時取消;同時不能搞不合理的差別定價。
另外,《指南》還鼓勵在App上設顯眼的客服電話,簡化轉接人工服務的步驟,向老年人提供人工直連熱線服務。企業(yè)遇到用戶投訴要及時受理和回應。
《指南》提出健全合規(guī)管理組織機制、完善合規(guī)管理運行機制、強化合規(guī)管理保障機制三方面用戶權益保護合規(guī)管理機制。據悉,工業(yè)和信息化部下一步將組織中國互聯(lián)網協(xié)會、中國信息通信研究院以及相關企業(yè),做好指南的宣傳貫徹實施,引導行業(yè)增強合規(guī)意識,規(guī)范經營服務行為,不斷提高用戶權益保護水平。據央視人民日報
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《死對頭是貓薄荷而我是貓怎么破[娛樂圈] 》——扶蘇與柳葉冷靜地坐等喵撲的貓薄荷oneVS拽天拽地拼命想吸貓薄荷的喵zero 文案:司景是建國以前的最后一只貓jing,他一直立志于——做最野的喵,吃最多的小魚干,有最忠心的鏟屎官,吸最香的貓薄荷——。等會說。..然而某天,他和死對頭闞澤一起參加了場真人秀。他突然發(fā)現(xiàn)死對頭居 寵物貓咪物語:當貓咪遇到貓薄荷,喵已經成為一只廢喵了!貓薄荷是一種生長在北美和歐洲的草本植物,屬于唇形科草本植物。會開出白色帶深紅色點的花,具有強烈香氣——。在戶外生長的貓薄荷能長出超過70厘米高的葉子。薄荷植物是林園里最受歡迎的花,有很長的歷史,經常被用來做菜,薄荷的葉子還以用來泡茶__。不過薄荷最出等會說-|。貓吃了貓薄荷就發(fā)瘋了一樣!貓薄荷為何會讓貓如此抓狂呢??喵藥吃魚