8月5日，#盒馬告別會(huì)員店#沖上熱搜。

據(jù)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)8月4日消息，盒馬會(huì)員店將全部停業(yè)。

此前全國(guó)多家盒馬X會(huì)員店

已相繼宣布停止?fàn)I業(yè)

今年2月28日，盒馬X會(huì)員店發(fā)布公告稱：因業(yè)務(wù)調(diào)整，上海盒馬X會(huì)員店高青店、大場(chǎng)店、東虹橋店4月1日起暫停營(yíng)業(yè)。

根據(jù)盒馬APP上顯示，盒馬會(huì)員店在上海地區(qū)，目前應(yīng)該有2家。

但最新情況是，上海地區(qū)只剩森蘭店，一家會(huì)員店還在營(yíng)業(yè)中，七寶店已顯示歇業(yè)關(guān)閉。

首店落戶上海

曾被視作“第二增長(zhǎng)曲線”

2020年10月，首家盒馬X會(huì)員店在上海開業(yè)。作為盒馬鮮生之外的獨(dú)立會(huì)員店業(yè)態(tài)，X會(huì)員店也被視作盒馬的“第二增長(zhǎng)曲線”，并號(hào)稱對(duì)標(biāo)Costco（開市客）的會(huì)員店業(yè)務(wù)。

2021年6月，該品牌首度進(jìn)軍北京市場(chǎng)后迎來(lái)擴(kuò)張高峰，2021年12月8日至2022年1月14日，4家盒馬X會(huì)員店快速落地。數(shù)據(jù)顯示，截至2023年10月，盒馬X會(huì)員店已經(jīng)開設(shè)10家門店，分布于上海、北京、南京、蘇州等地。

從對(duì)標(biāo)巨頭到黯然離場(chǎng)

7月29日，記者在盒馬X會(huì)員店北京世界之花門店看到，店內(nèi)多數(shù)貨架已清空，僅剩包裝箱、毛絨玩具、血氧儀等少量商品在打折出售。在記者停留的半小時(shí)內(nèi)，僅有五位顧客進(jìn)店閑逛，均未消費(fèi)。

店員告訴記者，關(guān)店是因?yàn)楹旭R決定砍掉會(huì)員店業(yè)態(tài)。

盒馬X會(huì)員店的會(huì)員分為258元/年的黃金會(huì)員和658元/年的鉆石會(huì)員，會(huì)員費(fèi)能篩選出以中產(chǎn)家庭和高端消費(fèi)群體為代表的主要目標(biāo)客群。彼時(shí)任盒馬CEO的侯毅在第一家盒馬X會(huì)員店開業(yè)時(shí)曾介紹，“我們希望與Costco、山姆正面交鋒，能快速、高效地提升我們自己的能力”。

盒馬的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向

2019年8月27日，美國(guó)會(huì)員制超市Costco中國(guó)內(nèi)地首店在上海開業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)火爆異常，僅半天就因客流過(guò)大暫停當(dāng)日下午營(yíng)業(yè)。

此后，本土零售商紛紛跟風(fēng)入局。

2021年Fudi倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店在北京開出首店；麥德龍從以服務(wù)B端客戶為主轉(zhuǎn)型為同時(shí)服務(wù)B端與C端會(huì)員的模式；2023年，高鑫零售旗下的M會(huì)員商店也開啟了布局，4月全國(guó)首店落地?fù)P州，常州新店12月接踵開業(yè)；山姆會(huì)員店截至2023年底的數(shù)量為47家，在兩年間保持著約每2個(gè)月新開一家門店的擴(kuò)張節(jié)奏。

但在經(jīng)歷短暫的快增長(zhǎng)后，盒馬的會(huì)員店業(yè)態(tài)在2023年12月開始“搖擺”。如今，盡管盒馬陸續(xù)關(guān)閉了線下會(huì)員店，但其會(huì)員權(quán)益還在生效。

關(guān)于盒馬對(duì)于會(huì)員店的后續(xù)規(guī)劃，盒馬方面稱，2024年底CEO嚴(yán)筱磊發(fā)布內(nèi)部信稱，在上海地區(qū)，盒馬鮮生和盒馬NB雙業(yè)態(tài)的覆蓋密度是全國(guó)最高的。公司聚焦在盒馬鮮生和盒馬NB兩大核心業(yè)態(tài)，專注于盒馬鮮生+盒馬NB社區(qū)店的組合。這兩個(gè)業(yè)態(tài)中，前者快速?gòu)?fù)制成熟模式，NB則輻射更為毛細(xì)血管的社區(qū)，與盒馬鮮生形成互補(bǔ)。

關(guān)于盒馬X會(huì)員店全部停業(yè)的情況，知情人士曾回應(yīng)稱，此次關(guān)店系盒馬主動(dòng)做的業(yè)務(wù)調(diào)整。

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)專家委員會(huì)委員賴陽(yáng)認(rèn)為，盒馬基于自身資源優(yōu)勢(shì)和行業(yè)趨勢(shì)，作出聚焦盒馬鮮生及奧特萊斯等業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略調(diào)整。通過(guò)強(qiáng)化高品質(zhì)生鮮供應(yīng)鏈和即時(shí)配送能力，盒馬旨在構(gòu)建更具持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)模式。

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