為什么現(xiàn)在已經(jīng)幾乎沒什么人戴墨鏡了?
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在當(dāng)下這個AI賦能萬物的時代,移動端操作系統(tǒng)自然也不可避免迎來AI化。就在隔壁蘋果的AppleIntelligence走得磕磕絆絆之時,谷歌對Android的AI改造計(jì)劃陡然加速,先是允許Gemini訪問第三方應(yīng)用,現(xiàn)在又準(zhǔn)備為其消息推送功能進(jìn)行AI賦能,引入由AI驅(qū)動的“通知管理器”(NotificationOrganizer)。
近日有消息源透露,谷歌規(guī)劃中的“AI通知管家”將通過調(diào)用AI模型來分析用戶收到的通知,并將其分為推廣、新聞、社交和推薦四個類目,同時還將使用AI來為用戶自動總結(jié)通知摘要。值得一提的是,據(jù)稱谷歌方面并不會全面上線AI摘要總結(jié)功能,只有來自社交類目的“對話通知”適用。
谷歌為Android系統(tǒng)推出AI通知管家以及AI摘要功能,旨在幫助用戶從繁雜的通知中解脫出來,讓用戶能一目了然地分辨通知的輕重緩急。畢竟如今智能手機(jī)里的每一個App都在爭奪用戶的注意力,但并非所有的通知在當(dāng)下都同等重要。
要知道根據(jù)QuestMobile公布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截止到2025年1月,中國網(wǎng)民月人均APP使用數(shù)量為28.7個。與此同時,人均安裝的App總量在2024年3月就已攀升至70個。這兩組數(shù)據(jù)反應(yīng)的結(jié)果,是只有40%的App會被用戶經(jīng)常使用,剩下的60%則會束之高閣。為了避免自家App被冷落,開發(fā)者自然就要為贏得用戶的青睞絞盡腦汁。
如果App的質(zhì)量足夠過硬當(dāng)然是萬事大吉,可有相當(dāng)多的App并沒有優(yōu)秀到抖音、微信、ChatGPT、DeepSeek等讓人“愛不釋手”的程度。所以有的開發(fā)者就開始“動腦筋”,搞出了諸如鏈?zhǔn)絾拘?、隨意緩存、強(qiáng)制自啟等操作,讓App始終活躍在用戶的手機(jī)里。
但隨著谷歌和手機(jī)廠商一同嚴(yán)打鏈?zhǔn)絾拘训炔缓弦?guī)操作,逼得開發(fā)者就只能用推送通知的方式來幫自家App“混個臉熟”。如此一來,Android用戶每一次喚醒手機(jī)就難免會遇到一大堆不同App發(fā)來的通知。更致命的是,對于這一現(xiàn)象谷歌束手無策,因?yàn)橥扑头?wù)FCM(FirebaseCloudMessaging)并非是必選項(xiàng)。
此前在2019年,為了避免App濫用PUSH模式,即服務(wù)器主動發(fā)送數(shù)據(jù)給客戶端的通知推送模式,谷歌以“防止App大量消耗電池壽命”為由,要求開發(fā)者必須使用FCM發(fā)送通知。然而隨著美國司法部發(fā)起對谷歌的反壟斷調(diào)查,包含F(xiàn)CM的Firebase服務(wù)也成為了被調(diào)查的對象,就迫使谷歌宣布Firebase服務(wù)并非強(qiáng)制使用、而是可選工具。
不同于iOS應(yīng)用必須使用蘋果的APNS(ApplePushNotificationservice)推送服務(wù),在Android端開發(fā)者可以使用的推送服務(wù)可謂是五花八門,既有谷歌官方的FCM,也有小米的MiPush、OPPO的OPPOPUSH,甚至為了數(shù)據(jù)主權(quán),以Meta為代表的大型開發(fā)者自建了推送服務(wù),例如WhatsApp就是用的自家BusinessAPI來推送通知。
簡而言之,在缺乏谷歌影響力的國內(nèi)安卓生態(tài)中,由于手機(jī)廠商各自為政,統(tǒng)一推送聯(lián)盟已經(jīng)名存實(shí)亡,而海外市場的谷歌則被反壟斷絆住,不得不坐視開發(fā)者使用不同的推送服務(wù)。如此一來,Android用戶就面臨著每次打開手機(jī)都會被海量通知淹沒的局面。
為了解決這個問題,谷歌選擇使出AI通知管家+AI摘要這一組合拳。其中,AI通知管家會先將不同的通知分門別類,用視覺設(shè)計(jì)將新聞事件與電商推廣等不同類型的通知區(qū)分開,用戶想看新聞就可以打開News類目、想知道哪個電商平臺打折可打開Promotions類目、想了解社交平臺有哪些熱點(diǎn)可以打開Social類目。
在此基礎(chǔ)上,他們還拿出了AI摘要來幫助用戶總結(jié)來自社交媒體、即時通訊工具的聊天內(nèi)容。但谷歌之所以現(xiàn)在要將AI摘要局限在用戶的聊天內(nèi)容,是因?yàn)樘O果就曾在這個功能上翻過車。
事實(shí)上,AI通知摘要是蘋果在AppleIntelligence上重點(diǎn)宣傳的功能,可以讓用戶更直觀、更快掌控信息。在他們最初的設(shè)想中,AI通知摘要是一個防止用戶信息過載的功能,以便用戶一眼就能看到最重要的內(nèi)容,而無需通讀所有信息。其實(shí)蘋果將AI通知摘要作為AppleIntelligence的重點(diǎn)很合理,畢竟文字識別、語義理解是AI模型的看家本領(lǐng),并且用AI來將通知內(nèi)容精煉也是一個極易被用戶感知到的場景。
只可惜蘋果對于用戶隱私保護(hù)的追求弄巧成拙,AI通知摘要是由30億參數(shù)的端側(cè)大模型AppleOn-Device提供支持,而非規(guī)模更大的云端模型AppleServer,因此導(dǎo)致了AI產(chǎn)出的新聞?wù)獌?nèi)容多次出現(xiàn)事實(shí)性錯誤。更為致命的是,由于APNS推送服務(wù)的存在,蘋果的AI通知摘要是直接對通知本身進(jìn)行修改,以至于在用戶的視角下,NYTimes、BBC等媒體在向他們推送假消息。
AppleIntelligence“胡說八道”,代價卻是由新聞媒體支付,后者當(dāng)然就不干了。最終在今年年初上線的iOS18.3里,蘋果方面因?yàn)橥ㄖδ艹霈F(xiàn)嚴(yán)重失實(shí)信息,選擇了暫停所有新聞和娛樂應(yīng)用的這一功能。有了蘋果的前車之鑒,谷歌就只能先縮小AI通知摘要的應(yīng)用范圍。
而谷歌的AI通知摘要僅總結(jié)私信和群組聊天內(nèi)容的做法其實(shí)相當(dāng)巧妙,因?yàn)榇伺e是將利害雙方從B2C變成了C2C。即便AI總結(jié)錯了來自開發(fā)者的信息,并給用戶造成了負(fù)面影響,用戶或許不會在意,但開發(fā)者肯定不滿,可AI總結(jié)錯了來自好友或群聊的內(nèi)容,雙方通常會對這種無傷大雅的錯誤一笑了之。
所以摸著蘋果過河,谷歌這招確實(shí)夠高。
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